VNR Content
Pearl
Sau năm 2000, điện thoại Android của Bảo Lưu đã được sử dụng hơn 3 năm và cô ấy vẫn chưa có kế hoạch thay điện thoại mới. "Bộ nhớ thường xuyên phải dọn dẹp, độ trơn mượt không như lúc đầu, chụp ảnh không đẹp so với điện thoại đời mới nhưng vì sử dụng nhiều bộ lọc nên yêu cầu không cao. Điện thoại di động hiện nay khá đắt đỏ, nghĩ đến việc bỏ ra hàng ngàn đô la để mua một chiếc điện thoại di động đáp ứng nhu cầu như hiện tại, tôi cảm thấy không đáng", Bảo Lưu nói.
Để kích cầu những người tiêu dùng “bảo thủ” như Lưu, các nhà sản xuất điện thoại di động đã vắt óc đổi mới trong vài năm qua, nhưng họ vẫn phải đối mặt với thực tế là doanh số bán hàng giảm và chu kỳ thay thế dài hơn. Tại sao những đổi mới của các nhà sản xuất điện thoại di động lại yếu kém trong việc thúc đẩy doanh số bán hàng? Vì sao giới trẻ ngại đổi điện thoại?
Nói điện thoại hiện nay “kém sáng tạo” có phần oan cho các nhà sản xuất điện thoại? Bởi vì trong các lễ ra mắt sản phẩm luôn có sự đổi mới. Những đổi mới này thể hiện ở mọi mặt, có thể nói là rất đa dạng. Ví dụ, xung quanh số lượng camera, vị trí, phương pháp phơi sáng, v.v., các nhà sản xuất điện thoại di động đã liên tục đổi mới thiết kế "kiểu phòng tắm", thiết kế "gương kép", thiết kế ẩn, thiết kế kim cương ngôi sao, v.v. Xung quanh mối quan hệ giữa màn hình và camera, màn hình notch, màn hình giọt nước, màn hình khoét lỗ cũng liên tiếp được đổi mới. Ngay cả xung quanh màu sắc của điện thoại di động, các nhà sản xuất điện thoại di động đã tạo ra hàng trăm tên. Điện thoại di động màu đen có thể là đen bóng đêm, chiến binh hắc diện, đen huỳnh thạch, đen huyền bí… Tất nhiên, một số đổi mới được phản ánh trong các chức năng và phần cứng. Ví dụ, với sự hỗ trợ của chip tự phát triển, hiệu suất camera của điện thoại di động trong nước ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn; chức năng liên lạc vệ tinh; công suất sạc nhanh đã đạt hơn 200W, có thể sạc đầy năng lượng cho điện thoại di động.
Các nhà sản xuất điện thoại đương nhiên hiểu được chân lý này bằng cách cho ra đời những sản phẩm điện thoại hấp dẫn và tăng tần suất người dùng thay thế điện thoại di động, từ đó thúc đẩy doanh số bán hàng tăng trưởng nhanh chóng. Câu hỏi đặt ra là đổi mới nên đi về đâu? Tại sao rất khó để tạo ra những đổi mới có giá trị trong điện thoại di động? Nhìn lại lịch sử phát triển của điện thoại di động, một số cải tiến đã thực sự đóng vai trò thúc đẩy doanh số bán hàng, thậm chí dẫn đến làn sóng thay thế điện thoại trên toàn cầu. Từ góc độ phần cứng, sự xuất hiện của iPhone đã thay đổi cách sử dụng điện thoại di động và Samsung đã đưa điện thoại di động vào kỷ nguyên màn hình lớn; từ góc độ phần mềm, sự phát triển của mạng xã hội và thương mại điện tử đã thúc đẩy nhu cầu về điện thoại di động. Tình thế tiến thoái lưỡng nan hiện nay của điện thoại di động có nhiều mặt. Sự phát triển của công nghệ trên phần cứng đã bước vào thời kỳ tắc nghẽn và 5G trên phần mềm sẽ mang lại rất ít cải thiện về trải nghiệm cho người dùng phổ thông. Ngoài ra, không có nhiều đổi mới trong ngành Internet và không có ứng dụng sát thủ mới hoặc tình huống sử dụng nào. Hầu hết những đổi mới có giá trị của điện thoại di động đều phụ thuộc vào sự phát triển của công nghệ bán dẫn, đặc biệt là cải thiện sức mạnh tính toán trong khi mức tiêu thụ điện năng hạn chế.
Hiện tại, nếu so sánh, màn hình gập là một trong số ít những sản phẩm sáng tạo và sáng tạo trong ngành điện thoại di động. Tuy nhiên, thị trường vẫn chưa sẵn sàng trả tiền cho sự đổi mới và thị trường điện thoại di động màn hình gập tiếp tục trì trệ. Cuối cùng, giá cả đắt đỏ cũng hạn chế nhu cầu thay đổi điện thoại của người dùng.
Sự phổ biến của một sản phẩm mới sẽ chỉ kéo dài trong vài ngày
Theo dữ liệu do cơ quan nghiên cứu thị trường Counterpoint Research công bố, trong quý đầu tiên của năm 2023, doanh số bán điện thoại thông minh trên thị trường toàn cầu đã giảm 14% so với cùng kỳ năm ngoái và 7% so với tháng trước xuống còn 280,2 triệu chiếc. Đây là kỳ nghỉ lễ yếu nhất kể từ năm 2013. So với số liệu cùng kỳ 2022 của Counterpoint Research, doanh số điện thoại thông minh toàn cầu trong quý là 326 triệu chiếc. Điều này có nghĩa là trong quý đầu tiên của năm 2023, doanh số điện thoại di động toàn cầu giảm 45,8 triệu chiếc so với cùng kỳ năm ngoái. Dữ liệu từ công ty nghiên cứu thị trường Canalys cũng chứng minh xu hướng này: Doanh số điện thoại thông minh toàn cầu trong quý đầu tiên năm 2023 sẽ giảm 13% xuống còn 270 triệu chiếc. Tại sao điện thoại di động không bán được? Theo tôi, những lý do chính dẫn đến sự sụt giảm liên tục của doanh số điện thoại gồm sự tắc nghẽn trong phát triển công nghệ, thiếu đổi mới sản phẩm mới, ít quảng bá 5G và không có công nghệ mới, ứng dụng sát thủ, chất lượng sản phẩm ngày càng tốt hơn... Doanh số bán điện thoại thông minh tiếp tục giảm có liên quan trực tiếp hơn đến chu kỳ thay thế ngày càng dài hơn. Theo báo cáo nghiên cứu của Ping An Securities, thời gian đổi máy của người dùng đã được kéo dài lên 43 tháng. Theo một báo cáo do iResearch công bố vào tháng 3, 79,5% thế hệ Z thay đổi điện thoại di động trong khoảng thời gian từ một đến ba năm. Khi các chức năng của điện thoại thông minh ngày càng hoàn thiện và tỷ lệ thâm nhập ngày càng cao, chu kỳ thay thế kéo dài đã trở thành tất yếu. Hiện nay, việc sử dụng điện thoại di động trong 3 hoặc 4 năm ngày càng phổ biến. Đằng sau điều này là động lực của các sản phẩm mới ngày càng hạn chế. Sau khi một sản phẩm mới được tung ra, sự nổi tiếng có thể được duy trì trong vài ngày.Nhà sản xuất đổi mới nhưng người dùng không cần chúng?
Nhưng tại sao những đổi mới này không kích thích ham muốn mua hàng của người dùng?
Những đổi mới này đều là những đổi mới vi mô, không bổ sung thêm các tình huống sử dụng mới, cũng như không cải thiện đáng kể trải nghiệm người dùng, chúng được tạo ra nhiều hơn bởi chuỗi cung ứng và nhà sản xuất, không phải thứ người dùng thực sự cần. Ví dụ, hầu hết mọi người có thể không sử dụng chức năng liên lạc vệ tinh trong thực tế; chức năng sạc siêu nhanh, khoảng 100W là đủ và 200W không mang lại trải nghiệm cải thiện tuyệt đối.Tại sao đổi mới điện thoại di động lại khó đến vậy?
