Cách đối phó với sự lo lắng về AI

[Thoại Viết Hoàng]

Ngay cả các chuyên gia công nghệ cũng phải ngạc nhiên trước sự phát triển nhanh chóng gần đây của công nghệ AI, có thể tổ chức các cuộc trò chuyện giống như con người bằng nhiều ngôn ngữ, tạo ra âm nhạc và vượt qua các kỳ thi y tế. Mặc dù những lợi ích tiềm năng của AI trong các lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe thực sự truyền cảm hứng, nhưng tốc độ thay đổi diễn ra nhanh chóng và vẫn còn nhiều điều không chắc chắn về tương lai.

Trí tuệ nhân tạo là mỏ vàng hay bãi mìn cho sếp doanh nghiệp?

Các nhà nghiên cứu đang sử dụng AI để thử nghiệm đọc suy nghĩ con người

Nếu bạn cảm thấy lo lắng về việc AI có thể ảnh hưởng đến sự nghiệp , quyền riêng tư hoặc sự an toàn của bạn như thế nào trong những năm tới, thì bạn có thể đang gặp phải chứng lo âu về AI. Thuật ngữ này do một công ty tiếp thị đặt ra và lan truyền trên mạng xã hội , mô tả cảm giác khó chịu về tác động của AI đối với khả năng sáng tạo và sáng tạo của con người.

Rối loạn lo âu thường liên quan đến việc khó đối phó với sự không chắc chắn và mơ hồ. Mọi người cảm thấy lo lắng không chỉ về những gì tồn tại, mà cả những gì chưa biết. Nỗi lo lắng về AI bắt nguồn từ cảm giác không chắc chắn về tiềm năng của AI, chẳng hạn như tạo video giả và lan truyền thông tin sai lệch gây phân cực dân số. Một số nội dung do AI sản xuất cũng có thể gây ra phản ứng cảm xúc tiêu cực ở người xem. Cảm giác đáng lo ngại này khi một nhân vật hoặc giọng nói của AI ở gần một cách kỳ lạ, nhưng không hoàn toàn giống con người, được gọi là “thung lũng kỳ lạ”.
Có thể hữu ích khi nhớ rằng những cảm xúc này không nhất thiết phải mới. Những lo lắng tương tự về những tiến bộ công nghệ, chẳng hạn như “chứng sợ máy tính”, “lo lắng máy tính” và “căng thẳng công nghệ” đã xuất hiện từ đầu những năm 1980.
Theo nhiều cách, lo lắng về AI tương tự như lo lắng về môi trường mà nhiều người trẻ tuổi cảm thấy về biến đổi khí hậu. Giống như suy thoái môi trường, số hóa nhanh chóng là kết quả của hoạt động của con người. Nhiều người hiện đang cảm thấy rằng cả hai điều này đang vượt khỏi tầm kiểm soát của họ.
Nhưng lo lắng về AI không nhất thiết phải chi phối cuộc sống của bạn. Lo lắng quá mức có thể ảnh hưởng đến các hoạt động hàng ngày, thậm chí dẫn đến các vấn đề y tế khác và có thể ngăn bạn nhìn thấy những mặt tích cực của tiến bộ kỹ thuật số. Dưới đây là ba lời khuyên để đối phó.

1. Nhận ra AI đã có ở đây​

Việc không quen thuộc với công nghệ AI có thể dẫn đến cảm giác sợ hãi và lo lắng đối với nó. Dành một chút thời gian để suy nghĩ về việc AI đã là một phần trong cuộc sống của chúng ta như thế nào có thể làm cho các công cụ mới đang sử dụng các thuật toán tương tự bớt đáng sợ hơn.
Ví dụ: nhiều người sử dụng Siri của Apple để tìm kiếm các nhà hàng gần đó hoặc chọn một bộ phim dựa trên các đề xuất của Netflix . AI cũng là một phần của việc học ngôn ngữ mới với Duolingo hoặc sử dụng Google Maps để điều hướng một thành phố mới.

2. Chuẩn bị cho những triển vọng nghề nghiệp mới​

Gần như chắc chắn rằng AI sẽ ảnh hưởng đến lực lượng lao động của thế hệ tiếp theo . Một báo cáo năm 2020 của Diễn đàn Kinh tế Thế giới dự đoán rằng 85 triệu việc làm sẽ bị thay thế bởi AI vào năm 2025, trong khi AI có khả năng tạo ra 97 triệu vai trò mới trên 26 quốc gia.
Nhưng bạn có thể chuẩn bị bằng cách học cách sử dụng các công cụ AI để phát huy hết tiềm năng của chúng trong sự nghiệp hiện tại hoặc tương lai của mình. Một số khóa học trực tuyến có sẵn để giúp bạn hiểu rõ hơn về cách AI sẽ ảnh hưởng đến lĩnh vực của bạn và giúp bạn chuẩn bị bằng cách phát triển các kỹ năng kỹ thuật số của mình.
Tuy nhiên, điều quan trọng là hãy chú ý theo kịp các kỹ năng của con người như kỹ năng giao tiếp hoặc trí tuệ cảm xúc mà AI chưa thể (chưa) thay thế được. Sự kết hợp giữa kỹ thuật số và kỹ năng mềm là cần thiết cho sức khỏe tương lai của lực lượng lao động.

3. Hãy nghỉ ngơi. Đi bộ trong rừng​

Nếu bạn cảm thấy quá tải, hãy tắt các thiết bị kỹ thuật số hoặc tạm rời xa màn hình. Sử dụng các công cụ AI mới hoặc đọc các tiêu đề có thể khiến bạn cảm thấy lo lắng hoặc bất an. Nghiên cứu đã phát hiện ra rằng việc giảm sử dụng màn hình kỹ thuật số không liên quan đến công việc sẽ cải thiện sức khỏe và tâm trạng nói chung. Trớ trêu thay, có những công cụ hỗ trợ kỹ thuật số hữu ích, chẳng hạn như Digital Detox, có thể giúp bạn giảm thời gian sử dụng thiết bị.
Bạn thậm chí có thể sử dụng AI hoặc các công cụ kỹ thuật số khác để làm phong phú thêm cuộc sống ngoại tuyến của mình. Ví dụ: sử dụng Google Maps để vạch lộ trình đi xe đạp an toàn hoặc hỏi ChatGPT công thức nấu ăn với bạn bè. Bằng cách này, bạn có thể vừa giải lao trên màn hình vừa nhắc nhở bản thân về những lợi ích mà công nghệ có thể mang lại cho cuộc sống của bạn – hai cách tuyệt vời để giảm lo lắng về AI.

4. Đọc kỹ quy định​

Mặc dù bạn không nên dành toàn bộ thời gian để đọc về nó (hãy nhớ mẹo số ba), nhưng việc cập nhật thông tin về tiến trình trong quy định về AI có thể hữu ích. Với sự lo lắng về sinh thái, có thể khó chịu khi cảm thấy rằng các chính phủ không hành động nhanh chóng, nhưng những người lo lắng về AI có thể yên tâm rằng một số chính phủ đang xem xét rủi ro một cách nghiêm túc.
Ví dụ, EU vừa thông qua một dự thảo luật, Đạo luật AI, để điều chỉnh việc sử dụng AI trong xã hội.
Những người sáng tạo AI và các chuyên gia công nghệ khác tin rằng việc điều chỉnh AI là điều cần thiết để xây dựng niềm tin vào công nghệ trước khi nó được sử dụng rộng rãi hơn. Quy định tốt có thể tối đa hóa giá trị mà AI mang lại cho xã hội, đồng thời giảm thiểu rủi ro – và sự lo lắng về AI.