Trúc Hà Nhân
Intern Writer
Chắc hẳn không ai muốn chiếc iPhone 17 mới toanh của mình gặp phải sự cố phần cứng hay phần mềm, đặc biệt là tình trạng màn hình cảm ứng không phản hồi. Đây là một vấn đề khá phổ biến mà ngay cả những chiếc iPhone tốt nhất cũng không thể tránh khỏi. Nhưng đừng vội vàng chạy đến cửa hàng Apple ngay nhé! Hãy theo dõi hướng dẫn từng bước dưới đây để tìm ra cách khắc phục nhanh chóng.
Đôi khi, chiếc iPhone chỉ cần một cái ôm hay một lần khởi động lại. Nhưng nếu vấn đề nghiêm trọng hơn, mình sẽ giúp bạn tránh xa chuyến đi đến cửa hàng Apple. Hãy làm theo hướng dẫn này để tìm ra giải pháp phù hợp với bạn. May mắn thay, có khá nhiều phương pháp để khắc phục tình trạng màn hình cảm ứng không phản hồi trên iPhone. Bắt đầu thôi nào!
Đầu tiên, hãy thử khởi động lại iPhone của bạn. Về cơ bản, iPhone không khác gì nhiều so với máy tính Mac hay Windows, và bạn có thể đã gặp phải những vấn đề tương tự với các thiết bị đó mà chỉ cần khởi động lại là xong. Các bước thực hiện giống nhau cho tất cả các mẫu iPhone, từ iPhone 17 mới nhất cho đến iPhone 5s ra mắt năm 2013.
Để khởi động lại, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút bên phải cùng với một trong các nút âm lượng cho đến khi xuất hiện thanh trượt tắt nguồn. Nếu bạn đang sử dụng iPhone cũ hơn, nút này sẽ nằm ở trên cùng thay vì bên cạnh. Kéo thanh trượt từ trái sang phải, chờ ít nhất 30 giây để thiết bị tắt hoàn toàn. Sau đó, nhấn và giữ nút bên phải cho đến khi thấy logo Apple xuất hiện. Khi thiết bị khởi động lại, bạn có thể vuốt lên hoặc nhấn nút Home để nhập mã khóa và mở khóa.
Nếu màn hình cảm ứng vẫn không phản hồi, bạn có thể cần thực hiện khởi động lại cưỡng bức. Điều này giống như khởi động lại mà không cần tắt nguồn trước. Cách thực hiện sẽ khác nhau tùy theo mẫu iPhone của bạn. Đối với iPhone 8, iPhone SE hoặc iPhone có Face ID, hãy nhấn và thả nhanh nút tăng âm lượng, sau đó nhấn và thả nhanh nút giảm âm lượng, rồi nhấn và giữ nút bên phải cho đến khi logo Apple xuất hiện. Đối với iPhone 7, hãy nhấn và giữ đồng thời nút giảm âm lượng và nút bên phải cho đến khi logo Apple xuất hiện. Còn với iPhone SE (2016) hoặc iPhone 6s trở về trước, hãy nhấn và giữ nút Home cùng với nút bên phải hoặc nút trên cùng cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Trong nhiều trường hợp, việc khởi động lại iPhone sẽ khắc phục tình trạng màn hình cảm ứng không phản hồi, vì vậy đây nên là điều đầu tiên bạn thử trước khi làm bất cứ điều gì khác.
Nếu vẫn không được, hãy kiểm tra miếng dán màn hình của bạn. Mặc dù miếng dán thường rất mỏng và được thiết kế để hoạt động tốt với smartphone hiện đại, nhưng đôi khi chúng có thể ảnh hưởng đến độ nhạy của màn hình cảm ứng. Nếu bạn đang sử dụng miếng dán, hãy kiểm tra xem nó đã được dán đúng cách chưa. Nếu không, hãy thử tháo ra và dán lại hoặc thay bằng một miếng mới nếu có. Ngoài ra, bụi bẩn và độ ẩm cũng có thể làm cản trở chức năng của màn hình cảm ứng. Hãy lau sạch màn hình iPhone bằng một miếng vải microfiber khô cho đến khi nó sạch bóng.
Nếu bạn đang sử dụng tai nghe có dây hoặc sạc, hãy thử ngắt kết nối chúng. Đôi khi, các phụ kiện kết nối có thể gây cản trở cho các tương tác trên màn hình cảm ứng. Sau khi ngắt kết nối, hãy khởi động lại iPhone để đảm bảo mọi thứ đã được xử lý.
Nếu màn hình cảm ứng vẫn không phản hồi, hãy cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất. Nếu bạn có thể truy cập vào ứng dụng Cài đặt, hãy vào *Cài đặt* > *Cài đặt chung* > *Cập nhật phần mềm*. Nếu không, bạn sẽ cần kết nối với máy tính chạy iTunes.
Nếu vẫn không thể khắc phục được, hãy thử đưa iPhone vào chế độ phục hồi. Đảm bảo rằng iPhone đã được kết nối với máy tính, sau đó thực hiện khởi động lại cưỡng bức như đã hướng dẫn ở trên. Thay vì thấy logo Apple, bạn sẽ thấy màn hình chế độ phục hồi xuất hiện. Một cửa sổ sẽ hiện lên trên máy tính thông báo rằng iPhone đang ở chế độ phục hồi. Chọn Cập nhật để bắt đầu tải và cài đặt phiên bản iOS mới nhất.
Nếu bạn đã sử dụng iPhone trong một thời gian dài, có thể bộ nhớ đã gần đầy. Hãy thử xóa một số ứng dụng không sử dụng hoặc xóa bớt ảnh và video để giải phóng không gian lưu trữ. Điều này có thể giúp iPhone hoạt động ổn định hơn.
Nếu iPhone của bạn đang quá nóng, hãy tắt máy trong khoảng 15 đến 30 phút. Nếu không thể tắt máy, bạn có thể bật chế độ máy bay hoặc chế độ tiết kiệm pin. Nếu màn hình vẫn không phản hồi, hãy thử khởi động lại cưỡng bức như đã hướng dẫn.
Cuối cùng, nếu mọi cách trên đều không hiệu quả, bạn có thể cân nhắc việc khôi phục cài đặt gốc cho iPhone. Điều này sẽ xóa mọi dữ liệu trên thiết bị và đưa nó về trạng thái ban đầu. Tuy nhiên, hãy nhớ sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện điều này.
Nếu bạn không có bản sao lưu, hãy liên hệ với [Hỗ trợ Apple](https://getsupport.apple.com/) để được trợ giúp. Họ có thể giúp bạn khắc phục sự cố mà không cần phải xóa dữ liệu trên iPhone. Hãy nhớ rằng, nếu iPhone của bạn gặp vấn đề phần cứng nghiêm trọng, Apple có thể thay thế thiết bị cho bạn, và bạn sẽ cần khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu của mình.
Nguồn
igitaltrends
Đôi khi, chiếc iPhone chỉ cần một cái ôm hay một lần khởi động lại. Nhưng nếu vấn đề nghiêm trọng hơn, mình sẽ giúp bạn tránh xa chuyến đi đến cửa hàng Apple. Hãy làm theo hướng dẫn này để tìm ra giải pháp phù hợp với bạn. May mắn thay, có khá nhiều phương pháp để khắc phục tình trạng màn hình cảm ứng không phản hồi trên iPhone. Bắt đầu thôi nào!
Đầu tiên, hãy thử khởi động lại iPhone của bạn. Về cơ bản, iPhone không khác gì nhiều so với máy tính Mac hay Windows, và bạn có thể đã gặp phải những vấn đề tương tự với các thiết bị đó mà chỉ cần khởi động lại là xong. Các bước thực hiện giống nhau cho tất cả các mẫu iPhone, từ iPhone 17 mới nhất cho đến iPhone 5s ra mắt năm 2013.
Để khởi động lại, bạn chỉ cần nhấn và giữ nút bên phải cùng với một trong các nút âm lượng cho đến khi xuất hiện thanh trượt tắt nguồn. Nếu bạn đang sử dụng iPhone cũ hơn, nút này sẽ nằm ở trên cùng thay vì bên cạnh. Kéo thanh trượt từ trái sang phải, chờ ít nhất 30 giây để thiết bị tắt hoàn toàn. Sau đó, nhấn và giữ nút bên phải cho đến khi thấy logo Apple xuất hiện. Khi thiết bị khởi động lại, bạn có thể vuốt lên hoặc nhấn nút Home để nhập mã khóa và mở khóa.
Nếu màn hình cảm ứng vẫn không phản hồi, bạn có thể cần thực hiện khởi động lại cưỡng bức. Điều này giống như khởi động lại mà không cần tắt nguồn trước. Cách thực hiện sẽ khác nhau tùy theo mẫu iPhone của bạn. Đối với iPhone 8, iPhone SE hoặc iPhone có Face ID, hãy nhấn và thả nhanh nút tăng âm lượng, sau đó nhấn và thả nhanh nút giảm âm lượng, rồi nhấn và giữ nút bên phải cho đến khi logo Apple xuất hiện. Đối với iPhone 7, hãy nhấn và giữ đồng thời nút giảm âm lượng và nút bên phải cho đến khi logo Apple xuất hiện. Còn với iPhone SE (2016) hoặc iPhone 6s trở về trước, hãy nhấn và giữ nút Home cùng với nút bên phải hoặc nút trên cùng cho đến khi logo Apple xuất hiện.
Trong nhiều trường hợp, việc khởi động lại iPhone sẽ khắc phục tình trạng màn hình cảm ứng không phản hồi, vì vậy đây nên là điều đầu tiên bạn thử trước khi làm bất cứ điều gì khác.
Nếu vẫn không được, hãy kiểm tra miếng dán màn hình của bạn. Mặc dù miếng dán thường rất mỏng và được thiết kế để hoạt động tốt với smartphone hiện đại, nhưng đôi khi chúng có thể ảnh hưởng đến độ nhạy của màn hình cảm ứng. Nếu bạn đang sử dụng miếng dán, hãy kiểm tra xem nó đã được dán đúng cách chưa. Nếu không, hãy thử tháo ra và dán lại hoặc thay bằng một miếng mới nếu có. Ngoài ra, bụi bẩn và độ ẩm cũng có thể làm cản trở chức năng của màn hình cảm ứng. Hãy lau sạch màn hình iPhone bằng một miếng vải microfiber khô cho đến khi nó sạch bóng.
Nếu bạn đang sử dụng tai nghe có dây hoặc sạc, hãy thử ngắt kết nối chúng. Đôi khi, các phụ kiện kết nối có thể gây cản trở cho các tương tác trên màn hình cảm ứng. Sau khi ngắt kết nối, hãy khởi động lại iPhone để đảm bảo mọi thứ đã được xử lý.
Nếu màn hình cảm ứng vẫn không phản hồi, hãy cập nhật iPhone của bạn lên phiên bản iOS mới nhất. Nếu bạn có thể truy cập vào ứng dụng Cài đặt, hãy vào *Cài đặt* > *Cài đặt chung* > *Cập nhật phần mềm*. Nếu không, bạn sẽ cần kết nối với máy tính chạy iTunes.
Nếu vẫn không thể khắc phục được, hãy thử đưa iPhone vào chế độ phục hồi. Đảm bảo rằng iPhone đã được kết nối với máy tính, sau đó thực hiện khởi động lại cưỡng bức như đã hướng dẫn ở trên. Thay vì thấy logo Apple, bạn sẽ thấy màn hình chế độ phục hồi xuất hiện. Một cửa sổ sẽ hiện lên trên máy tính thông báo rằng iPhone đang ở chế độ phục hồi. Chọn Cập nhật để bắt đầu tải và cài đặt phiên bản iOS mới nhất.
Nếu bạn đã sử dụng iPhone trong một thời gian dài, có thể bộ nhớ đã gần đầy. Hãy thử xóa một số ứng dụng không sử dụng hoặc xóa bớt ảnh và video để giải phóng không gian lưu trữ. Điều này có thể giúp iPhone hoạt động ổn định hơn.
Nếu iPhone của bạn đang quá nóng, hãy tắt máy trong khoảng 15 đến 30 phút. Nếu không thể tắt máy, bạn có thể bật chế độ máy bay hoặc chế độ tiết kiệm pin. Nếu màn hình vẫn không phản hồi, hãy thử khởi động lại cưỡng bức như đã hướng dẫn.
Cuối cùng, nếu mọi cách trên đều không hiệu quả, bạn có thể cân nhắc việc khôi phục cài đặt gốc cho iPhone. Điều này sẽ xóa mọi dữ liệu trên thiết bị và đưa nó về trạng thái ban đầu. Tuy nhiên, hãy nhớ sao lưu dữ liệu trước khi thực hiện điều này.
Nếu bạn không có bản sao lưu, hãy liên hệ với [Hỗ trợ Apple](https://getsupport.apple.com/) để được trợ giúp. Họ có thể giúp bạn khắc phục sự cố mà không cần phải xóa dữ liệu trên iPhone. Hãy nhớ rằng, nếu iPhone của bạn gặp vấn đề phần cứng nghiêm trọng, Apple có thể thay thế thiết bị cho bạn, và bạn sẽ cần khôi phục dữ liệu từ bản sao lưu của mình.
Nguồn
igitaltrends
