Card đồ họa 1.600 USD bị nóng chảy chân cắm, ông lớn Nvidia bị kiện

[nhhgiap]

Ít nhất đã có một người dùng GeForce RTX 4090 đệ đơn kiện Nvidia vì lỗi cháy chân cắm bộ đổi nguồn 16 chân.
Theo trang tin Justia, anh Lucas Genova gần đây đã đệ đơn kiện tập thể đối với Nvidia về thảm họa chảy chân cắm bộ đổi nguồn 16 chân. Đơn kiện cáo buộc Nvidia làm giàu bất chính, vi phạm bảo hành, gian lận và vi phạm Luật kinh doanh chung của New York.
Đơn kiện được đệ trình lên tòa án liên bang California vào ngày 11/11, trong đó cáo buộc Nvidia đã “tiếp thị và bán RTX 4090 với chân cắm và ổ cắm cáp bị lỗi và gây nguy hiểm, dẫn đến card của người dùng không hoạt động được nữa, có nguy cơ gây cháy nổ và hỏa hoạn”.
Genova dự định nộp đơn kiện tập thể đại diện cho chính anh và tất cả người dùng gặp sự cố với GeForce RTX 4090, một trong những card đồ họa tốt nhất trên thị trường.

Trong đơn kiện ghi rõ nguyên đơn đã mua GeForce RTX 4090 từ Best Buy với giá 1.599,99 USD. Nguyên đơn tự nhận là “có kinh nghiệm lắp đặt các bộ phận máy tính như card đồ họa” và đã lắp đặt card đồ họa theo những chỉ dẫn tốt nhất. Sau khi lắp đặt, Genova phát hiện bộ đổi nguồn 16 chân của mình đã bị nung chảy, “nguyên đơn và các thành viên khác phải chịu thiệt hại nhân đôi, không những họ mất một khoảng tiền lớn mà còn có khả năng gặp nguy hiểm vì sản phẩm lỗi”.
Hiện tại, đã có 26 người mua GeForce RTX 4090 đồng loạt lên tiếng, chia sẻ những trải nghiệm tương tự về việc bộ đổi nguồn 16 chân bị nóng chảy, đôi khi hỏng đầu nối nguồn 16 chân trên card đồ họa.
Nvidia vẫn đang điều tra sự cố này, hãng không đưa ra bất kỳ bình luận thêm về vụ kiện. Tuy nhiên, gần đây Nvidia và các đối tác AIB của họ đã cam kết sẽ sớm cung cấp RMA (ủy quyền trả lại hàng hóa) cho những người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố.

>>>Cuối cùng hãng card đồ họa lớn nhất thế giới đã dừng mọi hoạt động tại Nga

Nguồn: Tomshardware