A-Train The Seven
...'cause for once, I didn't hate myself.
Intel đã đưa ra lời giải thích chi tiết về các vấn đề gặp phải khi ra mắt bộ xử lý máy tính để bàn Core Ultra 200 series, có tên mã Arrow Lake, vào tháng 10. Gã khổng lồ công nghệ đã xác định được năm vấn đề chính góp phần gây ra sự khác biệt giữa kỳ vọng hiệu suất nội bộ của họ và trải nghiệm thực tế của người đánh giá.
Bộ xử lý Arrow Lake ra mắt với lời hứa về những tiến bộ đáng kể về hiệu suất đa luồng, hiệu suất trên mỗi watt, I/O nền tảng và khả năng ép xung. Tuy nhiên, người dùng phần lớn đã thất vọng với bản phát hành này, đặc biệt là do hiệu suất chơi game không nhất quán. Người dùng và người đánh giá cũng gặp phải độ trễ cao hơn dự kiến và các vấn đề tương thích, khiến việc ra mắt có vẻ vội vàng.
Sau khi ban đầu im lặng về vấn đề này, Intel đã bắt đầu một cuộc điều tra để tìm hiểu và giải quyết các báo cáo cụ thể về trò chơi. Đến ngày 8 tháng 11, họ đã thiết lập các chỉ số ban đầu để cam kết phân tích nguyên nhân gốc rễ công khai và kế hoạch hành động trong vòng 4-6 tuần.
Intel đã giải quyết bốn trong số năm vấn đề được xác định. Công ty đã phát hành các bản cập nhật thông qua Windows 11 build 26100.2161 (KB5044384) để giải quyết các vấn đề về gói PPM và chức năng APO. Epic Games đang phân phối trình điều khiển Easy Anti-Cheat cập nhật để giải quyết sự cố treo hệ thống. Ngoài ra, các bản phát hành BIOS hiện tại cho bo mạch chủ dựa trên Intel Z890 đã hài hòa các cài đặt không nhất quán trước đây.
Vấn đề thứ năm và cuối cùng liên quan đến việc tối ưu hóa hiệu suất mới được xác định, yêu cầu cập nhật phần sụn bổ sung. Những bản cập nhật này, dự kiến sẽ được phát hành vào tháng 1 năm 2025, sẽ được xác định bằng phiên bản vi mã Intel 0x114 và Bộ phần mềm Intel CSME 19.0.0.1854v2.2 (hoặc mới hơn). Intel dự đoán rằng những bản cập nhật này sẽ mang lại một cải thiện hiệu suất khiêm tốn khác trong phạm vi một chữ số trên nhiều loại trò chơi.
Intel đã hứa sẽ cung cấp bản cập nhật hiệu suất toàn diện tại CES 2025, bao gồm đánh giá hiệu suất đầy đủ của trò chơi và ứng dụng, phân tích A/B theo từng vấn đề và phân tích kết hợp.
Bộ xử lý Arrow Lake ra mắt với lời hứa về những tiến bộ đáng kể về hiệu suất đa luồng, hiệu suất trên mỗi watt, I/O nền tảng và khả năng ép xung. Tuy nhiên, người dùng phần lớn đã thất vọng với bản phát hành này, đặc biệt là do hiệu suất chơi game không nhất quán. Người dùng và người đánh giá cũng gặp phải độ trễ cao hơn dự kiến và các vấn đề tương thích, khiến việc ra mắt có vẻ vội vàng.
Sau khi ban đầu im lặng về vấn đề này, Intel đã bắt đầu một cuộc điều tra để tìm hiểu và giải quyết các báo cáo cụ thể về trò chơi. Đến ngày 8 tháng 11, họ đã thiết lập các chỉ số ban đầu để cam kết phân tích nguyên nhân gốc rễ công khai và kế hoạch hành động trong vòng 4-6 tuần.
Nguyên nhân chính
- Thiếu gói Quản lý Hiệu suất & Nguồn điện (PPM): Thành phần phần mềm quan trọng này, thường được phân phối thông qua Windows Update hoặc trình điều khiển chipset, chịu trách nhiệm tinh chỉnh hoạt động của bộ xử lý trong hệ điều hành. Sự vắng mặt của nó đã dẫn đến các hành vi lên lịch CPU bất thường, hiệu suất tăng đột biến khi các lõi bị tắt theo cách thủ công, các biến thể điểm chuẩn cao, điểm số đơn luồng giảm và sự khác biệt hiệu suất không giải thích được giữa các phiên bản Windows 11. Intel ước tính rằng chỉ riêng sự giám sát này có thể làm giảm hiệu suất từ 6% đến 30%, tùy thuộc vào khối lượng công việc.
- Sự cố với Trình tối ưu hóa hiệu suất ứng dụng Intel (APO): Tính năng này được thiết kế để tăng cường tối ưu hóa lập lịch luồng theo thời gian thực trong trò chơi và hệ điều hành. Gói PPM bị thiếu đã tạo ra một môi trường mà APO không thể hoạt động như dự định, dẫn đến không có mức tăng hiệu suất nào đáng chú ý trong các tựa game hỗ trợ APO. Sự cố này ước tính đã ảnh hưởng đến hiệu suất từ 2% đến 14%, tùy thuộc vào tựa game.
- Sự cố tương thích với Easy Anti-Cheat: Một số người dùng gặp phải sự cố hệ thống khi cố gắng khởi chạy các trò chơi sử dụng dịch vụ Easy Anti-Cheat. Vấn đề này xuất phát từ sự cố tương thích giữa Windows 11 24H2 và các phiên bản cũ hơn của trình điều khiển Easy Anti-Cheat. Mặc dù không ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất, nhưng nó chắc chắn đã cản trở trải nghiệm người dùng.
- Cấu hình BIOS không nhất quán: Các khả năng phần sụn tăng cường hiệu suất quan trọng, chẳng hạn như PCIe Resizable BAR, Intel APO, tần số vòng tile tính toán và tỷ lệ bộ điều khiển bộ nhớ, không được đặt ở trạng thái tối ưu một cách nhất quán. Sự giám sát này đã dẫn đến độ trễ bộ nhớ cao bất thường, tần số vòng tile tính toán dao động và bỏ lỡ sự nâng cao hiệu suất trong các trò chơi được hưởng lợi từ các công nghệ này. Chi phí hiệu suất của những cấu hình sai này ước tính từ 2% đến 14%, tùy thuộc vào ứng dụng và cài đặt BIOS cụ thể bị ảnh hưởng.
Giải pháp
Intel đã giải quyết bốn trong số năm vấn đề được xác định. Công ty đã phát hành các bản cập nhật thông qua Windows 11 build 26100.2161 (KB5044384) để giải quyết các vấn đề về gói PPM và chức năng APO. Epic Games đang phân phối trình điều khiển Easy Anti-Cheat cập nhật để giải quyết sự cố treo hệ thống. Ngoài ra, các bản phát hành BIOS hiện tại cho bo mạch chủ dựa trên Intel Z890 đã hài hòa các cài đặt không nhất quán trước đây.
Vấn đề thứ năm và cuối cùng liên quan đến việc tối ưu hóa hiệu suất mới được xác định, yêu cầu cập nhật phần sụn bổ sung. Những bản cập nhật này, dự kiến sẽ được phát hành vào tháng 1 năm 2025, sẽ được xác định bằng phiên bản vi mã Intel 0x114 và Bộ phần mềm Intel CSME 19.0.0.1854v2.2 (hoặc mới hơn). Intel dự đoán rằng những bản cập nhật này sẽ mang lại một cải thiện hiệu suất khiêm tốn khác trong phạm vi một chữ số trên nhiều loại trò chơi.
Intel đã hứa sẽ cung cấp bản cập nhật hiệu suất toàn diện tại CES 2025, bao gồm đánh giá hiệu suất đầy đủ của trò chơi và ứng dụng, phân tích A/B theo từng vấn đề và phân tích kết hợp.
