Một nhân viên kiểm duyệt nội dung của TikTok đang kiện nền tảng truyền thông xã hội Trung Quốc này sau khi cô ấy đã phát triển chấn thương tâm lý (PTSD) do hậu quả của công việc yêu cầu cô xem lại các video có hình ảnh bạo lực, thuyết âm mưu và hình ảnh đáng lo ngại khác.
Candie Frazier, một nhà thầu có trụ sở tại Las Vegas (Mỹ) cho ByteDance, công ty mẹ của TikTok, cáo buộc rằng cô và những người kiểm duyệt nội dung khác thường dành 12 giờ mỗi ngày để xem xét nội dung đáng lo ngại. Cô ấy tuyên bố TikTok và ByteDance không cung cấp các biện pháp bảo vệ và hỗ trợ tâm lý đầy đủ cho người kiểm duyệt nội dung.
"Nguyên đơn Frazier xem video về vụ diệt chủng, vụ xả súng hàng loạt, trẻ em bị ******** và động vật bị cắt xẻo", đơn kiện nêu rõ. Việc tiếp xúc liên tục với những hình ảnh cực kỳ độc hại và cực kỳ đáng lo ngại tại nơi làm việc đã khiến cô Frazier đã phát triển và bị chấn thương tâm lý nghiêm trọng bao gồm lo âu, trầm cảm và rối loạn căng thẳng sau chấn thương.
Frazier cho biết để xử lý khối lượng lớn nội dung được tải lên TikTok hàng ngày, cô và các đồng nghiệp phải xem từ 3 đến 10 video cùng lúc, với các video có nội dung ít nhất 25 giây. Các nhân viên chỉ được phép nghỉ 15 phút trong 4 giờ làm việc đầu tiên của ca làm và rồi được nghỉ thêm 15 phút sau mỗi 2 giờ làm việc. Đơn kiện cho biết ByteDance giám sát chặt chẽ hiệu suất làm việc của nhân viên và "trừng phạt nặng nề nếu nhân viên không kiểm duyệt và để lọt các video nội dung bạo lực".
Cô đã bị sang chấn tâm lý nghiêm trọng và mắc phải nhiều chứng bệnh về tâm thần như trầm cảm, thường xuyên căng thẳng và rối loạn căng thẳng sau sang chấn… Cô cũng cho biết thường xuyên bị khó ngủ và gặp ác mộng kinh hoàng…
"Nguyên đơn Frazier xem video về vụ diệt chủng, vụ xả súng hàng loạt, trẻ em bị ******** và động vật bị cắt xẻo", đơn kiện nêu rõ. Việc tiếp xúc liên tục với những hình ảnh cực kỳ độc hại và cực kỳ đáng lo ngại tại nơi làm việc đã khiến cô Frazier đã phát triển và bị chấn thương tâm lý nghiêm trọng bao gồm lo âu, trầm cảm và rối loạn căng thẳng sau chấn thương.
Frazier cho biết để xử lý khối lượng lớn nội dung được tải lên TikTok hàng ngày, cô và các đồng nghiệp phải xem từ 3 đến 10 video cùng lúc, với các video có nội dung ít nhất 25 giây. Các nhân viên chỉ được phép nghỉ 15 phút trong 4 giờ làm việc đầu tiên của ca làm và rồi được nghỉ thêm 15 phút sau mỗi 2 giờ làm việc. Đơn kiện cho biết ByteDance giám sát chặt chẽ hiệu suất làm việc của nhân viên và "trừng phạt nặng nề nếu nhân viên không kiểm duyệt và để lọt các video nội dung bạo lực".
Cô đã bị sang chấn tâm lý nghiêm trọng và mắc phải nhiều chứng bệnh về tâm thần như trầm cảm, thường xuyên căng thẳng và rối loạn căng thẳng sau sang chấn… Cô cũng cho biết thường xuyên bị khó ngủ và gặp ác mộng kinh hoàng…
