Dấu hiệu thư điện tử và tin nhắn lừa đảo

[Đoàn Thúy Hà]

Dấu hiệu thư điện tử và tin nhắn lừa đảo gồm những gì, các chuyên gia Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia hướng dẫn như sau:

Tấn công Social Engineering​

Social Engineering (tấn công phi kỹ thuật) là việc đối tượng tấn công tác động trực tiếp đến tâm lý con người để đánh cắp thông tin, dữ liệu. Đây không phải là dạng tấn công mới nhưng vẫn đang lừa đảo người dân rất hiệu quả.

Chúng thường mạo danh là nhân viên, kỹ thuật viên, công an, hay các nhà nghiên cứu... và đề nghị người dùng cung cấp thông tin xác thực để thực hiện một việc nào đó. Nhóm tin tặc sẽ đặt câu hỏi nhằm thu thập thông tin từ người dùng, nếu không thu thập đủ thông tin từ một nguồn, đối tượng có thể liên hệ với một nguồn khác cùng tổ chức và dựa vào những thông tin đánh cắp được để tăng thêm độ tin cậy. Có 3 dạng tấn công Social Engineering phổ biến dưới đây. Phishing đang là hình thức tấn công phổ biến nhất. Kẻ lừa đảo giả mạo cơ quan, tổ chức, ngân hàng, công ty cung cấp dịch vụ thiết yếu như điện, nước hoặc đại diện cơ quan chức năng... gửi email hoặc trang web độc hại với tên người gửi và địa chỉ email y hệt (trừ tên miền), nếu người dùng không để ý tưởng thật mà bấm vào lập tức mã độc lẩn vào máy tính, điện thoại để đánh cắp dữ liệu, thông tin. Theo ghi nhận của NCSC, từ đầu năm 2022 đến nay, có hơn 2.624 các cuộc tấn công Phishing được người dùng cảnh báo tới trang canhbao.ncsc.gov.vn Vishing là hình thức tấn công sử dụng giọng nói, kết hợp với các hình thức khác nhằm đánh lừa nạn nhân gọi đến một số điện thoại đã cung cấp sẵn để tiết lộ thông tin cá nhân. Nhóm tấn công lợi dụng sự tin tưởng của người dùng và lỗ hổng trong tính năng bảo mật của điện thoại để thực hiện các cuộc tấn công. Tấn công Vishing nâng cao có thể thực hiện thông qua các cuộc gọi Internet Protocol (VoIP) cho phép đối tượng dễ dàng mạo danh người gọi. Smishing là hình thức tấn công thông qua SMS. Tin nhắn văn bản có thể chứa các liên kết như trang web độc hại, địa chỉ, email hoặc số điện thoại. Khi người dùng nhấn vào liên kết có thể tự động mở cửa sổ trình duyệt. Việc kết hợp cuộc gọi, email, SMS và website làm tăng khả năng người dùng trở thành nạn nhân của các hoạt động lừa đảo.

Dấu hiệu thư điện tử và tin nhắn lừa đảo​

Các chuyên gia NCSC chỉ ra các cách thức nhận biết thư điện tử và tin nhắn lừa đảo như sau: Với thư điện tử lừa đảo, đối tượng thường sử dụng địa chỉ email gần giống với email của cơ quan, tổ chức hợp pháp bằng cách bỏ qua hoặc thay đổi một vài ký tự trong địa chỉ email. Bên cạnh đó, nhóm tấn công thường sử dụng những lời chào chung như "Kính gửi Quý khách hàng" hoặc "Thưa Ông/Bà". Việc thiếu thông tin liên hệ là một trong những dấu hiệu giúp nhận biết một email lừa đảo. Một cơ quan, tổ chức đáng tin cậy sẽ gọi cụ thể bằng tên và cung cấp thông tin liên hệ của họ. Liên kết giả mạo như rút ngắn URL . Các email có liên kết và liên kết đính kèm không khớp với nội dung trong email buộc người dùng phải nhấn vào link để cung cấp thông tin nhiều khả năng là dấu hiệu của một trang web giả mạo. Về file đính kèm, email chứa file đính kèm yêu cầu người dùng tải xuống và mở file có thể chứa phần mềm độc hại. Đối tượng lợi dụng cảm giác hoang mang để thuyết phục người dùng tải xuống file đính kèm mà không kiểm tra trước. Lỗi chính tả, cấu trúc ngữ pháp và định dạng không nhất quán là một dấu hiệu khác cho thấy một email lừa đảo. Tin nhắn SMS giả mạo brandname đến người dùng với các nội dung như: thông báo trúng thưởng, hoặc thông báo tài khoản ngân hàng của người dùng gặp sự cố và cần giải quyết trong thời gian ngắn. SMS brandname gắn kèm liên kết dẫn đến trang web giả mạo, liên kết này có tên gần giống với trang web chính thức của các thương hiệu, ngân hàng. Không những thế, đối tượng tấn công có thể giả mạo công an gửi tin nhắn truy nã, lệnh bắt giữ để yêu cầu người dùng cung cấp căn cước công dân, số điện thoại… và thực hiện theo hướng dẫn của chúng. Chuyên gia NCSC lưu ý, các cơ quan chức năng khi liên hệ làm việc sẽ không thông qua tin nhắn, cuộc gọi hay bất kỳ hình thức làm việc online nào.

>> Mất tiền do hững hờ và xem nhẹ bảo mật​