Khôi Nguyên
Writer
Thị trường smartphone, với sự cạnh tranh khốc liệt và tốc độ phát triển chóng mặt, không chỉ chứng kiến những thành công vang dội, mà còn ghi nhận không ít thất bại cay đắng. Đôi khi, chính những sản phẩm "chết yểu" này lại mang đến những bài học quý giá cho cả ngành công nghiệp.
Khi Ý Tưởng Táo Bạo Gặp Phải Thực Tế Phũ Phàng
Các công ty công nghệ thường có xu hướng chạy đua theo các xu hướng mới, đôi khi vội vàng tung ra thị trường những sản phẩm chưa thực sự hoàn thiện, với những tính năng "độc lạ" nhưng lại không đáp ứng được nhu cầu thực tế của người dùng. Những thất bại này thường được che đậy bởi các chiến dịch quảng cáo hào nhoáng, nhưng cuối cùng vẫn không thể qua mắt được người tiêu dùng.
Dưới đây là một số ví dụ điển hình về những mẫu smartphone "thảm họa", từng được kỳ vọng nhưng lại nhanh chóng chìm vào quên lãng:
Nokia N-Gage (2003): Tham Vọng 'Lai' Điện Thoại và Máy Chơi Game Thất Bại
Nokia, từng là "ông hoàng" của thị trường di động, đã có một bước đi sai lầm khi ra mắt N-Gage vào năm 2003. Với tham vọng kết hợp điện thoại di động và máy chơi game cầm tay, N-Gage lại không làm tốt cả hai vai trò.
Việc thay thẻ game yêu cầu phải tháo pin, một thiết kế bất tiện và khó hiểu. Loa thoại được đặt ở cạnh bên, khiến người dùng phải áp điện thoại ngang vào mặt khi gọi điện, tạo ra hình ảnh kỳ quặc và bị chế giễu là "điện thoại bánh taco".
Bàn phím của N-Gage cũng không được tối ưu cho cả việc chơi game lẫn nhắn tin. Dù có giá khởi điểm lên tới 299 USD, Nokia chỉ bán được 3 triệu chiếc N-Gage, thấp hơn nhiều so với mục tiêu 6 triệu chiếc.
ZTE Open (2013): 'Khai Tử' Hệ Điều Hành Firefox OS
ZTE Open là một trong những nỗ lực đưa hệ điều hành Firefox OS lên smartphone, với hy vọng tạo ra một nền tảng di động mã nguồn mở, giá rẻ. Tuy nhiên, sản phẩm này đã thất bại thảm hại do cấu hình quá yếu (RAM 256MB, bộ nhớ trong 512MB, màn hình 3,5 inch độ phân giải thấp) và kho ứng dụng nghèo nàn.
Đến năm 2016, Mozilla, công ty đứng sau Firefox OS, đã chính thức từ bỏ dự án này.
Sony Xperia Play (2011): 'Điện Thoại PlayStation' Không Đủ Tầm
Sony Xperia Play, với thiết kế gamepad trượt ngang, được kỳ vọng sẽ trở thành một "cỗ máy chơi game" di động mạnh mẽ. Tuy nhiên, sản phẩm này lại có thiết kế dày và nặng, thời lượng pin kém (chỉ dưới 3 giờ chơi game), và chỉ có khoảng 60 tựa game được tối ưu hóa khi ra mắt, phần lớn là game di động thông thường chứ không phải game PlayStation thực thụ.
Chip xử lý Snapdragon đơn nhân 1GHz của Xperia Play cũng tỏ ra yếu thế so với các đối thủ đã chuyển sang chip lõi kép vào thời điểm đó.
HTC 7 Surround (2010): Loa Trượt Vô Dụng, Hệ Điều Hành Yếu Kém
HTC 7 Surround gây chú ý với thiết kế loa trượt độc đáo, nhưng chất lượng âm thanh của loa này lại không đủ để bù đắp cho thiết kế cồng kềnh của máy.
Hệ điều hành Windows Phone 7, với những hạn chế như thiếu tính năng copy-paste và đa nhiệm, cũng là một yếu tố khiến HTC 7 Surround nhanh chóng bị lãng quên.
iPhone 5C (Phiên Bản 8GB - 2013): 'Bài Học' Về Dung Lượng Lưu Trữ
iPhone 5C được Apple định vị là một phiên bản giá rẻ hơn của iPhone 5S. Tuy nhiên, phiên bản 8GB của iPhone 5C đã gây ra nhiều vấn đề cho người dùng.
Hệ điều hành iOS 7 đã chiếm một phần đáng kể dung lượng lưu trữ, khiến người dùng chỉ còn lại chưa đến 5GB để lưu trữ ứng dụng, ảnh và nhạc. Với mức giá chỉ thấp hơn 50 USD so với bản 16GB, phiên bản 8GB của iPhone 5C bị coi là một trong những sản phẩm có giá trị kém nhất trong lịch sử iPhone.
Apple đã nhanh chóng "khai tử" phiên bản này và rút ra bài học về việc không nên quá "keo kiệt" với dung lượng lưu trữ trên smartphone.
HP Veer (2011): Smartphone 'Tí Hon' Khó Sử Dụng
HP Veer, một trong những nỗ lực cuối cùng của Palm trước khi WebOS "biến mất", đã thất bại vì kích thước quá nhỏ. Màn hình 2,6 inch và bàn phím vật lý trượt quá nhỏ khiến việc sử dụng trở nên khó khăn. Hệ điều hành WebOS cũng có quá ít ứng dụng so với iOS và Android.
Nokia Lumia 900 (2012): 'Nạn Nhân' Của Sự Thay Đổi Hệ Điều Hành
Nokia Lumia 900 ra mắt như một "flagship" của Windows Phone 7, nhưng chỉ vài tháng sau, Microsoft tuyên bố thiết bị này sẽ không được nâng cấp lên Windows Phone 8. Điều này khiến Lumia 900 trở nên lỗi thời chỉ sau vài tháng có mặt trên thị trường, và làm giảm sút nghiêm trọng niềm tin của người dùng vào nền tảng Windows Phone.
BlackBerry Z10 (2013): 'Quá Muộn' Để Cứu Vãn BlackBerry
BlackBerry Z10 đánh dấu nỗ lực chuyển mình của BlackBerry từ bàn phím vật lý sang màn hình cảm ứng. Tuy nhiên, sản phẩm này ra mắt quá muộn, không thể cạnh tranh với iOS và Android.
Hệ điều hành BlackBerry 10 hoàn toàn mới, yêu cầu người dùng phải học lại từ đầu, cùng với kho ứng dụng nghèo nàn, đã khiến Z10 thất bại. Chỉ sau ba tháng, BlackBerry phải ghi nhận khoản lỗ 934 triệu USD do hàng tồn kho Z10, đánh dấu sự sụp đổ của hãng trên thị trường smartphone.
HTC EVO 3D (2011): Công Nghệ 3D 'Chết Yểu'
HTC EVO 3D là một trong những smartphone đầu tiên được trang bị công nghệ màn hình 3D không cần kính. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế lại gây thất vọng, với hiệu ứng 3D chỉ hoạt động ở một góc nhìn hẹp và gây nhức mắt khi sử dụng lâu.
Công nghệ 3D trên smartphone nhanh chóng bị lãng quên, và HTC EVO 3D trở thành minh chứng cho việc một công nghệ "độc lạ" không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với thành công.
RED Hydrogen One (2018): 'Thảm Họa' Holographic
RED, một hãng sản xuất máy quay phim chuyên nghiệp, đã gây bất ngờ khi bước chân vào thị trường smartphone với Hydrogen One. Sản phẩm này được quảng cáo là có màn hình "holographic" đột phá, nhưng thực tế lại không tạo ra được hiệu ứng ba chiều thực sự, mà chỉ là hiệu ứng nổi mờ nhạt.
Máy có kích thước quá lớn, trọng lượng nặng, sử dụng chip xử lý lỗi thời, trong khi giá bán lại lên tới 1.295 USD. RED cũng không thể thực hiện lời hứa về hệ sinh thái module mở rộng. Chỉ sau một năm, hãng tuyên bố ngừng sản xuất điện thoại.
HTC First (2013): 'Điện Thoại Facebook' Không Ai Cần
HTC First là sản phẩm hợp tác giữa HTC và Facebook, chạy giao diện Facebook Home, biến mạng xã hội này thành trung tâm của trải nghiệm điện thoại. Tuy nhiên, giao diện này lại bị đánh giá là quá rườm rà, ép buộc người dùng phải xem quá nhiều thông tin từ Facebook, và tiêu tốn nhiều pin.
Chỉ sau một tháng, AT&T (nhà mạng phân phối độc quyền HTC First tại Mỹ) đã giảm giá máy từ 99 USD xuống còn 0,99 USD kèm hợp đồng, cho thấy nhu cầu của thị trường gần như bằng không.
Microsoft Kin One & Kin Two (2010): 'Thảm Họa' Di Động Nhanh Nhất Lịch Sử
Microsoft đã chi hơn 1 tỷ USD để phát triển Kin One và Kin Two, nhưng dòng sản phẩm này đã bị "khai tử" chỉ sau 48 ngày ra mắt.
Thiết bị bị định giá quá cao, yêu cầu gói cước đắt đỏ, trong khi lại thiếu các tính năng quan trọng như ứng dụng và game. Tổng số máy bán ra chưa đến 10.000 chiếc, gây ra khoản lỗ 240 triệu USD cho Microsoft.
Amazon Fire Phone (2014): Thất Bại Đắt Giá Của Amazon
Amazon Fire Phone là một nỗ lực của Amazon trong việc lấn sân sang thị trường smartphone, nhưng đã thất bại thảm hại, gây ra khoản lỗ 170 triệu USD chỉ sau ba tháng.
Tính năng Dynamic Perspective, sử dụng 4 camera hồng ngoại để theo dõi chuyển động đầu của người dùng, được quảng cáo là điểm nhấn, nhưng thực tế lại không mang lại nhiều giá trị. Giá bán của máy cũng quá cao so với các đối thủ, trong khi kho ứng dụng lại hạn chế, không hỗ trợ Google Play.
Những thất bại kể trên cho thấy, để thành công trên thị trường smartphone, các hãng sản xuất không chỉ cần có ý tưởng độc đáo, mà còn phải đáp ứng được nhu cầu thực tế của người dùng, cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả hợp lý, và hệ sinh thái ứng dụng phong phú. Việc chạy theo xu hướng, quảng cáo quá đà, hoặc bỏ qua trải nghiệm người dùng có thể dẫn đến những sai lầm đắt giá.
Khi Ý Tưởng Táo Bạo Gặp Phải Thực Tế Phũ Phàng
Các công ty công nghệ thường có xu hướng chạy đua theo các xu hướng mới, đôi khi vội vàng tung ra thị trường những sản phẩm chưa thực sự hoàn thiện, với những tính năng "độc lạ" nhưng lại không đáp ứng được nhu cầu thực tế của người dùng. Những thất bại này thường được che đậy bởi các chiến dịch quảng cáo hào nhoáng, nhưng cuối cùng vẫn không thể qua mắt được người tiêu dùng.
Dưới đây là một số ví dụ điển hình về những mẫu smartphone "thảm họa", từng được kỳ vọng nhưng lại nhanh chóng chìm vào quên lãng:
Nokia N-Gage (2003): Tham Vọng 'Lai' Điện Thoại và Máy Chơi Game Thất Bại
Nokia, từng là "ông hoàng" của thị trường di động, đã có một bước đi sai lầm khi ra mắt N-Gage vào năm 2003. Với tham vọng kết hợp điện thoại di động và máy chơi game cầm tay, N-Gage lại không làm tốt cả hai vai trò.
Việc thay thẻ game yêu cầu phải tháo pin, một thiết kế bất tiện và khó hiểu. Loa thoại được đặt ở cạnh bên, khiến người dùng phải áp điện thoại ngang vào mặt khi gọi điện, tạo ra hình ảnh kỳ quặc và bị chế giễu là "điện thoại bánh taco".
Bàn phím của N-Gage cũng không được tối ưu cho cả việc chơi game lẫn nhắn tin. Dù có giá khởi điểm lên tới 299 USD, Nokia chỉ bán được 3 triệu chiếc N-Gage, thấp hơn nhiều so với mục tiêu 6 triệu chiếc.
ZTE Open (2013): 'Khai Tử' Hệ Điều Hành Firefox OS
ZTE Open là một trong những nỗ lực đưa hệ điều hành Firefox OS lên smartphone, với hy vọng tạo ra một nền tảng di động mã nguồn mở, giá rẻ. Tuy nhiên, sản phẩm này đã thất bại thảm hại do cấu hình quá yếu (RAM 256MB, bộ nhớ trong 512MB, màn hình 3,5 inch độ phân giải thấp) và kho ứng dụng nghèo nàn.
Đến năm 2016, Mozilla, công ty đứng sau Firefox OS, đã chính thức từ bỏ dự án này.
Sony Xperia Play (2011): 'Điện Thoại PlayStation' Không Đủ Tầm
Sony Xperia Play, với thiết kế gamepad trượt ngang, được kỳ vọng sẽ trở thành một "cỗ máy chơi game" di động mạnh mẽ. Tuy nhiên, sản phẩm này lại có thiết kế dày và nặng, thời lượng pin kém (chỉ dưới 3 giờ chơi game), và chỉ có khoảng 60 tựa game được tối ưu hóa khi ra mắt, phần lớn là game di động thông thường chứ không phải game PlayStation thực thụ.
Chip xử lý Snapdragon đơn nhân 1GHz của Xperia Play cũng tỏ ra yếu thế so với các đối thủ đã chuyển sang chip lõi kép vào thời điểm đó.
HTC 7 Surround (2010): Loa Trượt Vô Dụng, Hệ Điều Hành Yếu Kém
HTC 7 Surround gây chú ý với thiết kế loa trượt độc đáo, nhưng chất lượng âm thanh của loa này lại không đủ để bù đắp cho thiết kế cồng kềnh của máy.
Hệ điều hành Windows Phone 7, với những hạn chế như thiếu tính năng copy-paste và đa nhiệm, cũng là một yếu tố khiến HTC 7 Surround nhanh chóng bị lãng quên.
iPhone 5C (Phiên Bản 8GB - 2013): 'Bài Học' Về Dung Lượng Lưu Trữ
iPhone 5C được Apple định vị là một phiên bản giá rẻ hơn của iPhone 5S. Tuy nhiên, phiên bản 8GB của iPhone 5C đã gây ra nhiều vấn đề cho người dùng.
Hệ điều hành iOS 7 đã chiếm một phần đáng kể dung lượng lưu trữ, khiến người dùng chỉ còn lại chưa đến 5GB để lưu trữ ứng dụng, ảnh và nhạc. Với mức giá chỉ thấp hơn 50 USD so với bản 16GB, phiên bản 8GB của iPhone 5C bị coi là một trong những sản phẩm có giá trị kém nhất trong lịch sử iPhone.
Apple đã nhanh chóng "khai tử" phiên bản này và rút ra bài học về việc không nên quá "keo kiệt" với dung lượng lưu trữ trên smartphone.
HP Veer (2011): Smartphone 'Tí Hon' Khó Sử Dụng
HP Veer, một trong những nỗ lực cuối cùng của Palm trước khi WebOS "biến mất", đã thất bại vì kích thước quá nhỏ. Màn hình 2,6 inch và bàn phím vật lý trượt quá nhỏ khiến việc sử dụng trở nên khó khăn. Hệ điều hành WebOS cũng có quá ít ứng dụng so với iOS và Android.
Nokia Lumia 900 (2012): 'Nạn Nhân' Của Sự Thay Đổi Hệ Điều Hành
Nokia Lumia 900 ra mắt như một "flagship" của Windows Phone 7, nhưng chỉ vài tháng sau, Microsoft tuyên bố thiết bị này sẽ không được nâng cấp lên Windows Phone 8. Điều này khiến Lumia 900 trở nên lỗi thời chỉ sau vài tháng có mặt trên thị trường, và làm giảm sút nghiêm trọng niềm tin của người dùng vào nền tảng Windows Phone.
BlackBerry Z10 (2013): 'Quá Muộn' Để Cứu Vãn BlackBerry
BlackBerry Z10 đánh dấu nỗ lực chuyển mình của BlackBerry từ bàn phím vật lý sang màn hình cảm ứng. Tuy nhiên, sản phẩm này ra mắt quá muộn, không thể cạnh tranh với iOS và Android.
Hệ điều hành BlackBerry 10 hoàn toàn mới, yêu cầu người dùng phải học lại từ đầu, cùng với kho ứng dụng nghèo nàn, đã khiến Z10 thất bại. Chỉ sau ba tháng, BlackBerry phải ghi nhận khoản lỗ 934 triệu USD do hàng tồn kho Z10, đánh dấu sự sụp đổ của hãng trên thị trường smartphone.
HTC EVO 3D (2011): Công Nghệ 3D 'Chết Yểu'
HTC EVO 3D là một trong những smartphone đầu tiên được trang bị công nghệ màn hình 3D không cần kính. Tuy nhiên, trải nghiệm thực tế lại gây thất vọng, với hiệu ứng 3D chỉ hoạt động ở một góc nhìn hẹp và gây nhức mắt khi sử dụng lâu.
Công nghệ 3D trên smartphone nhanh chóng bị lãng quên, và HTC EVO 3D trở thành minh chứng cho việc một công nghệ "độc lạ" không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với thành công.
RED Hydrogen One (2018): 'Thảm Họa' Holographic
RED, một hãng sản xuất máy quay phim chuyên nghiệp, đã gây bất ngờ khi bước chân vào thị trường smartphone với Hydrogen One. Sản phẩm này được quảng cáo là có màn hình "holographic" đột phá, nhưng thực tế lại không tạo ra được hiệu ứng ba chiều thực sự, mà chỉ là hiệu ứng nổi mờ nhạt.
Máy có kích thước quá lớn, trọng lượng nặng, sử dụng chip xử lý lỗi thời, trong khi giá bán lại lên tới 1.295 USD. RED cũng không thể thực hiện lời hứa về hệ sinh thái module mở rộng. Chỉ sau một năm, hãng tuyên bố ngừng sản xuất điện thoại.
HTC First (2013): 'Điện Thoại Facebook' Không Ai Cần
HTC First là sản phẩm hợp tác giữa HTC và Facebook, chạy giao diện Facebook Home, biến mạng xã hội này thành trung tâm của trải nghiệm điện thoại. Tuy nhiên, giao diện này lại bị đánh giá là quá rườm rà, ép buộc người dùng phải xem quá nhiều thông tin từ Facebook, và tiêu tốn nhiều pin.
Chỉ sau một tháng, AT&T (nhà mạng phân phối độc quyền HTC First tại Mỹ) đã giảm giá máy từ 99 USD xuống còn 0,99 USD kèm hợp đồng, cho thấy nhu cầu của thị trường gần như bằng không.
Microsoft Kin One & Kin Two (2010): 'Thảm Họa' Di Động Nhanh Nhất Lịch Sử
Microsoft đã chi hơn 1 tỷ USD để phát triển Kin One và Kin Two, nhưng dòng sản phẩm này đã bị "khai tử" chỉ sau 48 ngày ra mắt.
Thiết bị bị định giá quá cao, yêu cầu gói cước đắt đỏ, trong khi lại thiếu các tính năng quan trọng như ứng dụng và game. Tổng số máy bán ra chưa đến 10.000 chiếc, gây ra khoản lỗ 240 triệu USD cho Microsoft.
Amazon Fire Phone (2014): Thất Bại Đắt Giá Của Amazon
Amazon Fire Phone là một nỗ lực của Amazon trong việc lấn sân sang thị trường smartphone, nhưng đã thất bại thảm hại, gây ra khoản lỗ 170 triệu USD chỉ sau ba tháng.
Tính năng Dynamic Perspective, sử dụng 4 camera hồng ngoại để theo dõi chuyển động đầu của người dùng, được quảng cáo là điểm nhấn, nhưng thực tế lại không mang lại nhiều giá trị. Giá bán của máy cũng quá cao so với các đối thủ, trong khi kho ứng dụng lại hạn chế, không hỗ trợ Google Play.
Những thất bại kể trên cho thấy, để thành công trên thị trường smartphone, các hãng sản xuất không chỉ cần có ý tưởng độc đáo, mà còn phải đáp ứng được nhu cầu thực tế của người dùng, cung cấp sản phẩm có chất lượng tốt, giá cả hợp lý, và hệ sinh thái ứng dụng phong phú. Việc chạy theo xu hướng, quảng cáo quá đà, hoặc bỏ qua trải nghiệm người dùng có thể dẫn đến những sai lầm đắt giá.
