Đây là nhận định của cây viết trên trang Android Authority, mình thấy hay và hợp lý nên chuyển ngữ để anh em tham khảo.
“Nếu bạn mua một chiếc điện thoại Android tầm giá 2-3 triệu đồng, có thể bạn sẽ có một trải nghiệm sử dụng tồi tệ. Điều đó không đại diện cho toàn bộ Android.
Năm nay là thời điểm không thuận lợi cho Android. Trong hai báo cáo gần đây, hãng nghiên cứu thị trường CIRP đã chỉ ra rằng ngày càng có nhiều người chuyển từ Android sang iOS. Hãng này nói rằng khoảng 53% người dùng Android rời đi vì “các sự cố điện thoại trước đó”. Nói cách khác, người dùng không hài lòng với trải nghiệm điện thoại Android và quyết định chuyển sang iOS.
Trong các lĩnh vực công nghệ khác, loại kết luận này có thể có lý. Ví dụ, một chiếc đồng hồ thông minh Garmin sẽ vượt trội hơn đối với những người chạy bộ chuyên nghiệp so với những sản phẩm khác như Fitbit. Tuy nhiên, một chiếc Fitbit có thể sẽ tốt hơn cho những người không phải là vận động viên nhưng muốn theo dõi sức khỏe tổng thể của họ. Trải nghiệm bất kỳ thiết bị nào trên một trong hai nền tảng này và quyết định rằng bạn muốn ở trong một hệ sinh thái khác không có nghĩa là nền tảng ban đầu tệ hại: điều đó chỉ có nghĩa là nó không phù hợp với nhu cầu của bạn.
Tôi cho rằng những người rời bỏ Android để chuyển sang iOS vì “sự cố điện thoại trước đây” có thể là do họ không được trải nghiệm những chiếc điện thoại Android tốt nhất. Thay vào đó, có thể họ đã trải nghiệm những sản phẩm Android không tốt và quyết định chuyển đổi dựa trên trải nghiệm tồi tệ đó.
Ở mỗi tầng trong số ba tầng đó, bạn sẽ thấy hàng chục, thậm chí hàng trăm điện thoại được tung ra mỗi năm. Ti có thể kể tên hàng chục công ty trị giá hàng tỷ đô tham gia sản xuất điện thoại Android, mỗi công ty đều đóng dấu ấn riêng về phần cứng và phần mềm. Nói cách khác, trải nghiệm Android có thể rất khác nhau tùy thuộc vào công ty mà bạn mua và phân khúc của điện thoại đó.
Tất cả điều này cho thấy câu ngạn ngữ “thấy một thì cũng như thấy hết tất cả” không áp dụng cho smartphone Android theo bất kỳ cách nào. Để hiểu đầy đủ về nền tảng này, bạn cần sử dụng nhiều điện thoại khác nhau từ nhiều nhà sản xuất khác nhau để hiểu cả điểm tốt nhất và điểm yếu nhất của Android.
Điều này hoàn toàn trái ngược với cách iOS hoạt động. Trong thế giới của iOS, không có phân khúc giá rẻ. Chiếc iPhone SE (2022), điện thoại "giá rẻ" gần đây nhất của Apple cũng có giá khoảng 10 triệu đồng, mức giá xếp nó vào phân khúc tầm trung. Tương tự như vậy, điện thoại rẻ nhất trong dòng iPhone 13 có giá 800 USD, khiến nó trở thành một smartphone cao cấp. Để có được bất cứ thứ gì dưới mức giá 300 USD, bạn cần mua một chiếc iPhone cũ đã qua sử dụng. Vì Apple cập nhật điện thoại của mình trong thời gian dài (trung bình sáu năm), nên ngay cả chiếc iPhone dưới 300 USD đã qua sử dụng cũng sẽ nhận được phiên bản iOS mới nhất trong nhiều năm trước khi hết hạn sử dụng.
Thêm vào đó, tất cả iPhone đều giống nhau. iPhone không có sự đa dạng về giao diện người dùng như Android. Không có công ty nào khác sản xuất iPhone, vì vậy mọi chiếc iPhone đều do đội ngũ của Apple sản xuất. Câu ngạn ngữ “thấy một thì cũng như thấy hết tất cả” tôi đề cập ở trên giờ lại áp dụng được cho iPhone: nếu bạn đã sử dụng một chiếc iPhone, bạn gần như đã biết gần như hết các trải nghiệm cơ bản của iPhone.
Nói tóm lại, nếu ai đó từng dùng chiếc Android giá rẻ và có trải nghiệm không tốt thì đúng là bất kỳ chiếc iPhone nào cũng sẽ tốt hơn rất nhiều. Đây là một trong những vấn đề lớn nhất mà Google phải đối mặt, đặc biệt là khi việc tiếp cận nền tảng Android trở nên quá dễ dàng với kỳ ai ở bất kỳ tầm giá nào.
Ở khía cạnh tích cực, thật tuyệt khi ai cũng có thể mua được smartphone Android. Smartphone rất cần thiết trong thế giới kết nối của chúng ta và thật tuyệt vời khi hệ điều hành mã nguồn mở của Google tạo sân chơi bình đẳng để những người kinh tế khó khăn cũng không bị bỏ lại phía sau. Ở khía cạnh khác, những smartphone Android giá rẻ với chất lượng dở tệ tràn lan ngoài thị trường đang làm ảnh hưởng đến thương hiệu Android.
Thật đáng tiếc khi một trong những thế mạnh lớn nhất của Android - dễ dàng tiếp cận với bất kỳ ai trên toàn thế giới - cũng chính là nhược điểm lớn nhất của nó. Tôi chỉ ước rằng mọi người nhìn điện thoại Android theo cách họ nhìn những thứ khác, chẳng hạn như trò chơi điện tử.
Trong thế giới trò chơi điện tử gần đây, có hai vụ gây xôn xao lớn. Đó là màn ra mắt gây thất vọng của một số game AAA giá tới 70 USD được tung ra ở trạng thái chưa hoàn thiện, như game Redfall (game bắn súng góc nhìn thứ nhất của Bethesda) và The Lord of the Rings: Gollum (game phiêu lưu hành động của Daedalic Entertainment). Cả hai game đều nhận được những đánh giá cực kỳ tồi tệ và bị phản ứng dữ dội đến mức các nhà phát triển phải đưa ra lời xin lỗi công khai.
Tuy vậy, cả hai game này đều không làm hỏng cách mọi người nhìn nhận về game bắn súng góc nhìn thứ nhất hay game phiêu lưu hành động. Tương tự như vậy, hai game dở tệ này cũng sẽ không ngăn mọi người mua các game khác của Bethesda hoặc Daedalic trong tương lai nếu đó là những game hay thực sự. Hai game đó chắc chắn cũng sẽ không ngăn bạn chơi trò chơi điện tử. Các game thủ coi những tựa game dở tệ này là một vấn đề đơn lẻ trong một ngành công nghiệp game.
Tôi thực sự muốn mọi người xem điện thoại Android theo cách này. Cũng như trò chơi điện tử, có rất nhiều điện thoại ra mắt mỗi năm không đủ tốt. Tuy nhiên, cũng giống như trò chơi điện tử, cũng có một số bản phát hành thực sự tuyệt vời. Trong cả hai trường hợp, bạn cần biết cách săn lùng để tìm ra thứ tốt nhất cho mình.
Bạn có thể tưởng tượng ai đó đăng ky Steam và chỉ chọn ngẫu nhiên một trò chơi để mua và chơi không? Khả năng rất cao là họ sẽ gặp phải game tồi tệ vì rất nhiều game trên kho game của Steam không tốt. Chúng ta có nên bỏ Steam để chuyển sang nền tảng khác không? Tất nhiên là không, vì Steam vẫn là cách tốt nhất để mua game máy tính. Bạn chỉ cần hiểu cách sử dụng nó.
Android cũng tương tự như vậy. Bạn cần hiểu cách thức hoạt động của nó để có được thứ phù hợp nhất với mình. Tất nhiên, điều này đòi hỏi bạn phải bỏ công tìm hiểu nhiều hơn là mua iPhone.
Năm nay là thời điểm không thuận lợi cho Android. Trong hai báo cáo gần đây, hãng nghiên cứu thị trường CIRP đã chỉ ra rằng ngày càng có nhiều người chuyển từ Android sang iOS. Hãng này nói rằng khoảng 53% người dùng Android rời đi vì “các sự cố điện thoại trước đó”. Nói cách khác, người dùng không hài lòng với trải nghiệm điện thoại Android và quyết định chuyển sang iOS.
Trong các lĩnh vực công nghệ khác, loại kết luận này có thể có lý. Ví dụ, một chiếc đồng hồ thông minh Garmin sẽ vượt trội hơn đối với những người chạy bộ chuyên nghiệp so với những sản phẩm khác như Fitbit. Tuy nhiên, một chiếc Fitbit có thể sẽ tốt hơn cho những người không phải là vận động viên nhưng muốn theo dõi sức khỏe tổng thể của họ. Trải nghiệm bất kỳ thiết bị nào trên một trong hai nền tảng này và quyết định rằng bạn muốn ở trong một hệ sinh thái khác không có nghĩa là nền tảng ban đầu tệ hại: điều đó chỉ có nghĩa là nó không phù hợp với nhu cầu của bạn.
Tôi cho rằng những người rời bỏ Android để chuyển sang iOS vì “sự cố điện thoại trước đây” có thể là do họ không được trải nghiệm những chiếc điện thoại Android tốt nhất. Thay vào đó, có thể họ đã trải nghiệm những sản phẩm Android không tốt và quyết định chuyển đổi dựa trên trải nghiệm tồi tệ đó.
Hệ sinh thái của Android vô cùng rộng lớn
Trong thế giới điện thoại Android, có ba tầng chính. Ở tầng trên cùng, bạn có các mẫu cao cấp đắt tiền có giá từ 700 USD đến 2.000 USD cung cấp phần cứng cao cấp và hỗ trợ phần mềm nhanh chóng. Ở tầng thứ hai là phân khúc điện thoại tầm trung. Những điện thoại này có giá từ 300 USD đến 700 USD. Những sản phẩm này thường không có các tính năng cao cấp mà nhiều người dùng có thể không cần đến (ví dụ như sạc không dây) trong khi vẫn giữ các tính năng cao cấp mà số đông muốn có (ví dụ bộ xử lý nhanh nhẹn). Tầng cuối cùng là phân khúc điện thoại bình dân có giá dưới 300 USD với phần cứng cấp thấp, phần mềm hiếm khi được cập nhật và nhiều cắt giảm khác để giữ giá ở mức thấp nhất có thể.
Tất cả điều này cho thấy câu ngạn ngữ “thấy một thì cũng như thấy hết tất cả” không áp dụng cho smartphone Android theo bất kỳ cách nào. Để hiểu đầy đủ về nền tảng này, bạn cần sử dụng nhiều điện thoại khác nhau từ nhiều nhà sản xuất khác nhau để hiểu cả điểm tốt nhất và điểm yếu nhất của Android.
Điều này hoàn toàn trái ngược với cách iOS hoạt động. Trong thế giới của iOS, không có phân khúc giá rẻ. Chiếc iPhone SE (2022), điện thoại "giá rẻ" gần đây nhất của Apple cũng có giá khoảng 10 triệu đồng, mức giá xếp nó vào phân khúc tầm trung. Tương tự như vậy, điện thoại rẻ nhất trong dòng iPhone 13 có giá 800 USD, khiến nó trở thành một smartphone cao cấp. Để có được bất cứ thứ gì dưới mức giá 300 USD, bạn cần mua một chiếc iPhone cũ đã qua sử dụng. Vì Apple cập nhật điện thoại của mình trong thời gian dài (trung bình sáu năm), nên ngay cả chiếc iPhone dưới 300 USD đã qua sử dụng cũng sẽ nhận được phiên bản iOS mới nhất trong nhiều năm trước khi hết hạn sử dụng.
Thêm vào đó, tất cả iPhone đều giống nhau. iPhone không có sự đa dạng về giao diện người dùng như Android. Không có công ty nào khác sản xuất iPhone, vì vậy mọi chiếc iPhone đều do đội ngũ của Apple sản xuất. Câu ngạn ngữ “thấy một thì cũng như thấy hết tất cả” tôi đề cập ở trên giờ lại áp dụng được cho iPhone: nếu bạn đã sử dụng một chiếc iPhone, bạn gần như đã biết gần như hết các trải nghiệm cơ bản của iPhone.
Nói tóm lại, nếu ai đó từng dùng chiếc Android giá rẻ và có trải nghiệm không tốt thì đúng là bất kỳ chiếc iPhone nào cũng sẽ tốt hơn rất nhiều. Đây là một trong những vấn đề lớn nhất mà Google phải đối mặt, đặc biệt là khi việc tiếp cận nền tảng Android trở nên quá dễ dàng với kỳ ai ở bất kỳ tầm giá nào.
Ít tiền cũng có thể mua được smartphone Android cũng là cái dở của nền tảng
Mọi người ở mọi mức ngân sách đều có thể tiếp cận thế giới Android. Ngay cả những người có hoàn cảnh khó khăn nhất ở các quốc gia nghèo cũng có thể mua được điện thoại Android, thậm chí ở mức giá chưa đến 1 triệu đồng. Đây vừa là cái hay vừa là cái dở với nền tảng Android.
Thật đáng tiếc khi một trong những thế mạnh lớn nhất của Android - dễ dàng tiếp cận với bất kỳ ai trên toàn thế giới - cũng chính là nhược điểm lớn nhất của nó. Tôi chỉ ước rằng mọi người nhìn điện thoại Android theo cách họ nhìn những thứ khác, chẳng hạn như trò chơi điện tử.
Android giống như game, bạn cần phải đi săn
Tôi biết có vẻ kỳ lạ khi nói về trò chơi điện tử trong một bài viết thảo luận về “điều tồi tệ nhất của Android”, nhưng hãy chịu khó nghe tôi một chút.
Tuy vậy, cả hai game này đều không làm hỏng cách mọi người nhìn nhận về game bắn súng góc nhìn thứ nhất hay game phiêu lưu hành động. Tương tự như vậy, hai game dở tệ này cũng sẽ không ngăn mọi người mua các game khác của Bethesda hoặc Daedalic trong tương lai nếu đó là những game hay thực sự. Hai game đó chắc chắn cũng sẽ không ngăn bạn chơi trò chơi điện tử. Các game thủ coi những tựa game dở tệ này là một vấn đề đơn lẻ trong một ngành công nghiệp game.
Tôi thực sự muốn mọi người xem điện thoại Android theo cách này. Cũng như trò chơi điện tử, có rất nhiều điện thoại ra mắt mỗi năm không đủ tốt. Tuy nhiên, cũng giống như trò chơi điện tử, cũng có một số bản phát hành thực sự tuyệt vời. Trong cả hai trường hợp, bạn cần biết cách săn lùng để tìm ra thứ tốt nhất cho mình.
Bạn có thể tưởng tượng ai đó đăng ky Steam và chỉ chọn ngẫu nhiên một trò chơi để mua và chơi không? Khả năng rất cao là họ sẽ gặp phải game tồi tệ vì rất nhiều game trên kho game của Steam không tốt. Chúng ta có nên bỏ Steam để chuyển sang nền tảng khác không? Tất nhiên là không, vì Steam vẫn là cách tốt nhất để mua game máy tính. Bạn chỉ cần hiểu cách sử dụng nó.
Android cũng tương tự như vậy. Bạn cần hiểu cách thức hoạt động của nó để có được thứ phù hợp nhất với mình. Tất nhiên, điều này đòi hỏi bạn phải bỏ công tìm hiểu nhiều hơn là mua iPhone.
