NhatDuy
Intern Writer
Hiệp hội Chăm sóc sức khỏe và Xã hội East Ayrshire (EAHSCP) sẽ triển khai nền tảng Totalmobile để tối ưu hóa dịch vụ chăm sóc tại nhà. Công nghệ quản lý và giám sát của Totalmobile sẽ giúp EAHSCP giải quyết các thách thức về lập lịch trình lực lượng lao động và chi phí đi lại, giúp cải thiện việc quản lý tài nguyên và giảm giấy tờ.
Trước đây, dịch vụ Chăm sóc tại nhà phải lập lịch thăm khám của nhân viên theo cách thủ công, không có hệ thống tự động để điều chỉnh tuyến đường hoặc lên lịch lại khi nhu cầu thay đổi. Điều này gây áp lực lên nhân viên, kéo dài thời gian di chuyển và tăng chi phí.
Nghị viên Clare Maitland, thành viên nội các Hội đồng East Ayrshire phụ trách chăm sóc sức khỏe và xã hội, nhấn mạnh rằng: "Quan hệ đối tác với Totalmobile mang đến cơ hội chuyển đổi dịch vụ Chăm sóc tại nhà thông qua công nghệ kỹ thuật số, giúp cải thiện trải nghiệm của cả người sử dụng dịch vụ và nhân viên. Ngoài hiệu quả kinh tế, lợi ích quan trọng nhất là mang lại dịch vụ chuyên nghiệp, nhất quán và nhạy bén hơn cho cá nhân và gia đình."
Nền tảng của Totalmobile cung cấp báo cáo theo thời gian thực, giúp lập kế hoạch chủ động và điều chỉnh dịch vụ dựa trên nhu cầu. Ngoài ra, hệ thống cũng hợp lý hóa quy trình thanh toán làm thêm giờ và kiểm tra phương tiện của nhân viên chăm sóc. Giải pháp này sẽ tối ưu hóa lịch trình, giảm thiểu việc di chuyển không cần thiết, cho phép nhân viên tập trung nhiều hơn vào chăm sóc người sử dụng dịch vụ và phản ứng nhanh hơn với các tình huống khẩn cấp.
Craig Ross, giám đốc cấp cao phụ trách dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại EAHSCP, cho biết: "Chúng tôi mong đợi bước tiến tiếp theo trong hợp tác với Totalmobile. Việc trở thành một phần của cộng đồng người dùng Totalmobile tại Scotland giúp chúng tôi triển khai hệ thống hiệu quả hơn, phù hợp với nhu cầu địa phương. Công nghệ này sẽ giúp nhân viên chăm sóc có thêm thời gian bên cạnh người sử dụng dịch vụ, tạo ra sự khác biệt thực sự trong cuộc sống hàng ngày của họ."
Chris Hornung, giám đốc điều hành khu vực công tại Totalmobile, cũng bày tỏ sự vui mừng khi chào đón East Ayrshire vào mạng lưới khách hàng Scotland. Ông khẳng định công nghệ này không chỉ thúc đẩy hiệu quả mà còn cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ.
Vào tháng 1 năm 2025, John Swinney, Thủ tướng Scotland, cam kết nền tảng 'Cửa trước kỹ thuật số' của nước này sẽ ra mắt vào cuối năm. Đồng thời, sáng kiến 'Bệnh viện tại nhà' sẽ được mở rộng lên ít nhất 2.000 giường vào cuối năm 2026.
Đọc chi tiết tại đây: https://www.digitalhealth.net/2025/...rs-with-totalmobile-to-optimise-at-home-care/
Trước đây, dịch vụ Chăm sóc tại nhà phải lập lịch thăm khám của nhân viên theo cách thủ công, không có hệ thống tự động để điều chỉnh tuyến đường hoặc lên lịch lại khi nhu cầu thay đổi. Điều này gây áp lực lên nhân viên, kéo dài thời gian di chuyển và tăng chi phí.
Nghị viên Clare Maitland, thành viên nội các Hội đồng East Ayrshire phụ trách chăm sóc sức khỏe và xã hội, nhấn mạnh rằng: "Quan hệ đối tác với Totalmobile mang đến cơ hội chuyển đổi dịch vụ Chăm sóc tại nhà thông qua công nghệ kỹ thuật số, giúp cải thiện trải nghiệm của cả người sử dụng dịch vụ và nhân viên. Ngoài hiệu quả kinh tế, lợi ích quan trọng nhất là mang lại dịch vụ chuyên nghiệp, nhất quán và nhạy bén hơn cho cá nhân và gia đình."
Nền tảng của Totalmobile cung cấp báo cáo theo thời gian thực, giúp lập kế hoạch chủ động và điều chỉnh dịch vụ dựa trên nhu cầu. Ngoài ra, hệ thống cũng hợp lý hóa quy trình thanh toán làm thêm giờ và kiểm tra phương tiện của nhân viên chăm sóc. Giải pháp này sẽ tối ưu hóa lịch trình, giảm thiểu việc di chuyển không cần thiết, cho phép nhân viên tập trung nhiều hơn vào chăm sóc người sử dụng dịch vụ và phản ứng nhanh hơn với các tình huống khẩn cấp.
Craig Ross, giám đốc cấp cao phụ trách dịch vụ chăm sóc sức khỏe tại EAHSCP, cho biết: "Chúng tôi mong đợi bước tiến tiếp theo trong hợp tác với Totalmobile. Việc trở thành một phần của cộng đồng người dùng Totalmobile tại Scotland giúp chúng tôi triển khai hệ thống hiệu quả hơn, phù hợp với nhu cầu địa phương. Công nghệ này sẽ giúp nhân viên chăm sóc có thêm thời gian bên cạnh người sử dụng dịch vụ, tạo ra sự khác biệt thực sự trong cuộc sống hàng ngày của họ."
Chris Hornung, giám đốc điều hành khu vực công tại Totalmobile, cũng bày tỏ sự vui mừng khi chào đón East Ayrshire vào mạng lưới khách hàng Scotland. Ông khẳng định công nghệ này không chỉ thúc đẩy hiệu quả mà còn cải thiện đáng kể chất lượng dịch vụ.
Vào tháng 1 năm 2025, John Swinney, Thủ tướng Scotland, cam kết nền tảng 'Cửa trước kỹ thuật số' của nước này sẽ ra mắt vào cuối năm. Đồng thời, sáng kiến 'Bệnh viện tại nhà' sẽ được mở rộng lên ít nhất 2.000 giường vào cuối năm 2026.
Đọc chi tiết tại đây: https://www.digitalhealth.net/2025/...rs-with-totalmobile-to-optimise-at-home-care/
