Chia sẻ tại Đại hội cổ đông thường niên của FPT Retail mới đây, bà Nguyễn Bạch Diệp, Chủ tịch FPT cho biết: "Cập nhật kết quả quý 1, doanh thu toàn FRT tăng trưởng khoảng 17 và Long Châu là động lực tăng trưởng chính. Quý 2 và 3, FPT Retail sẽ đầu tư lớn cho Trung tâm tiêm chủng, chúng tôi tự tin trong kế hoạch đề ra nếu thị trường không có quá nhiều biến động".
Nói về thế mạnh của FPT Long Châu, Ban điều hành FPT Retail cho biết, Long Châu hiện có thế mạnh lớn từ thuốc kê toa và hiện doanh thu đang gấp 5-8 lần so với nhà thuốc tư nhân, với công thức thành công là "có đủ thuốc".
"Thực tế, hàng ngàn loại thuốc được đưa vào thị trường, đặc biệt là thuốc kê toa, khi mà các bác sĩ liên tục cập nhật. Khái niệm "đủ thuốc" tức là mỗi ngày phải thu thập, cập nhật theo đúng chỉ dẫn của bác sĩ. Công tác này chúng tôi thực hiện mỗi ngày, mỗi giờ. Thứ hai, chúng tôi vận hành một chuỗi 1000 nhà thuốc, có thông tin về thuốc và nhập tất cả các loại thuốc, do đó áp lực về mặt tồn kho là rất lớn đối với chuỗi bán lẻ. Vì vậy, trong 3 năm qua, chúng tôi đã áp dụng trí tuệ nhân tạo theo vùng miền, thói quen sử dụng và tệp khách hàng của từng khu vực, vào từng thời điểm phù hợp. Sau 3 năm, chúng tôi tự tin rằng mỗi khi có khách hàng hỏi về 10 loại thuốc, chúng tôi sẽ có 9.5 loại. Hiện tại, chúng tôi tự tin với tỷ lệ tồn kho thấp và là chuỗi bán lẻ được các nhà dược hàng đầu chọn là nơi ra mắt các loại thuốc hiếm. Chúng tôi đã mở rộng để cung ứng thuốc ung thư cho bệnh nhân ung thư trên toàn quốc, cung ứng thuốc trị tiểu đường, hormone tăng trưởng,... Long Châu hạnh phúc khi giúp trẻ em các khu vực cực tại Việt Nam có điều kiện tiếp cận các loại thuốc này", bà Nguyễn Bạch Diệp cho biết.
Bà Nguyễn Bạch Diệp chia sẻ về chiến lược phát triển hệ sinh thái FPT Long Châu
Cũng theo bà Diệp, hiện nay chưa có cơ quan nào công bố về tỷ trọng thị phần của chuỗi bán lẻ dược phẩm, nhưng dựa vào số liệu của các hãng dược phẩm, Long Châu chiếm từ 60-70% thị phần chuỗi bán lẻ, tuỳ từng hãng.
Đại diện của FPT Retail cũng thẳng thắn cho chia sẻ, chi phí đầu tư cho mỗi cửa hàng Long Châu tối đa 800 triệu đồng, tuỳ thuộc vào các hạng mục sẽ có mức thời gian khấu hao khác nhau. Khoảng 1500 nhà thuốc, hiện trung bình 1 tháng sẽ có khoảng 40-50 cửa hàng. Với mức lợi nhuận và quy mô của Long Châu hiện có thì khoảng 3 tháng là hòa vốn. Hiện tại đã có 1350 nhà thuốc đã hoà vốn và có lãi tốt, 150 shop còn lại mới mở trong vòng 3 tháng gần đây.
Trong 7 tỷ đô thị phần dược phẩm, kênh bệnh viện và phòng khám chiếm khoảng 60%, tức 4 tỷ đô, còn 3 tỷ đô là của các nhà thuốc, và FPT Long Châu đang tiến dần lên mức 1 tỷ đô thị phần.
Nói về vấn đề quản lý hàng hóa để giảm thiểu thất thoát và đảm bảo ngày hạn sử dụng, FPT Long Châu đã đầu tư vào công nghệ phần mềm kiểm kê hàng hóa và đã liên tục cập nhật để đảm bảo hiệu suất tốt nhất. Nhờ vào công nghệ hiện đại, dược sĩ chỉ mất khoảng 3 tiếng để kiểm kê hàng hóa với mức độ chính xác tối ưu, thông qua việc chụp ảnh và so sánh với dữ liệu trong hệ thống. Long Châu cũng sử dụng công nghệ để dự đoán tỷ lệ hàng hóa gần hết hạn sử dụng đang ở mức nào. "Dựa vào dữ liệu tồn kho, ngày hết hạn và luân chuyển nội bộ, chúng tôi đã phát triển các công cụ dự đoán với độ chính xác lên đến 90%. Điều này giúp dược sĩ tiết kiệm thời gian quản lý hàng hóa và giảm thiểu rủi ro thất thoát", bà Diệp cho biết.
"Mỗi tháng, doanh thu của chúng tôi đạt trên 1500 tỷ đồng, và tỷ lệ hàng hóa gần hết hạn sử dụng dưới 2 tháng chỉ chiếm khoảng 1,2 tỷ đồng so với tổng doanh thu hàng tháng. Chúng tôi không ghi nhận tỷ lệ thất thoát, vì chúng tôi luôn áp dụng nguyên tắc "sai thì phải có người đền", và đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn tuân thủ quy trình quản lý hàng hóa một cách cẩn thận".
Đánh giá về tiềm năng Trung tâm Tiêm chủng Long Châu, bà Diệp nhận định: "Chúng tôi có những lợi thế như: Công nghệ mạnh, độ phủ của chuỗi Long Châu cao và quan trọng nhất là có khách hàng mua thuốc. 15 triệu khách hàng chính là nhóm đối tượng mà chúng tôi muốn định hướng và tư vấn. Khi bán thuốc cho khách hàng thì các dược sĩ sẽ tư vấn các điểm hay về tiêm chủng, ưu đãi về chi phí…. kết hợp qua lại. Hiện tại, chúng tôi có hơn 50% khách hàng đến TTTC là nhờ đến từ nguồn Dược sĩ Long Châu tư vấn. Tỷ lệ bao phủ vacxin mới chiếm 4-5% tỷ lệ dân số, các nhóm vaccin mới dự báo rất hot sẽ tiếp cận được rất nhiều nhu cầu khách hàng. Một trẻ em chào đời cần 32 mũi tiêm, do vậy tiềm năng rất lớn, chưa kể lãi gộp mảng này ngang ngửa so với nhà thuốc Long Châu cho nên sẽ là yếu tố tác động tốt".
Nói về thế mạnh của FPT Long Châu, Ban điều hành FPT Retail cho biết, Long Châu hiện có thế mạnh lớn từ thuốc kê toa và hiện doanh thu đang gấp 5-8 lần so với nhà thuốc tư nhân, với công thức thành công là "có đủ thuốc".
"Thực tế, hàng ngàn loại thuốc được đưa vào thị trường, đặc biệt là thuốc kê toa, khi mà các bác sĩ liên tục cập nhật. Khái niệm "đủ thuốc" tức là mỗi ngày phải thu thập, cập nhật theo đúng chỉ dẫn của bác sĩ. Công tác này chúng tôi thực hiện mỗi ngày, mỗi giờ. Thứ hai, chúng tôi vận hành một chuỗi 1000 nhà thuốc, có thông tin về thuốc và nhập tất cả các loại thuốc, do đó áp lực về mặt tồn kho là rất lớn đối với chuỗi bán lẻ. Vì vậy, trong 3 năm qua, chúng tôi đã áp dụng trí tuệ nhân tạo theo vùng miền, thói quen sử dụng và tệp khách hàng của từng khu vực, vào từng thời điểm phù hợp. Sau 3 năm, chúng tôi tự tin rằng mỗi khi có khách hàng hỏi về 10 loại thuốc, chúng tôi sẽ có 9.5 loại. Hiện tại, chúng tôi tự tin với tỷ lệ tồn kho thấp và là chuỗi bán lẻ được các nhà dược hàng đầu chọn là nơi ra mắt các loại thuốc hiếm. Chúng tôi đã mở rộng để cung ứng thuốc ung thư cho bệnh nhân ung thư trên toàn quốc, cung ứng thuốc trị tiểu đường, hormone tăng trưởng,... Long Châu hạnh phúc khi giúp trẻ em các khu vực cực tại Việt Nam có điều kiện tiếp cận các loại thuốc này", bà Nguyễn Bạch Diệp cho biết.
Cũng theo bà Diệp, hiện nay chưa có cơ quan nào công bố về tỷ trọng thị phần của chuỗi bán lẻ dược phẩm, nhưng dựa vào số liệu của các hãng dược phẩm, Long Châu chiếm từ 60-70% thị phần chuỗi bán lẻ, tuỳ từng hãng.
Đại diện của FPT Retail cũng thẳng thắn cho chia sẻ, chi phí đầu tư cho mỗi cửa hàng Long Châu tối đa 800 triệu đồng, tuỳ thuộc vào các hạng mục sẽ có mức thời gian khấu hao khác nhau. Khoảng 1500 nhà thuốc, hiện trung bình 1 tháng sẽ có khoảng 40-50 cửa hàng. Với mức lợi nhuận và quy mô của Long Châu hiện có thì khoảng 3 tháng là hòa vốn. Hiện tại đã có 1350 nhà thuốc đã hoà vốn và có lãi tốt, 150 shop còn lại mới mở trong vòng 3 tháng gần đây.
Trong 7 tỷ đô thị phần dược phẩm, kênh bệnh viện và phòng khám chiếm khoảng 60%, tức 4 tỷ đô, còn 3 tỷ đô là của các nhà thuốc, và FPT Long Châu đang tiến dần lên mức 1 tỷ đô thị phần.
Nói về vấn đề quản lý hàng hóa để giảm thiểu thất thoát và đảm bảo ngày hạn sử dụng, FPT Long Châu đã đầu tư vào công nghệ phần mềm kiểm kê hàng hóa và đã liên tục cập nhật để đảm bảo hiệu suất tốt nhất. Nhờ vào công nghệ hiện đại, dược sĩ chỉ mất khoảng 3 tiếng để kiểm kê hàng hóa với mức độ chính xác tối ưu, thông qua việc chụp ảnh và so sánh với dữ liệu trong hệ thống. Long Châu cũng sử dụng công nghệ để dự đoán tỷ lệ hàng hóa gần hết hạn sử dụng đang ở mức nào. "Dựa vào dữ liệu tồn kho, ngày hết hạn và luân chuyển nội bộ, chúng tôi đã phát triển các công cụ dự đoán với độ chính xác lên đến 90%. Điều này giúp dược sĩ tiết kiệm thời gian quản lý hàng hóa và giảm thiểu rủi ro thất thoát", bà Diệp cho biết.
"Mỗi tháng, doanh thu của chúng tôi đạt trên 1500 tỷ đồng, và tỷ lệ hàng hóa gần hết hạn sử dụng dưới 2 tháng chỉ chiếm khoảng 1,2 tỷ đồng so với tổng doanh thu hàng tháng. Chúng tôi không ghi nhận tỷ lệ thất thoát, vì chúng tôi luôn áp dụng nguyên tắc "sai thì phải có người đền", và đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn tuân thủ quy trình quản lý hàng hóa một cách cẩn thận".
Đánh giá về tiềm năng Trung tâm Tiêm chủng Long Châu, bà Diệp nhận định: "Chúng tôi có những lợi thế như: Công nghệ mạnh, độ phủ của chuỗi Long Châu cao và quan trọng nhất là có khách hàng mua thuốc. 15 triệu khách hàng chính là nhóm đối tượng mà chúng tôi muốn định hướng và tư vấn. Khi bán thuốc cho khách hàng thì các dược sĩ sẽ tư vấn các điểm hay về tiêm chủng, ưu đãi về chi phí…. kết hợp qua lại. Hiện tại, chúng tôi có hơn 50% khách hàng đến TTTC là nhờ đến từ nguồn Dược sĩ Long Châu tư vấn. Tỷ lệ bao phủ vacxin mới chiếm 4-5% tỷ lệ dân số, các nhóm vaccin mới dự báo rất hot sẽ tiếp cận được rất nhiều nhu cầu khách hàng. Một trẻ em chào đời cần 32 mũi tiêm, do vậy tiềm năng rất lớn, chưa kể lãi gộp mảng này ngang ngửa so với nhà thuốc Long Châu cho nên sẽ là yếu tố tác động tốt".
