VNR Content
Pearl
Sau khi cập nhật One UI 6.1 cho dòng Galaxy S23 vào tuần trước, nhiều người dùng bắt đầu gặp sự cố với màn hình cảm ứng, đặc biệt là khi sử dụng cảm biến vân tay. Các vấn đề khác xuất hiện sau bản cập nhật bao gồm tốc độ sạc chậm hơn, hay quá nhiệt trong một số trường hợp. Samsung cho biết (thông qua SamMobile) rằng sự cố màn hình cảm ứng dường như do lỗi từ phía Google. Cụ thể, ứng dụng Google Discover là nguyên nhân khiến màn hình cảm ứng không thể nhận diện thao tác một cách chính xác.
Tin tốt là Google đã thừa nhận sự cố và đang tìm kiếm giải pháp lâu dài. Trong khi đó, Samsung cung cấp cho người dùng Galaxy S23 bị ảnh hưởng một cách khắc phục tạm thời, đó là cập nhật và xóa dữ liệu của ứng dụng Google. Nếu bạn đã có phiên bản Discover mới nhất, bạn sẽ cần xóa dữ liệu của ứng dụng và khởi động lại điện thoại. Samsung khẳng định rằng việc xóa dữ liệu của ứng dụng Google sẽ khắc phục sự cố nhận dạng vân tay, vì vậy bạn sẽ không phải chạm vào màn hình nhiều lần cho đến khi điện thoại nhận ra thao tác của bạn. Sau đây là cách để xóa dữ liệu ứng dụng trên điện thoại: Cài đặt / Ứng dụng / Google / Bộ nhớ / Xóa dữ liệu. Lưu ý rằng đây chỉ là giải pháp tạm thời và có thể không hiệu quả cho tất cả mọi người.
