Theo hãng tin CNBC, Google đang phát triển một ứng dụng chatbot di động AI dành cho người dùng Gen Z có các nhân vật kỹ thuật số để tương tác.
Tuy nhiên, công ty gần đây đã “hạ cấp độ ưu tiên” của ứng dụng chatbot AI cho Gen Z trong bối cảnh tổ chức lại nội bộ, theo các tài liệu CNBC tiếp cận được. Thông thường, khi một sản phẩm bị “hạ cấp độ ưu tiên” tại Google, quá trình phát triển sản phẩm đó sẽ dừng lại.
Được gọi là “Bubble Characters”, ứng dụng chatbot AI cho Gen Z có các nhân vật kỹ thuật số biết nói sẽ tương tác trong các cuộc trò chuyện với người dùng Gen Z, theo CNBC. Công ty đã nghiên cứu ứng dụng đó từ quý 4 năm 2021. Google từ chối bình luận về thông tin này với CNBC.
Mô tả của ứng dụng nói rằng nó có các cuộc trò chuyện “giống con người” và “thú vị đối với GenZ”. Các cuộc hội thoại được cung cấp bởi các mô hình ngôn ngữ lớn, là tập hợp dữ liệu khổng lồ được sử dụng để hiểu và tạo văn bản giống con người.
Phần mô tả của ứng dụng viết: “Thứ bắt đầu như cái gì đó trong tiểu thuyết khoa học viễn tưởng đã trở thành thế hệ tiếp theo của trò chuyện ở cấp độ con người.”
Trong một ví dụ mà CNBC đã xem, giọng nói thân thiện của nhân vật hoạt hình tham gia vào cuộc trò chuyện, đặt câu hỏi tiếp theo và thậm chí đưa ra lời khuyên về mối quan hệ.
Chatbot Gen Z là một trong số các dự án AI sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn của Google trong vài tháng qua. Ứng dụng này được đặt trong bộ phận Assistant, nơi phát triển các ứng dụng trợ lý ảo hoặc hội thoại hai chiều cho nhiều nền tảng. Tuy vậy, các lãnh đạo Google đã ưu tiên cho ứng dụng Bard hơn nên dẫn đến sự ra đi của một số nhân sự chủ chốt trong nhóm phát triển chatbot AI cho Gen Z. Một số thành viên nhóm ứng dụng “Bubble Characters” đã được yêu cầu chuyển sang phát triển Bard.
Trong khi đó, một số nhà nghiên cứu AI hàng đầu của Google đã rời công ty để thành lập các công ty chatbot riêng và đã thu hút được các khoản đầu tư. Character.AI, một công ty hai năm tuổi đang xây dựng một chatbot AI làm bạn đồng hành do các nhà nghiên cứu từng làm ở Google là Noam Shazeer và Daniel De Freitas đứng đầu, đã huy động được 150 triệu USD vào tháng Hai vừa qua.
Tuy nhiên, công ty gần đây đã “hạ cấp độ ưu tiên” của ứng dụng chatbot AI cho Gen Z trong bối cảnh tổ chức lại nội bộ, theo các tài liệu CNBC tiếp cận được. Thông thường, khi một sản phẩm bị “hạ cấp độ ưu tiên” tại Google, quá trình phát triển sản phẩm đó sẽ dừng lại.
Mô tả của ứng dụng nói rằng nó có các cuộc trò chuyện “giống con người” và “thú vị đối với GenZ”. Các cuộc hội thoại được cung cấp bởi các mô hình ngôn ngữ lớn, là tập hợp dữ liệu khổng lồ được sử dụng để hiểu và tạo văn bản giống con người.
Phần mô tả của ứng dụng viết: “Thứ bắt đầu như cái gì đó trong tiểu thuyết khoa học viễn tưởng đã trở thành thế hệ tiếp theo của trò chuyện ở cấp độ con người.”
Trong một ví dụ mà CNBC đã xem, giọng nói thân thiện của nhân vật hoạt hình tham gia vào cuộc trò chuyện, đặt câu hỏi tiếp theo và thậm chí đưa ra lời khuyên về mối quan hệ.
Chatbot Gen Z là một trong số các dự án AI sử dụng các mô hình ngôn ngữ lớn của Google trong vài tháng qua. Ứng dụng này được đặt trong bộ phận Assistant, nơi phát triển các ứng dụng trợ lý ảo hoặc hội thoại hai chiều cho nhiều nền tảng. Tuy vậy, các lãnh đạo Google đã ưu tiên cho ứng dụng Bard hơn nên dẫn đến sự ra đi của một số nhân sự chủ chốt trong nhóm phát triển chatbot AI cho Gen Z. Một số thành viên nhóm ứng dụng “Bubble Characters” đã được yêu cầu chuyển sang phát triển Bard.
Trong khi đó, một số nhà nghiên cứu AI hàng đầu của Google đã rời công ty để thành lập các công ty chatbot riêng và đã thu hút được các khoản đầu tư. Character.AI, một công ty hai năm tuổi đang xây dựng một chatbot AI làm bạn đồng hành do các nhà nghiên cứu từng làm ở Google là Noam Shazeer và Daniel De Freitas đứng đầu, đã huy động được 150 triệu USD vào tháng Hai vừa qua.
