Trà Xanh
Moderator
Theo chia sẻ từ Business Insider, Google, dù được xem là một trong những tên tuổi hàng đầu trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo (AI), lại đang có những bước tiến được thúc đẩy bởi sự "hoảng loạn", theo lời một cựu nhân viên.
Scott Jenson, người đã gắn bó với Google trong vai trò thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) cấp cao suốt 16 năm, mới đây đã lên tiếng trên LinkedIn. Ông cho biết các dự án AI mà ông từng tham gia tại Google thường được triển khai với một lý do chung chung: miễn là có AI, đó sẽ là một dự án thành công. Điều này cho thấy các sản phẩm mới của Google không xuất phát từ nhu cầu thực tế của người dùng mà là từ nỗi lo sợ bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua AI đầy khốc liệt.
Jenson chia sẻ rằng những lời nói của ông phản ánh sự thất vọng chung của nhiều người trong ngành về cách tiếp cận AI của một công ty lớn như Google. Ông cũng tiết lộ rằng đây không phải lần đầu tiên ông chứng kiến Google tỏ ra lo lắng trước đối thủ. 13 năm trước, Google từng vội vàng ra mắt mạng xã hội Google+ để cạnh tranh với Facebook, nhưng nhanh chóng thất bại do không thu hút được người dùng.
Không chỉ Scott Jenson, cuối tháng 3, Fox News cũng đã đưa tin về việc một cựu nhân sự cấp cao khác của Google tiết lộ rằng công ty đã "đi đường tắt" để ra mắt AI Gemini, bất chấp những lo ngại từ nội bộ. Trước khi Bard (sau này được đổi tên thành Gemini) được ra mắt, Google đã tiến hành một quá trình "đánh giá nguyên tắc AI". Trong quá trình này, các chuyên gia đã cảnh báo lãnh đạo công ty về tính không an toàn của mô hình và khuyến nghị không nên "kích hoạt AI". Tuy nhiên, Jen Gennai, Giám đốc phụ trách mảng AI lúc bấy giờ, được cho là đã chỉnh sửa đánh giá và ưu tiên đẩy sản phẩm ra thị trường.
Gennai giải thích rằng quyết định của bà là đúng đắn vì các cảnh báo rủi ro xuất phát từ lỗi không điển hình. Tuy nhiên, một nguồn tin của Fox News đã phản bác lại, cho rằng đó là "tuyên bố nhảm nhí". Nguồn tin này cũng cho biết một số nhân viên Google muốn kiểm tra lại dữ liệu và đề xuất xây dựng công cụ để xác định những gì mô hình đã học được, nhưng lãnh đạo Google đã từ chối với lý do: "Chúng ta phải tiếp cận thị trường vì đang thua ChatGPT".
Mặc dù phát ngôn viên của Google khẳng định "Chúng tôi cam kết phát triển AI một cách có trách nhiệm", nhưng theo New York Times, nhiều cựu nhân viên của công ty cho rằng Google đã chọn "đường tắt" trong cuộc đua AI. Sự xuất hiện bất ngờ của ChatGPT đã khiến Google rơi vào thế bị động. Việc không có sản phẩm cạnh tranh đã đẩy Google vào tình trạng hỗn loạn, "mã cảnh báo đỏ" được bật lên. Sau đó, hãng vội vàng ra mắt sản phẩm AI mới và liên tục gặp lỗi.
Mới đây nhất, trong sự kiện Google I/O 2024 tuần trước, bản cập nhật Gemini 1.5 đã mắc lỗi nghiêm trọng khi hướng dẫn người dùng xử lý phim bị kẹt. The Verge đánh giá đây là chỉ dẫn "cực kỳ tệ", trong khi Andrew Lanxon của Cnet, người trực tiếp tham gia sự kiện, nhận xét rằng ngay cả các nhà báo công nghệ giàu kinh nghiệm cũng phải "gãi đầu" sau bài thuyết trình về Gemini và các công cụ AI khác của Google.
Giới phân tích cho rằng Google đang thiếu định hướng trong cuộc đua AI. Họ liên tục bị đối thủ vượt mặt, gấp gáp giới thiệu tính năng mới dù vẫn đang thử nghiệm và chưa sẵn sàng cho người dùng phổ thông. Theo Lanxon, Google đã ra mắt hàng chục mô hình AI mới nhưng không khiến người dùng hào hứng vì họ không biết chính xác những AI này sẽ giúp ích gì cho cuộc sống.
#Google #trítuệnhântạo
Scott Jenson, người đã gắn bó với Google trong vai trò thiết kế trải nghiệm người dùng (UX) cấp cao suốt 16 năm, mới đây đã lên tiếng trên LinkedIn. Ông cho biết các dự án AI mà ông từng tham gia tại Google thường được triển khai với một lý do chung chung: miễn là có AI, đó sẽ là một dự án thành công. Điều này cho thấy các sản phẩm mới của Google không xuất phát từ nhu cầu thực tế của người dùng mà là từ nỗi lo sợ bị bỏ lại phía sau trong cuộc đua AI đầy khốc liệt.
Jenson chia sẻ rằng những lời nói của ông phản ánh sự thất vọng chung của nhiều người trong ngành về cách tiếp cận AI của một công ty lớn như Google. Ông cũng tiết lộ rằng đây không phải lần đầu tiên ông chứng kiến Google tỏ ra lo lắng trước đối thủ. 13 năm trước, Google từng vội vàng ra mắt mạng xã hội Google+ để cạnh tranh với Facebook, nhưng nhanh chóng thất bại do không thu hút được người dùng.
Không chỉ Scott Jenson, cuối tháng 3, Fox News cũng đã đưa tin về việc một cựu nhân sự cấp cao khác của Google tiết lộ rằng công ty đã "đi đường tắt" để ra mắt AI Gemini, bất chấp những lo ngại từ nội bộ. Trước khi Bard (sau này được đổi tên thành Gemini) được ra mắt, Google đã tiến hành một quá trình "đánh giá nguyên tắc AI". Trong quá trình này, các chuyên gia đã cảnh báo lãnh đạo công ty về tính không an toàn của mô hình và khuyến nghị không nên "kích hoạt AI". Tuy nhiên, Jen Gennai, Giám đốc phụ trách mảng AI lúc bấy giờ, được cho là đã chỉnh sửa đánh giá và ưu tiên đẩy sản phẩm ra thị trường.
Gennai giải thích rằng quyết định của bà là đúng đắn vì các cảnh báo rủi ro xuất phát từ lỗi không điển hình. Tuy nhiên, một nguồn tin của Fox News đã phản bác lại, cho rằng đó là "tuyên bố nhảm nhí". Nguồn tin này cũng cho biết một số nhân viên Google muốn kiểm tra lại dữ liệu và đề xuất xây dựng công cụ để xác định những gì mô hình đã học được, nhưng lãnh đạo Google đã từ chối với lý do: "Chúng ta phải tiếp cận thị trường vì đang thua ChatGPT".
Mặc dù phát ngôn viên của Google khẳng định "Chúng tôi cam kết phát triển AI một cách có trách nhiệm", nhưng theo New York Times, nhiều cựu nhân viên của công ty cho rằng Google đã chọn "đường tắt" trong cuộc đua AI. Sự xuất hiện bất ngờ của ChatGPT đã khiến Google rơi vào thế bị động. Việc không có sản phẩm cạnh tranh đã đẩy Google vào tình trạng hỗn loạn, "mã cảnh báo đỏ" được bật lên. Sau đó, hãng vội vàng ra mắt sản phẩm AI mới và liên tục gặp lỗi.
Mới đây nhất, trong sự kiện Google I/O 2024 tuần trước, bản cập nhật Gemini 1.5 đã mắc lỗi nghiêm trọng khi hướng dẫn người dùng xử lý phim bị kẹt. The Verge đánh giá đây là chỉ dẫn "cực kỳ tệ", trong khi Andrew Lanxon của Cnet, người trực tiếp tham gia sự kiện, nhận xét rằng ngay cả các nhà báo công nghệ giàu kinh nghiệm cũng phải "gãi đầu" sau bài thuyết trình về Gemini và các công cụ AI khác của Google.
Giới phân tích cho rằng Google đang thiếu định hướng trong cuộc đua AI. Họ liên tục bị đối thủ vượt mặt, gấp gáp giới thiệu tính năng mới dù vẫn đang thử nghiệm và chưa sẵn sàng cho người dùng phổ thông. Theo Lanxon, Google đã ra mắt hàng chục mô hình AI mới nhưng không khiến người dùng hào hứng vì họ không biết chính xác những AI này sẽ giúp ích gì cho cuộc sống.
#Google #trítuệnhântạo
