Phương Huyền
Writer
Trong một động thái táo bạo và gây tranh cãi, Bộ Hiệu Quả Chính Phủ (DOGE) do Elon Musk dẫn dắt, đang triển khai trí tuệ nhân tạo (AI) để thay thế các công việc của những nhân viên chính phủ đã bị cắt giảm. Tạp chí Wired, thông qua các nguồn tin nội bộ, đã tiết lộ rằng DOGE đã phát triển một công cụ AI độc quyền mang tên GSAi và đưa vào sử dụng cho khoảng 1.500 nhân viên liên bang tại Cơ quan Dịch vụ Công Hoa Kỳ (GSA).
GSAi, hoạt động như một chatbot tích hợp AI tương tự như ChatGPT, Gemini hay Meta AI, được xem là một phần trong nỗ lực cắt giảm nhân sự mạnh tay tại các cơ quan liên bang, một chiến lược được DOGE triển khai nhằm tiết kiệm ngân sách quốc gia. Theo thông tin từ Wired, GSAi được thiết kế để trở thành một trợ lý ảo đa năng, hỗ trợ nhân viên trong nhiều công việc khác nhau.
Một email nội bộ của GSA thông báo cho nhân viên về khả năng sử dụng GSAi để soạn email, tóm tắt văn bản, viết mã lập trình, và trong tương lai, phân tích dữ liệu cũng như tự động xem xét các hợp đồng mua sắm. Bản ghi nhớ nhấn mạnh tiềm năng vô tận của công cụ AI này, đồng thời lưu ý về việc bảo mật thông tin, yêu cầu nhân viên không chia sẻ thông tin không công khai của liên bang với GSAi.
Tuy nhiên, theo một nguồn tin giấu tên của Wired, GSAi không thực sự hiệu quả như những gì DOGE quảng cáo. "Nó có khả năng tương tự như một thực tập sinh, với khả năng đưa ra các câu trả lời chung chung và có thể đoán trước được," nguồn tin cho biết. Thêm vào đó, nguồn tin này cũng tiết lộ rằng GSAi mới chỉ được phát triển trong vài tháng, nhưng Elon Musk và DOGE đang thúc đẩy triển khai nhanh chóng công cụ này nhằm đẩy nhanh tiến trình cắt giảm nhân sự.
Việc triển khai AI để thay thế con người tại GSA đã vấp phải sự phản đối từ một số chuyên gia. Một chuyên gia AI giấu tên đã đặt câu hỏi: "Liệu việc đưa AI để phục vụ nhân viên chính phủ có phải là động thái để chuẩn bị cho việc sa thải nhiều người hơn hay không?"
Không chỉ GSA, mà cả Bộ Tài chính cùng với Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ cũng đang cân nhắc sử dụng công cụ AI cho các nhiệm vụ của mình. Bên cạnh đó, Quân đội Hoa Kỳ cũng đang sử dụng một công cụ AI tạo sinh mang tên CamoGPT, dù chức năng thực tế của công cụ này vẫn chưa được tiết lộ rõ ràng.
Liệu việc "số hóa" chính phủ bằng AI có thực sự mang lại hiệu quả, hay chỉ là một bước đi mạo hiểm với nhiều rủi ro tiềm ẩn? Câu hỏi này vẫn còn bỏ ngỏ, và chỉ thời gian mới có thể trả lời liệu Elon Musk có thành công trong việc biến chính phủ trở nên hiệu quả hơn thông qua AI, hay sẽ phải đối mặt với những hậu quả không lường trước được.
GSAi, hoạt động như một chatbot tích hợp AI tương tự như ChatGPT, Gemini hay Meta AI, được xem là một phần trong nỗ lực cắt giảm nhân sự mạnh tay tại các cơ quan liên bang, một chiến lược được DOGE triển khai nhằm tiết kiệm ngân sách quốc gia. Theo thông tin từ Wired, GSAi được thiết kế để trở thành một trợ lý ảo đa năng, hỗ trợ nhân viên trong nhiều công việc khác nhau.
Một email nội bộ của GSA thông báo cho nhân viên về khả năng sử dụng GSAi để soạn email, tóm tắt văn bản, viết mã lập trình, và trong tương lai, phân tích dữ liệu cũng như tự động xem xét các hợp đồng mua sắm. Bản ghi nhớ nhấn mạnh tiềm năng vô tận của công cụ AI này, đồng thời lưu ý về việc bảo mật thông tin, yêu cầu nhân viên không chia sẻ thông tin không công khai của liên bang với GSAi.
Tuy nhiên, theo một nguồn tin giấu tên của Wired, GSAi không thực sự hiệu quả như những gì DOGE quảng cáo. "Nó có khả năng tương tự như một thực tập sinh, với khả năng đưa ra các câu trả lời chung chung và có thể đoán trước được," nguồn tin cho biết. Thêm vào đó, nguồn tin này cũng tiết lộ rằng GSAi mới chỉ được phát triển trong vài tháng, nhưng Elon Musk và DOGE đang thúc đẩy triển khai nhanh chóng công cụ này nhằm đẩy nhanh tiến trình cắt giảm nhân sự.
Việc triển khai AI để thay thế con người tại GSA đã vấp phải sự phản đối từ một số chuyên gia. Một chuyên gia AI giấu tên đã đặt câu hỏi: "Liệu việc đưa AI để phục vụ nhân viên chính phủ có phải là động thái để chuẩn bị cho việc sa thải nhiều người hơn hay không?"
Không chỉ GSA, mà cả Bộ Tài chính cùng với Bộ Y tế và Dịch vụ Nhân sinh Hoa Kỳ cũng đang cân nhắc sử dụng công cụ AI cho các nhiệm vụ của mình. Bên cạnh đó, Quân đội Hoa Kỳ cũng đang sử dụng một công cụ AI tạo sinh mang tên CamoGPT, dù chức năng thực tế của công cụ này vẫn chưa được tiết lộ rõ ràng.
Liệu việc "số hóa" chính phủ bằng AI có thực sự mang lại hiệu quả, hay chỉ là một bước đi mạo hiểm với nhiều rủi ro tiềm ẩn? Câu hỏi này vẫn còn bỏ ngỏ, và chỉ thời gian mới có thể trả lời liệu Elon Musk có thành công trong việc biến chính phủ trở nên hiệu quả hơn thông qua AI, hay sẽ phải đối mặt với những hậu quả không lường trước được.
