Bỉ Ngạn Hoa
Moderator
Intel tin rằng giờ đây họ đã giải quyết hoàn toàn được vấn đề mất ổn định chip "Raptor Lake" thế hệ thứ 13 và 14 dành cho máy tính để bàn.
Theo trang The Verge, Intel cho biết họ đã tìm ra được nguyên nhân gốc rễ của tình trạng mất ổn định và sập bất thường của các CPU "Raptor Lake" thế hệ thứ 13 và 14, được gọi là lỗi "Vmin Shift Instability".
Hãng đã cung cấp 4 bộ giảm thiểu được xem là bản sửa lỗi "Vmin Shift Instability".
"Đúng vậy, chúng tôi xác nhận đây là nguyên nhân và nó đã được khắc phục", người phát ngôn của Intel, Thomas Hannaford chia sẻ với The Verge.
Tuy vậy, Intel cũng cho biết vẫn chưa có bản sửa lỗi nào cho các bộ xử lý đã bị hỏng.
VMin Shift Instability là gì? Nói ngắn gọn là các con chip của Intel và bo mạch chủ ghép nối đã yêu cầu quá nhiều điện áp và điện áp đó đã làm hỏng các bộ phận của những con chip này, khiến chúng bị lão hóa sớm.
Dưới đây là giải thích chi tiết của Intel về nguyên nhân gốc rễ của Vmin Shift Instability:
Intel đã xác định được sự cố Vmin Shift Instability trong mạch cây xung nhịp bên trong lõi IA, mạch này đặc biệt dễ bị lão hóa do độ tin cậy khi điện áp và nhiệt độ tăng cao. Intel đã quan sát thấy những điều kiện này có thể dẫn đến sự thay đổi chu kỳ nhiệm vụ của xung nhịp và quan sát thấy sự không ổn định của hệ thống.
Intel đã xác định 4 tình huống vận hành có thể dẫn đến sự thay đổi Vmin trong các bộ xử lý bị ảnh hưởng:
1) Cài đặt cung cấp điện cho bo mạch chủ vượt quá hướng dẫn về điện của Intel.
Biện pháp khắc phục: Khuyến nghị cài đặt mặc định của Intel cho bộ xử lý máy tính để bàn Intel Core thế hệ thứ 13 và 14.
2) Thuật toán vi mã eTVB cho phép bộ xử lý máy tính để bàn Intel Core thế hệ thứ 13 và 14 i9 hoạt động ở trạng thái hiệu suất cao hơn ngay cả ở nhiệt độ cao.
Biện pháp khắc phục: vi mã 0x125 (tháng 6 năm 2024) giải quyết sự cố thuật toán eTVB.
3) Thuật toán vi mã SVID yêu cầu điện áp cao ở tần suất và thời lượng có thể gây ra sự thay đổi Vmin.
Biện pháp khắc phục: vi mã 0x129 (tháng 8 năm 2024) giải quyết điện áp cao do bộ xử lý yêu cầu.
4) Mã vi mô và mã BIOS yêu cầu điện áp lõi tăng cao có thể gây ra sự dịch chuyển Vmin, đặc biệt là trong thời gian nhàn rỗi và/hoặc hoạt động nhẹ.
Biện pháp khắc phục: Intel đang phát hành mã vi mô 0x12B, bao gồm các bản cập nhật mã vi mô 0x125 và 0x129, và giải quyết các yêu cầu điện áp tăng cao của bộ xử lý trong thời gian nhàn rỗi và/hoặc hoạt động nhẹ.
Vì vậy, nếu bạn tải xuống các bản cập nhật BIOS mới nhất cho bo mạch chủ, vốn đã được triển khai, Intel tin rằng chúng sẽ ngăn chip của của bạn bị lão hóa sớm. Nhưng nếu bạn đã gặp phải các dấu hiệu lão hóa sớm, bạn nên trả lại chip theo chế độ bảo hành càng sớm càng tốt. Intel hiện có chế độ gia hạn bảo hành 2 năm cho các chip này và hầu hết mọi nhà sản xuất PC đều cam kết thực hiện chế độ này.
"Để làm rõ, các bản cập nhật BIOS và mã vi mô sẽ không khắc phục được các bộ xử lý đã gặp phải tình trạng mất ổn định do sự dịch chuyển Vmin", người phát ngôn của Intel, Mark Anthony Ramirez viết. "Khách hàng gặp phải các triệu chứng mất ổn định trên bộ xử lý máy tính để bàn thế hệ thứ 13 và 14 nên liên hệ với đại diện Intel, nhà sản xuất hệ thống hoặc nơi mua hàng của họ".
Intel vẫn chưa công khai cung cấp số lô hoặc dãy số sê-ri của chip Raptor Lake bị oxy hóa trong quá trình sản xuất. Hãng này tuyên bố đã khắc phục sự cố đó từ lâu và họ không có bản cập nhật nào cho phép bạn dễ dàng kiểm tra chip của mình để xem nó có bị lão hóa sớm không. Intel cũng chưa cung cấp ước tính về số lượng chip có khả năng bị ảnh hưởng không thể phục hồi.
Công ty tuyên bố chip máy tính xách tay của họ và tất cả các chip máy tính để bàn trong tương lai không bị ảnh hưởng bởi sự cố này.
Theo trang The Verge, Intel cho biết họ đã tìm ra được nguyên nhân gốc rễ của tình trạng mất ổn định và sập bất thường của các CPU "Raptor Lake" thế hệ thứ 13 và 14, được gọi là lỗi "Vmin Shift Instability".
Hãng đã cung cấp 4 bộ giảm thiểu được xem là bản sửa lỗi "Vmin Shift Instability".
"Đúng vậy, chúng tôi xác nhận đây là nguyên nhân và nó đã được khắc phục", người phát ngôn của Intel, Thomas Hannaford chia sẻ với The Verge.
Tuy vậy, Intel cũng cho biết vẫn chưa có bản sửa lỗi nào cho các bộ xử lý đã bị hỏng.
VMin Shift Instability là gì? Nói ngắn gọn là các con chip của Intel và bo mạch chủ ghép nối đã yêu cầu quá nhiều điện áp và điện áp đó đã làm hỏng các bộ phận của những con chip này, khiến chúng bị lão hóa sớm.
Dưới đây là giải thích chi tiết của Intel về nguyên nhân gốc rễ của Vmin Shift Instability:
Intel đã xác định được sự cố Vmin Shift Instability trong mạch cây xung nhịp bên trong lõi IA, mạch này đặc biệt dễ bị lão hóa do độ tin cậy khi điện áp và nhiệt độ tăng cao. Intel đã quan sát thấy những điều kiện này có thể dẫn đến sự thay đổi chu kỳ nhiệm vụ của xung nhịp và quan sát thấy sự không ổn định của hệ thống.
Intel đã xác định 4 tình huống vận hành có thể dẫn đến sự thay đổi Vmin trong các bộ xử lý bị ảnh hưởng:
1) Cài đặt cung cấp điện cho bo mạch chủ vượt quá hướng dẫn về điện của Intel.
Biện pháp khắc phục: Khuyến nghị cài đặt mặc định của Intel cho bộ xử lý máy tính để bàn Intel Core thế hệ thứ 13 và 14.
2) Thuật toán vi mã eTVB cho phép bộ xử lý máy tính để bàn Intel Core thế hệ thứ 13 và 14 i9 hoạt động ở trạng thái hiệu suất cao hơn ngay cả ở nhiệt độ cao.
Biện pháp khắc phục: vi mã 0x125 (tháng 6 năm 2024) giải quyết sự cố thuật toán eTVB.
3) Thuật toán vi mã SVID yêu cầu điện áp cao ở tần suất và thời lượng có thể gây ra sự thay đổi Vmin.
Biện pháp khắc phục: vi mã 0x129 (tháng 8 năm 2024) giải quyết điện áp cao do bộ xử lý yêu cầu.
4) Mã vi mô và mã BIOS yêu cầu điện áp lõi tăng cao có thể gây ra sự dịch chuyển Vmin, đặc biệt là trong thời gian nhàn rỗi và/hoặc hoạt động nhẹ.
Biện pháp khắc phục: Intel đang phát hành mã vi mô 0x12B, bao gồm các bản cập nhật mã vi mô 0x125 và 0x129, và giải quyết các yêu cầu điện áp tăng cao của bộ xử lý trong thời gian nhàn rỗi và/hoặc hoạt động nhẹ.
Vì vậy, nếu bạn tải xuống các bản cập nhật BIOS mới nhất cho bo mạch chủ, vốn đã được triển khai, Intel tin rằng chúng sẽ ngăn chip của của bạn bị lão hóa sớm. Nhưng nếu bạn đã gặp phải các dấu hiệu lão hóa sớm, bạn nên trả lại chip theo chế độ bảo hành càng sớm càng tốt. Intel hiện có chế độ gia hạn bảo hành 2 năm cho các chip này và hầu hết mọi nhà sản xuất PC đều cam kết thực hiện chế độ này.
"Để làm rõ, các bản cập nhật BIOS và mã vi mô sẽ không khắc phục được các bộ xử lý đã gặp phải tình trạng mất ổn định do sự dịch chuyển Vmin", người phát ngôn của Intel, Mark Anthony Ramirez viết. "Khách hàng gặp phải các triệu chứng mất ổn định trên bộ xử lý máy tính để bàn thế hệ thứ 13 và 14 nên liên hệ với đại diện Intel, nhà sản xuất hệ thống hoặc nơi mua hàng của họ".
Intel vẫn chưa công khai cung cấp số lô hoặc dãy số sê-ri của chip Raptor Lake bị oxy hóa trong quá trình sản xuất. Hãng này tuyên bố đã khắc phục sự cố đó từ lâu và họ không có bản cập nhật nào cho phép bạn dễ dàng kiểm tra chip của mình để xem nó có bị lão hóa sớm không. Intel cũng chưa cung cấp ước tính về số lượng chip có khả năng bị ảnh hưởng không thể phục hồi.
Công ty tuyên bố chip máy tính xách tay của họ và tất cả các chip máy tính để bàn trong tương lai không bị ảnh hưởng bởi sự cố này.
