Khảo sát cho thấy: Chúng ta không tin tưởng vào AI

[Thoại Viết Hoàng]

Chúng tôi sử dụng AI hàng ngày một cách vô hình khi chúng tôi tìm kiếm trên Google hoặc để Apple chọn nhạc cho chúng tôi, nhưng ít người trong chúng tôi tin tưởng nó sẽ làm được nhiều hơn thế. Theo một nghiên cứu gần đây về thái độ đối với AI, hầu hết mọi người không nghĩ rằng AI đã sẵn sàng để tiếp quản.

- 67% không muốn AI đưa ra quyết định sinh tử trong chiến tranh
- 64% không muốn AI làm bồi thẩm đoàn trong một phiên tòa
- 57% không muốn AI lái máy bay
Báo cáo của công ty AI Krista Software dựa trên cuộc khảo sát 1.000 người Mỹ trưởng thành cho biết: “Khi phải đối mặt với các tình huống ảnh hưởng trực tiếp hoặc gián tiếp đến họ, người Mỹ vẫn tin tưởng con người hơn là AI” . “Người Mỹ vẫn chưa sẵn sàng cho phép AI đưa ra quyết định hoặc thực hiện các nhiệm vụ mà kết quả có khả năng ảnh hưởng đến họ”.
Mọi người cũng tin rằng con người sẽ làm tốt hơn trong nhiều hoạt động:
- điều tra tham nhũng (65%)
- chọn quà (67%)
- quyết định tăng lương (69%)
- dạy giáo dục công dân (73%)
- quản lý thuốc (73%)
- chọn trang phục đi làm (75%)
- viết luật (76%)
- biểu quyết (79%)
- làm công việc của chúng ta (86%)
Điều đáng kinh ngạc vào thời điểm này không thực sự là 2/3 chúng ta không muốn AI đưa ra quyết định sinh tử trong chiến đấu, mà là 1/3 trong nhóm khảo sát hàng nghìn người thực sự sẵn sàng trao quyền đó cho các hệ thống tự động, và 36% người Mỹ trưởng thành dường như đồng ý với việc AI trở thành bồi thẩm viên tại phiên tòa xét xử họ.
Một trong những lý do cho cả mối quan tâm và - nghịch lý thay - sự thiếu quan tâm là sự hiểu lầm tiềm ẩn giữa tự động hóa và AI.
AI cố gắng bắt chước trí thông minh và khả năng suy luận của con người, trong đó tự động hóa chỉ đơn giản sử dụng cách tiếp cận dựa trên quy tắc rất trực tiếp để đưa ra quyết định và hành động. Đầu tiên là - phần nào giống như trí thông minh hữu cơ - tùy thuộc vào ý thích bất chợt và sai sót và đôi khi là ảo giác hoàn toàn. Thứ hai thực hiện chính xác các nhiệm vụ cụ thể mà nó được lập trình để thực hiện mọi lúc. Kết quả là AI có thể mắc lỗi không được thiết kế sẵn, trong khi tự động hóa chỉ mắc lỗi khi các nhà thiết kế của nó không xem xét tất cả các tình huống có thể xảy ra mà hệ thống của họ sẽ gặp phải.
Vì vậy, việc tin tưởng AI làm những việc khó khăn, phức tạp và nhiều sắc thái mà không có sự giám sát của con người có khả năng dẫn đến một số kết quả tốt - và kết quả ngày càng tốt hơn theo thời gian khi AI cải thiện - nhưng cũng có những kết quả vô nghĩa khác mà không một con người hợp lý nào có thể đề xuất. Có vẻ như khả năng ấn tượng của các máy sản xuất tự động cũng khiến một số người quá tin tưởng vào khả năng của trí tuệ nhân tạo.

Bài viết gốc tại đây.

>> Chuyên gia trí tuệ nhân tạo MIT: AI có 50% cơ hội xóa sổ loài người​