Jimmy
Moderator
Câu chuyện "cười ra nước mắt" về một người đàn ông ở Trung Quốc đặt mua máy xúc online nhưng lại nhận được máy xúc đồ chơi đang gây xôn xao cộng đồng mạng. Sự việc hy hữu này một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về những rủi ro khi mua sắm trực tuyến.
Theo thông tin từ Tòa án Nhân dân huyện Lộc Trại, thành phố Liễu Châu, tỉnh Quảng Tây, ông Lã, một người trồng cây ăn quả, đã đặt mua một chiếc máy xúc mini trên một sàn giao dịch đồ cũ trực tuyến với giá 10.000 nhân dân tệ (khoảng 35 triệu đồng) từ cửa hàng của ông Chu.
Chiếc máy xúc mà ông Lã nhận được
Trước khi đặt hàng, ông Lã đã cẩn thận kiểm tra thông tin sản phẩm, thậm chí còn nhắn tin trao đổi trực tiếp với ông Chu để xác nhận chức năng và khả năng sử dụng cho vườn cây ăn quả. Ông Chu đã cam kết máy móc hoạt động tốt và phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Tuy nhiên, khi nhận được hàng, ông Lã "ngã ngửa" khi phát hiện đó là một chiếc máy xúc đồ chơi, hoàn toàn khác xa so với những gì được quảng cáo. Sau khi thương lượng với ông Chu bất thành, ông Lã đã quyết định khởi kiện lên tòa án.
Căn cứ vào bằng chứng từ các đoạn tin nhắn trao đổi giữa hai bên, tòa án kết luận ông Chu đã có hành vi lừa đảo người tiêu dùng. Ông Chu bị buộc phải hoàn trả 10.000 nhân dân tệ tiền mua máy xúc và bồi thường thêm 30.000 nhân dân tệ, nâng tổng số tiền lên 40.000 nhân dân tệ.
Vụ việc là bài học đắt giá cho cả người mua và người bán hàng online. Về phía người tiêu dùng, cần nâng cao cảnh giác khi mua sắm online, lựa chọn những sàn thương mại điện tử uy tín, kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, người bán, đọc kỹ đánh giá của khách hàng trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Bên cạnh đó, cần lưu trữ các bằng chứng như ảnh chụp màn hình, tin nhắn, hóa đơn... để làm căn cứ khiếu nại khi cần thiết.
Theo thông tin từ Tòa án Nhân dân huyện Lộc Trại, thành phố Liễu Châu, tỉnh Quảng Tây, ông Lã, một người trồng cây ăn quả, đã đặt mua một chiếc máy xúc mini trên một sàn giao dịch đồ cũ trực tuyến với giá 10.000 nhân dân tệ (khoảng 35 triệu đồng) từ cửa hàng của ông Chu.
Chiếc máy xúc mà ông Lã nhận được
Trước khi đặt hàng, ông Lã đã cẩn thận kiểm tra thông tin sản phẩm, thậm chí còn nhắn tin trao đổi trực tiếp với ông Chu để xác nhận chức năng và khả năng sử dụng cho vườn cây ăn quả. Ông Chu đã cam kết máy móc hoạt động tốt và phù hợp với nhu cầu sử dụng.
Tuy nhiên, khi nhận được hàng, ông Lã "ngã ngửa" khi phát hiện đó là một chiếc máy xúc đồ chơi, hoàn toàn khác xa so với những gì được quảng cáo. Sau khi thương lượng với ông Chu bất thành, ông Lã đã quyết định khởi kiện lên tòa án.
Căn cứ vào bằng chứng từ các đoạn tin nhắn trao đổi giữa hai bên, tòa án kết luận ông Chu đã có hành vi lừa đảo người tiêu dùng. Ông Chu bị buộc phải hoàn trả 10.000 nhân dân tệ tiền mua máy xúc và bồi thường thêm 30.000 nhân dân tệ, nâng tổng số tiền lên 40.000 nhân dân tệ.
Vụ việc là bài học đắt giá cho cả người mua và người bán hàng online. Về phía người tiêu dùng, cần nâng cao cảnh giác khi mua sắm online, lựa chọn những sàn thương mại điện tử uy tín, kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm, người bán, đọc kỹ đánh giá của khách hàng trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Bên cạnh đó, cần lưu trữ các bằng chứng như ảnh chụp màn hình, tin nhắn, hóa đơn... để làm căn cứ khiếu nại khi cần thiết.
