Gã khổng lồ công nghệ Mỹ - Microsoft - đang phải đối mặt với một trong những cáo buộc nghiêm trọng nhất từ năm 2013 đến nay, khi bị Ủy ban châu Âu (EC) cáo buộc liên kết bất hợp pháp ứng dụng chat và video Teams với bộ sản phẩm văn phòng Office 365.
Vụ việc đánh dấu cuộc đối đầu pháp lý lớn nhất giữa Microsoft và EU kể từ sau án phạt kỷ lục 561 triệu EUR vào năm 2013, khi Microsoft bị kết tội chèn ép các đối thủ cạnh tranh bằng cách không quảng bá trình duyệt web thay thế cho Internet Explorer.
Sự việc bắt nguồn từ năm 2020, khi Slack Technologies, đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Teams, đã đệ đơn khiếu nại lên EC, cáo buộc Microsoft lợi dụng vị thế độc quyền của mình để chèn ép các đối thủ. Sự bùng nổ của đại dịch Covid-19 đã khiến nhu cầu sử dụng các nền tảng họp trực tuyến như Teams tăng vọt. Theo Statista, số lượng người dùng Teams đã tăng trưởng chóng mặt từ 20 triệu vào năm 2019 lên đến 300 triệu vào năm 2023.
Sau quá trình điều tra, vào ngày 25/6 vừa qua, EC đã thông báo kết luận sơ bộ, cho rằng Microsoft đã “lạm dụng vị thế thống trị” trong thị trường phần mềm dạng dịch vụ (SaaS) bằng cách gộp chung Teams với các sản phẩm chủ chốt như Office 365. Hành động này bị cáo buộc là gây bất lợi cho các đối thủ cạnh tranh như Slack và Alfaview.
Bà Margrethe Vestage, Phó Chủ tịch EC phụ trách chính sách cạnh tranh, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì sự cạnh tranh lành mạnh trong lĩnh vực công cụ cộng tác và giao tiếp trực tuyến. Bà cho rằng điều này sẽ thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trên thị trường. Nếu cáo buộc được xác nhận, Microsoft sẽ phải đối mặt với các hình phạt nghiêm khắc theo luật cạnh tranh của châu Âu.
Đầu năm nay, Microsoft đã có động thái xoa dịu EC bằng cách thông báo kế hoạch gỡ Teams khỏi một số gói phần mềm bán ra tại thị trường này. Tuy nhiên, EC cho rằng những thay đổi này là “chưa đủ” và yêu cầu Microsoft có những điều chỉnh bổ sung. Phó Chủ tịch Microsoft, Brad Smith, cho biết công ty sẽ tiếp tục tìm kiếm giải pháp để giải quyết các lo ngại của EC.
Vụ việc đang thu hút sự chú ý lớn từ giới công nghệ và được dự đoán sẽ là một cuộc chiến pháp lý kéo dài và phức tạp. Alfaview, một nhà cung cấp phần mềm hội nghị truyền hình khác cũng tham gia vào đơn khiếu nại, đã hoan nghênh quyết định sơ bộ của EC. CEO Niko Fostiropoulos của Alfaview cho biết các biện pháp mà Microsoft đưa ra là chưa đủ hiệu quả và tiết lộ rằng các cuộc đàm phán trực tiếp giữa hai bên đã không đạt được kết quả nào trong việc giải quyết các lo ngại về cạnh tranh.
Vụ việc đánh dấu cuộc đối đầu pháp lý lớn nhất giữa Microsoft và EU kể từ sau án phạt kỷ lục 561 triệu EUR vào năm 2013, khi Microsoft bị kết tội chèn ép các đối thủ cạnh tranh bằng cách không quảng bá trình duyệt web thay thế cho Internet Explorer.
Sự việc bắt nguồn từ năm 2020, khi Slack Technologies, đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Teams, đã đệ đơn khiếu nại lên EC, cáo buộc Microsoft lợi dụng vị thế độc quyền của mình để chèn ép các đối thủ. Sự bùng nổ của đại dịch Covid-19 đã khiến nhu cầu sử dụng các nền tảng họp trực tuyến như Teams tăng vọt. Theo Statista, số lượng người dùng Teams đã tăng trưởng chóng mặt từ 20 triệu vào năm 2019 lên đến 300 triệu vào năm 2023.
Sau quá trình điều tra, vào ngày 25/6 vừa qua, EC đã thông báo kết luận sơ bộ, cho rằng Microsoft đã “lạm dụng vị thế thống trị” trong thị trường phần mềm dạng dịch vụ (SaaS) bằng cách gộp chung Teams với các sản phẩm chủ chốt như Office 365. Hành động này bị cáo buộc là gây bất lợi cho các đối thủ cạnh tranh như Slack và Alfaview.
Bà Margrethe Vestage, Phó Chủ tịch EC phụ trách chính sách cạnh tranh, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc duy trì sự cạnh tranh lành mạnh trong lĩnh vực công cụ cộng tác và giao tiếp trực tuyến. Bà cho rằng điều này sẽ thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo trên thị trường. Nếu cáo buộc được xác nhận, Microsoft sẽ phải đối mặt với các hình phạt nghiêm khắc theo luật cạnh tranh của châu Âu.
Đầu năm nay, Microsoft đã có động thái xoa dịu EC bằng cách thông báo kế hoạch gỡ Teams khỏi một số gói phần mềm bán ra tại thị trường này. Tuy nhiên, EC cho rằng những thay đổi này là “chưa đủ” và yêu cầu Microsoft có những điều chỉnh bổ sung. Phó Chủ tịch Microsoft, Brad Smith, cho biết công ty sẽ tiếp tục tìm kiếm giải pháp để giải quyết các lo ngại của EC.
Vụ việc đang thu hút sự chú ý lớn từ giới công nghệ và được dự đoán sẽ là một cuộc chiến pháp lý kéo dài và phức tạp. Alfaview, một nhà cung cấp phần mềm hội nghị truyền hình khác cũng tham gia vào đơn khiếu nại, đã hoan nghênh quyết định sơ bộ của EC. CEO Niko Fostiropoulos của Alfaview cho biết các biện pháp mà Microsoft đưa ra là chưa đủ hiệu quả và tiết lộ rằng các cuộc đàm phán trực tiếp giữa hai bên đã không đạt được kết quả nào trong việc giải quyết các lo ngại về cạnh tranh.
