Netflix vừa chính thức ra mắt website Top10.Netflix.Com để xếp hạng top 10 phim phổ biến nhất trên Netflix hàng tuần, giúp người dùng dễ dàng hơn trong việc lựa chọn các bộ phim thịnh hành, được nhiều người quan tâm.
Netflix cho biết đã nhận được nhiều phản hồi về các chỉ số của công ty trong những năm qua như “Vô lý”, “Nhảm nhí”, “Toàn chọn theo ý thích” hay “Chưa được kiểm chứng”. Vì vậy, Netflix quyết định quay về điểm khởi đầu và ra mắt website “Top 10 trên Netflix” – một trang web mới sẽ định kỳ hằng tuần đưa ra các danh sách tác phẩm phổ biến nhất trên Netflix theo quốc gia và trên toàn cầu. Cụ thể, Netflix tuyên bố vào thứ Ba hằng tuần, công ty sẽ công bố “Top 10 trên Netflix” dựa trên số giờ đã xem từ thứ Hai đến Chủ Nhật của tuần trước cho cả những bộ phim do Netflix sản xuất (Netflix Originals) lẫn các bộ phim mà Netflix được cấp phép trình chiếu. Netflix đã chia thành các danh sách như: danh sách Top 10 trên toàn cầu đối với Phim (tiếng Anh), Chương trình truyền hình (tiếng Anh), Phim (không phải tiếng Anh) và Chương trình truyền hình (không phải tiếng Anh), cũng như các bảng xếp hạng cho hơn 90 quốc gia. Trang web hiện có bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha, nhiều ngôn ngữ khác sẽ được cập nhật vào năm sau.
Danh sách hằng tuần này bổ sung cho các hàng Top 10 hằng ngày theo quốc gia mà Netflix đã giới thiệu trên nền tảng của họ vào năm ngoái (hiện cũng sẽ dựa trên số giờ đã xem). Vì vậy, dù bạn đang tìm kiếm Top 10 trên Netflix trên Google hay duyệt trực tiếp trên website hay ứng dụng của Netflix, bạn đều biết được mọi người đang xem phim gì nhiều nhất. Danh sách Top 10 và thông tin mà Netflix cung cấp về số tuần mà một tác phẩm lọt vào Top 10 được tính từ ngày 28 tháng 6 năm 2021. Ngoài ra, Netflix chia sẻ hãng hiểu rằng người hâm mộ thích theo dõi các phim và chương trình nổi tiếng nhất ở mọi thời điểm. Do đó, Netflix cũng sẽ cập nhật các danh sách chung của mình (đã công bố lần đầu vào tháng trước) khi các tác phẩm mới trở thành cơn sốt. Các danh sách này dựa trên tổng số giờ đã xem trong 28 ngày đầu tiên của một phim trên Netflix. Mỗi mùa của một loạt phim được đo lường riêng biệt, vì vậy bạn có thể thấy cả Mùa 2 và 3 của Cậu bé mất tích trong danh sách. Do tự đưa ra báo cáo nên Netflix đã mời EY – một công ty kế toán độc lập – xem xét các chỉ số mới của hãng và cho biết sẽ công bố báo cáo của EY vào năm 2022.
Netflix cho rằng rất khó để tìm ra cách đo lường phù hợp nhất đối với thành công của hoạt động phát phim trực tuyến, và cũng không có chỉ số nào là hoàn hảo. Các thước đo truyền thống như doanh thu phòng vé hoặc tỷ lệ khán giả (được thiết kế để giúp các nhà quảng cáo nắm được mức độ thành công trên truyền hình tuyến tính) không phù hợp với hầu hết các bên phát trực tuyến, bao gồm cả Netflix. Sau khi xem xét nhiều tùy chọn, Netflix tin rằng mức độ tham gia được đo lường bằng số giờ đã xem là một chỉ báo mạnh mẽ về độ phổ biến của một bộ phim, cũng như sự hài lòng nói chung của thành viên – yếu tố quan trọng để duy trì dịch vụ đăng ký. Ngoài ra, số giờ đã xem còn phản ánh cách mà các bên thứ ba đo lường độ phổ biến, bao gồm cả hành vi xem lại (một tín hiệu mạnh mẽ về sự hài lòng của thành viên) và có thể được đo lường một cách nhất quán trên nhiều công ty.
Tuy nhiên, Netflix cũng nhận ra rằng số giờ đã xem mang lại lợi thế cho phim bộ (TV Series) và các phim có thời lượng dài. Vì thật khó để nắm bắt sắc thái của nhiều loại hình giải trí bằng một chỉ số, nên đôi khi Netflix cũng sẽ công bố các danh sách đặc biệt – ví dụ: phim tài liệu điện ảnh hoặc chương trình thực tế hàng đầu mà các thành viên của Netflix yêu thích nhưng có thể xuất hiện ít nổi bật hơn trong những danh sách này. Netflix lý giải hãng không đo lường số người đã xem hết một chương trình hoặc một bộ phim vì tin rằng dù bạn đã bỏ lỡ phần cuối của một tập trong loạt phim dài 10 tiếng hoặc bạn xem lại một cảnh nhiều lần thay vì xem toàn bộ phim, thì tất cả những lượt xem đó vẫn nên được tính vào mức độ phổ biến của tác phẩm.
