Ngược đời: các ông trùm Thung lũng Silicon như Twitter, Microsoft đua nhau bắt chước, đạo văn WeChat?

[Hoàng Đức]

Để đối phó với sự cạnh tranh, các đại gia bán lẻ toàn cầu đã phải tìm kiếm sự thay đổi.

Theo Reuters đưa tin ngày 8/12/2022, Amazon cho biết họ sẽ ra mắt một tính năng mới giống như TikTok trong ứng dụng thương mại điện tử của mình, giới thiệu các sản phẩm trên nền tảng này trong một nguồn cấp dữ liệu video ngắn và ảnh có thể cuộn được. Tính năng này được mở cho một số người dùng ở Hoa Kỳ vào đầu tháng 12 và sẽ được tung ra cho mọi người trên khắp Hoa Kỳ trong những tháng tới.

Bán lẻ trực tuyến gặp thách thức​

Nền tảng của tính năng mới này xuất phát từ hoạt động mua sắm trực tuyến đã chậm lại do bất ổn kinh tế và lạm phát tăng cao. Ngoài ra, tính năng này được thiết kế để thu hút khán giả trẻ tuổi phản hồi các định dạng như video ngắn phổ biến trên TikTok và Instagram.
Theo Adobe Analytics, người tiêu dùng đã chi 9,12 tỷ USD trực tuyến vào Black Friday, tăng 2,3% so với năm ngoái, trong khi doanh số bán hàng trực tuyến vào Cyber Monday tăng 5,8% lên 11,3 tỷ USD.
Một dấu hiệu tiêu cực khác là người tiêu dùng ở Hoa Kỳ đã áp dụng nhiều hơn mô hình "mua ngay, trả tiền sau", tức là trả trước thu nhập trong tương lai. Theo dữ liệu của Adobe, giữa Black Friday và Cyber Monday, các giao dịch "mua ngay trả tiền sau" thông qua các công ty như Zilch, Affirm và Afterpay đã tăng 88% so với cùng kỳ năm ngoái.
Từ góc độ doanh số bán hàng tổng thể, doanh số bán hàng của Black Friday và Cyber Monday năm nay đã tăng hơn 20% so với cùng kỳ năm ngoái nhưng vẫn thua xa tăng trưởng 100% như vài năm trước.
Hơn nữa, từ góc độ của các nền tảng được phân khúc cụ thể, doanh số bán hàng của nhiều thương hiệu đã bị giảm khoảng 15% đến 20% so với cùng kỳ năm ngoái trong Black Friday và Cyber Monday. Đối với việc doanh số bán hàng trên nền tảng Amazon sụt giảm, có thể do 3 nguyên nhân: Thứ nhất, lạm phát ở Mỹ khiến sức tiêu dùng giảm sút. Lạm phát khiến tiêu dùng trì trệ, người tiêu dùng sẽ ưu tiên hơn cho thực phẩm, vì vậy nó có tác động tương đối lớn đến thị trường quần áo. Thứ hai, lưu lượng truy cập Amazon cũng đang dần đạt đỉnh, thứ ba, cạnh tranh trên thị trường ngày càng gay gắt.
Từ góc độ sở thích mua sắm của người tiêu dùng năm nay, người tiêu dùng ở Hoa Kỳ năm nay có xu hướng nhiều hơn đến các sản phẩm có hiệu suất chi phí cao. Đối với các thương nhân, để tăng doanh thu, có ít lợi nhuận trong thời gian khuyến mãi Internet Thứ Sáu Đen.
Đồng thời, nền tảng này đã chuyển một số áp lực về chi phí cho các thương gia. Phí giao hàng hậu cần của Amazon đã tăng bốn lần trong năm nay và có thể tiếp tục tăng trong năm tới. Phí giao hàng hậu cần bao gồm phí lưu kho, phí đóng gói, phụ phí hậu cần, phí nhiên liệu… Chi phí giao hàng trung bình cho mỗi lần chuyển phát nhanh đã tăng 6 % và nền tảng này sẽ giảm chi phí vận hành được chuyển cho các nhà cung cấp.