Không có gì bí mật khi ở Mỹ, dường như chỉ có 2 nhà sản xuất smartphone cạnh tranh với nhau: Samsung và Apple. Nếu gặp 1 người Mỹ, nhiều khả năng, họ sẽ sử dụng những chiếc điện thoại của 1 trong 2 công ty đó. Với suy nghĩ đó, rõ ràng, khảo sát mới đây từ hơn 23.000 người Mỹ chắc chắn không phải là một kết quả quá ngạc nhiên.
Một báo cáo mới về Chỉ số Hài lòng của Khách hàng Mỹ (ACSI) cho thấy smartphone tốt nhất ở Mỹ được người tiêu dùng lựa chọn là Samsung Galaxy S20 Ultra. Kết quả này tương đương với báo cáo hồi năm 2021, vốn cho thấy vị trí hàng đầu được chia đều cho Galaxy Note 10 Plus, Galaxy S10 Plus và Galaxy S20 Plus. Đáng chú ý là điện thoại cao nhất cảu Apple chỉ là iPhone 11 Pro Max với 82, kém Samsung Galaxy S20 Ultra 4 điểm hài lòng khách hàng.
Tin tức này có lẽ khiến người hâm mộ Samsung rất vui. Tuy nhiên, có một vài tin xấu đi cùng với điều đó. Trong năm 2021, Samsung cũng giành được vị trí dẫn đầu về mức độ hài lòng của khách hàng nói chung với 81 điểm, cao hơn mức 80 điểm của Apple. Nhưng năm nay, điểm số Samsung đã giảm 1 điểm trong khi Apple vẫn giữ nguyên, nghĩa là cả 2 đều hòa nhau 80 điểm. Những cái tên khác nằm trong top 5 lần lượt là Google, Motorola và LG.
Danh sách 15 chiếc điện thoại tốt nhất trong báo cáo ACSI
Như thường lệ, thống kê những chiếc smartphone tốt nhất ở Mỹ của ACSI cũng có rất nhiều điện thoại “cũ”. Chiếc Google Pixel 4 ra mắt từ năm 2019 lọt vào top 10, trong khi 4 chiếc điện thoại Galaxy S ra mắt trước năm 2021 cũng nằm trong danh sách này. Điều thú vị là không có chiếc iPhone 2021 nào lọt vào danh sách.
Tuy nhiên, đáng ngạc nhiên nhất là LG Aristo 3 đã trở thành smartphone tốt thứ 2 tại Mỹ do người tiêu dùng bình chọn. Đây là chiếc điện thoại giá rẻ đến từ một công ty thậm chí còn chẳng sản xuất smartphone nữa. Tương tự, HTC U12 Plus xếp ở vị trí 14.
Điều này cho thấy rằng đại đa số người tiêu dùng không sử dụng thiết bị mới và tốt nhất. Hơn nữa, hầu hết người mua ở Mỹ không gặp vấn đề gì khi sử dụng những chiếc điện thoại rẻ tiền trong nhiều năm. Đây là một lý do khác cho thấy tại sao những chiếc điện thoại hiện đại phải có tuổi thọ từ 5 năm trở lên.
>>> Apple thử nghiệm màn hình e-ink.
Nguồn: Android Authority
Tin tức này có lẽ khiến người hâm mộ Samsung rất vui. Tuy nhiên, có một vài tin xấu đi cùng với điều đó. Trong năm 2021, Samsung cũng giành được vị trí dẫn đầu về mức độ hài lòng của khách hàng nói chung với 81 điểm, cao hơn mức 80 điểm của Apple. Nhưng năm nay, điểm số Samsung đã giảm 1 điểm trong khi Apple vẫn giữ nguyên, nghĩa là cả 2 đều hòa nhau 80 điểm. Những cái tên khác nằm trong top 5 lần lượt là Google, Motorola và LG.
Như thường lệ, thống kê những chiếc smartphone tốt nhất ở Mỹ của ACSI cũng có rất nhiều điện thoại “cũ”. Chiếc Google Pixel 4 ra mắt từ năm 2019 lọt vào top 10, trong khi 4 chiếc điện thoại Galaxy S ra mắt trước năm 2021 cũng nằm trong danh sách này. Điều thú vị là không có chiếc iPhone 2021 nào lọt vào danh sách.
Tuy nhiên, đáng ngạc nhiên nhất là LG Aristo 3 đã trở thành smartphone tốt thứ 2 tại Mỹ do người tiêu dùng bình chọn. Đây là chiếc điện thoại giá rẻ đến từ một công ty thậm chí còn chẳng sản xuất smartphone nữa. Tương tự, HTC U12 Plus xếp ở vị trí 14.
Điều này cho thấy rằng đại đa số người tiêu dùng không sử dụng thiết bị mới và tốt nhất. Hơn nữa, hầu hết người mua ở Mỹ không gặp vấn đề gì khi sử dụng những chiếc điện thoại rẻ tiền trong nhiều năm. Đây là một lý do khác cho thấy tại sao những chiếc điện thoại hiện đại phải có tuổi thọ từ 5 năm trở lên.
>>> Apple thử nghiệm màn hình e-ink.
Nguồn: Android Authority
