Liên quan vụ việc nhân viên FPT Shop đánh cắp dữ liệu nhạy cảm trong máy tính Macbook của khách hàng, bạn Vinh Phùng đã vừa có bài post trên Facebook cá nhân để thông báo kết quả xử lý của các bên nhằm kết thúc vụ việc.
Theo đó, FPT Shop đã mời bạn Vinh Phùng và bạn gái tới làm việc với Giám đốc vùng tại Hà Nội và đại diện ban lãnh đạo của FPT Shop. Ban lãnh đạo FPT Shop đã trực tiếp xin lỗi khách hàng, thông báo đã sa thải 3 nhân viên liên quan đến vụ việc, cùng team kĩ thuật kiểm tra, xử lý triệt để các dữ liệu trong máy của nhân viên Thái, báo lên Apple để check lại dữ liệu đảm bảo 100% đã xoá hoàn toàn. Công ty cũng cam kết bằng văn bản sẽ chịu trách nhiệm pháp lí và mời các cơ quan chức năng vào cuộc khi các dữ liệu trong vụ việc này bị lọt ra ngoài dưới bất kì hình thức nào.
Đặc biệt, với khoản tiền phạt mà bạn Vinh Phùng và bạn gái bị chốt kiểm dịch phạt vì ra ngoài không có lý do thiết yếu, FPT Shop sẽ là cử người trực tiếp mang quyết định xử phạt lên kho bạc đóng phạt.
Trước đề nghị được bồi thường thiệt hại từ phía FPT Shop, bạn Vinh Phùng cho biết đã từ chối vì ngay từ đầu bạn chỉ muốn có một cam kết, một đảm bảo về việc dữ liệu không bị lọt ra ngoài, và điều này đã được FPT Shop thực hiện bằng văn bản.
Tuy nhiên, bạn Vinh Phùng không từ chối lời đề nghị được đưa vào danh sách ưu tiên mua iPhone 13 (không phải được tặng) từ FPT Shop, và bạn hứa sẽ review trải nghiệm dịch vụ lần này.
Thẻ ưu tiên được mua sớm iPhone 13 Pro Max
Đáng chú ý, phía Apple và FPT Shop đã xác nhận sẽ kiểm tra lại quy trình làm việc, nhằm kiểm soát những lỗi cá nhân như vậy xảy ra, để bảo vệ quyền lợi cho những người tiêu dùng khác.
Bạn Vinh Phùng cũng nhấn mạnh: “Mình cảm thấy việc xâm phạm thông tin cá nhân ở Việt Nam đang bị coi thường. Nhiều bạn cũng liên hệ với mình, chia sẻ rằng đã từng rơi vào trường hợp tương tự ở những nơi khác. Sau chuyện này mình mong mọi người hãy lên tiếng để bảo vệ quyền lợi của chính mình trong hoàn cảnh tương tự”.
Nguồn: FB Vinh Phùng
Theo đó, FPT Shop đã mời bạn Vinh Phùng và bạn gái tới làm việc với Giám đốc vùng tại Hà Nội và đại diện ban lãnh đạo của FPT Shop. Ban lãnh đạo FPT Shop đã trực tiếp xin lỗi khách hàng, thông báo đã sa thải 3 nhân viên liên quan đến vụ việc, cùng team kĩ thuật kiểm tra, xử lý triệt để các dữ liệu trong máy của nhân viên Thái, báo lên Apple để check lại dữ liệu đảm bảo 100% đã xoá hoàn toàn. Công ty cũng cam kết bằng văn bản sẽ chịu trách nhiệm pháp lí và mời các cơ quan chức năng vào cuộc khi các dữ liệu trong vụ việc này bị lọt ra ngoài dưới bất kì hình thức nào.
Đặc biệt, với khoản tiền phạt mà bạn Vinh Phùng và bạn gái bị chốt kiểm dịch phạt vì ra ngoài không có lý do thiết yếu, FPT Shop sẽ là cử người trực tiếp mang quyết định xử phạt lên kho bạc đóng phạt.
Trước đề nghị được bồi thường thiệt hại từ phía FPT Shop, bạn Vinh Phùng cho biết đã từ chối vì ngay từ đầu bạn chỉ muốn có một cam kết, một đảm bảo về việc dữ liệu không bị lọt ra ngoài, và điều này đã được FPT Shop thực hiện bằng văn bản.
Tuy nhiên, bạn Vinh Phùng không từ chối lời đề nghị được đưa vào danh sách ưu tiên mua iPhone 13 (không phải được tặng) từ FPT Shop, và bạn hứa sẽ review trải nghiệm dịch vụ lần này.
Thẻ ưu tiên được mua sớm iPhone 13 Pro Max
Đáng chú ý, phía Apple và FPT Shop đã xác nhận sẽ kiểm tra lại quy trình làm việc, nhằm kiểm soát những lỗi cá nhân như vậy xảy ra, để bảo vệ quyền lợi cho những người tiêu dùng khác.
Bạn Vinh Phùng cũng nhấn mạnh: “Mình cảm thấy việc xâm phạm thông tin cá nhân ở Việt Nam đang bị coi thường. Nhiều bạn cũng liên hệ với mình, chia sẻ rằng đã từng rơi vào trường hợp tương tự ở những nơi khác. Sau chuyện này mình mong mọi người hãy lên tiếng để bảo vệ quyền lợi của chính mình trong hoàn cảnh tương tự”.
Nguồn: FB Vinh Phùng
