Mỹ Lệ✔
Writer
Những người dùng đầu tiên sở hữu bàn chải răng điện Dyson CameraJet có giá 499 USD đang phản ánh tình trạng nước lọt vào ngăn chứa pin của bàn chải. Một người dùng đã đăng bài trên diễn đàn Redit cho biết thiết bị của họ "đã hỏng chỉ trong vòng 30 giây".
Vấn đề dường như bắt nguồn từ việc thiết bị bị ướt – một điều đáng ngại đối với một chiếc bàn chải đánh răng. Trong một bài đăng đầu tuần này, một người dùng Reddit tại Anh cho biết thiết bị của anh có vẻ bị lỗi và sau đó phát hiện nước bên trong ngăn chứa pin. Nhiều phản hồi dưới các bài đăng này cho thấy vấn đề đang ảnh hưởng đến nhiều sản phẩm khác nhau.
Trang công nghệ The Verge đã liên hệ với Dyson về các khiếu nại này. Trong thông cáo gửi đi bởi Kaitlyn Coleman, quản lý cấp cao mảng truyền thông cho dòng sản phẩm Gia dụng (Home Technology), Dyson cho biết họ đã nắm được thông tin rằng "một số lượng nhỏ các lô hàng đầu tiên của sản phẩm Dyson CameraJet có thể gặp vấn đề về linh kiện".
Một người phát ngôn của Dyson chia sẻ với Bloomberg rằng: "Một lô ống phun gặp sự cố trong quá trình sản xuất, dẫn đến nguy cơ rò rỉ nước và ảnh hưởng đến hiệu suất của một số lượng nhỏ sản phẩm."
Chiếc bàn chải đánh răng Dyson CameraJet – vốn sở hữu camera và tính năng phun tia nước súc miệng vào kẽ răng để mô phỏng việc dùng chỉ nha khoa – đã ra mắt đầy ấn tượng vào đầu tháng 9. Ngay sau đó, sản phẩm đã rơi vào tình trạng hết hàng trên trang web của Dyson.
Khi được hỏi liệu công ty có thu hồi sản phẩm do các vấn đề được phản ánh hay không, Dyson cho biết công ty này đang tiến hành khoanh vùng các lô hàng đầu tiên gặp lỗi linh kiện và đang "thực hiện mọi bước cần thiết để hỗ trợ khách hàng".
CameraJet là bàn chải đánh răng điện được tích hợp ống kính macro độ phân giải 100.000 pixel, kết hợp cùng công nghệ máy học Gap Optical Targeting của Dyson để xác định các kẽ răng theo thời gian thực, từ đó kích hoạt tia nước súc miệng chuẩn xác vào vị trí cần thiết.
Theo Dyson, sản phẩm này được phát triển trong hơn 6 năm. CameraJet được thiết kế để giải quyết những vấn đề thường gặp trong chăm sóc răng miệng như bỏ sót các kẽ răng, không duy trì đều đặn việc dùng chỉ nha khoa và đánh răng chưa đủ theo khuyến nghị. Hệ thống quét 28 hình ảnh trực tiếp mỗi giây, sử dụng 16 triệu dòng mã lệnh và được huấn luyện trên hơn 470.000 hình ảnh nha khoa để phát hiện, theo dõi và dự đoán vị trí các kẽ răng, từ đó giúp tập trung làm sạch những khu vực thường tích tụ mảng bám.
Dyson đã phát triển hàng loạt tính năng công nghệ mới cho Dyson CameraJet bao gồm tia nước hình nón giúp loại bỏ mảng bám hiệu quả hơn mà vẫn nhẹ nhàng với nướu và men răng; bình chứa nước súc miệng chống trọng lực cho phép tạo và kiểm soát tia nước súc miệng ở mọi góc độ; đầu bàn chải kép được thiết kế để tăng tiết diện tiếp xúc với bề mặt răng; cùng công nghệ dao động sóng âm linh hoạt giúp hạn chế tình trạng lông bàn chải bị khựng lại khi tiếp cận những khu vực khó làm sạch.
Sản phẩm cũng đi kèm dòng kem đánh răng và nước súc miệng chuyên biệt của Dyson, được phát triển nhằm tối ưu hiệu suất và hoàn thiện trải nghiệm chăm sóc răng miệng.
CameraJet hỗ trợ kết nối Wi-Fi và Bluetooth, cho phép người dùng xem hình ảnh trực tiếp của khoang miệng, truy cập nội dung hướng dẫn làm sạch, theo dõi bản đồ những vùng đã làm sạch, nhận phản hồi được cá nhân hóa và tùy chọn chế độ đánh răng và phun tia nước thông qua ứng dụng MyDyson.
Vấn đề dường như bắt nguồn từ việc thiết bị bị ướt – một điều đáng ngại đối với một chiếc bàn chải đánh răng. Trong một bài đăng đầu tuần này, một người dùng Reddit tại Anh cho biết thiết bị của anh có vẻ bị lỗi và sau đó phát hiện nước bên trong ngăn chứa pin. Nhiều phản hồi dưới các bài đăng này cho thấy vấn đề đang ảnh hưởng đến nhiều sản phẩm khác nhau.
Trang công nghệ The Verge đã liên hệ với Dyson về các khiếu nại này. Trong thông cáo gửi đi bởi Kaitlyn Coleman, quản lý cấp cao mảng truyền thông cho dòng sản phẩm Gia dụng (Home Technology), Dyson cho biết họ đã nắm được thông tin rằng "một số lượng nhỏ các lô hàng đầu tiên của sản phẩm Dyson CameraJet có thể gặp vấn đề về linh kiện".
Một người phát ngôn của Dyson chia sẻ với Bloomberg rằng: "Một lô ống phun gặp sự cố trong quá trình sản xuất, dẫn đến nguy cơ rò rỉ nước và ảnh hưởng đến hiệu suất của một số lượng nhỏ sản phẩm."
Chiếc bàn chải đánh răng Dyson CameraJet – vốn sở hữu camera và tính năng phun tia nước súc miệng vào kẽ răng để mô phỏng việc dùng chỉ nha khoa – đã ra mắt đầy ấn tượng vào đầu tháng 9. Ngay sau đó, sản phẩm đã rơi vào tình trạng hết hàng trên trang web của Dyson.
Khi được hỏi liệu công ty có thu hồi sản phẩm do các vấn đề được phản ánh hay không, Dyson cho biết công ty này đang tiến hành khoanh vùng các lô hàng đầu tiên gặp lỗi linh kiện và đang "thực hiện mọi bước cần thiết để hỗ trợ khách hàng".
CameraJet là bàn chải đánh răng điện được tích hợp ống kính macro độ phân giải 100.000 pixel, kết hợp cùng công nghệ máy học Gap Optical Targeting của Dyson để xác định các kẽ răng theo thời gian thực, từ đó kích hoạt tia nước súc miệng chuẩn xác vào vị trí cần thiết.
Theo Dyson, sản phẩm này được phát triển trong hơn 6 năm. CameraJet được thiết kế để giải quyết những vấn đề thường gặp trong chăm sóc răng miệng như bỏ sót các kẽ răng, không duy trì đều đặn việc dùng chỉ nha khoa và đánh răng chưa đủ theo khuyến nghị. Hệ thống quét 28 hình ảnh trực tiếp mỗi giây, sử dụng 16 triệu dòng mã lệnh và được huấn luyện trên hơn 470.000 hình ảnh nha khoa để phát hiện, theo dõi và dự đoán vị trí các kẽ răng, từ đó giúp tập trung làm sạch những khu vực thường tích tụ mảng bám.
Dyson đã phát triển hàng loạt tính năng công nghệ mới cho Dyson CameraJet bao gồm tia nước hình nón giúp loại bỏ mảng bám hiệu quả hơn mà vẫn nhẹ nhàng với nướu và men răng; bình chứa nước súc miệng chống trọng lực cho phép tạo và kiểm soát tia nước súc miệng ở mọi góc độ; đầu bàn chải kép được thiết kế để tăng tiết diện tiếp xúc với bề mặt răng; cùng công nghệ dao động sóng âm linh hoạt giúp hạn chế tình trạng lông bàn chải bị khựng lại khi tiếp cận những khu vực khó làm sạch.
Sản phẩm cũng đi kèm dòng kem đánh răng và nước súc miệng chuyên biệt của Dyson, được phát triển nhằm tối ưu hiệu suất và hoàn thiện trải nghiệm chăm sóc răng miệng.
CameraJet hỗ trợ kết nối Wi-Fi và Bluetooth, cho phép người dùng xem hình ảnh trực tiếp của khoang miệng, truy cập nội dung hướng dẫn làm sạch, theo dõi bản đồ những vùng đã làm sạch, nhận phản hồi được cá nhân hóa và tùy chọn chế độ đánh răng và phun tia nước thông qua ứng dụng MyDyson.
