VNR Content
Pearl
Từ ngày hôm nay 15/10, các chuỗi đại lý ủy quyền, cửa hàng bán lẻ sản phẩm Apple tại Việt Nam đã chính thức mở đặt trước (Pre-order) thế hệ iPhone 13 mới nhất. Trái với những nhận định của giới công nghệ về việc iPhone 13 không có quá nhiều thay đổi so với thế hệ trước, lượng khách hàng quan tâm đến các flagship của Apple được cho là vẫn rất cao.
Thông báo trên fanpage chính thức của cửa hàng Hoàng Hà Mobile
Theo quan sát của VnReview, chuỗi cửa hàng Hoàng Hà Mobile đã thông báo hết suất đặt cọc đợt 1 với nhiều phiên bản bộ nhớ và màu sắc chỉ sau một giờ. Lượng người truy cập vào website của Hoàng Hà tăng mạnh gấp 9 lần thông thường. ShopDunk có hơn 10.000 lượt đăng ký nhận thông tin. Trong khi đó, đại diện của chuỗi Thế Giới Di Động tiết lộ với VnReview rằng đã có gần 40.000 khách hàng đăng ký nhận thông tin mua iPhone 13, hứa hẹn còn tăng mạnh trong những ngày tới. Xem trên website của Thế Giới Di Động, tính đến 13h ngày 15/10 đã có 9.141 khách hàng đặt cọc thành công (đã thanh toán tiền cọc). Đây cũng là hệ thống có số lượng đặt hàng iPhone 13 cao nhất tại thị trường chúng ta, theo Apple Việt Nam xác nhận.
iPhone 13 tạo nên một cơn sốt lớn ngay ngày đầu cho đặt trước tại Việt Nam
Nhu cầu cao đột biến của người dùng thị trường Việt Nam với iPhone 13 chính hãng đến từ nhiều nguyên nhân, nhưng lớn nhất có thể kể tới là tình trạng thiếu hụt linh kiện diễn ra trên toàn cầu do ảnh hưởng dịch bệnh. Apple dự kiến phải giảm số lượng iPhone sản xuất 10 triệu máy, Apple Store ở nhiều nước hiện trạng thái “không sẵn hàng”, ngay cả các nhà mạng tại Mỹ cũng gặp khó khăn trong việc giao máy tới tay người dùng.
Chia sẻ của ông Nguyễn Lạc Huy trên trang cá nhân. Ảnh chụp màn hình
Điều này đã tác động lớn tới thị trường iPhone xách tay tại Việt Nam. Theo ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện chuỗi cửa hàng CellphoneS, lượng hàng iPhone xách tay tràn về Việt Nam từ khi mở bán đến nay cũng chỉ bằng 10% so với cùng kỳ năm ngoái. Sự khan hiếm này còn khiến giá iPhone 13 xách tay bị đẩy lên cao, chỉ còn một tuần nữa là iPhone 13 chính hãng mở bán nhưng các phiên bản xách tay vẫn cao hơn 4-10 triệu đồng so với giá niêm yết của hàng chính hãng. Ví dụ, iPhone 13 Pro Max bộ nhớ 1TB hiện đang được chào bán với mức giá 60 triệu đồng, cao hơn 10 triệu đồng so với giá niêm yết chính hãng (49,99 triệu đồng), chưa kể các chương trình ưu đãi, khuyến mãi.
Trước sức ép khủng khiếp của người tiêu dùng với iPhone 13 chính hãng, các đại lý ủy quyền, cửa hàng bán lẻ lớn tại Việt Nam vẫn khẳng định sẽ đáp ứng đủ nhu cầu cho khách đã đặt trước. Các đại diện của Thế Giới Di Động, ShopDunk, CellphoneS trả lời VnReview đều khẳng định tình hình dịch bệnh, khan hiếm chip không ảnh hưởng lớn tới nguồn hàng (chính hãng) về, so với cùng kỳ năm trước thậm chí còn nhiều hơn. Ông Phạm Tuấn Anh, đại diện chuỗi cửa hàng ShopDunk chia sẻ, người dùng Việt Nam tiếp tục chuộng model iPhone 13 Pro Max bộ nhớ 128GB, và nhu cầu iPhone 13 màu hồng là cao nhất với 40% lượng đặt hàng.
Yêu cầu khách hàng "khui seal" ngay khi thanh toán và nhận máy là giải pháp được một số đại lý, cửa hàng đưa ra để hạn chế tình trạng đầu cơ
Dù vậy, do cơn sốt iPhone 13 quá lớn, để bảo vệ người tiêu dùng, hạn chế tình trạng mua bán lại, đầu cơ tích trữ máy, một số đại lý, cửa hàng đã quyết định áp dụng chính sách bắt buộc khách hàng mua iPhone 13 sẽ phải “khui seal” và kích hoạt máy ngay tại chỗ sau khi tiến hành thanh toán và nhận máy. Ông Nguyễn Lạc Huy cho biết, do hàng chính hãng thời gian đầu có hạn, chính sách này sẽ phần nào giúp khách hàng được mua iPhone 13 đúng giá. Ngoài ra, đây cũng là một cách để đảm bảo khách hàng được đổi luôn máy mới nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
Ông Phạm Tuấn Anh chia sẻ: “Do ảnh hưởng từ dịch, việc lắp ráp, cung ứng linh kiện bị ảnh hưởng. Ngay tại thị trường quốc tế, iPhone 13 series cũng đang bị khan, vì vậy thì số lượng hàng trong tuần đầu tiên sẽ ít ỏi. Việc các nhà bán lẻ yêu cầu khách ‘khui seal’ là nhằm đảm bảo máy đến đúng với người mua, không bị đầu cơ, mua đi bán lại. Năm ngoái, khi mở bán thì dân buôn, người kinh doanh nhỏ lẻ đặt hàng từ các nhà bán lẻ uy quyền với số lượng lớn, sau đó bán lại, chênh lệch từ 2-3 triệu đồng”.
iPhone 13 là lần đầu tiên CellphoneS áp dụng chính sách này, trong khi Thế Giới Di Động đã triển khai từ năm 2019 và đối với mọi sản phẩm của Apple chứ không riêng iPhone (Thế Giới Di Động có riêng một trang nói về điều này tại đây). CellphoneS dự kiến áp dụng trong 4 tuần đầu mở bán, còn ShopDunk là một tuần với những sản phẩm có nhu cầu lớn.
Cần lưu ý, đây không phải là chính sách chung của Apple, mà là chính sách do các đại lý, cửa hàng tự đưa ra. Một số tranh cãi đã nổ ra, cho rằng khách hàng bỏ tiền mua hàng thì có thể làm gì với sản phẩm tùy ý. Số khác đồng tình với các đại lý và cửa hàng, khẳng định được mua iPhone đúng giá nên là quyền lợi của khách hàng, và những động thái này là phù hợp trong bối cảnh nguồn cung khan hiếm.
Theo quan sát của VnReview, chuỗi cửa hàng Hoàng Hà Mobile đã thông báo hết suất đặt cọc đợt 1 với nhiều phiên bản bộ nhớ và màu sắc chỉ sau một giờ. Lượng người truy cập vào website của Hoàng Hà tăng mạnh gấp 9 lần thông thường. ShopDunk có hơn 10.000 lượt đăng ký nhận thông tin. Trong khi đó, đại diện của chuỗi Thế Giới Di Động tiết lộ với VnReview rằng đã có gần 40.000 khách hàng đăng ký nhận thông tin mua iPhone 13, hứa hẹn còn tăng mạnh trong những ngày tới. Xem trên website của Thế Giới Di Động, tính đến 13h ngày 15/10 đã có 9.141 khách hàng đặt cọc thành công (đã thanh toán tiền cọc). Đây cũng là hệ thống có số lượng đặt hàng iPhone 13 cao nhất tại thị trường chúng ta, theo Apple Việt Nam xác nhận.
Nhu cầu cao đột biến của người dùng thị trường Việt Nam với iPhone 13 chính hãng đến từ nhiều nguyên nhân, nhưng lớn nhất có thể kể tới là tình trạng thiếu hụt linh kiện diễn ra trên toàn cầu do ảnh hưởng dịch bệnh. Apple dự kiến phải giảm số lượng iPhone sản xuất 10 triệu máy, Apple Store ở nhiều nước hiện trạng thái “không sẵn hàng”, ngay cả các nhà mạng tại Mỹ cũng gặp khó khăn trong việc giao máy tới tay người dùng.
Điều này đã tác động lớn tới thị trường iPhone xách tay tại Việt Nam. Theo ông Nguyễn Lạc Huy, đại diện chuỗi cửa hàng CellphoneS, lượng hàng iPhone xách tay tràn về Việt Nam từ khi mở bán đến nay cũng chỉ bằng 10% so với cùng kỳ năm ngoái. Sự khan hiếm này còn khiến giá iPhone 13 xách tay bị đẩy lên cao, chỉ còn một tuần nữa là iPhone 13 chính hãng mở bán nhưng các phiên bản xách tay vẫn cao hơn 4-10 triệu đồng so với giá niêm yết của hàng chính hãng. Ví dụ, iPhone 13 Pro Max bộ nhớ 1TB hiện đang được chào bán với mức giá 60 triệu đồng, cao hơn 10 triệu đồng so với giá niêm yết chính hãng (49,99 triệu đồng), chưa kể các chương trình ưu đãi, khuyến mãi.
Trước sức ép khủng khiếp của người tiêu dùng với iPhone 13 chính hãng, các đại lý ủy quyền, cửa hàng bán lẻ lớn tại Việt Nam vẫn khẳng định sẽ đáp ứng đủ nhu cầu cho khách đã đặt trước. Các đại diện của Thế Giới Di Động, ShopDunk, CellphoneS trả lời VnReview đều khẳng định tình hình dịch bệnh, khan hiếm chip không ảnh hưởng lớn tới nguồn hàng (chính hãng) về, so với cùng kỳ năm trước thậm chí còn nhiều hơn. Ông Phạm Tuấn Anh, đại diện chuỗi cửa hàng ShopDunk chia sẻ, người dùng Việt Nam tiếp tục chuộng model iPhone 13 Pro Max bộ nhớ 128GB, và nhu cầu iPhone 13 màu hồng là cao nhất với 40% lượng đặt hàng.
Dù vậy, do cơn sốt iPhone 13 quá lớn, để bảo vệ người tiêu dùng, hạn chế tình trạng mua bán lại, đầu cơ tích trữ máy, một số đại lý, cửa hàng đã quyết định áp dụng chính sách bắt buộc khách hàng mua iPhone 13 sẽ phải “khui seal” và kích hoạt máy ngay tại chỗ sau khi tiến hành thanh toán và nhận máy. Ông Nguyễn Lạc Huy cho biết, do hàng chính hãng thời gian đầu có hạn, chính sách này sẽ phần nào giúp khách hàng được mua iPhone 13 đúng giá. Ngoài ra, đây cũng là một cách để đảm bảo khách hàng được đổi luôn máy mới nếu sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
Ông Phạm Tuấn Anh chia sẻ: “Do ảnh hưởng từ dịch, việc lắp ráp, cung ứng linh kiện bị ảnh hưởng. Ngay tại thị trường quốc tế, iPhone 13 series cũng đang bị khan, vì vậy thì số lượng hàng trong tuần đầu tiên sẽ ít ỏi. Việc các nhà bán lẻ yêu cầu khách ‘khui seal’ là nhằm đảm bảo máy đến đúng với người mua, không bị đầu cơ, mua đi bán lại. Năm ngoái, khi mở bán thì dân buôn, người kinh doanh nhỏ lẻ đặt hàng từ các nhà bán lẻ uy quyền với số lượng lớn, sau đó bán lại, chênh lệch từ 2-3 triệu đồng”.
iPhone 13 là lần đầu tiên CellphoneS áp dụng chính sách này, trong khi Thế Giới Di Động đã triển khai từ năm 2019 và đối với mọi sản phẩm của Apple chứ không riêng iPhone (Thế Giới Di Động có riêng một trang nói về điều này tại đây). CellphoneS dự kiến áp dụng trong 4 tuần đầu mở bán, còn ShopDunk là một tuần với những sản phẩm có nhu cầu lớn.
Cần lưu ý, đây không phải là chính sách chung của Apple, mà là chính sách do các đại lý, cửa hàng tự đưa ra. Một số tranh cãi đã nổ ra, cho rằng khách hàng bỏ tiền mua hàng thì có thể làm gì với sản phẩm tùy ý. Số khác đồng tình với các đại lý và cửa hàng, khẳng định được mua iPhone đúng giá nên là quyền lợi của khách hàng, và những động thái này là phù hợp trong bối cảnh nguồn cung khan hiếm.
