A-Train The Seven
...'cause for once, I didn't hate myself.
Theo Fast Technology, quán net lớn nhất Trung Quốc sử dụng CPU Core i9-14900K của Dongyu E-Sports đã gặp phải sự cố bất ổn định nghiêm trọng, bắt nguồn từ lỗi của dòng chip Raptor Lake xuất hiện từ năm 2023.
Sự cố bắt đầu vào đầu tháng 12/2023, với hiện tượng màn hình xanh chết chóc (BSOD) xảy ra thường xuyên trên các máy tính sử dụng Core i9-14900K tại quán net. Lỗi này nghiêm trọng đến mức ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của quán. Để xoa dịu khách hàng, Dongyu đã phải tặng thêm đồ uống và thời gian sử dụng Internet miễn phí.
Dongyu đã ngay lập tức liên hệ với bộ phận hỗ trợ sau bán hàng, bộ phận kỹ thuật và bộ phận sản phẩm của Intel để khắc phục sự cố. Các kỹ thuật viên của đối tác cũng được mời đến để cùng hỗ trợ xử lý sự cố tại chỗ. Quá trình kiểm tra cho thấy lỗi có thể do nhiều nguyên nhân, bao gồm nguồn điện, tản nhiệt và điện áp CPU. Các kỹ sư của Intel được cho là đã tìm ra nguyên nhân chính và giảm thiểu đáng kể sự cố bằng cách điều chỉnh "các cài đặt liên quan".
Sau đó, vào năm 2024, khi Intel cung cấp hướng dẫn cài đặt mặc định mới, sự cố được cho là đã "được giải quyết triệt để". Chủ quán net, Xie Liuqiu, đã bày tỏ lòng biết ơn đối với sự hỗ trợ của Intel và khẳng định sẽ tiếp tục trang bị CPU Core i9 mới nhất cho chuỗi quán net của mình.
"Intel đã điều tra vấn đề một cách kỹ lưỡng, hỗ trợ kỹ thuật tận tình và đáng tin cậy trong dịch vụ bảo hành và sau bán hàng. Điều này cho tôi sự tự tin để kinh doanh ổn định và cũng khiến tôi quyết tâm tiếp tục trang bị CPU Core i9 mới nhất cho tất cả các cửa hàng mới", ông Xie chia sẻ với Fast Technology.
Quán net Core i9-14900K lớn nhất Trung Quốc là một phần trong chuỗi quán net của Dongyu E-Sports tại Nhạc Dương, Hồ Nam. Công ty đã thành lập 6 quán net trên khắp thành phố với tổng cộng 689 máy tính, trong đó 68% sử dụng CPU Intel Core i9. Cửa hàng flagship có số lượng CPU Core i9-14900K nhiều nhất, với 171 máy. Mỗi máy được trang bị GPU RTX 4090D và màn hình chơi game tần số quét 540 Hz. Các máy tính cấu hình thấp hơn được cho là sử dụng GPU RTX 4070 Super.
#intelsasút
Sự cố bắt đầu vào đầu tháng 12/2023, với hiện tượng màn hình xanh chết chóc (BSOD) xảy ra thường xuyên trên các máy tính sử dụng Core i9-14900K tại quán net. Lỗi này nghiêm trọng đến mức ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của quán. Để xoa dịu khách hàng, Dongyu đã phải tặng thêm đồ uống và thời gian sử dụng Internet miễn phí.
Dongyu đã ngay lập tức liên hệ với bộ phận hỗ trợ sau bán hàng, bộ phận kỹ thuật và bộ phận sản phẩm của Intel để khắc phục sự cố. Các kỹ thuật viên của đối tác cũng được mời đến để cùng hỗ trợ xử lý sự cố tại chỗ. Quá trình kiểm tra cho thấy lỗi có thể do nhiều nguyên nhân, bao gồm nguồn điện, tản nhiệt và điện áp CPU. Các kỹ sư của Intel được cho là đã tìm ra nguyên nhân chính và giảm thiểu đáng kể sự cố bằng cách điều chỉnh "các cài đặt liên quan".
Sau đó, vào năm 2024, khi Intel cung cấp hướng dẫn cài đặt mặc định mới, sự cố được cho là đã "được giải quyết triệt để". Chủ quán net, Xie Liuqiu, đã bày tỏ lòng biết ơn đối với sự hỗ trợ của Intel và khẳng định sẽ tiếp tục trang bị CPU Core i9 mới nhất cho chuỗi quán net của mình.
"Intel đã điều tra vấn đề một cách kỹ lưỡng, hỗ trợ kỹ thuật tận tình và đáng tin cậy trong dịch vụ bảo hành và sau bán hàng. Điều này cho tôi sự tự tin để kinh doanh ổn định và cũng khiến tôi quyết tâm tiếp tục trang bị CPU Core i9 mới nhất cho tất cả các cửa hàng mới", ông Xie chia sẻ với Fast Technology.
Quán net Core i9-14900K lớn nhất Trung Quốc là một phần trong chuỗi quán net của Dongyu E-Sports tại Nhạc Dương, Hồ Nam. Công ty đã thành lập 6 quán net trên khắp thành phố với tổng cộng 689 máy tính, trong đó 68% sử dụng CPU Intel Core i9. Cửa hàng flagship có số lượng CPU Core i9-14900K nhiều nhất, với 171 máy. Mỗi máy được trang bị GPU RTX 4090D và màn hình chơi game tần số quét 540 Hz. Các máy tính cấu hình thấp hơn được cho là sử dụng GPU RTX 4070 Super.
#intelsasút
