Hail the Judge
Ta chơi xong không trả tiền, vậy đâu có gọi là bán
Samsung Electronics chính thức ra mắt dịch vụ thuê bao thiết bị gia dụng "AI Subscription Club" tại Hàn Quốc, thách thức vị thế dẫn đầu của LG Electronics, hãng đã tiên phong lĩnh vực này từ năm 2009.
"AI Subscription Club" cho phép khách hàng thuê các thiết bị gia dụng mới nhất của Samsung như TV, tủ lạnh, máy giặt và máy hút bụi với mức phí cố định hàng tháng. Khoảng 90% thiết bị tham gia chương trình đều tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI). Khách hàng có thể lựa chọn các gói thuê bao khác nhau gồm dịch vụ sửa chữa miễn phí, các dịch vụ chăm sóc và bảo dưỡng đa dạng. Khách hàng sẽ nhận được báo cáo chăm sóc hàng tháng, bao gồm thông tin về cách sử dụng thiết bị, thông số tiêu thụ năng lượng, v.v…
LG tiên phong trong lĩnh vực dịch vụ thuê bao thiết bị gia dụng từ năm 2009, bắt đầu với máy lọc nước và hiện đã mở rộng sang nhiều sản phẩm khác. Doanh thu từ dịch vụ thuê bao của LG đã vượt 1 nghìn tỷ won (~717 triệu USD) trong 9 tháng đầu năm 2024. LG hiện cung cấp 21 loại sản phẩm và hơn 300 gói thuê bao. Ông Kim Young-rak, Giám đốc kinh doanh Hàn Quốc của LG Electronics, đã được thăng chức lên chức Chủ tịch nhờ đóng góp to lớn vào sự thành công của mô hình dịch vụ thuê bao này.
Samsung tham gia thị trường thuê bao thiết bị gia dụng nhằm tìm kiếm "cú huých" cho mảng thiết bị gia dụng vốn thua kém đồng hương LG. Dù chưa công bố chính thức doanh thu từ đồ gia dụng nhưng dự đoán của giới phân tích cho thấy, doanh thu và lợi nhuận đang thấp hơn LG. Công ty hy vọng sẽ tạo ra sự khác biệt bằng việc tích hợp AI và các dịch vụ chăm sóc khách hàng độc đáo thông qua nền tảng SmartThings. Việc hợp tác với hàng loạt đối tác khác nhau cũng giúp mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng.
Sự tham gia của Samsung hứa hẹn sẽ tạo nên cuộc cạnh tranh gay gắt trong thị trường dịch vụ thuê bao thiết bị gia dụng tại Hàn Quốc. Việc họ có thể tạo ra sự khác biệt so với người đồng hương hay không và chiến lược nào sẽ thành công hơn, vẫn cần thời gian để chứng minh.
"AI Subscription Club" cho phép khách hàng thuê các thiết bị gia dụng mới nhất của Samsung như TV, tủ lạnh, máy giặt và máy hút bụi với mức phí cố định hàng tháng. Khoảng 90% thiết bị tham gia chương trình đều tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI). Khách hàng có thể lựa chọn các gói thuê bao khác nhau gồm dịch vụ sửa chữa miễn phí, các dịch vụ chăm sóc và bảo dưỡng đa dạng. Khách hàng sẽ nhận được báo cáo chăm sóc hàng tháng, bao gồm thông tin về cách sử dụng thiết bị, thông số tiêu thụ năng lượng, v.v…
LG tiên phong trong lĩnh vực dịch vụ thuê bao thiết bị gia dụng từ năm 2009, bắt đầu với máy lọc nước và hiện đã mở rộng sang nhiều sản phẩm khác. Doanh thu từ dịch vụ thuê bao của LG đã vượt 1 nghìn tỷ won (~717 triệu USD) trong 9 tháng đầu năm 2024. LG hiện cung cấp 21 loại sản phẩm và hơn 300 gói thuê bao. Ông Kim Young-rak, Giám đốc kinh doanh Hàn Quốc của LG Electronics, đã được thăng chức lên chức Chủ tịch nhờ đóng góp to lớn vào sự thành công của mô hình dịch vụ thuê bao này.
Samsung tham gia thị trường thuê bao thiết bị gia dụng nhằm tìm kiếm "cú huých" cho mảng thiết bị gia dụng vốn thua kém đồng hương LG. Dù chưa công bố chính thức doanh thu từ đồ gia dụng nhưng dự đoán của giới phân tích cho thấy, doanh thu và lợi nhuận đang thấp hơn LG. Công ty hy vọng sẽ tạo ra sự khác biệt bằng việc tích hợp AI và các dịch vụ chăm sóc khách hàng độc đáo thông qua nền tảng SmartThings. Việc hợp tác với hàng loạt đối tác khác nhau cũng giúp mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng.
Sự tham gia của Samsung hứa hẹn sẽ tạo nên cuộc cạnh tranh gay gắt trong thị trường dịch vụ thuê bao thiết bị gia dụng tại Hàn Quốc. Việc họ có thể tạo ra sự khác biệt so với người đồng hương hay không và chiến lược nào sẽ thành công hơn, vẫn cần thời gian để chứng minh.
