Bỉ Ngạn Hoa
Moderator
Từng được thúc đẩy bởi sự lãnh đạo quyết đoán, Samsung Electronics giờ đây đang tụt hậu so với các đối thủ bao gồm Apple và TSMC khi ban lãnh đạo cấp cao né tránh rủi ro.
Một người được giao nhiệm vụ nghiên cứu và phát triển tại Samsung không thể quên lời người giám sát trực tiếp đã nói vào mùa thu năm ngoái.
Nhân viên R&D nhớ lại lời nói của người giám sát: “Chúng tôi không thể chấp thuận đề xuất cải tiến của bạn trừ khi có tiền lệ”.
Đề xuất được đề cập nhằm mục đích tăng năng suất sản xuất. Nhân viên này cho biết họ muốn theo đuổi ý tưởng này "chính xác là vì chưa có tiền lệ", nhưng những lời kêu gọi như vậy đã bị bỏ qua.
Nhân viên này cho biết: “Tôi được đảm bảo mức lương cao nhất khi làm việc tại Samsung, nhưng trong vài năm qua, tôi nhận thấy mình không thể làm được công việc mà mình muốn làm”.
Theo hãng tin Nikkei, hầu hết các nhà quản lý cấp cao của Samsung chỉ được cấp hợp đồng 1 năm. Những người không thể tạo ra kết quả trong khoảng thời gian ngắn đó sẽ không được gia hạn hợp đồng.
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, các nhà quản lý thúc giục nhân viên tương ứng của họ tạo ra các sản phẩm bàn giao trong khung thời gian hẹp, khiến các kỹ sư không có nhiều không gian để dành thời gian cho các dự án R&D.
Một kỹ sư đã rời Samsung để đến với đối thủ chip Hàn Quốc SK Hynix nói rằng không giống như Samsung – một tập thể tinh hoa nơi thất bại không phải là một lựa chọn – văn hóa doanh nghiệp của SK khuyến khích nhân viên ở tuyến đầu giải quyết những thách thức mới.
SK “không thể cạnh tranh với Samsung nếu không tích cực áp dụng các ý tưởng mới”, kỹ sư này nói.
Văn hóa doanh nghiệp của SK đã mang lại thành quả với công nghệ bộ nhớ băng thông cao (HBM), công nghệ tiên tiến về bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên động (DRAM). SK đã giành được lợi thế trước Samsung về chip HBM, vốn đang phải đối mặt với nhu cầu ngày càng tăng do sự phổ biến của trí tuệ nhân tạo, bằng cách thiết lập mối quan hệ chặt chẽ hơn với Nvidia hiện đang thống trị thị trường chip AI.
Samsung đã đứng đầu lĩnh vực DRAM toàn cầu trong hơn ba thập kỷ, lần đầu tiên vượt qua Toshiba của Nhật Bản vào năm 1992. DRAM là con bò sữa của Samsung và trước đây công ty chưa bao giờ cho phép bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào dẫn đầu về các sản phẩm tiên tiến trong lĩnh vực DRAM.
Việc hiểu sai về sự bùng nổ AI đã làm rung chuyển Samsung đến tận cốt lõi. Trong quý 3 năm ngoái, SK đã bám sát Samsung về thị phần DRAM. Samsung đã huy động nhân viên và giải phóng hàng tồn kho để mở rộng thị phần trong quý 4, nhưng nhà vô địch về trí nhớ đang cảm thấy sức nóng.
Sự suy giảm khả năng cạnh tranh của Samsung không chỉ giới hạn ở chip nhớ.
Samsung đã dẫn đầu thế giới về số lượng điện thoại thông minh xuất xưởng trong hơn một thập kỷ nhưng đã bị Apple vượt qua vào năm ngoái. Sự sụt giảm này đã ảnh hưởng đến doanh số bán các sản phẩm khác của Samsung được sử dụng trong các smartphone, chẳng hạn như chip và màn hình.
Trong lĩnh vực bán dẫn hệ thống, lĩnh vực mà Samsung đặt mục tiêu trở thành công ty dẫn đầu toàn cầu vào năm 2030 vào năm 2019, công ty này đã ngày càng tụt lại phía sau TSMC. Trong khi đó, Intel đang thâm nhập vào lĩnh vực kinh doanh chip khi chính phủ Mỹ tìm cách đưa hoạt động sản xuất chip trở lại Mỹ, gây áp lực lên Samsung từ phía sau.
Và với việc các đối thủ Trung Quốc giành được nhiều thị phần hơn trong lĩnh vực điện tử gia dụng và màn hình, khả năng kiếm tiền của bốn mảng kinh doanh lớn của Samsung – chip, điện thoại thông minh, điện tử gia dụng và màn hình – đã suy yếu.
Chiến lược của Samsung từng tập trung vào việc học hỏi những người đi trước Nhật Bản. Nhưng hãng này đã vượt qua những ông lớn trong lĩnh vực tivi, chip, màn hình và điện thoại di động vào những năm 2000, trở thành công ty dẫn đầu toàn cầu mà không còn ai để cạnh tranh.
Dưới thời cựu Chủ tịch Lee Kun-hee, Samsung tiếp tục phát triển bằng cách liên tục cải tiến danh mục đầu tư, phân loại các lĩnh vực kinh doanh hiện có theo mức độ trưởng thành và thay thế các ngành kinh doanh đang hấp hối bằng những ngành mới hơn. Lee Kun-hee đã cảnh báo vào năm 2010 rằng các sản phẩm hàng đầu của Samsung sẽ "biến mất trong vòng 10 năm", nhằm khơi dậy cảm giác cấp bách trong công ty.
Cấu trúc bốn doanh nghiệp mà Lee Kun-hee xây dựng có thể vẫn hoạt động, nhưng vấn đề nằm ở chỗ thiếu sự thay đổi trong cấu trúc đó. Doanh thu và lợi nhuận hoạt động của Samsung Electronics phần lớn không thay đổi trong thập kỷ kể từ khi Lee Kun-hee nhập viện vào năm 2014.
Trong thời gian đó, Sony và Hitachi – vốn đang mắc kẹt trong việc đuổi kịp Samsung trong thời kỳ hãng này phát triển vượt bậc – đã cải tổ lại danh mục đầu tư kinh doanh và mài giũa tiềm năng kiếm tiền của mình. Cổ phiếu của họ đã tăng hơn 10 lần so với mức thấp nhất mà họ từng trải qua sau cuộc khủng hoảng tài chính Mỹ năm 2008.
Lee Seung-woo, người đứng đầu trung tâm nghiên cứu tại Eugene Investment & Securities và là nhà phân tích lâu năm về ban lãnh đạo Samsung, cho biết: “Samsung đã từng thành công trong cuộc đua với các đối thủ nhưng cuộc chơi giờ đã thay đổi. Samsung cần một người dẫn đầu có thể vẽ nên một bức tranh mới cho nó”.
Nhân viên R&D nhớ lại lời nói của người giám sát: “Chúng tôi không thể chấp thuận đề xuất cải tiến của bạn trừ khi có tiền lệ”.
Đề xuất được đề cập nhằm mục đích tăng năng suất sản xuất. Nhân viên này cho biết họ muốn theo đuổi ý tưởng này "chính xác là vì chưa có tiền lệ", nhưng những lời kêu gọi như vậy đã bị bỏ qua.
Nhân viên này cho biết: “Tôi được đảm bảo mức lương cao nhất khi làm việc tại Samsung, nhưng trong vài năm qua, tôi nhận thấy mình không thể làm được công việc mà mình muốn làm”.
Theo hãng tin Nikkei, hầu hết các nhà quản lý cấp cao của Samsung chỉ được cấp hợp đồng 1 năm. Những người không thể tạo ra kết quả trong khoảng thời gian ngắn đó sẽ không được gia hạn hợp đồng.
Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt, các nhà quản lý thúc giục nhân viên tương ứng của họ tạo ra các sản phẩm bàn giao trong khung thời gian hẹp, khiến các kỹ sư không có nhiều không gian để dành thời gian cho các dự án R&D.
Một kỹ sư đã rời Samsung để đến với đối thủ chip Hàn Quốc SK Hynix nói rằng không giống như Samsung – một tập thể tinh hoa nơi thất bại không phải là một lựa chọn – văn hóa doanh nghiệp của SK khuyến khích nhân viên ở tuyến đầu giải quyết những thách thức mới.
SK “không thể cạnh tranh với Samsung nếu không tích cực áp dụng các ý tưởng mới”, kỹ sư này nói.
Văn hóa doanh nghiệp của SK đã mang lại thành quả với công nghệ bộ nhớ băng thông cao (HBM), công nghệ tiên tiến về bộ nhớ truy cập ngẫu nhiên động (DRAM). SK đã giành được lợi thế trước Samsung về chip HBM, vốn đang phải đối mặt với nhu cầu ngày càng tăng do sự phổ biến của trí tuệ nhân tạo, bằng cách thiết lập mối quan hệ chặt chẽ hơn với Nvidia hiện đang thống trị thị trường chip AI.
Samsung đã đứng đầu lĩnh vực DRAM toàn cầu trong hơn ba thập kỷ, lần đầu tiên vượt qua Toshiba của Nhật Bản vào năm 1992. DRAM là con bò sữa của Samsung và trước đây công ty chưa bao giờ cho phép bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào dẫn đầu về các sản phẩm tiên tiến trong lĩnh vực DRAM.
Việc hiểu sai về sự bùng nổ AI đã làm rung chuyển Samsung đến tận cốt lõi. Trong quý 3 năm ngoái, SK đã bám sát Samsung về thị phần DRAM. Samsung đã huy động nhân viên và giải phóng hàng tồn kho để mở rộng thị phần trong quý 4, nhưng nhà vô địch về trí nhớ đang cảm thấy sức nóng.
Sự suy giảm khả năng cạnh tranh của Samsung không chỉ giới hạn ở chip nhớ.
Samsung đã dẫn đầu thế giới về số lượng điện thoại thông minh xuất xưởng trong hơn một thập kỷ nhưng đã bị Apple vượt qua vào năm ngoái. Sự sụt giảm này đã ảnh hưởng đến doanh số bán các sản phẩm khác của Samsung được sử dụng trong các smartphone, chẳng hạn như chip và màn hình.
Trong lĩnh vực bán dẫn hệ thống, lĩnh vực mà Samsung đặt mục tiêu trở thành công ty dẫn đầu toàn cầu vào năm 2030 vào năm 2019, công ty này đã ngày càng tụt lại phía sau TSMC. Trong khi đó, Intel đang thâm nhập vào lĩnh vực kinh doanh chip khi chính phủ Mỹ tìm cách đưa hoạt động sản xuất chip trở lại Mỹ, gây áp lực lên Samsung từ phía sau.
Và với việc các đối thủ Trung Quốc giành được nhiều thị phần hơn trong lĩnh vực điện tử gia dụng và màn hình, khả năng kiếm tiền của bốn mảng kinh doanh lớn của Samsung – chip, điện thoại thông minh, điện tử gia dụng và màn hình – đã suy yếu.
Chiến lược của Samsung từng tập trung vào việc học hỏi những người đi trước Nhật Bản. Nhưng hãng này đã vượt qua những ông lớn trong lĩnh vực tivi, chip, màn hình và điện thoại di động vào những năm 2000, trở thành công ty dẫn đầu toàn cầu mà không còn ai để cạnh tranh.
Dưới thời cựu Chủ tịch Lee Kun-hee, Samsung tiếp tục phát triển bằng cách liên tục cải tiến danh mục đầu tư, phân loại các lĩnh vực kinh doanh hiện có theo mức độ trưởng thành và thay thế các ngành kinh doanh đang hấp hối bằng những ngành mới hơn. Lee Kun-hee đã cảnh báo vào năm 2010 rằng các sản phẩm hàng đầu của Samsung sẽ "biến mất trong vòng 10 năm", nhằm khơi dậy cảm giác cấp bách trong công ty.
Cấu trúc bốn doanh nghiệp mà Lee Kun-hee xây dựng có thể vẫn hoạt động, nhưng vấn đề nằm ở chỗ thiếu sự thay đổi trong cấu trúc đó. Doanh thu và lợi nhuận hoạt động của Samsung Electronics phần lớn không thay đổi trong thập kỷ kể từ khi Lee Kun-hee nhập viện vào năm 2014.
Trong thời gian đó, Sony và Hitachi – vốn đang mắc kẹt trong việc đuổi kịp Samsung trong thời kỳ hãng này phát triển vượt bậc – đã cải tổ lại danh mục đầu tư kinh doanh và mài giũa tiềm năng kiếm tiền của mình. Cổ phiếu của họ đã tăng hơn 10 lần so với mức thấp nhất mà họ từng trải qua sau cuộc khủng hoảng tài chính Mỹ năm 2008.
Lee Seung-woo, người đứng đầu trung tâm nghiên cứu tại Eugene Investment & Securities và là nhà phân tích lâu năm về ban lãnh đạo Samsung, cho biết: “Samsung đã từng thành công trong cuộc đua với các đối thủ nhưng cuộc chơi giờ đã thay đổi. Samsung cần một người dẫn đầu có thể vẽ nên một bức tranh mới cho nó”.
