Samsung gặp "lỗi nghiêm trọng" phải tạm dừng hoạt động này toàn cầu

[Tuan Anh Vo]

Sau nhiều tháng mong đợi, Samsung đã chính thức phát hành bản cập nhật One UI 7 vào tuần trước. Tuy nhiên, ngay sau đó, công ty Hàn Quốc đã bất ngờ tạm dừng triển khai bản cập nhật này cho các thiết bị Galaxy S24, Galaxy Z Fold 6 và Galaxy Z Flip 6 trên toàn cầu.

Thông tin được xác nhận bởi Ice Universe – một nguồn tin uy tín chuyên rò rỉ các thông tin liên quan đến Samsung. Bên cạnh đó, các cuộc thảo luận về việc tạm dừng cập nhật cũng đã xuất hiện trên các diễn đàn Samsung tại Hàn Quốc vào cuối tuần qua.

Lỗi nghiêm trọng khiến One UI 7 bị tạm ngưng​

Nguyên nhân của việc tạm dừng là do một lỗi nghiêm trọng được phát hiện sau khi One UI 7 bắt đầu được phát hành tại một số quốc gia vào ngày 7/4, và tại Mỹ vào ngày 10/4. Theo phản hồi từ người dùng tại Hàn Quốc, thiết bị gặp sự cố khi mở khóa điện thoại sau khi cập nhật, dẫn đến quyết định tạm dừng phát hành từ phía Samsung.

Hiện tại, nếu thiết bị của người dùng vẫn chưa nhận được bản cập nhật One UI 7, rất có thể đây chính là lý do.

Dù vậy, Samsung vẫn chưa đưa ra tuyên bố chính thức xác nhận nguyên nhân hay thông báo rộng rãi về việc tạm ngưng cập nhật. Ban đầu, lỗi được cho là chỉ ảnh hưởng đến các mẫu Galaxy S24 sử dụng chip Exynos 2400, nhưng theo các báo cáo mới nhất, cả phiên bản chạy chip Snapdragon tại Mỹ và các khu vực khác cũng đã bị ảnh hưởng.

Người dùng thiết bị Galaxy cũ tiếp tục phải chờ đợi​

Việc trì hoãn cập nhật One UI 7 khiến nhiều người dùng lo ngại rằng lịch trình phát hành cho các dòng thiết bị Galaxy cũ hơn, chẳng hạn Galaxy S23, cũng sẽ bị ảnh hưởng. Với những thiết bị đã nâng cấp lên One UI 7, người dùng có thể sẽ nhận được một bản vá sớm để khắc phục các lỗi đã được phát hiện.

Hiện Samsung vẫn chưa công bố thêm thông tin chi tiết về sự cố hay thời gian tiếp tục triển khai lại bản cập nhật One UI 7.