Hoàng Khang
Writer
Tính năng AI Overviews hỗ trợ tìm kiếm của Google đã liên tục đưa ra thông tin sai lệch về năm hiện tại trong vài ngày qua. Google đã bắt đầu sửa lỗi và thừa nhận "AI có thể mắc sai lầm", trong bối cảnh công cụ này từng gây tranh cãi với những câu trả lời "khó đỡ".
Khi AI của Google "mắc kẹt" ở năm 2024
Trong những ngày gần đây, nhiều người dùng trên toàn cầu đã không khỏi ngạc nhiên và có phần hoang mang khi phát hiện ra một lỗi khá hy hữu từ AI Overviews – tính năng Trí tuệ Nhân tạo (AI) tổng hợp thông tin xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm của Google. Cụ thể, khi được hỏi về năm hiện tại, công cụ AI này đã liên tục đưa ra câu trả lời sai lệch, "nhầm" rằng chúng ta vẫn đang ở năm 2024, thay vì năm 2025.
Theo ghi nhận của trang công nghệ TechCrunch, tình trạng này đã diễn ra trong vài ngày qua. Với các câu hỏi đơn giản như "Năm nay có phải 2025 không?", "Năm nay là năm nào?" hay "Cho tôi biết năm hiện tại", các câu trả lời do AI Overviews cung cấp đều khẳng định năm hiện tại là 2024. Trên các mạng xã hội như X (trước đây là Twitter) hay Facebook, nhiều người dùng cũng đã chia sẻ ảnh chụp màn hình về trải nghiệm tương tự, kèm theo những bình luận hài hước hoặc tỏ ra lo ngại về độ tin cậy của AI.
Google lên tiếng và khắc phục sự cố
Sau khi nhận được hàng loạt phản ánh từ người dùng và truyền thông, Google đã bắt đầu tiến hành sửa lỗi này vào ngày 30 tháng 5. Hiện tại, khi người dùng đặt câu hỏi về năm hiện tại, AI Overviews đã đưa ra câu trả lời chính xác là năm 2025. Tuy nhiên, đáng chú ý là Google đã kèm theo một dòng cảnh báo nhỏ bên dưới câu trả lời: "Câu trả lời của AI có thể mắc sai lầm".
Khi được hỏi về nguyên nhân cụ thể dẫn đến việc AI Overviews phản hồi sai về năm, đại diện của Google đã từ chối đề cập chi tiết. Công ty chỉ cho biết họ đang trong quá trình phát triển một bản cập nhật mới nhằm tránh những sự cố tương tự có thể xảy ra trong tương lai.
"Giống như tất cả các tính năng bên trong Google Search, chúng tôi liên tục cải tiến một cách nghiêm ngặt, và các trường hợp sai sót chính là cơ hội để chúng tôi cập nhật và hoàn thiện hệ thống. Phần lớn các kết quả từ AI Overviews vẫn đang cung cấp những thông tin hữu ích và thực tế cho người dùng," một phát ngôn viên của Google cho biết.
AI Overviews: Từ kỳ vọng đến những tranh cãi
AI Overviews được Google giới thiệu lần đầu tiên tại sự kiện Google I/O 2023 như một phần quan trọng của trải nghiệm tìm kiếm mới trên Google Search. Công ty khi đó khẳng định rằng AI này không chỉ đơn giản là đưa ra kết quả dựa trên dữ liệu đã được đào tạo trước đó, mà còn được tích hợp sâu với hệ thống xếp hạng web cốt lõi của Google để có thể thực hiện các tác vụ tìm kiếm truyền thống với chất lượng cao. Điều này có nghĩa là AI Overviews không chỉ cung cấp một đoạn văn bản tóm tắt do AI tạo ra, mà còn bao gồm các liên kết có liên quan để người dùng có thể tự mình khám phá và tìm hiểu sâu hơn về chủ đề.
Dù vậy, ngay từ khi ra mắt và trong quá trình thử nghiệm, AI Overviews đã không ít lần bị phát hiện đưa ra những câu trả lời sai lệch hoặc vô lý. Vào năm ngoái (2024), công cụ này từng gây xôn xao khi trả lời sai các truy vấn như "nên ăn bao nhiêu đá mỗi ngày" hoặc đưa ra lời khuyên kỳ lạ là "dùng keo dán để phô mai dính vào bánh pizza". Google sau đó đã phải thừa nhận rằng trong một số trường hợp, AI Overviews đã hiểu nhầm vấn đề. Những lỗi này phổ biến nhất là do AI "hiểu sai truy vấn của người dùng, hiểu sai các sắc thái của ngôn ngữ được sử dụng trên web, hoặc do cơ sở dữ liệu không có sẵn nhiều thông tin hữu ích về chủ đề đó".
Trong thời gian qua, Google đã liên tục nỗ lực nâng cấp AI Overviews bằng cách tích hợp các mô hình Gemini mới nhất và mạnh mẽ nhất của mình. Vào cuối tháng trước (tháng 4 năm 2025), CEO Google Sundar Pichai cho biết tính năng AI Overviews hiện đã có 1,5 tỷ người dùng tại hơn 100 quốc gia trên thế giới, với lượng người dùng nhiều nhất tập trung tại Mỹ và Ấn Độ.
Sự cố "nhầm năm" mới nhất này một lần nữa cho thấy rằng, dù AI đang phát triển với tốc độ chóng mặt và mang lại nhiều tiện ích, việc đảm bảo độ chính xác và tin cậy của thông tin do AI cung cấp vẫn là một thách thức lớn đối với các nhà phát triển.
Trong những ngày gần đây, nhiều người dùng trên toàn cầu đã không khỏi ngạc nhiên và có phần hoang mang khi phát hiện ra một lỗi khá hy hữu từ AI Overviews – tính năng Trí tuệ Nhân tạo (AI) tổng hợp thông tin xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm của Google. Cụ thể, khi được hỏi về năm hiện tại, công cụ AI này đã liên tục đưa ra câu trả lời sai lệch, "nhầm" rằng chúng ta vẫn đang ở năm 2024, thay vì năm 2025.
Theo ghi nhận của trang công nghệ TechCrunch, tình trạng này đã diễn ra trong vài ngày qua. Với các câu hỏi đơn giản như "Năm nay có phải 2025 không?", "Năm nay là năm nào?" hay "Cho tôi biết năm hiện tại", các câu trả lời do AI Overviews cung cấp đều khẳng định năm hiện tại là 2024. Trên các mạng xã hội như X (trước đây là Twitter) hay Facebook, nhiều người dùng cũng đã chia sẻ ảnh chụp màn hình về trải nghiệm tương tự, kèm theo những bình luận hài hước hoặc tỏ ra lo ngại về độ tin cậy của AI.
Google lên tiếng và khắc phục sự cố
Sau khi nhận được hàng loạt phản ánh từ người dùng và truyền thông, Google đã bắt đầu tiến hành sửa lỗi này vào ngày 30 tháng 5. Hiện tại, khi người dùng đặt câu hỏi về năm hiện tại, AI Overviews đã đưa ra câu trả lời chính xác là năm 2025. Tuy nhiên, đáng chú ý là Google đã kèm theo một dòng cảnh báo nhỏ bên dưới câu trả lời: "Câu trả lời của AI có thể mắc sai lầm".
Khi được hỏi về nguyên nhân cụ thể dẫn đến việc AI Overviews phản hồi sai về năm, đại diện của Google đã từ chối đề cập chi tiết. Công ty chỉ cho biết họ đang trong quá trình phát triển một bản cập nhật mới nhằm tránh những sự cố tương tự có thể xảy ra trong tương lai.
"Giống như tất cả các tính năng bên trong Google Search, chúng tôi liên tục cải tiến một cách nghiêm ngặt, và các trường hợp sai sót chính là cơ hội để chúng tôi cập nhật và hoàn thiện hệ thống. Phần lớn các kết quả từ AI Overviews vẫn đang cung cấp những thông tin hữu ích và thực tế cho người dùng," một phát ngôn viên của Google cho biết.
AI Overviews: Từ kỳ vọng đến những tranh cãi
AI Overviews được Google giới thiệu lần đầu tiên tại sự kiện Google I/O 2023 như một phần quan trọng của trải nghiệm tìm kiếm mới trên Google Search. Công ty khi đó khẳng định rằng AI này không chỉ đơn giản là đưa ra kết quả dựa trên dữ liệu đã được đào tạo trước đó, mà còn được tích hợp sâu với hệ thống xếp hạng web cốt lõi của Google để có thể thực hiện các tác vụ tìm kiếm truyền thống với chất lượng cao. Điều này có nghĩa là AI Overviews không chỉ cung cấp một đoạn văn bản tóm tắt do AI tạo ra, mà còn bao gồm các liên kết có liên quan để người dùng có thể tự mình khám phá và tìm hiểu sâu hơn về chủ đề.
Dù vậy, ngay từ khi ra mắt và trong quá trình thử nghiệm, AI Overviews đã không ít lần bị phát hiện đưa ra những câu trả lời sai lệch hoặc vô lý. Vào năm ngoái (2024), công cụ này từng gây xôn xao khi trả lời sai các truy vấn như "nên ăn bao nhiêu đá mỗi ngày" hoặc đưa ra lời khuyên kỳ lạ là "dùng keo dán để phô mai dính vào bánh pizza". Google sau đó đã phải thừa nhận rằng trong một số trường hợp, AI Overviews đã hiểu nhầm vấn đề. Những lỗi này phổ biến nhất là do AI "hiểu sai truy vấn của người dùng, hiểu sai các sắc thái của ngôn ngữ được sử dụng trên web, hoặc do cơ sở dữ liệu không có sẵn nhiều thông tin hữu ích về chủ đề đó".
Trong thời gian qua, Google đã liên tục nỗ lực nâng cấp AI Overviews bằng cách tích hợp các mô hình Gemini mới nhất và mạnh mẽ nhất của mình. Vào cuối tháng trước (tháng 4 năm 2025), CEO Google Sundar Pichai cho biết tính năng AI Overviews hiện đã có 1,5 tỷ người dùng tại hơn 100 quốc gia trên thế giới, với lượng người dùng nhiều nhất tập trung tại Mỹ và Ấn Độ.
Sự cố "nhầm năm" mới nhất này một lần nữa cho thấy rằng, dù AI đang phát triển với tốc độ chóng mặt và mang lại nhiều tiện ích, việc đảm bảo độ chính xác và tin cậy của thông tin do AI cung cấp vẫn là một thách thức lớn đối với các nhà phát triển.
