Hoàng Anh
Writer
Starlink, mạng Internet vệ tinh của Elon Musk, vừa trải qua một trong những sự cố ngừng hoạt động trên diện rộng hiếm hoi vào ngày 24 tháng 7, khiến hàng nghìn người dùng trên khắp các châu lục bị mất kết nối trong khoảng 2,5 giờ. Các chuyên gia nghi ngờ nguyên nhân có thể đến từ một bản cập nhật phần mềm bị lỗi, tương tự như sự cố của CrowdStrike đã gây ra hỗn loạn toàn cầu vào tuần trước.
Theo ghi nhận từ trang web theo dõi sự cố Downdetector, các báo cáo về việc mất kết nối Starlink bắt đầu tăng vọt vào ngày 24 tháng 7. Sự cố đã ảnh hưởng đến người dùng trên nhiều khu vực, từ Colorado (Mỹ), Đức cho đến Zimbabwe, cho thấy đây là một vấn đề kỹ thuật có quy mô toàn cầu chứ không phải là sự gián đoạn cục bộ.
Trên mạng xã hội X, phía công ty của Elon Musk đã nhanh chóng lên tiếng thừa nhận sự cố. "Starlink hiện đang gặp sự cố mạng và chúng tôi đang tích cực triển khai giải pháp," thông báo có đoạn. Chính ông Musk cũng đã đưa ra lời xin lỗi và đảm bảo với người dùng: "Dịch vụ sẽ sớm được khôi phục. Rất tiếc vì sự cố ngừng hoạt động. SpaceX sẽ khắc phục nguyên nhân gốc rễ để đảm bảo sự cố này không xảy ra nữa."
Ông Doug Madory, một chuyên gia tại công ty phân tích Internet Kentik, cho biết việc gián đoạn dịch vụ trên diện rộng như vậy là điều rất bất thường. "Đây có thể là thời gian ngừng hoạt động dài nhất từ trước đến nay của Starlink, ít nhất là trong thời gian công ty này trở thành một nhà cung cấp dịch vụ lớn," ông Madory nhận định.
Mặc dù nguyên nhân chính thức vẫn chưa được xác nhận, các chuyên gia đã đưa ra những giả thuyết ban đầu. "Tôi cho rằng đây là một bản cập nhật phần mềm có vấn đề, không khác mấy so với sự cố CrowdStrike với Windows vào tuần trước, hoặc là một cuộc tấn công mạng," ông Gregory Falco, giám đốc phòng thí nghiệm không gian và an ninh mạng tại Đại học Cornell, cho biết.
Giả thuyết này là hoàn toàn có cơ sở. Gần đây nhất, vào tháng 7 năm 2025, một bản cập nhật phần mềm an ninh mạng của công ty CrowdStrike đã gây ra sự cố "màn hình xanh chết chóc" trên hàng triệu thiết bị chạy Windows trên toàn cầu, dẫn đến việc hủy hàng loạt chuyến bay và làm gián đoạn hoạt động của nhiều ngành công nghiệp.
Sự cố lần này diễn ra trong bối cảnh Starlink đang phát triển với tốc độ chóng mặt. Với hơn 7.800 vệ tinh đang hoạt động trên quỹ đạo, mạng lưới này hiện đang cung cấp dịch vụ cho hơn 140 quốc gia và vùng lãnh thổ. Khi lượng người dùng ngày càng tăng, SpaceX đã phải liên tục cập nhật và nâng cấp mạng lưới của mình để có thể đáp ứng nhu-cầu-ngày-càng-cao về tốc độ và băng thông.
Tuy nhiên, chính sự phức tạp và quy mô ngày càng lớn của hệ thống cũng đi kèm với những rủi ro tiềm ẩn, và sự cố lần này là một lời nhắc nhở rõ ràng về những thách thức mà ngay cả những công ty công nghệ tiên tiến nhất cũng phải đối mặt.
Sự cố bất thường và phản ứng từ Elon Musk
Theo ghi nhận từ trang web theo dõi sự cố Downdetector, các báo cáo về việc mất kết nối Starlink bắt đầu tăng vọt vào ngày 24 tháng 7. Sự cố đã ảnh hưởng đến người dùng trên nhiều khu vực, từ Colorado (Mỹ), Đức cho đến Zimbabwe, cho thấy đây là một vấn đề kỹ thuật có quy mô toàn cầu chứ không phải là sự gián đoạn cục bộ.
Trên mạng xã hội X, phía công ty của Elon Musk đã nhanh chóng lên tiếng thừa nhận sự cố. "Starlink hiện đang gặp sự cố mạng và chúng tôi đang tích cực triển khai giải pháp," thông báo có đoạn. Chính ông Musk cũng đã đưa ra lời xin lỗi và đảm bảo với người dùng: "Dịch vụ sẽ sớm được khôi phục. Rất tiếc vì sự cố ngừng hoạt động. SpaceX sẽ khắc phục nguyên nhân gốc rễ để đảm bảo sự cố này không xảy ra nữa."
Ông Doug Madory, một chuyên gia tại công ty phân tích Internet Kentik, cho biết việc gián đoạn dịch vụ trên diện rộng như vậy là điều rất bất thường. "Đây có thể là thời gian ngừng hoạt động dài nhất từ trước đến nay của Starlink, ít nhất là trong thời gian công ty này trở thành một nhà cung cấp dịch vụ lớn," ông Madory nhận định.
Chuyên gia nghi ngờ do bản cập nhật phần mềm lỗi
Mặc dù nguyên nhân chính thức vẫn chưa được xác nhận, các chuyên gia đã đưa ra những giả thuyết ban đầu. "Tôi cho rằng đây là một bản cập nhật phần mềm có vấn đề, không khác mấy so với sự cố CrowdStrike với Windows vào tuần trước, hoặc là một cuộc tấn công mạng," ông Gregory Falco, giám đốc phòng thí nghiệm không gian và an ninh mạng tại Đại học Cornell, cho biết.
Giả thuyết này là hoàn toàn có cơ sở. Gần đây nhất, vào tháng 7 năm 2025, một bản cập nhật phần mềm an ninh mạng của công ty CrowdStrike đã gây ra sự cố "màn hình xanh chết chóc" trên hàng triệu thiết bị chạy Windows trên toàn cầu, dẫn đến việc hủy hàng loạt chuyến bay và làm gián đoạn hoạt động của nhiều ngành công nghiệp.
Áp lực từ sự tăng trưởng
Sự cố lần này diễn ra trong bối cảnh Starlink đang phát triển với tốc độ chóng mặt. Với hơn 7.800 vệ tinh đang hoạt động trên quỹ đạo, mạng lưới này hiện đang cung cấp dịch vụ cho hơn 140 quốc gia và vùng lãnh thổ. Khi lượng người dùng ngày càng tăng, SpaceX đã phải liên tục cập nhật và nâng cấp mạng lưới của mình để có thể đáp ứng nhu-cầu-ngày-càng-cao về tốc độ và băng thông.
Tuy nhiên, chính sự phức tạp và quy mô ngày càng lớn của hệ thống cũng đi kèm với những rủi ro tiềm ẩn, và sự cố lần này là một lời nhắc nhở rõ ràng về những thách thức mà ngay cả những công ty công nghệ tiên tiến nhất cũng phải đối mặt.
