Derpy
Intern Writer
Bài viết trên ZDnet đáng chú ý khi cảnh báo về “Cuộc tấn công thông điệp”, mối đe dọa mới của kỷ nguyên AI, đòi hỏi cả xã hội – từ cá nhân, tổ chức đến nền tảng – phải trang bị kỹ năng và công cụ để nhận diện, xác minh và phòng vệ.
“Cuộc tấn công thông điệp” là một dạng thao túng thông tin mới nguy hiểm không kém tấn công mạng. Điểm khác biệt là thay vì khai thác lỗ hổng kỹ thuật, nó khai thác lỗ hổng trong môi trường thông tin và tâm lý con người, sử dụng AI để tạo video, hình ảnh, âm thanh giả mạo thuyết phục nhằm định hướng nhận thức, kích động chia rẽ và gây tổn hại đến uy tín, tài chính hoặc trật tự xã hội.
Dưới đây là nội dung bài viết, rất đáng để đọc:
Tháng trước, một người bạn cũ đã gửi cho mình một video khiến mình cảm thấy rất lo lắng. Trong video, có hình ảnh của những người biểu tình bạo lực đổ xuống đường phố của một thành phố lớn, tay cầm những biểu ngữ cáo buộc chính phủ và các quan chức doanh nghiệp đang "kiểm duyệt tiếng nói của chúng ta trên mạng!" Hình ảnh trông rất chân thực, âm thanh rõ ràng và các biểu ngữ có vẻ rất nghiệp dư. Tuy nhiên, đó hoàn toàn chỉ là một sản phẩm giả mạo. Dù vậy, điều đó không làm cho video kém hiệu quả. Thực tế, tính xác thực của nó lại càng làm cho nó trở nên nguy hiểm hơn. Cái video đơn lẻ đó có sức mạnh để tạo ra quan điểm, làm gia tăng căng thẳng và lan truyền khắp các nền tảng trước khi sự thật bắt kịp. Đây chính là dấu hiệu của một cuộc tấn công thông điệp: không chỉ là một lời nói dối, mà là một câu chuyện được xây dựng một cách cẩn thận để thao túng nhận thức một cách quy mô lớn.
Tại sao "cuộc tấn công thông điệp" lại quan trọng hơn bao giờ hết? Theo định nghĩa từ tổ chức nghiên cứu Forrester, các cuộc tấn công thông điệp là biên giới mới của an ninh mạng: những thao túng hoặc bóp méo thông tin được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, khai thác những thành kiến và cảm xúc như một chiến dịch thông tin sai lệch với quy mô lớn hơn. Mình sử dụng thuật ngữ "cuộc tấn công thông điệp" một cách có chủ ý. Những cụm từ như "thông tin sai lệch" có vẻ trừu tượng và học thuật, trong khi "cuộc tấn công thông điệp" lại cụ thể và có thể hành động. Giống như các cuộc tấn công mạng, các cuộc tấn công thông điệp chứng minh cách mà những kẻ xấu lợi dụng công nghệ để gây ra thiệt hại về hoạt động, danh tiếng và tài chính.
Hãy nghĩ về nó theo cách này: Một cuộc tấn công mạng khai thác các lỗ hổng trong hạ tầng kỹ thuật của bạn. Một cuộc tấn công thông điệp khai thác các lỗ hổng trong môi trường thông tin của bạn, thường gây thiệt hại về tài chính, hoạt động hoặc uy tín. Bài viết này cung cấp cho bạn các công cụ thực tiễn để nhận diện các cuộc tấn công thông điệp, xác minh thông tin nghi vấn và bảo vệ bản thân và tổ chức của bạn. Chúng ta sẽ đề cập đến các kỹ thuật phát hiện, công cụ xác minh và chiến lược phòng thủ hiệu quả trong thế giới thực.
Nhiều yếu tố đã tạo ra điều kiện lý tưởng cho các cuộc tấn công thông điệp nở rộ. Những động lực này giúp giải thích lý do tại sao chúng ta chứng kiến sự gia tăng như vậy trong thời gian gần đây: Các công cụ trí tuệ nhân tạo đã dân chủ hóa việc tạo nội dung. Ai cũng có thể tạo ra hình ảnh, video và clip âm thanh giả mạo một cách thuyết phục chỉ bằng phần mềm miễn phí. Các rào cản kỹ thuật từng hạn chế những chiến dịch thông điệp tinh vi đã gần như biến mất. Các nền tảng mạng xã hội phân mảnh khán giả thành những cộng đồng nhỏ hơn và tách biệt hơn. Thông tin mà trước đây có thể nhanh chóng bị bác bỏ trong một môi trường truyền thông đa dạng giờ đây có thể lưu hành mà không bị phản bác trong các nhóm kín. Các buồng vang dội khuếch đại các câu chuyện sai trái trong khi bảo vệ những nhóm được lựa chọn. Hệ thống điều tiết nội dung gặp khó khăn trong việc theo kịp khối lượng và sự tinh vi của các phương tiện tổng hợp. Các nền tảng dựa vào việc phát hiện tự động, nhưng luôn lạc hậu so với những kỹ thuật thao túng mới nhất. Các nhà xét duyệt con người không thể kiểm tra mọi nội dung ở quy mô lớn. Trong khi đó, những kẻ xấu đang thử nghiệm các chiến lược mới, kết hợp các kỹ thuật tuyên truyền truyền thống với công nghệ tiên tiến và các chiến thuật mạng để tạo ra những chiến dịch thao túng nhanh chóng, được nhắm mục tiêu và hiệu quả hơn.
Jared Holt, một nhà nghiên cứu chuyên về cực đoan, cho biết rằng "các cấu trúc lợi ích được xây dựng trong các nền tảng mạng xã hội hưởng lợi cho nội dung kích thích tranh cãi, phẫn nộ và những cảm xúc mạnh mẽ khác." Các công ty công nghệ đã thưởng cho sự tham gia bằng cách tăng cường thuật toán không tự nhiên để giữ người dùng ở lại dịch vụ của họ lâu hơn, tạo ra nhiều lợi nhuận hơn. "Không may, điều này cũng tạo ra một môi trường thuận lợi cho những kẻ xấu kích thích các vấn đề dân sự và thúc đẩy sự rối loạn xã hội theo cách có hại cho sức khỏe xã hội," ông nói thêm.
Các cuộc tấn công thông điệp hiện tại kết hợp các phương pháp tuyên truyền quen thuộc với công nghệ mới nổi. Một chiến thuật đặc biệt là "mồi kiểm duyệt". Những kẻ xấu cố tình đăng nội dung được thiết kế để kích hoạt các hành động kiểm duyệt, sau đó sử dụng các hành động đó như "bằng chứng" cho sự đàn áp có hệ thống. Cách tiếp cận này đã làm cực đoan hóa những người dùng trung lập có thể sẽ bỏ qua nội dung cực đoan. Các mạng lưới bot phối hợp ngày càng tinh vi hơn trong việc bắt chước hành vi của con người. Các đội quân bot hiện đại sử dụng nhiều lịch đăng bài khác nhau, cố gắng ảnh hưởng đến các influencer, đăng tải các loại nội dung đa dạng và sử dụng các mẫu tương tác thực tế. Chúng khó phát hiện hơn rất nhiều so với các tài khoản tự động mà chúng ta đã thấy trong các năm trước. Các video deepfake và hình ảnh do AI tạo ra đã trở nên cực kỳ tinh vi. Chúng ta đang thấy những hình ảnh giả mạo của các chính trị gia phát ngôn gây tranh cãi, hình ảnh tổng hợp của các cuộc biểu tình chưa từng xảy ra và các sự kiện giả mạo của người nổi tiếng. Các công cụ được sử dụng để tạo ra các phương tiện này ngày càng trở nên dễ tiếp cận khi các LLM (Mô hình ngôn ngữ lớn) phát triển và trở nên có khả năng hơn.
Các bài đăng giả làm nhân chứng kết hợp các tài khoản cá nhân giả mạo với việc giả mạo vị trí địa lý. Những kẻ tấn công tạo ra các hồ sơ mạng xã hội dường như hợp lệ, hoàn toàn với lịch sử cá nhân và thông tin địa phương, và sử dụng chúng để phát tán các báo cáo sai trái về các sự kiện. Những bài đăng này thường bao gồm dữ liệu vị trí bị thao túng để khiến chúng trông có sức thuyết phục hơn. Việc khuếch đại có động cơ thường liên quan đến các influencer cánh tả và các nhóm cực đoan cố tình đẩy mạnh nội dung sai lệch đến các khán giả chính thống. Họ thường tự giới thiệu mình là những tiếng nói độc lập hoặc nhà báo công dân trong khi phối hợp thông điệp và thời gian của họ để tối đa hóa tác động.
Danh sách các thuyết âm mưu là vô hạn, và các thuyết âm mưu tái chế thường xuyên được cập nhật với các mục tiêu và tham chiếu hiện đại. Ví dụ, hình mẫu chống Do Thái hàng thế kỷ của các tổ chức bí mật điều khiển các sự kiện trên thế giới đã được tái chế trong những năm gần đây để nhắm đến những nhân vật như George Soros, Diễn đàn Kinh tế Thế giới hoặc thậm chí các giám đốc điều hành công nghệ dưới cái gọi là "giới tinh hoa toàn cầu". Một ví dụ khác là các influencer hiện đại biến các câu chuyện phản bác biến đổi khí hậu thành các chiến dịch hoảng loạn về "thành phố thông minh". Các thuyết âm mưu liên quan đến vaccine cũng thích nghi với việc nhắm đến bất kỳ công nghệ hoặc chính sách nào đang gây tranh cãi. Các khung cơ bản vẫn nhất quán, nhưng các chi tiết bề mặt được cập nhật để phản ánh các sự kiện hiện tại.
Trong các cuộc biểu tình gần đây ở Los Angeles, các video thuyết âm mưu đã lan truyền, tuyên bố rằng chính phủ nước ngoài đã tổ chức các cuộc biểu tình. Một cuộc điều tra đã tiết lộ rằng nhiều video này xuất phát từ các mạng lưới thao túng thông điệp đã được biết đến và có liên hệ với các hoạt động ảnh hưởng từ nước ngoài. Trước Thế vận hội Paris năm ngoái, chúng ta đã thấy các câu chuyện nổi lên về "vận động viên sinh học", các cuộc tấn công khủng bố "cờ giả", và các thao túng khác. Những câu chuyện này thiếu nguồn uy tín nhưng lan truyền nhanh chóng trong các cộng đồng thể thao và thuyết âm mưu. Các trang tin tức địa phương giả đã xuất hiện trở lại ở các bang ngang, xuất bản nội dung được thiết kế để trông giống như báo chí hợp pháp nhưng lại thúc đẩy các luận điểm bên đảng. Những trang web này thường sử dụng tên miền tương tự như các tờ báo địa phương thực sự để tăng tính xác thực.
Gần đây, một video viral dường như cho thấy một ngôi sao lớn ủng hộ một ứng cử viên chính trị. Ngay cả khi các đội xác minh chứng minh rằng hình ảnh này đã bị thao túng, các cuộc thăm dò cho thấy nhiều người vẫn tin rằng sự ủng hộ này là thật. Câu chuyện sai lầm tồn tại mặc dù đã được bác bỏ rõ ràng.
Cách để nhận diện các cuộc tấn công thông điệp là gì? Điều quan trọng nhất bạn có thể làm là chậm lại. Thói quen tiêu thụ thông tin của chúng ta khiến chúng ta dễ bị tổn thương trước sự thao túng. Khi bạn gặp phải nội dung đầy cảm xúc, đặc biệt nếu nó xác nhận niềm tin của bạn hoặc kích thích phản ứng mạnh mẽ, hãy tạm dừng trước khi chia sẻ. "Luôn luôn xem xét nguồn," Andy Carvin, một nhà phân tích tình báo từng làm việc cho Phòng Nghiên cứu Pháp lý Kỹ thuật số của Hội đồng Đại Tây Dương cho biết. "Mặc dù không thể biết chi tiết về mọi nguồn tiềm năng bạn gặp phải, nhưng bạn thường có thể học được nhiều điều từ những gì họ nói và cách họ nói." Họ có nói bằng những chắc chắn tuyệt đối không? Họ có khẳng định rằng họ biết "sự thật" hay "thông tin" về điều gì đó và trình bày thông tin đó theo cách đen trắng không? Họ có bao giờ thừa nhận rằng họ không có tất cả các câu trả lời? Họ có cố gắng truyền đạt sự tinh tế không? Họ có tập trung vào việc quy trách nhiệm cho mọi điều họ bàn luận không? Điều gì có thể thúc đẩy họ đưa ra những tuyên bố này? Họ có trích dẫn nguồn không?
Kiến thức truyền thông đã trở thành một trong những kỹ năng quan trọng nhất để điều hướng thế giới thông tin bão hòa hiện nay, nhưng vẫn còn thiếu sót trong hầu hết mọi tầng lớp. Carvin khuyên bạn nên xem xét kỹ lưỡng thói quen tiêu thụ truyền thông của mình. Khi lướt qua hoặc xem, hãy tự hỏi ba câu hỏi quan trọng: Ai được hưởng lợi từ câu chuyện này? Ai đang khuếch đại nó? Những mẫu lặp lại nào bạn nhận thấy trong các nguồn khác nhau? "Có thể không thể trả lời tất cả những câu hỏi này, nhưng nếu bạn đặt mình trong tâm thế đúng đắn và duy trì sự hoài nghi lành mạnh, điều đó sẽ giúp bạn phát triển một chế độ ăn uống truyền thông kỹ lưỡng hơn," ông nói.
Trước khi chia sẻ nội dung, hãy thử các mẹo sau: Có một số ứng dụng và trang web có thể giúp bạn tìm đến nội dung xác thực. Những công cụ xác minh này nên được sử dụng để bổ sung -- chứ không thay thế -- phán đoán của con người và các phương pháp xác minh truyền thống. Nhưng chúng có thể giúp xác định các dấu hiệu cảnh báo tiềm năng, cung cấp bối cảnh bổ sung và dẫn bạn đến thông tin đáng tin cậy. InVID cung cấp khả năng tìm kiếm hình ảnh ngược và phân tích siêu dữ liệu cho ảnh và video, giúp xác minh xem liệu hình ảnh có bị lấy ra khỏi ngữ cảnh hoặc bị chỉnh sửa không. Google Lens cung cấp chức năng tìm kiếm hình ảnh ngược tương tự với giao diện thân thiện. Nó có thể giúp bạn tìm nguồn gốc của hình ảnh nghi vấn. Deepware Scanner chuyên phát hiện deepfake, mặc dù nó hoạt động hiệu quả hơn với những thao túng rõ ràng hơn là với những cái phức tạp hơn. Bộ công cụ kỹ thuật số Bellingcat có nhiều plugin OSINT (Tình báo Mở) giúp xác minh nguồn, kiểm tra thông tin đăng ký miền và theo dõi sự phát tán nội dung trên các nền tảng. Các công cụ lịch sử WHOIS và DNS cho phép bạn điều tra quyền sở hữu và lịch sử của các trang web, điều này rất quan trọng khi đánh giá độ tin cậy của các nguồn chưa quen thuộc.
Copyleaks: Ứng dụng này sử dụng AI tiên tiến để phát hiện đạo văn và nội dung do AI tạo ra. Trong khi chủ yếu nhắm đến giáo viên và người sáng tạo nội dung, nó cũng có ích cho người tiêu dùng nhận diện xem liệu văn bản có được tạo ra bằng máy móc hay sao chép từ nguồn khác hay không, thay vì xác minh tính chính xác. Facticity AI: Một ứng dụng mới tập trung vào việc xếp hạng tính chính xác của nội dung trực tuyến. Giá trị thực sự của nó là sử dụng AI để phát hiện khung kể chuyện và các mẫu thông tin sai lệch, nhưng nó vẫn đang phát triển về khả năng tiếp cận với người tiêu dùng và mức độ phổ biến. AllSides: Hiển thị các câu chuyện tin tức từ quan điểm cánh tả, trung dung và cánh hữu bên cạnh nhau, với các đánh giá thiên lệch truyền thông phản ánh phán đoán trung bình của tất cả người Mỹ trên toàn bộ phổ. AllSides Headline Roundups mang đến cho bạn các câu chuyện tin tức hàng đầu từ cánh tả, trung dung và cánh hữu — bên cạnh nhau để bạn có thể thấy bức tranh toàn cảnh. Có sẵn dưới dạng cả trang web và ứng dụng di động.
Ground News so sánh cách các nhà xuất bản tin tức khác nhau khung một câu chuyện tin tức giống nhau, cho thấy các đánh giá thiên lệch và cho phép người dùng đọc từ nhiều quan điểm khác nhau trên phổ chính trị. Khác với các bộ tổng hợp tin tức truyền thống, sử dụng crowdsourcing và thuật toán thưởng cho clickbait và củng cố thiên kiến đã có, Ground News giúp người dùng hiểu tin tức một cách khách quan, dựa trên thiên lệch truyền thông, vị trí địa lý và thời gian. Có sẵn dưới dạng trang web, ứng dụng di động và tiện ích mở rộng trình duyệt. Ad Fontes Media: Tạo ra Biểu đồ Thiên lệch Truyền thông, đánh giá các nguồn tin tức theo thiên lệch và độ tin cậy bằng cách sử dụng một nhóm các nhà phân tích từ khắp các phổ chính trị. Biểu đồ Thiên lệch Truyền thông đánh giá các nguồn tin tức khác nhau trên hai trục: thiên lệch chính trị (từ cánh tả đến cánh hữu) trên trục hoành và độ tin cậy trên trục tung. Cung cấp cả bản biểu tĩnh miễn phí và các phiên bản tương tác cao cấp. Media Bias Detector: Được phát triển bởi Đại học Pennsylvania, công cụ này theo dõi và phơi bày thiên lệch trong việc đưa tin bằng cách phân tích từng bài viết thay vì chỉ dựa vào các nhà xuất bản. Sử dụng AI, máy học và người đánh giá giúp theo dõi các chủ đề, sự kiện, sự thật, tông và thiên lệch chính trị của việc đưa tin từ các nhà xuất bản tin tức lớn trong thời gian gần thực. Công cụ này tiết lộ các mẫu quan trọng, chẳng hạn như cách tiêu đề có thể có thiên lệch chính trị khác với các bài viết mà chúng đại diện.
RumorGuard, được tạo ra bởi Dự án Kiến thức Truyền thông, giúp xác định thông tin đáng tin cậy và bác bỏ các tin đồn viral bằng cách dạy người dùng cách xác minh tin tức bằng năm yếu tố độ tin cậy chính. Đi xa hơn việc kiểm tra sự thật truyền thống bằng cách sử dụng các trò lừa bịp đã bị bác bỏ, meme và thông tin sai lệch khác làm điểm khởi đầu để học các kỹ năng kiến thức truyền thông. Phân loại thông tin sai lệch theo các chủ đề và cung cấp tài nguyên giáo dục về kiến thức truyền thông.
Compass Vision và Context: Công việc chính của mình là tại Blackbird.AI, nơi đồng nghiệp và mình giúp các tổ chức nhận diện và phản hồi trước các thông điệp bị thao túng. Chúng mình đã xây dựng Compass Context để giúp bất kỳ ai, bất kể trình độ chuyên môn, có thể phân tích nội dung trên Internet để tìm ra các thông điệp bị thao túng. Ứng dụng này đi xa hơn việc kiểm tra sự thật để giải thích ý định, mức độ lan truyền và tiềm năng gây hại của các cuộc tấn công thông điệp. Trong khi ban đầu được xây dựng cho doanh nghiệp và chính phủ, nó cung cấp thông tin quan trọng về ai đứng sau một chiến dịch, cách nó đang mở rộng và liệu nó có thể bị phối hợp hay không, tạo nên sức mạnh cho những người dùng muốn nhiều hơn một điểm số đúng/sai.
Cách nói về các cuộc tấn công thông điệp - mà không thổi phồng chúng. Ngôn ngữ bạn sử dụng khi thảo luận về thông tin sai lệch ảnh hưởng lớn đến cách mà người khác nhận thức và phản ứng với nó. Giao tiếp kém có thể làm tăng cường những thông điệp mà bạn đang cố gắng chống lại. Các tổ chức và nhà lãnh đạo hiện nay nên làm gì? Các chiến lược truyền thông khủng hoảng truyền thống không đủ cho các cuộc tấn công thông điệp. Các tổ chức cần những biện pháp phòng thủ chủ động, không chỉ kiểm soát thiệt hại vào phút cuối.
Cải cách giáo dục về kiến thức truyền thông cần có sự thay đổi hệ thống trong cách mà chúng ta dạy và khuyến khích việc chia sẻ thông tin. Các trường học nên tích hợp việc đánh giá nguồn và các kỹ thuật xác minh kỹ thuật số vào các chương trình học chính, không chỉ là các lớp học kiến thức truyền thông riêng biệt. Các tổ chức truyền thông nên hiển thị chính sách sửa chữa rõ ràng và cung cấp tham chiếu cho các báo cáo của họ. Các nền tảng mạng xã hội cần làm chậm sự lan truyền của nội dung virus bằng cách giới thiệu một chút khó khăn cho việc chia sẻ các tuyên bố chưa được xác minh. Các hiệp hội chuyên nghiệp trong các ngành công nghiệp nên thiết lập các tiêu chuẩn cho cách mà các thành viên của họ giao tiếp với công chúng về các chủ đề phức tạp. Các cộng đồng có thể tổ chức các hội thảo về kiến thức truyền thông tại địa phương, dạy những kỹ năng thực tế, chẳng hạn như xác định các hành vi không chính xác phối hợp và hiểu cách mà việc khuếch đại theo thuật toán hoạt động.
Việc triển khai phụ thuộc vào việc làm cho các công cụ xác minh dễ tiếp cận hơn và xây dựng các quy tắc xã hội mới về việc chia sẻ thông tin. Các tiện ích mở rộng trình duyệt đánh dấu các nguồn đáng nghi, các cơ sở dữ liệu kiểm tra sự thật mà các nhà báo và giáo viên có thể dễ dàng truy cập, và các mạng lưới xác minh do cộng đồng điều hành có thể dân chủ hóa các công cụ hiện chỉ có sẵn cho các chuyên gia. Chúng ta cần khen thưởng cho giao tiếp cẩn thận, tinh tế hơn so với các tuyên bố gây sốc và tạo ra hậu quả cho những người thường xuyên lan truyền thông tin sai lệch. Điều này đòi hỏi cả cam kết cá nhân đối với việc tiêu thụ thông tin chậm lại, thận trọng hơn và các thay đổi cơ cấu ưu tiên độ chính xác hơn là các chỉ số tương tác. Các cuộc tấn công thông điệp đại diện cho một sự thay đổi cơ bản trong cách mà chiến tranh thông tin hoạt động, đòi hỏi những kỹ năng phòng thủ mới từ cả cá nhân và tổ chức. Những công cụ xác minh, kỹ thuật phát hiện và chiến lược giao tiếp được đề cập ở đây không phải là các khái niệm lý thuyết cho tương lai mà là những điều cần thiết thực tiễn cho môi trường thông tin ngày nay. Sự thành công phụ thuộc vào việc xây dựng những khả năng này một cách hệ thống, đào tạo các nhóm nhận diện các chiến thuật thao túng và tạo ra các văn hóa tổ chức khen thưởng độ chính xác thay vì tốc độ. Sự lựa chọn không phải là giữa phát hiện hoàn hảo và dễ bị tổn thương hoàn toàn, mà là giữa phát triển sự hoài nghi có thông tin và duy trì sự dễ bị tổn thương trước những cuộc tấn công ngày càng tinh vi nhằm khai thác những thành kiến và chia rẽ xã hội của chúng ta.
Nguồn tham khảo: Zdnet
“Cuộc tấn công thông điệp” là một dạng thao túng thông tin mới nguy hiểm không kém tấn công mạng. Điểm khác biệt là thay vì khai thác lỗ hổng kỹ thuật, nó khai thác lỗ hổng trong môi trường thông tin và tâm lý con người, sử dụng AI để tạo video, hình ảnh, âm thanh giả mạo thuyết phục nhằm định hướng nhận thức, kích động chia rẽ và gây tổn hại đến uy tín, tài chính hoặc trật tự xã hội.
Dưới đây là nội dung bài viết, rất đáng để đọc:
Tháng trước, một người bạn cũ đã gửi cho mình một video khiến mình cảm thấy rất lo lắng. Trong video, có hình ảnh của những người biểu tình bạo lực đổ xuống đường phố của một thành phố lớn, tay cầm những biểu ngữ cáo buộc chính phủ và các quan chức doanh nghiệp đang "kiểm duyệt tiếng nói của chúng ta trên mạng!" Hình ảnh trông rất chân thực, âm thanh rõ ràng và các biểu ngữ có vẻ rất nghiệp dư. Tuy nhiên, đó hoàn toàn chỉ là một sản phẩm giả mạo. Dù vậy, điều đó không làm cho video kém hiệu quả. Thực tế, tính xác thực của nó lại càng làm cho nó trở nên nguy hiểm hơn. Cái video đơn lẻ đó có sức mạnh để tạo ra quan điểm, làm gia tăng căng thẳng và lan truyền khắp các nền tảng trước khi sự thật bắt kịp. Đây chính là dấu hiệu của một cuộc tấn công thông điệp: không chỉ là một lời nói dối, mà là một câu chuyện được xây dựng một cách cẩn thận để thao túng nhận thức một cách quy mô lớn.
Tại sao "cuộc tấn công thông điệp" lại quan trọng hơn bao giờ hết? Theo định nghĩa từ tổ chức nghiên cứu Forrester, các cuộc tấn công thông điệp là biên giới mới của an ninh mạng: những thao túng hoặc bóp méo thông tin được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, khai thác những thành kiến và cảm xúc như một chiến dịch thông tin sai lệch với quy mô lớn hơn. Mình sử dụng thuật ngữ "cuộc tấn công thông điệp" một cách có chủ ý. Những cụm từ như "thông tin sai lệch" có vẻ trừu tượng và học thuật, trong khi "cuộc tấn công thông điệp" lại cụ thể và có thể hành động. Giống như các cuộc tấn công mạng, các cuộc tấn công thông điệp chứng minh cách mà những kẻ xấu lợi dụng công nghệ để gây ra thiệt hại về hoạt động, danh tiếng và tài chính.
Hãy nghĩ về nó theo cách này: Một cuộc tấn công mạng khai thác các lỗ hổng trong hạ tầng kỹ thuật của bạn. Một cuộc tấn công thông điệp khai thác các lỗ hổng trong môi trường thông tin của bạn, thường gây thiệt hại về tài chính, hoạt động hoặc uy tín. Bài viết này cung cấp cho bạn các công cụ thực tiễn để nhận diện các cuộc tấn công thông điệp, xác minh thông tin nghi vấn và bảo vệ bản thân và tổ chức của bạn. Chúng ta sẽ đề cập đến các kỹ thuật phát hiện, công cụ xác minh và chiến lược phòng thủ hiệu quả trong thế giới thực.
Nhiều yếu tố đã tạo ra điều kiện lý tưởng cho các cuộc tấn công thông điệp nở rộ. Những động lực này giúp giải thích lý do tại sao chúng ta chứng kiến sự gia tăng như vậy trong thời gian gần đây: Các công cụ trí tuệ nhân tạo đã dân chủ hóa việc tạo nội dung. Ai cũng có thể tạo ra hình ảnh, video và clip âm thanh giả mạo một cách thuyết phục chỉ bằng phần mềm miễn phí. Các rào cản kỹ thuật từng hạn chế những chiến dịch thông điệp tinh vi đã gần như biến mất. Các nền tảng mạng xã hội phân mảnh khán giả thành những cộng đồng nhỏ hơn và tách biệt hơn. Thông tin mà trước đây có thể nhanh chóng bị bác bỏ trong một môi trường truyền thông đa dạng giờ đây có thể lưu hành mà không bị phản bác trong các nhóm kín. Các buồng vang dội khuếch đại các câu chuyện sai trái trong khi bảo vệ những nhóm được lựa chọn. Hệ thống điều tiết nội dung gặp khó khăn trong việc theo kịp khối lượng và sự tinh vi của các phương tiện tổng hợp. Các nền tảng dựa vào việc phát hiện tự động, nhưng luôn lạc hậu so với những kỹ thuật thao túng mới nhất. Các nhà xét duyệt con người không thể kiểm tra mọi nội dung ở quy mô lớn. Trong khi đó, những kẻ xấu đang thử nghiệm các chiến lược mới, kết hợp các kỹ thuật tuyên truyền truyền thống với công nghệ tiên tiến và các chiến thuật mạng để tạo ra những chiến dịch thao túng nhanh chóng, được nhắm mục tiêu và hiệu quả hơn.
Jared Holt, một nhà nghiên cứu chuyên về cực đoan, cho biết rằng "các cấu trúc lợi ích được xây dựng trong các nền tảng mạng xã hội hưởng lợi cho nội dung kích thích tranh cãi, phẫn nộ và những cảm xúc mạnh mẽ khác." Các công ty công nghệ đã thưởng cho sự tham gia bằng cách tăng cường thuật toán không tự nhiên để giữ người dùng ở lại dịch vụ của họ lâu hơn, tạo ra nhiều lợi nhuận hơn. "Không may, điều này cũng tạo ra một môi trường thuận lợi cho những kẻ xấu kích thích các vấn đề dân sự và thúc đẩy sự rối loạn xã hội theo cách có hại cho sức khỏe xã hội," ông nói thêm.
Các cuộc tấn công thông điệp hiện tại kết hợp các phương pháp tuyên truyền quen thuộc với công nghệ mới nổi. Một chiến thuật đặc biệt là "mồi kiểm duyệt". Những kẻ xấu cố tình đăng nội dung được thiết kế để kích hoạt các hành động kiểm duyệt, sau đó sử dụng các hành động đó như "bằng chứng" cho sự đàn áp có hệ thống. Cách tiếp cận này đã làm cực đoan hóa những người dùng trung lập có thể sẽ bỏ qua nội dung cực đoan. Các mạng lưới bot phối hợp ngày càng tinh vi hơn trong việc bắt chước hành vi của con người. Các đội quân bot hiện đại sử dụng nhiều lịch đăng bài khác nhau, cố gắng ảnh hưởng đến các influencer, đăng tải các loại nội dung đa dạng và sử dụng các mẫu tương tác thực tế. Chúng khó phát hiện hơn rất nhiều so với các tài khoản tự động mà chúng ta đã thấy trong các năm trước. Các video deepfake và hình ảnh do AI tạo ra đã trở nên cực kỳ tinh vi. Chúng ta đang thấy những hình ảnh giả mạo của các chính trị gia phát ngôn gây tranh cãi, hình ảnh tổng hợp của các cuộc biểu tình chưa từng xảy ra và các sự kiện giả mạo của người nổi tiếng. Các công cụ được sử dụng để tạo ra các phương tiện này ngày càng trở nên dễ tiếp cận khi các LLM (Mô hình ngôn ngữ lớn) phát triển và trở nên có khả năng hơn.
Các bài đăng giả làm nhân chứng kết hợp các tài khoản cá nhân giả mạo với việc giả mạo vị trí địa lý. Những kẻ tấn công tạo ra các hồ sơ mạng xã hội dường như hợp lệ, hoàn toàn với lịch sử cá nhân và thông tin địa phương, và sử dụng chúng để phát tán các báo cáo sai trái về các sự kiện. Những bài đăng này thường bao gồm dữ liệu vị trí bị thao túng để khiến chúng trông có sức thuyết phục hơn. Việc khuếch đại có động cơ thường liên quan đến các influencer cánh tả và các nhóm cực đoan cố tình đẩy mạnh nội dung sai lệch đến các khán giả chính thống. Họ thường tự giới thiệu mình là những tiếng nói độc lập hoặc nhà báo công dân trong khi phối hợp thông điệp và thời gian của họ để tối đa hóa tác động.
Danh sách các thuyết âm mưu là vô hạn, và các thuyết âm mưu tái chế thường xuyên được cập nhật với các mục tiêu và tham chiếu hiện đại. Ví dụ, hình mẫu chống Do Thái hàng thế kỷ của các tổ chức bí mật điều khiển các sự kiện trên thế giới đã được tái chế trong những năm gần đây để nhắm đến những nhân vật như George Soros, Diễn đàn Kinh tế Thế giới hoặc thậm chí các giám đốc điều hành công nghệ dưới cái gọi là "giới tinh hoa toàn cầu". Một ví dụ khác là các influencer hiện đại biến các câu chuyện phản bác biến đổi khí hậu thành các chiến dịch hoảng loạn về "thành phố thông minh". Các thuyết âm mưu liên quan đến vaccine cũng thích nghi với việc nhắm đến bất kỳ công nghệ hoặc chính sách nào đang gây tranh cãi. Các khung cơ bản vẫn nhất quán, nhưng các chi tiết bề mặt được cập nhật để phản ánh các sự kiện hiện tại.
Trong các cuộc biểu tình gần đây ở Los Angeles, các video thuyết âm mưu đã lan truyền, tuyên bố rằng chính phủ nước ngoài đã tổ chức các cuộc biểu tình. Một cuộc điều tra đã tiết lộ rằng nhiều video này xuất phát từ các mạng lưới thao túng thông điệp đã được biết đến và có liên hệ với các hoạt động ảnh hưởng từ nước ngoài. Trước Thế vận hội Paris năm ngoái, chúng ta đã thấy các câu chuyện nổi lên về "vận động viên sinh học", các cuộc tấn công khủng bố "cờ giả", và các thao túng khác. Những câu chuyện này thiếu nguồn uy tín nhưng lan truyền nhanh chóng trong các cộng đồng thể thao và thuyết âm mưu. Các trang tin tức địa phương giả đã xuất hiện trở lại ở các bang ngang, xuất bản nội dung được thiết kế để trông giống như báo chí hợp pháp nhưng lại thúc đẩy các luận điểm bên đảng. Những trang web này thường sử dụng tên miền tương tự như các tờ báo địa phương thực sự để tăng tính xác thực.
Gần đây, một video viral dường như cho thấy một ngôi sao lớn ủng hộ một ứng cử viên chính trị. Ngay cả khi các đội xác minh chứng minh rằng hình ảnh này đã bị thao túng, các cuộc thăm dò cho thấy nhiều người vẫn tin rằng sự ủng hộ này là thật. Câu chuyện sai lầm tồn tại mặc dù đã được bác bỏ rõ ràng.
Cách để nhận diện các cuộc tấn công thông điệp là gì? Điều quan trọng nhất bạn có thể làm là chậm lại. Thói quen tiêu thụ thông tin của chúng ta khiến chúng ta dễ bị tổn thương trước sự thao túng. Khi bạn gặp phải nội dung đầy cảm xúc, đặc biệt nếu nó xác nhận niềm tin của bạn hoặc kích thích phản ứng mạnh mẽ, hãy tạm dừng trước khi chia sẻ. "Luôn luôn xem xét nguồn," Andy Carvin, một nhà phân tích tình báo từng làm việc cho Phòng Nghiên cứu Pháp lý Kỹ thuật số của Hội đồng Đại Tây Dương cho biết. "Mặc dù không thể biết chi tiết về mọi nguồn tiềm năng bạn gặp phải, nhưng bạn thường có thể học được nhiều điều từ những gì họ nói và cách họ nói." Họ có nói bằng những chắc chắn tuyệt đối không? Họ có khẳng định rằng họ biết "sự thật" hay "thông tin" về điều gì đó và trình bày thông tin đó theo cách đen trắng không? Họ có bao giờ thừa nhận rằng họ không có tất cả các câu trả lời? Họ có cố gắng truyền đạt sự tinh tế không? Họ có tập trung vào việc quy trách nhiệm cho mọi điều họ bàn luận không? Điều gì có thể thúc đẩy họ đưa ra những tuyên bố này? Họ có trích dẫn nguồn không?
Kiến thức truyền thông đã trở thành một trong những kỹ năng quan trọng nhất để điều hướng thế giới thông tin bão hòa hiện nay, nhưng vẫn còn thiếu sót trong hầu hết mọi tầng lớp. Carvin khuyên bạn nên xem xét kỹ lưỡng thói quen tiêu thụ truyền thông của mình. Khi lướt qua hoặc xem, hãy tự hỏi ba câu hỏi quan trọng: Ai được hưởng lợi từ câu chuyện này? Ai đang khuếch đại nó? Những mẫu lặp lại nào bạn nhận thấy trong các nguồn khác nhau? "Có thể không thể trả lời tất cả những câu hỏi này, nhưng nếu bạn đặt mình trong tâm thế đúng đắn và duy trì sự hoài nghi lành mạnh, điều đó sẽ giúp bạn phát triển một chế độ ăn uống truyền thông kỹ lưỡng hơn," ông nói.
Trước khi chia sẻ nội dung, hãy thử các mẹo sau: Có một số ứng dụng và trang web có thể giúp bạn tìm đến nội dung xác thực. Những công cụ xác minh này nên được sử dụng để bổ sung -- chứ không thay thế -- phán đoán của con người và các phương pháp xác minh truyền thống. Nhưng chúng có thể giúp xác định các dấu hiệu cảnh báo tiềm năng, cung cấp bối cảnh bổ sung và dẫn bạn đến thông tin đáng tin cậy. InVID cung cấp khả năng tìm kiếm hình ảnh ngược và phân tích siêu dữ liệu cho ảnh và video, giúp xác minh xem liệu hình ảnh có bị lấy ra khỏi ngữ cảnh hoặc bị chỉnh sửa không. Google Lens cung cấp chức năng tìm kiếm hình ảnh ngược tương tự với giao diện thân thiện. Nó có thể giúp bạn tìm nguồn gốc của hình ảnh nghi vấn. Deepware Scanner chuyên phát hiện deepfake, mặc dù nó hoạt động hiệu quả hơn với những thao túng rõ ràng hơn là với những cái phức tạp hơn. Bộ công cụ kỹ thuật số Bellingcat có nhiều plugin OSINT (Tình báo Mở) giúp xác minh nguồn, kiểm tra thông tin đăng ký miền và theo dõi sự phát tán nội dung trên các nền tảng. Các công cụ lịch sử WHOIS và DNS cho phép bạn điều tra quyền sở hữu và lịch sử của các trang web, điều này rất quan trọng khi đánh giá độ tin cậy của các nguồn chưa quen thuộc.
Copyleaks: Ứng dụng này sử dụng AI tiên tiến để phát hiện đạo văn và nội dung do AI tạo ra. Trong khi chủ yếu nhắm đến giáo viên và người sáng tạo nội dung, nó cũng có ích cho người tiêu dùng nhận diện xem liệu văn bản có được tạo ra bằng máy móc hay sao chép từ nguồn khác hay không, thay vì xác minh tính chính xác. Facticity AI: Một ứng dụng mới tập trung vào việc xếp hạng tính chính xác của nội dung trực tuyến. Giá trị thực sự của nó là sử dụng AI để phát hiện khung kể chuyện và các mẫu thông tin sai lệch, nhưng nó vẫn đang phát triển về khả năng tiếp cận với người tiêu dùng và mức độ phổ biến. AllSides: Hiển thị các câu chuyện tin tức từ quan điểm cánh tả, trung dung và cánh hữu bên cạnh nhau, với các đánh giá thiên lệch truyền thông phản ánh phán đoán trung bình của tất cả người Mỹ trên toàn bộ phổ. AllSides Headline Roundups mang đến cho bạn các câu chuyện tin tức hàng đầu từ cánh tả, trung dung và cánh hữu — bên cạnh nhau để bạn có thể thấy bức tranh toàn cảnh. Có sẵn dưới dạng cả trang web và ứng dụng di động.
Ground News so sánh cách các nhà xuất bản tin tức khác nhau khung một câu chuyện tin tức giống nhau, cho thấy các đánh giá thiên lệch và cho phép người dùng đọc từ nhiều quan điểm khác nhau trên phổ chính trị. Khác với các bộ tổng hợp tin tức truyền thống, sử dụng crowdsourcing và thuật toán thưởng cho clickbait và củng cố thiên kiến đã có, Ground News giúp người dùng hiểu tin tức một cách khách quan, dựa trên thiên lệch truyền thông, vị trí địa lý và thời gian. Có sẵn dưới dạng trang web, ứng dụng di động và tiện ích mở rộng trình duyệt. Ad Fontes Media: Tạo ra Biểu đồ Thiên lệch Truyền thông, đánh giá các nguồn tin tức theo thiên lệch và độ tin cậy bằng cách sử dụng một nhóm các nhà phân tích từ khắp các phổ chính trị. Biểu đồ Thiên lệch Truyền thông đánh giá các nguồn tin tức khác nhau trên hai trục: thiên lệch chính trị (từ cánh tả đến cánh hữu) trên trục hoành và độ tin cậy trên trục tung. Cung cấp cả bản biểu tĩnh miễn phí và các phiên bản tương tác cao cấp. Media Bias Detector: Được phát triển bởi Đại học Pennsylvania, công cụ này theo dõi và phơi bày thiên lệch trong việc đưa tin bằng cách phân tích từng bài viết thay vì chỉ dựa vào các nhà xuất bản. Sử dụng AI, máy học và người đánh giá giúp theo dõi các chủ đề, sự kiện, sự thật, tông và thiên lệch chính trị của việc đưa tin từ các nhà xuất bản tin tức lớn trong thời gian gần thực. Công cụ này tiết lộ các mẫu quan trọng, chẳng hạn như cách tiêu đề có thể có thiên lệch chính trị khác với các bài viết mà chúng đại diện.
RumorGuard, được tạo ra bởi Dự án Kiến thức Truyền thông, giúp xác định thông tin đáng tin cậy và bác bỏ các tin đồn viral bằng cách dạy người dùng cách xác minh tin tức bằng năm yếu tố độ tin cậy chính. Đi xa hơn việc kiểm tra sự thật truyền thống bằng cách sử dụng các trò lừa bịp đã bị bác bỏ, meme và thông tin sai lệch khác làm điểm khởi đầu để học các kỹ năng kiến thức truyền thông. Phân loại thông tin sai lệch theo các chủ đề và cung cấp tài nguyên giáo dục về kiến thức truyền thông.
Compass Vision và Context: Công việc chính của mình là tại Blackbird.AI, nơi đồng nghiệp và mình giúp các tổ chức nhận diện và phản hồi trước các thông điệp bị thao túng. Chúng mình đã xây dựng Compass Context để giúp bất kỳ ai, bất kể trình độ chuyên môn, có thể phân tích nội dung trên Internet để tìm ra các thông điệp bị thao túng. Ứng dụng này đi xa hơn việc kiểm tra sự thật để giải thích ý định, mức độ lan truyền và tiềm năng gây hại của các cuộc tấn công thông điệp. Trong khi ban đầu được xây dựng cho doanh nghiệp và chính phủ, nó cung cấp thông tin quan trọng về ai đứng sau một chiến dịch, cách nó đang mở rộng và liệu nó có thể bị phối hợp hay không, tạo nên sức mạnh cho những người dùng muốn nhiều hơn một điểm số đúng/sai.
Cách nói về các cuộc tấn công thông điệp - mà không thổi phồng chúng. Ngôn ngữ bạn sử dụng khi thảo luận về thông tin sai lệch ảnh hưởng lớn đến cách mà người khác nhận thức và phản ứng với nó. Giao tiếp kém có thể làm tăng cường những thông điệp mà bạn đang cố gắng chống lại. Các tổ chức và nhà lãnh đạo hiện nay nên làm gì? Các chiến lược truyền thông khủng hoảng truyền thống không đủ cho các cuộc tấn công thông điệp. Các tổ chức cần những biện pháp phòng thủ chủ động, không chỉ kiểm soát thiệt hại vào phút cuối.
Cải cách giáo dục về kiến thức truyền thông cần có sự thay đổi hệ thống trong cách mà chúng ta dạy và khuyến khích việc chia sẻ thông tin. Các trường học nên tích hợp việc đánh giá nguồn và các kỹ thuật xác minh kỹ thuật số vào các chương trình học chính, không chỉ là các lớp học kiến thức truyền thông riêng biệt. Các tổ chức truyền thông nên hiển thị chính sách sửa chữa rõ ràng và cung cấp tham chiếu cho các báo cáo của họ. Các nền tảng mạng xã hội cần làm chậm sự lan truyền của nội dung virus bằng cách giới thiệu một chút khó khăn cho việc chia sẻ các tuyên bố chưa được xác minh. Các hiệp hội chuyên nghiệp trong các ngành công nghiệp nên thiết lập các tiêu chuẩn cho cách mà các thành viên của họ giao tiếp với công chúng về các chủ đề phức tạp. Các cộng đồng có thể tổ chức các hội thảo về kiến thức truyền thông tại địa phương, dạy những kỹ năng thực tế, chẳng hạn như xác định các hành vi không chính xác phối hợp và hiểu cách mà việc khuếch đại theo thuật toán hoạt động.
Việc triển khai phụ thuộc vào việc làm cho các công cụ xác minh dễ tiếp cận hơn và xây dựng các quy tắc xã hội mới về việc chia sẻ thông tin. Các tiện ích mở rộng trình duyệt đánh dấu các nguồn đáng nghi, các cơ sở dữ liệu kiểm tra sự thật mà các nhà báo và giáo viên có thể dễ dàng truy cập, và các mạng lưới xác minh do cộng đồng điều hành có thể dân chủ hóa các công cụ hiện chỉ có sẵn cho các chuyên gia. Chúng ta cần khen thưởng cho giao tiếp cẩn thận, tinh tế hơn so với các tuyên bố gây sốc và tạo ra hậu quả cho những người thường xuyên lan truyền thông tin sai lệch. Điều này đòi hỏi cả cam kết cá nhân đối với việc tiêu thụ thông tin chậm lại, thận trọng hơn và các thay đổi cơ cấu ưu tiên độ chính xác hơn là các chỉ số tương tác. Các cuộc tấn công thông điệp đại diện cho một sự thay đổi cơ bản trong cách mà chiến tranh thông tin hoạt động, đòi hỏi những kỹ năng phòng thủ mới từ cả cá nhân và tổ chức. Những công cụ xác minh, kỹ thuật phát hiện và chiến lược giao tiếp được đề cập ở đây không phải là các khái niệm lý thuyết cho tương lai mà là những điều cần thiết thực tiễn cho môi trường thông tin ngày nay. Sự thành công phụ thuộc vào việc xây dựng những khả năng này một cách hệ thống, đào tạo các nhóm nhận diện các chiến thuật thao túng và tạo ra các văn hóa tổ chức khen thưởng độ chính xác thay vì tốc độ. Sự lựa chọn không phải là giữa phát hiện hoàn hảo và dễ bị tổn thương hoàn toàn, mà là giữa phát triển sự hoài nghi có thông tin và duy trì sự dễ bị tổn thương trước những cuộc tấn công ngày càng tinh vi nhằm khai thác những thành kiến và chia rẽ xã hội của chúng ta.
Nguồn tham khảo: Zdnet
