Rumi
Intern Writer
Amazon vừa thông báo rằng họ sẽ giảm 14,000 vị trí công việc trong bộ phận quản lý của mình, nhằm mục tiêu giảm bớt bộ máy hành chính, loại bỏ các lớp tầng và đầu tư nhiều hơn vào chiến lược trí tuệ nhân tạo (AI) của công ty. Đây được xem là đợt cắt giảm nhân sự lớn thứ hai của gã khổng lồ thương mại điện tử này, sau khi đã sa thải 22,000 nhân viên vào năm 2022. Tính đến ngày 31 tháng 10 năm 2024, Amazon có gần 1.2 triệu nhân viên, trong đó hơn 360,000 người làm việc trong các vai trò quản lý, hành chính và bán hàng.
Trong một bức thư gửi nhân viên, bà Beth Galetti, phó giám đốc cấp cao về trải nghiệm và công nghệ con người tại Amazon, cho biết động thái này nhằm hướng đến việc làm cho công ty “mạnh mẽ hơn” bằng cách chuyển dịch tài nguyên để đầu tư vào những lĩnh vực “có tiềm năng lớn nhất”. Bà Galetti cũng thừa nhận rằng quyết định này có thể bị chất vấn, nhất là khi công ty đang hoạt động tốt. Tuy nhiên, bà lập luận rằng việc cắt giảm nhân sự là cần thiết vì “thế giới đang thay đổi nhanh chóng”.
Bà nói: “Thế hệ AI hiện nay là công nghệ biến đổi lớn nhất mà chúng ta từng thấy kể từ khi Internet ra đời, và nó cho phép các công ty đổi mới nhanh hơn bao giờ hết (trong các thị trường hiện tại và cả những thị trường mới hoàn toàn). Chúng tôi tin rằng cần phải tổ chức lại theo cách tinh gọn hơn, với ít lớp hơn và nhiều quyền sở hữu hơn, để có thể di chuyển nhanh nhất có thể vì lợi ích của khách hàng và doanh nghiệp.”
Đợt cắt giảm nhân sự này diễn ra trong bối cảnh Amazon đang đầu tư mạnh vào hạ tầng công nghệ để xây dựng khả năng tính toán nhiều hơn nhằm cung cấp các dịch vụ AI. Vào tháng Sáu, giám đốc điều hành Amazon Andy Jassy đã viết trong một bức thư gửi nhân viên rằng công ty sẽ cần ít nhân viên hơn khi tiếp tục triển khai nhiều đại diện AI hơn. “Khi chúng tôi triển khai nhiều AI và đại diện sinh ra hơn, điều đó sẽ thay đổi cách công việc được thực hiện. Chúng tôi sẽ cần ít người làm những công việc hiện tại và nhiều người làm các loại công việc khác. Thật khó để biết chính xác điều này sẽ dẫn tới đâu theo thời gian, nhưng trong vài năm tới, chúng tôi kỳ vọng rằng điều này sẽ giảm tổng số lượng nhân viên của công ty khi chúng tôi đạt được lợi ích về hiệu quả nhờ việc sử dụng AI một cách rộng rãi trong công ty.”
Ngoài ra, Amazon cho biết sẽ chi khoảng 55.6 tỷ USD trong nửa đầu năm tài chính hiện tại, chủ yếu cho hạ tầng công nghệ nhằm hỗ trợ sự phát triển của dịch vụ đám mây Amazon Web Services (AWS). Doanh thu của công ty đã tăng 13% lên 167.7 tỷ USD trong quý hai so với cùng kỳ năm trước, trong đó AWS chiếm 18% tổng doanh thu.
Theo Reuters, Amazon cũng đang dự kiến cắt giảm lên tới 30,000 công việc trong các bộ phận như nhân sự, thiết bị và dịch vụ, cũng như các bộ phận khác. Trong tháng Giêng, Amazon đã thực hiện một số cắt giảm nhỏ trong các bộ phận Truyền thông và Bền vững.
Công ty cho biết sẽ dành 90 ngày cho các nhân viên bị ảnh hưởng để tìm kiếm một vị trí mới trong nội bộ, và các nhà tuyển dụng của họ sẽ ưu tiên ứng viên nội bộ cho các vị trí mới. Amazon cũng sẽ cung cấp trợ cấp thôi việc, dịch vụ hỗ trợ tìm việc, bảo hiểm sức khỏe và nhiều lợi ích khác cho những người không thể chuyển đổi nội bộ. Bà Galetti cho biết trong năm 2026, công ty sẽ tiếp tục giảm bớt các lớp và “cải thiện hiệu quả” đồng thời tuyển dụng ở các lĩnh vực quan trọng.
Nguồn: Techcrunch
Trong một bức thư gửi nhân viên, bà Beth Galetti, phó giám đốc cấp cao về trải nghiệm và công nghệ con người tại Amazon, cho biết động thái này nhằm hướng đến việc làm cho công ty “mạnh mẽ hơn” bằng cách chuyển dịch tài nguyên để đầu tư vào những lĩnh vực “có tiềm năng lớn nhất”. Bà Galetti cũng thừa nhận rằng quyết định này có thể bị chất vấn, nhất là khi công ty đang hoạt động tốt. Tuy nhiên, bà lập luận rằng việc cắt giảm nhân sự là cần thiết vì “thế giới đang thay đổi nhanh chóng”.
Bà nói: “Thế hệ AI hiện nay là công nghệ biến đổi lớn nhất mà chúng ta từng thấy kể từ khi Internet ra đời, và nó cho phép các công ty đổi mới nhanh hơn bao giờ hết (trong các thị trường hiện tại và cả những thị trường mới hoàn toàn). Chúng tôi tin rằng cần phải tổ chức lại theo cách tinh gọn hơn, với ít lớp hơn và nhiều quyền sở hữu hơn, để có thể di chuyển nhanh nhất có thể vì lợi ích của khách hàng và doanh nghiệp.”
Đợt cắt giảm nhân sự này diễn ra trong bối cảnh Amazon đang đầu tư mạnh vào hạ tầng công nghệ để xây dựng khả năng tính toán nhiều hơn nhằm cung cấp các dịch vụ AI. Vào tháng Sáu, giám đốc điều hành Amazon Andy Jassy đã viết trong một bức thư gửi nhân viên rằng công ty sẽ cần ít nhân viên hơn khi tiếp tục triển khai nhiều đại diện AI hơn. “Khi chúng tôi triển khai nhiều AI và đại diện sinh ra hơn, điều đó sẽ thay đổi cách công việc được thực hiện. Chúng tôi sẽ cần ít người làm những công việc hiện tại và nhiều người làm các loại công việc khác. Thật khó để biết chính xác điều này sẽ dẫn tới đâu theo thời gian, nhưng trong vài năm tới, chúng tôi kỳ vọng rằng điều này sẽ giảm tổng số lượng nhân viên của công ty khi chúng tôi đạt được lợi ích về hiệu quả nhờ việc sử dụng AI một cách rộng rãi trong công ty.”
Ngoài ra, Amazon cho biết sẽ chi khoảng 55.6 tỷ USD trong nửa đầu năm tài chính hiện tại, chủ yếu cho hạ tầng công nghệ nhằm hỗ trợ sự phát triển của dịch vụ đám mây Amazon Web Services (AWS). Doanh thu của công ty đã tăng 13% lên 167.7 tỷ USD trong quý hai so với cùng kỳ năm trước, trong đó AWS chiếm 18% tổng doanh thu.
Theo Reuters, Amazon cũng đang dự kiến cắt giảm lên tới 30,000 công việc trong các bộ phận như nhân sự, thiết bị và dịch vụ, cũng như các bộ phận khác. Trong tháng Giêng, Amazon đã thực hiện một số cắt giảm nhỏ trong các bộ phận Truyền thông và Bền vững.
Công ty cho biết sẽ dành 90 ngày cho các nhân viên bị ảnh hưởng để tìm kiếm một vị trí mới trong nội bộ, và các nhà tuyển dụng của họ sẽ ưu tiên ứng viên nội bộ cho các vị trí mới. Amazon cũng sẽ cung cấp trợ cấp thôi việc, dịch vụ hỗ trợ tìm việc, bảo hiểm sức khỏe và nhiều lợi ích khác cho những người không thể chuyển đổi nội bộ. Bà Galetti cho biết trong năm 2026, công ty sẽ tiếp tục giảm bớt các lớp và “cải thiện hiệu quả” đồng thời tuyển dụng ở các lĩnh vực quan trọng.
Nguồn: Techcrunch
