Sasha
Moderator
Theo báo cáo "The Connected Consumer" do Decision Lab công bố, Zalo tiếp tục khẳng định vị thế là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất Việt Nam trong quý 1/2024, vượt trội so với các đối thủ khác về cả tỷ lệ sử dụng lẫn mức độ yêu thích từ người dùng.
Cụ thể, trong hạng mục "Nền tảng nhắn tin", Zalo dẫn đầu với tỷ lệ sử dụng đạt 82%, bỏ xa nền tảng xếp thứ hai với 61%. Không chỉ phổ biến, Zalo còn chiếm được cảm tình của người dùng với tỷ lệ yêu thích đạt 52%, cách biệt đáng kể so với ứng dụng đứng thứ hai (20%).
Đáng chú ý, Zalo cũng gây bất ngờ khi lọt vào top 4 nền tảng video ngắn được xem nhiều nhất, chỉ sau YouTube, TikTok và Facebook, đồng thời vượt mặt Instagram. Tính năng này, ra mắt vào giữa năm 2023, hiện đã thu hút 23,7 triệu người dùng thường xuyên.
Khảo sát của Decision Lab trên ba nhóm tuổi Gen X (42-63 tuổi), Gen Y (27-42 tuổi) và Gen Z (18-26 tuổi) cho thấy Zalo là nền tảng nhắn tin được yêu thích nhất ở cả ba nhóm đối tượng.
Báo cáo năm 2023 cũng cho thấy Mini App trên Zalo đạt 18 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Tiện ích tích hợp trong khung chat với các ngân hàng cũng ghi nhận 9,6 triệu người dùng thường xuyên.
Trong lĩnh vực chuyển đổi số và hành chính công, Zalo hiện có hơn 16.000 Official Account đang hoạt động với 57 triệu lượt quan tâm và 1,7 tỷ lượt tương tác. Hơn 350 Mini App đã được phát hành, phục vụ hơn 10 triệu người dùng, đáp ứng nhu cầu liên lạc và thực hiện các thủ tục hành chính từ các cơ quan nhà nước và đơn vị tiện ích công trong nhiều lĩnh vực như y tế, giáo dục, nông nghiệp, giao thông công cộng... Gần đây nhất, mini app GoBus TPHCM đã lập kỷ lục với hơn 245.000 người dùng chỉ sau hơn 1 tháng ra mắt.
Cụ thể, trong hạng mục "Nền tảng nhắn tin", Zalo dẫn đầu với tỷ lệ sử dụng đạt 82%, bỏ xa nền tảng xếp thứ hai với 61%. Không chỉ phổ biến, Zalo còn chiếm được cảm tình của người dùng với tỷ lệ yêu thích đạt 52%, cách biệt đáng kể so với ứng dụng đứng thứ hai (20%).
Đáng chú ý, Zalo cũng gây bất ngờ khi lọt vào top 4 nền tảng video ngắn được xem nhiều nhất, chỉ sau YouTube, TikTok và Facebook, đồng thời vượt mặt Instagram. Tính năng này, ra mắt vào giữa năm 2023, hiện đã thu hút 23,7 triệu người dùng thường xuyên.
Khảo sát của Decision Lab trên ba nhóm tuổi Gen X (42-63 tuổi), Gen Y (27-42 tuổi) và Gen Z (18-26 tuổi) cho thấy Zalo là nền tảng nhắn tin được yêu thích nhất ở cả ba nhóm đối tượng.
Báo cáo năm 2023 cũng cho thấy Mini App trên Zalo đạt 18 triệu người dùng hoạt động hàng tháng. Tiện ích tích hợp trong khung chat với các ngân hàng cũng ghi nhận 9,6 triệu người dùng thường xuyên.
Trong lĩnh vực chuyển đổi số và hành chính công, Zalo hiện có hơn 16.000 Official Account đang hoạt động với 57 triệu lượt quan tâm và 1,7 tỷ lượt tương tác. Hơn 350 Mini App đã được phát hành, phục vụ hơn 10 triệu người dùng, đáp ứng nhu cầu liên lạc và thực hiện các thủ tục hành chính từ các cơ quan nhà nước và đơn vị tiện ích công trong nhiều lĩnh vực như y tế, giáo dục, nông nghiệp, giao thông công cộng... Gần đây nhất, mini app GoBus TPHCM đã lập kỷ lục với hơn 245.000 người dùng chỉ sau hơn 1 tháng ra mắt.
