Theo số liệu của Cục Viễn thông thì Viettel là nhà mạng có số thuê bao di động bị khóa một chiều do chưa chuẩn hóa thông tin ít nhất trong số ba nhà mạng lớn.
Thông tin từ Cục Viễn thông cho biết trong tổng số 3,84 triệu SIM di động được xác định là phải chuẩn hóa thông tin sai so với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì đã có 2,17 triệu SIM thực hiện chuẩn hóa và 1,67 triệu SIM bị khóa một chiều do chưa chuẩn hóa.
Trong số 1,67 triệu SIM bị khóa một chiều thì nhà mạng VinaPhone và MobiFone mỗi mạng có 600.000 SIM, Viettel có 400.000 SIM. Như vậy, tổng cộng ba mạng lớn có 1,6 triệu SIM bị khóa một chiều, số 67.000 SIM còn lại đến từ các nhà mạng khác.
Trước thời điểm bị khóa một chiều, Viettel có 1,3 triệu SIM cần chuẩn hóa thông tin; MobiFone có 1,4 triệu SIM và VinaPhone có 1,1 triệu SIM cần chuẩn hóa. Có thể thấy, tỷ lệ thuê bao đi chuẩn hóa thông tin trong thời gian vừa qua của Viettel cao hơn các nhà mạng còn lại.
Các nhà mạng này cho biết các thuê bao thuộc diện phải chuẩn hóa đều đã được nhà mạng gửi thông tin thông báo hoặc gọi điện liên tiếp trong 5 ngày. Những thuê bao đã được nhà mạng thông báo chuẩn hóa mà không thực hiện đều bị khóa chiều gọi theo yêu cầu của Bộ TT&TT. Sau khi bị khóa một chiều, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều trong 15 ngày tiếp theo và bị thu hồi số sau 30 ngày kể từ khi khóa hai chiều nếu không chuẩn hóa thông tin.
Sau khi bị khóa liên lạc một chiều, các SIM bị khóa vẫn có thể gọi miễn phí lên tổng đài của nhà mạng để giải đáp hướng dẫn. Người dùng có thể tiếp tục thực hiện chuẩn hóa qua ứng dụng, nền tảng web hoặc trực tiếp tại cửa hàng để mở lại liên lạc. Tổng đài của VinaPhone: 18001091; Viettel: 198; MobiFone: 18001090.
Trong trường hợp bị khóa liên lạc hai chiều, người dùng cần đến các điểm giao dịch của nhà mạng trên toàn quốc để được hỗ trợ thực hiện chuẩn hóa thông tin và mở lại liên lạc. Quá thời hạn 30 ngày kể từ khi bị khóa hai chiều, các số điện thoại chưa chuẩn hóa thông tin sẽ bị nhà mạng thu hồi.
>> VinaPhone và MobiFone đã khóa 1,2 triệu thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin
Thông tin từ Cục Viễn thông cho biết trong tổng số 3,84 triệu SIM di động được xác định là phải chuẩn hóa thông tin sai so với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư thì đã có 2,17 triệu SIM thực hiện chuẩn hóa và 1,67 triệu SIM bị khóa một chiều do chưa chuẩn hóa.
Trước thời điểm bị khóa một chiều, Viettel có 1,3 triệu SIM cần chuẩn hóa thông tin; MobiFone có 1,4 triệu SIM và VinaPhone có 1,1 triệu SIM cần chuẩn hóa. Có thể thấy, tỷ lệ thuê bao đi chuẩn hóa thông tin trong thời gian vừa qua của Viettel cao hơn các nhà mạng còn lại.
Các nhà mạng này cho biết các thuê bao thuộc diện phải chuẩn hóa đều đã được nhà mạng gửi thông tin thông báo hoặc gọi điện liên tiếp trong 5 ngày. Những thuê bao đã được nhà mạng thông báo chuẩn hóa mà không thực hiện đều bị khóa chiều gọi theo yêu cầu của Bộ TT&TT. Sau khi bị khóa một chiều, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều trong 15 ngày tiếp theo và bị thu hồi số sau 30 ngày kể từ khi khóa hai chiều nếu không chuẩn hóa thông tin.
Sau khi bị khóa liên lạc một chiều, các SIM bị khóa vẫn có thể gọi miễn phí lên tổng đài của nhà mạng để giải đáp hướng dẫn. Người dùng có thể tiếp tục thực hiện chuẩn hóa qua ứng dụng, nền tảng web hoặc trực tiếp tại cửa hàng để mở lại liên lạc. Tổng đài của VinaPhone: 18001091; Viettel: 198; MobiFone: 18001090.
Trong trường hợp bị khóa liên lạc hai chiều, người dùng cần đến các điểm giao dịch của nhà mạng trên toàn quốc để được hỗ trợ thực hiện chuẩn hóa thông tin và mở lại liên lạc. Quá thời hạn 30 ngày kể từ khi bị khóa hai chiều, các số điện thoại chưa chuẩn hóa thông tin sẽ bị nhà mạng thu hồi.
>> VinaPhone và MobiFone đã khóa 1,2 triệu thuê bao chưa chuẩn hóa thông tin
