Thoại Viết Hoàng
Writer
ChatGPT là một trong những công cụ Trí tuệ nhân tạo (AI) mới nhất đang tạo nên làn sóng trong giới công nghệ cũng như chủ doanh nghiệp.
ChatGPT không chỉ dựa trên một trong những cơ sở dữ liệu mạnh mẽ nhất cho đến nay mà còn cung cấp rất nhiều trường hợp sử dụng – từ trả lời câu hỏi và viết nội dung đến tạo mã phức tạp và hơn thế nữa. ChatGPT đang giúp các doanh nghiệp hợp lý hóa hoạt động của họ, trả lời các thắc mắc của khách hàng, tạo tài sản thế chấp tiếp thị, v.v.
Nhiều ứng dụng trong số này cũng được ứng dụng vào ngành pháp lý, cho phép các công ty luật tạo nội dung tiếp thị, soạn thảo đề xuất, trả lời các câu hỏi của khách hàng và tạo tài liệu. Trên thực tế, có nhiều cách sáng tạo mà luật sư có thể sử dụng công nghệ AI của ChatGPT để nâng cấp hoạt động kinh doanh của họ và thậm chí thu hút khách hàng mới.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi cung cấp 10 lời nhắc ChatGPT hữu ích nhất mà luật sư có thể sử dụng để tiết kiệm thời gian, tạo khách hàng tiềm năng và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của họ.
Tại sao nên sử dụng ChatGPT?
ChatGPT được xây dựng trên cơ sở dữ liệu thông tin phong phú và công nghệ máy học tiên tiến nhằm hiểu các câu hỏi của người dùng và tạo ra phản hồi giống con người. Nó được trang bị để trả lời nhiều câu hỏi và lời nhắc, bao gồm mọi thứ, từ chăm sóc thú cưng và thơ ca đến khoa học thần kinh và vật lý hạt nhân.
Mặc dù ChatGPT có các ứng dụng gần như vô tận nhưng nó đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp đang tìm cách hợp lý hóa quy trình nội bộ của họ và tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho hoạt động tiếp thị của họ. Đối với các chuyên gia pháp lý nói riêng, ChatGPT có thể giúp bạn cập nhật các diễn biến pháp lý, cải thiện SEO của công ty luật và nâng cao dịch vụ khách hàng của bạn.
Dưới đây là 10 lời nhắc ChatGPT mà bạn có thể sử dụng để cải thiện hoạt động kinh doanh của công ty luật của mình
1. ChatGPT làm trợ lý nghiên cứu pháp lý của bạn
Lời nhắc: “Hành động như một trợ lý nghiên cứu pháp lý. Tóm tắt ý nghĩa của [chủ đề, án lệ, v.v.] và đưa ra ví dụ.”
ChatGPT dựa vào cơ sở dữ liệu mạnh mẽ của mình để trả lời các câu hỏi, cung cấp thông tin và hiển thị tài liệu tham khảo theo lời nhắc của người dùng. Cùng với đó, về cơ bản, các luật sư có thể sử dụng ChatGPT làm trợ lý nghiên cứu cá nhân của họ để khám phá thông tin liên quan đến một loạt chủ đề pháp lý.
Kết quả đầu ra của ChatGPT có thể hữu ích cho việc tham khảo của riêng bạn, để trả lời các câu hỏi của khách hàng hoặc để thêm nội dung vào trang web của bạn. Ví dụ: bạn có thể yêu cầu ChatGPT tóm tắt ý nghĩa của “Luật Chứng thực Di chúc” cho trang dịch vụ của bạn hoặc giải thích cách thức hoạt động của quy trình nộp đơn ly hôn ở tiểu bang Washington.
2. Soạn thảo văn bản quy phạm pháp luật trong vài giây
Lời nhắc: “Tạo bản thảo hợp đồng đầu tiên cho [loại giao dịch kinh doanh], bao gồm các điều khoản tiêu chuẩn."
Tất cả chúng ta đều biết rằng việc soạn thảo hợp đồng có thể là một trong những công việc tốn nhiều thời gian nhất khi điều hành một doanh nghiệp hợp pháp. May mắn thay, ChatGPT có thể giúp việc tạo hợp đồng nhanh hơn rất nhiều – miễn là bạn có lời nhắc phù hợp!
Dưới đây là ví dụ về việc ChatGPT tạo hợp đồng cho một thỏa thuận mua lại doanh nghiệp:
3. Tạo ý tưởng bài đăng blog SEO
Lời nhắc: "Đề xuất chủ đề và điểm chính cho bài đăng blog tiếp theo của chúng tôi về [lĩnh vực pháp luật]."
Bạn không chắc chắn nên đăng gì trên blog của mình? ChatGPT có thể giúp bạn điều đó!
Viết blog có thể giúp cải thiện SEO của công ty luật và thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn đến trang web của bạn. Nhưng sự thành công của nỗ lực viết blog của bạn phụ thuộc vào việc bạn nghĩ ra các chủ đề hấp dẫn và tạo ra nội dung hữu ích, giàu thông tin.
Bạn có thể sử dụng ChatGPT để tạo danh sách các ý tưởng bài đăng trên blog liên quan đến lĩnh vực hoặc lĩnh vực luật của bạn. Bạn thậm chí có thể yêu cầu ChatGPT tạo dàn ý cho bài đăng blog dựa trên một trong các chủ đề. Bằng cách đó, bạn sẽ không bao giờ hết ý tưởng đăng bài blog thú vị!
4. Viết bản sao tiếp thị truyền thông xã hội
Lời nhắc: "Vui lòng tạo bản sao hấp dẫn trên mạng xã hội cho bài đăng sắp tới của công ty luật của chúng tôi về [chủ đề]. Bài đăng sẽ nhằm mục đích giáo dục khán giả của chúng tôi về [lợi ích] và [lợi ích]. Bản sao phải chứa nhiều thông tin, ngắn gọn và phù hợp để chia sẻ trên các nền tảng như Facebook và Twitter."
Viết bài trên mạng xã hội có thể là một trở ngại khác đối với các công ty luật, đặc biệt khi đề cập đến các chủ đề pháp lý phức tạp. ChatGPT có thể giúp bạn tạo bản sao cho hầu hết mọi nền tảng truyền thông xã hội, bao gồm Instagram, Twitter, Facebook và LinkedIn.
Chỉ cần cung cấp cho ChatGPT chủ đề mục tiêu, những điểm hoặc lợi ích bạn muốn nêu bật và mô tả nhanh về doanh nghiệp của bạn. Bạn thậm chí có thể tư vấn cho ChatGPT về giọng điệu nếu bạn muốn bài đăng của mình hài hước, kỳ quặc, chuyên nghiệp, nghiêm túc, v.v.
5. Tạo mẫu giao tiếp với khách hàng
Lời nhắc: "Tạo mẫu cho email cập nhật khách hàng về trạng thái trường hợp của họ trong [tên trường hợp]."
Đã bao nhiêu lần bạn phải gửi một email gần giống hệt nhau cho khách hàng? Thay vì viết email này từ đầu, bạn có thể sử dụng ChatGPT để tạo mẫu cho các email và phản hồi phổ biến nhất của mình.
ChatGPT có thể tạo mẫu cho email tiếp cận khách hàng mới, email theo dõi khách hàng tiềm năng, lời nhắc hóa đơn, bản tin, v.v. Việc chuẩn bị sẵn các mẫu này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian trong tương lai và đảm bảo rằng tất cả thông tin liên lạc của bạn đều tuân theo một định dạng tương tự.
6. Tạo tài liệu đào tạo
Lời nhắc: "Tạo tài liệu Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) hướng dẫn [vai trò] cách [đạt được kết quả].”
Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) là một dạng tài liệu đào tạo có thể được sử dụng để dạy các thành viên trong nhóm cách hoàn thành một số nhiệm vụ nhất định, sử dụng công cụ, tài liệu tệp, v.v. ChatGPT có thể hoàn thành SOP chỉ trong vài giây, giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian so với việc tạo tài liệu đào tạo của riêng bạn.
Ví dụ: bạn có thể yêu cầu ChatGPT tạo SOP hướng dẫn nhân viên tiếp tân mới về cách sử dụng phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của bạn. Hoặc, nó có thể tạo một SOP cho trợ lý pháp lý về những tài liệu cần gửi cho khách hàng mới trong quá trình giới thiệu.
7. Viết câu hỏi thường gặp cho trang web của bạn
Lời nhắc: "Soạn thảo danh sách các câu hỏi thường gặp cho phần 'Câu hỏi thường gặp' trên trang web của chúng tôi về [lĩnh vực pháp luật]."
Rất có thể bạn nhận được rất nhiều câu hỏi giống nhau từ khách hàng mới và khách hàng hiện tại. Những câu hỏi thường gặp (FAQ) này sẽ tạo nên một trang tuyệt vời trên trang web của bạn, hướng người dùng đến các tài nguyên hữu ích.
ChatGPT có thể tạo danh sách câu hỏi và câu hỏi tương ứng liên quan đến một chủ đề hoặc lĩnh vực luật cụ thể. Mặc dù bạn muốn xem lại nội dung này để đảm bảo độ chính xác, nhưng đây có thể là bối cảnh hữu ích để đưa vào trang web của bạn, trong các bài đăng trên blog và trong tài liệu tiếp thị.
8. Tạo bản tin email
Lời nhắc: “Viết một bản tin email cho một công ty luật [lĩnh vực hành nghề]. Bao gồm phần giữ chỗ tóm tắt và liên kết đến bài viết blog mới nhất của chúng tôi và nghiên cứu điển hình mới được xuất bản. Bao gồm lời kêu gọi hành động cho [hành động mong muốn].”
Bản tin qua email rất tốt để thông báo cho khách hàng và người đăng ký về các cập nhật văn phòng, bài đăng blog mới, nghiên cứu điển hình gần đây và các loại thông tin quan trọng khác. Nhưng việc viết những email hàng tháng này có thể giống như một công việc vặt. May mắn thay, ChatGPT có thể làm cho quá trình này trở nên dễ dàng hơn.
Khi gửi lời nhắc tới ChatGPT, hãy nhớ bao gồm thông tin chi tiết về các tài liệu tham khảo mà bạn định đưa vào email (ví dụ: tiêu đề bài đăng blog mới nhất của bạn, các sự kiện bạn muốn nêu bật, v.v.). Bằng cách đó, bản tin sẽ phù hợp hơn với doanh nghiệp của bạn và sẽ bao gồm các phần giữ chỗ để bạn thêm liên kết đến các bài đăng blog, sự kiện tương ứng, v.v.
9. Tạo biểu mẫu tiếp nhận khách hàng
Lời nhắc: "Tạo mẫu biểu mẫu tiếp nhận khách hàng toàn diện cho các lĩnh vực hành nghề khác nhau, bao gồm các câu hỏi và thông tin cần thiết."
Tiếp nhận khách hàng là nơi mà nhiều công ty luật bỏ sót những chi tiết quan trọng, gây khó khăn cho việc theo dõi khách hàng tiềm năng. Việc có quy trình tiếp nhận khách hàng được xác định rõ ràng sẽ đảm bảo bạn thu thập tất cả thông tin quan trọng bạn cần để kết nối với khách hàng tiềm năng mới và/hoặc lên lịch tư vấn.
ChatGPT có thể giúp bạn tạo mẫu biểu mẫu mà nhóm của bạn có thể sử dụng để ghi lại thông tin khách hàng mới. Bạn có thể đề xuất các trường bắt buộc hoặc ChatGPT có thể đưa ra đề xuất cho bạn. Ví dụ: bạn có thể chỉ định rằng bạn muốn biểu mẫu bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, lý do gọi điện của khách hàng, v.v.
10. Xây dựng chiến lược xét xử vụ án
Lời nhắc: "Hỗ trợ phát triển cách tiếp cận chiến lược cho phiên tòa sắp tới của chúng tôi trong [loại trường hợp] bằng cách phân tích các lập luận chính và những cạm bẫy tiềm ẩn."
Ngay cả những luật sư giỏi nhất đôi khi cũng cần một chút trợ giúp để lập chiến lược. Xem xét lượng thông tin cần thiết để xây dựng một trường hợp, không có gì xấu hổ khi yêu cầu một chút trợ giúp. Trên thực tế, ChatGPT có thể giúp bạn rất nhiều công việc nặng nhọc khi xây dựng chiến lược trường hợp của bạn.
Tất nhiên, bạn cung cấp cho ChatGPT càng nhiều chi tiết thì càng tốt vì nó không thể xây dựng toàn bộ trường hợp của bạn chỉ dựa trên một chủ đề rộng. Nhưng nó có thể đưa ra những điểm thảo luận gợi ý, những cạm bẫy, ví dụ, v.v.
Nhiều luật sư đang sử dụng ChatGPT để hỗ trợ quy trình kinh doanh của họ, nâng cao khả năng tiếp thị và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của họ. Mặc dù còn những hạn chế nhưng ChatGPT đang nhanh chóng trở thành một công cụ hữu ích cho các công ty luật trên toàn thế giới.
Chúng tôi đã hỏi những luật sư này về cách họ sử dụng ChatGPT trong doanh nghiệp của mình:
"Chúng tôi đang sử dụng ChatGPT để soạn thảo một số bài viết nhưng cũng rất siêng năng trong việc xem xét độ chính xác của các bài viết nói trên. Đây là một công cụ tuyệt vời mà chúng tôi nhận thấy có thể giúp chúng tôi tạo ra nhiều nội dung hơn với tốc độ nhanh hơn; tuy nhiên, nó có những hạn chế đáng kể ." – Jim Parrish, Công ty Luật Parrish
"Trong hoạt động kinh doanh của mình, chúng tôi sử dụng ChatGPT làm công cụ soạn thảo ban đầu cho các bài thuyết trình, trò chuyện và nghiên cứu. Điều này cho phép chúng tôi nhanh chóng thiết lập cấu trúc và nội dung nền tảng, sau đó chúng tôi tinh chỉnh và tùy chỉnh, đảm bảo sự kết hợp liền mạch giữa hiệu quả AI với sự tiếp xúc của con người ." – Ryan McKeen, Công ty thử nghiệm Connecticut
"Tại Bader Scott Injury Lawyers, chúng tôi đã khai thác ChatGPT để trả lời các câu hỏi của khách hàng và cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác. Thông qua ChatGPT, chúng tôi đã nâng cao mức độ tương tác của khách hàng đồng thời tối ưu hóa hiệu quả hoạt động." – Seth Bader, Bader Scott
"Chúng tôi đã sử dụng ChatGPT để hợp lý hóa các nhiệm vụ nhân sự bằng cách tạo mô tả công việc, KPI và lộ trình nghề nghiệp, đồng thời tăng cường các nỗ lực tiếp thị bằng chú thích trên mạng xã hội, ý tưởng nội dung, thẻ bắt đầu bằng # và tối ưu hóa hồ sơ. Chúng tôi cũng đã sử dụng nó với hoạt động liên lạc với khách hàng và yêu cầu viết lách, tiết kiệm thời gian cho hầu hết mọi vai trò trong công ty." – Kayla Grayson, Viles & Beckman
"Văn phòng của chúng tôi sử dụng Chat GPT thường xuyên. Hiện tại, chúng tôi đang sử dụng Chat GPT cho các công việc hành chính chứ không phải cho công việc pháp lý thực tế. Nhân viên sẽ sử dụng nó để tạo email, soạn thảo thư và thậm chí đưa ra ý tưởng cho nhiều dự án khác nhau. Chúng tôi đã sử dụng Đây là sự kiện ra mắt thành công podcast mới của chúng tôi “Let's Get Personal”. Chúng tôi đã có thể tạo một bảng câu hỏi dành cho khách, thư gửi khách mời podcast tiềm năng, khung podcast mẫu và các câu hỏi cho podcast thực tế và nó đã hoạt động khá tốt. Chúng tôi tiếp tục để khám phá và thử nó cho nhiều nhiệm vụ khác nhau và tôi nghi ngờ việc sử dụng nó sẽ chỉ tiếp tục phát triển." – Chris DiBella, Văn phòng Luật DiBella.
“Việc kết hợp GPT vào công ty luật của tôi đã cách mạng hóa việc nghiên cứu trường hợp và soạn thảo tài liệu của chúng tôi, cho phép chúng tôi cung cấp phản hồi nhanh chóng và đầy đủ thông tin cho khách hàng của mình. Nó giống như có thêm một đôi tay giúp chúng tôi làm việc hiệu quả hơn và tập trung hơn vào việc đấu tranh cho quyền lợi của khách hàng.” – Digger Earles, Labourde Earles
"Tại Meyer Wilson, ChatGPT hoạt động như một trợ lý kỹ thuật số. Nó soạn thảo email, xử lý các tác vụ mã hóa, hỗ trợ các công thức Excel và phân tích nhanh chóng lượng dữ liệu khổng lồ. Giống như có một đồng nghiệp am hiểu công nghệ sẵn sàng trợ giúp mọi lúc." – David Meyer, Meyer Wilson
“Tại Công ty Luật Fasig Brooks, chúng tôi nhận ra giá trị của việc tận dụng công nghệ để nâng cao hoạt động của mình. ChatGPT đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi, cho phép chúng tôi cung cấp các dịch vụ pháp lý hiệu quả và đáp ứng hơn. Chúng tôi kết hợp ChatGPT vào hoạt động của mình bằng cách sử dụng nó để nghiên cứu, soạn thảo tài liệu và liên lạc với khách hàng, cho phép nhóm của chúng tôi hợp tác làm việc nhiều hơn và cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng. Ngoài ra, công nghệ mới này là công cụ giúp mở rộng năng lực của Bộ phận Tiếp thị của chúng tôi đồng thời tránh được chi phí bổ sung khi thuê thêm nhân viên. Chúng tôi dựa vào ChatGPT để lên lịch nội dung, viết kịch bản cho video dạng ngắn, tổng hợp dữ liệu về đối tượng mục tiêu, dự thảo thông cáo báo chí, v.v. Công ty luật của chúng tôi phản ứng nhanh hơn và hiệu quả hơn với công cụ vô giá này trong kho tài nguyên của chúng tôi.” – Đăng ký Catherine, Fasig | Brooks
"Chúng tôi sử dụng Chat GPT để tóm tắt bản ghi cuộc họp nhằm xác định những điểm chính của cuộc họp. ChatGPT giúp các thư ký luật của chúng tôi soạn thảo các tuyên bố về thực tế và/hoặc lập luận theo cách gắn kết thuyết phục hơn. ChapGPT cung cấp cho các thư ký luật của chúng tôi những lời giải thích đơn giản cho các câu trả lời liên quan đến các lý thuyết khó thuộc vê luật." – Sandy Vân, Công ty Luật Vân.
Tham khảo bài viết gốc tại đây:
Nhiều ứng dụng trong số này cũng được ứng dụng vào ngành pháp lý, cho phép các công ty luật tạo nội dung tiếp thị, soạn thảo đề xuất, trả lời các câu hỏi của khách hàng và tạo tài liệu. Trên thực tế, có nhiều cách sáng tạo mà luật sư có thể sử dụng công nghệ AI của ChatGPT để nâng cấp hoạt động kinh doanh của họ và thậm chí thu hút khách hàng mới.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi cung cấp 10 lời nhắc ChatGPT hữu ích nhất mà luật sư có thể sử dụng để tiết kiệm thời gian, tạo khách hàng tiềm năng và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của họ.
Tại sao nên sử dụng ChatGPT?
ChatGPT được xây dựng trên cơ sở dữ liệu thông tin phong phú và công nghệ máy học tiên tiến nhằm hiểu các câu hỏi của người dùng và tạo ra phản hồi giống con người. Nó được trang bị để trả lời nhiều câu hỏi và lời nhắc, bao gồm mọi thứ, từ chăm sóc thú cưng và thơ ca đến khoa học thần kinh và vật lý hạt nhân.
Mặc dù ChatGPT có các ứng dụng gần như vô tận nhưng nó đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp đang tìm cách hợp lý hóa quy trình nội bộ của họ và tiết kiệm thời gian và tiền bạc cho hoạt động tiếp thị của họ. Đối với các chuyên gia pháp lý nói riêng, ChatGPT có thể giúp bạn cập nhật các diễn biến pháp lý, cải thiện SEO của công ty luật và nâng cao dịch vụ khách hàng của bạn.
Dưới đây là 10 lời nhắc ChatGPT mà bạn có thể sử dụng để cải thiện hoạt động kinh doanh của công ty luật của mình
1. ChatGPT làm trợ lý nghiên cứu pháp lý của bạn
Lời nhắc: “Hành động như một trợ lý nghiên cứu pháp lý. Tóm tắt ý nghĩa của [chủ đề, án lệ, v.v.] và đưa ra ví dụ.”
ChatGPT dựa vào cơ sở dữ liệu mạnh mẽ của mình để trả lời các câu hỏi, cung cấp thông tin và hiển thị tài liệu tham khảo theo lời nhắc của người dùng. Cùng với đó, về cơ bản, các luật sư có thể sử dụng ChatGPT làm trợ lý nghiên cứu cá nhân của họ để khám phá thông tin liên quan đến một loạt chủ đề pháp lý.
Kết quả đầu ra của ChatGPT có thể hữu ích cho việc tham khảo của riêng bạn, để trả lời các câu hỏi của khách hàng hoặc để thêm nội dung vào trang web của bạn. Ví dụ: bạn có thể yêu cầu ChatGPT tóm tắt ý nghĩa của “Luật Chứng thực Di chúc” cho trang dịch vụ của bạn hoặc giải thích cách thức hoạt động của quy trình nộp đơn ly hôn ở tiểu bang Washington.
2. Soạn thảo văn bản quy phạm pháp luật trong vài giây
Lời nhắc: “Tạo bản thảo hợp đồng đầu tiên cho [loại giao dịch kinh doanh], bao gồm các điều khoản tiêu chuẩn."
Tất cả chúng ta đều biết rằng việc soạn thảo hợp đồng có thể là một trong những công việc tốn nhiều thời gian nhất khi điều hành một doanh nghiệp hợp pháp. May mắn thay, ChatGPT có thể giúp việc tạo hợp đồng nhanh hơn rất nhiều – miễn là bạn có lời nhắc phù hợp!
Dưới đây là ví dụ về việc ChatGPT tạo hợp đồng cho một thỏa thuận mua lại doanh nghiệp:
3. Tạo ý tưởng bài đăng blog SEO
Lời nhắc: "Đề xuất chủ đề và điểm chính cho bài đăng blog tiếp theo của chúng tôi về [lĩnh vực pháp luật]."
Bạn không chắc chắn nên đăng gì trên blog của mình? ChatGPT có thể giúp bạn điều đó!
Viết blog có thể giúp cải thiện SEO của công ty luật và thu hút nhiều lưu lượng truy cập hơn đến trang web của bạn. Nhưng sự thành công của nỗ lực viết blog của bạn phụ thuộc vào việc bạn nghĩ ra các chủ đề hấp dẫn và tạo ra nội dung hữu ích, giàu thông tin.
Bạn có thể sử dụng ChatGPT để tạo danh sách các ý tưởng bài đăng trên blog liên quan đến lĩnh vực hoặc lĩnh vực luật của bạn. Bạn thậm chí có thể yêu cầu ChatGPT tạo dàn ý cho bài đăng blog dựa trên một trong các chủ đề. Bằng cách đó, bạn sẽ không bao giờ hết ý tưởng đăng bài blog thú vị!
4. Viết bản sao tiếp thị truyền thông xã hội
Lời nhắc: "Vui lòng tạo bản sao hấp dẫn trên mạng xã hội cho bài đăng sắp tới của công ty luật của chúng tôi về [chủ đề]. Bài đăng sẽ nhằm mục đích giáo dục khán giả của chúng tôi về [lợi ích] và [lợi ích]. Bản sao phải chứa nhiều thông tin, ngắn gọn và phù hợp để chia sẻ trên các nền tảng như Facebook và Twitter."
Viết bài trên mạng xã hội có thể là một trở ngại khác đối với các công ty luật, đặc biệt khi đề cập đến các chủ đề pháp lý phức tạp. ChatGPT có thể giúp bạn tạo bản sao cho hầu hết mọi nền tảng truyền thông xã hội, bao gồm Instagram, Twitter, Facebook và LinkedIn.
Chỉ cần cung cấp cho ChatGPT chủ đề mục tiêu, những điểm hoặc lợi ích bạn muốn nêu bật và mô tả nhanh về doanh nghiệp của bạn. Bạn thậm chí có thể tư vấn cho ChatGPT về giọng điệu nếu bạn muốn bài đăng của mình hài hước, kỳ quặc, chuyên nghiệp, nghiêm túc, v.v.
5. Tạo mẫu giao tiếp với khách hàng
Lời nhắc: "Tạo mẫu cho email cập nhật khách hàng về trạng thái trường hợp của họ trong [tên trường hợp]."
Đã bao nhiêu lần bạn phải gửi một email gần giống hệt nhau cho khách hàng? Thay vì viết email này từ đầu, bạn có thể sử dụng ChatGPT để tạo mẫu cho các email và phản hồi phổ biến nhất của mình.
ChatGPT có thể tạo mẫu cho email tiếp cận khách hàng mới, email theo dõi khách hàng tiềm năng, lời nhắc hóa đơn, bản tin, v.v. Việc chuẩn bị sẵn các mẫu này có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian trong tương lai và đảm bảo rằng tất cả thông tin liên lạc của bạn đều tuân theo một định dạng tương tự.
6. Tạo tài liệu đào tạo
Lời nhắc: "Tạo tài liệu Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) hướng dẫn [vai trò] cách [đạt được kết quả].”
Quy trình vận hành tiêu chuẩn (SOP) là một dạng tài liệu đào tạo có thể được sử dụng để dạy các thành viên trong nhóm cách hoàn thành một số nhiệm vụ nhất định, sử dụng công cụ, tài liệu tệp, v.v. ChatGPT có thể hoàn thành SOP chỉ trong vài giây, giúp bạn tiết kiệm rất nhiều thời gian so với việc tạo tài liệu đào tạo của riêng bạn.
Ví dụ: bạn có thể yêu cầu ChatGPT tạo SOP hướng dẫn nhân viên tiếp tân mới về cách sử dụng phần mềm Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của bạn. Hoặc, nó có thể tạo một SOP cho trợ lý pháp lý về những tài liệu cần gửi cho khách hàng mới trong quá trình giới thiệu.
7. Viết câu hỏi thường gặp cho trang web của bạn
Lời nhắc: "Soạn thảo danh sách các câu hỏi thường gặp cho phần 'Câu hỏi thường gặp' trên trang web của chúng tôi về [lĩnh vực pháp luật]."
Rất có thể bạn nhận được rất nhiều câu hỏi giống nhau từ khách hàng mới và khách hàng hiện tại. Những câu hỏi thường gặp (FAQ) này sẽ tạo nên một trang tuyệt vời trên trang web của bạn, hướng người dùng đến các tài nguyên hữu ích.
ChatGPT có thể tạo danh sách câu hỏi và câu hỏi tương ứng liên quan đến một chủ đề hoặc lĩnh vực luật cụ thể. Mặc dù bạn muốn xem lại nội dung này để đảm bảo độ chính xác, nhưng đây có thể là bối cảnh hữu ích để đưa vào trang web của bạn, trong các bài đăng trên blog và trong tài liệu tiếp thị.
8. Tạo bản tin email
Lời nhắc: “Viết một bản tin email cho một công ty luật [lĩnh vực hành nghề]. Bao gồm phần giữ chỗ tóm tắt và liên kết đến bài viết blog mới nhất của chúng tôi và nghiên cứu điển hình mới được xuất bản. Bao gồm lời kêu gọi hành động cho [hành động mong muốn].”
Bản tin qua email rất tốt để thông báo cho khách hàng và người đăng ký về các cập nhật văn phòng, bài đăng blog mới, nghiên cứu điển hình gần đây và các loại thông tin quan trọng khác. Nhưng việc viết những email hàng tháng này có thể giống như một công việc vặt. May mắn thay, ChatGPT có thể làm cho quá trình này trở nên dễ dàng hơn.
Khi gửi lời nhắc tới ChatGPT, hãy nhớ bao gồm thông tin chi tiết về các tài liệu tham khảo mà bạn định đưa vào email (ví dụ: tiêu đề bài đăng blog mới nhất của bạn, các sự kiện bạn muốn nêu bật, v.v.). Bằng cách đó, bản tin sẽ phù hợp hơn với doanh nghiệp của bạn và sẽ bao gồm các phần giữ chỗ để bạn thêm liên kết đến các bài đăng blog, sự kiện tương ứng, v.v.
9. Tạo biểu mẫu tiếp nhận khách hàng
Lời nhắc: "Tạo mẫu biểu mẫu tiếp nhận khách hàng toàn diện cho các lĩnh vực hành nghề khác nhau, bao gồm các câu hỏi và thông tin cần thiết."
Tiếp nhận khách hàng là nơi mà nhiều công ty luật bỏ sót những chi tiết quan trọng, gây khó khăn cho việc theo dõi khách hàng tiềm năng. Việc có quy trình tiếp nhận khách hàng được xác định rõ ràng sẽ đảm bảo bạn thu thập tất cả thông tin quan trọng bạn cần để kết nối với khách hàng tiềm năng mới và/hoặc lên lịch tư vấn.
ChatGPT có thể giúp bạn tạo mẫu biểu mẫu mà nhóm của bạn có thể sử dụng để ghi lại thông tin khách hàng mới. Bạn có thể đề xuất các trường bắt buộc hoặc ChatGPT có thể đưa ra đề xuất cho bạn. Ví dụ: bạn có thể chỉ định rằng bạn muốn biểu mẫu bao gồm tên, số điện thoại, địa chỉ email, lý do gọi điện của khách hàng, v.v.
10. Xây dựng chiến lược xét xử vụ án
Lời nhắc: "Hỗ trợ phát triển cách tiếp cận chiến lược cho phiên tòa sắp tới của chúng tôi trong [loại trường hợp] bằng cách phân tích các lập luận chính và những cạm bẫy tiềm ẩn."
Ngay cả những luật sư giỏi nhất đôi khi cũng cần một chút trợ giúp để lập chiến lược. Xem xét lượng thông tin cần thiết để xây dựng một trường hợp, không có gì xấu hổ khi yêu cầu một chút trợ giúp. Trên thực tế, ChatGPT có thể giúp bạn rất nhiều công việc nặng nhọc khi xây dựng chiến lược trường hợp của bạn.
Tất nhiên, bạn cung cấp cho ChatGPT càng nhiều chi tiết thì càng tốt vì nó không thể xây dựng toàn bộ trường hợp của bạn chỉ dựa trên một chủ đề rộng. Nhưng nó có thể đưa ra những điểm thảo luận gợi ý, những cạm bẫy, ví dụ, v.v.
Nhiều luật sư đang sử dụng ChatGPT để hỗ trợ quy trình kinh doanh của họ, nâng cao khả năng tiếp thị và cung cấp dịch vụ tốt hơn cho khách hàng của họ. Mặc dù còn những hạn chế nhưng ChatGPT đang nhanh chóng trở thành một công cụ hữu ích cho các công ty luật trên toàn thế giới.
Chúng tôi đã hỏi những luật sư này về cách họ sử dụng ChatGPT trong doanh nghiệp của mình:
"Chúng tôi đang sử dụng ChatGPT để soạn thảo một số bài viết nhưng cũng rất siêng năng trong việc xem xét độ chính xác của các bài viết nói trên. Đây là một công cụ tuyệt vời mà chúng tôi nhận thấy có thể giúp chúng tôi tạo ra nhiều nội dung hơn với tốc độ nhanh hơn; tuy nhiên, nó có những hạn chế đáng kể ." – Jim Parrish, Công ty Luật Parrish
"Trong hoạt động kinh doanh của mình, chúng tôi sử dụng ChatGPT làm công cụ soạn thảo ban đầu cho các bài thuyết trình, trò chuyện và nghiên cứu. Điều này cho phép chúng tôi nhanh chóng thiết lập cấu trúc và nội dung nền tảng, sau đó chúng tôi tinh chỉnh và tùy chỉnh, đảm bảo sự kết hợp liền mạch giữa hiệu quả AI với sự tiếp xúc của con người ." – Ryan McKeen, Công ty thử nghiệm Connecticut
"Tại Bader Scott Injury Lawyers, chúng tôi đã khai thác ChatGPT để trả lời các câu hỏi của khách hàng và cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác. Thông qua ChatGPT, chúng tôi đã nâng cao mức độ tương tác của khách hàng đồng thời tối ưu hóa hiệu quả hoạt động." – Seth Bader, Bader Scott
"Chúng tôi đã sử dụng ChatGPT để hợp lý hóa các nhiệm vụ nhân sự bằng cách tạo mô tả công việc, KPI và lộ trình nghề nghiệp, đồng thời tăng cường các nỗ lực tiếp thị bằng chú thích trên mạng xã hội, ý tưởng nội dung, thẻ bắt đầu bằng # và tối ưu hóa hồ sơ. Chúng tôi cũng đã sử dụng nó với hoạt động liên lạc với khách hàng và yêu cầu viết lách, tiết kiệm thời gian cho hầu hết mọi vai trò trong công ty." – Kayla Grayson, Viles & Beckman
"Văn phòng của chúng tôi sử dụng Chat GPT thường xuyên. Hiện tại, chúng tôi đang sử dụng Chat GPT cho các công việc hành chính chứ không phải cho công việc pháp lý thực tế. Nhân viên sẽ sử dụng nó để tạo email, soạn thảo thư và thậm chí đưa ra ý tưởng cho nhiều dự án khác nhau. Chúng tôi đã sử dụng Đây là sự kiện ra mắt thành công podcast mới của chúng tôi “Let's Get Personal”. Chúng tôi đã có thể tạo một bảng câu hỏi dành cho khách, thư gửi khách mời podcast tiềm năng, khung podcast mẫu và các câu hỏi cho podcast thực tế và nó đã hoạt động khá tốt. Chúng tôi tiếp tục để khám phá và thử nó cho nhiều nhiệm vụ khác nhau và tôi nghi ngờ việc sử dụng nó sẽ chỉ tiếp tục phát triển." – Chris DiBella, Văn phòng Luật DiBella.
“Việc kết hợp GPT vào công ty luật của tôi đã cách mạng hóa việc nghiên cứu trường hợp và soạn thảo tài liệu của chúng tôi, cho phép chúng tôi cung cấp phản hồi nhanh chóng và đầy đủ thông tin cho khách hàng của mình. Nó giống như có thêm một đôi tay giúp chúng tôi làm việc hiệu quả hơn và tập trung hơn vào việc đấu tranh cho quyền lợi của khách hàng.” – Digger Earles, Labourde Earles
"Tại Meyer Wilson, ChatGPT hoạt động như một trợ lý kỹ thuật số. Nó soạn thảo email, xử lý các tác vụ mã hóa, hỗ trợ các công thức Excel và phân tích nhanh chóng lượng dữ liệu khổng lồ. Giống như có một đồng nghiệp am hiểu công nghệ sẵn sàng trợ giúp mọi lúc." – David Meyer, Meyer Wilson
“Tại Công ty Luật Fasig Brooks, chúng tôi nhận ra giá trị của việc tận dụng công nghệ để nâng cao hoạt động của mình. ChatGPT đã trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi, cho phép chúng tôi cung cấp các dịch vụ pháp lý hiệu quả và đáp ứng hơn. Chúng tôi kết hợp ChatGPT vào hoạt động của mình bằng cách sử dụng nó để nghiên cứu, soạn thảo tài liệu và liên lạc với khách hàng, cho phép nhóm của chúng tôi hợp tác làm việc nhiều hơn và cung cấp dịch vụ đặc biệt cho khách hàng. Ngoài ra, công nghệ mới này là công cụ giúp mở rộng năng lực của Bộ phận Tiếp thị của chúng tôi đồng thời tránh được chi phí bổ sung khi thuê thêm nhân viên. Chúng tôi dựa vào ChatGPT để lên lịch nội dung, viết kịch bản cho video dạng ngắn, tổng hợp dữ liệu về đối tượng mục tiêu, dự thảo thông cáo báo chí, v.v. Công ty luật của chúng tôi phản ứng nhanh hơn và hiệu quả hơn với công cụ vô giá này trong kho tài nguyên của chúng tôi.” – Đăng ký Catherine, Fasig | Brooks
"Chúng tôi sử dụng Chat GPT để tóm tắt bản ghi cuộc họp nhằm xác định những điểm chính của cuộc họp. ChatGPT giúp các thư ký luật của chúng tôi soạn thảo các tuyên bố về thực tế và/hoặc lập luận theo cách gắn kết thuyết phục hơn. ChapGPT cung cấp cho các thư ký luật của chúng tôi những lời giải thích đơn giản cho các câu trả lời liên quan đến các lý thuyết khó thuộc vê luật." – Sandy Vân, Công ty Luật Vân.
Tham khảo bài viết gốc tại đây:
