thuha19051234
Pearl
Những hình ảnh đồ họa trực quan từ lâu đã trở thành công cụ đắc lực cho các chiến dịch chống hút thuốc lá và các bệnh lây truyền qua đường tình dục. Hẳn là trong số chúng ta ai cũng ít nhất một lần thấy những hình ảnh về lá phổi bị tàn phá, hay hình ảnh các căn bệnh tình dục không có thuốc chữa.
Hình ảnh trên bao bì thuốc lá Woo-kyoung Ahn, giáo sư tâm lý học tại Đại học Yale nói rằng, một hình ảnh sống động có sức mạnh hơn nhiều so với những con số trừu tượng. Chán ghét là một cảm xúc mạnh mẽ bắt nguồn từ sự thích nghi tiến hóa giúp chúng ta loại bỏ và tránh các chất độc hại. Vào năm ngoái, khi đang ở thời điểm căng thẳng nhất của đại dịch Covid, giáo sư Ahn và một trong những sinh viên đại học của cô đã quyết định nghiên cứu xem những hình ảnh phản cảm có thể ảnh hưởng đến thái độ mọi người về bệnh truyền nhiễm hay không. Họ đưa ra những hình ảnh đồ họa liên quan đến Covid cho những người chưa được tiêm chủng, đo lường việc nhìn thấy những hình ảnh đó có thay đổi mức độ sẵn sàng tuân thủ các lời khuyên về sức khỏe cộng đồng hay không. Chẳng hạn quyết định sẽ tiêm chủng, đeo khẩu trang và giãn cách xã hội. Các hình ảnh đều không lấy gì làm đẹp đẽ: chân tay thô ráp, phổi bị hoại tử đến thâm đen... Những hình ảnh phản cảm đã làm tăng đáng kể mức độ sẵn sàng tiêm chủng ở một số người - hơn nhiều so với những hình ảnh Covid bình thường. Nhóm nghiên cứu cũng công bố kết quả với tiêu đề "Đã đến lúc phải ghê sợ Covid-19". Các quan chức y tế luôn tìm cách tác động đến hành vi của công chúng nhưng có thể họ đã không dùng cách tác động bằng những hình ảnh thực tế như vậy.
Nhận thức là một chuyện, nhưng nhiệm vụ biến những hình ảnh xấu thành hành vi tốt là một công việc khó khăn. Paul Rozin, giáo sư tâm lý học tại Đại học Pennsylvania nói rằng điều quan trọng và phải làm những công việc như thế, để cổ gắng làm cho những người được tuyên truyền hợp tác hơn, coi sức khỏe là môt giá trị cao. Kết quả nghiên cứu cũng phần nào được mong đợi, dựa trên những gì các nhà khoa học biết về tác động thần kinh và tâm lý của sự ghê tởm. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ điều đó sẽ chuyển thành hành động tốt như thế nào. Giáo sư Rozin cho rằng hầu hết mọi người đều miễn nhiễm với hầu hết mọi thứ họ nhìn thấy. Phần vỏ não bộ của chúng ta, có liên quan đến cảm giác ghê sợ của cơ thể, cũng sáng lên với cái gọi là "sự ghê tởm đạo đức", chẳng hạn như các hình ảnh về chứng nghiện ma túy. Sự ghê tởm về mặt đạo đức cũng định hình cách mọi người tương tác với nhau. Chúng ta có thể dành một "đường lui" rộng rãi cho ái đó đã được đồn đại là đã làm một điều gì đó phi đạo đức, ghê tởm. Các nghiên cứu trước đây cũng phát hiện ra rằng những người tự nhận là bảo thủ sẽ nhạy cảm hơn với cảm giác ghê sợ này. Một số chuyên gia đã lập luận rằng mối liên hệ này hợp lý hóa sự loại trừ xã hội và chủ nghĩa dân tộc trên cơ sở “ghê tởm đạo đức” và theo nghĩa đó, xu hướng kỳ thị đồng tính, sợ người Đức và bài ngoại thực sự đi cùng nhau.
Nghiên cứu riêng của giáo sư Ahn đề cập đến việc tìm kiếm các yếu tố ảnh hưởng đến lý luận. Bạn có thể nghĩ một người nhạy cảm với sự ghê tởm sẽ có xu hướng tuân theo hướng dẫn sức khỏe cộng đồng hơn, nhưng điều đó không đúng với trường hợp tiêm chủng cho Covid. Chẳng hạn vào thời chính quyền Trump đương nhiệm, nhiều nhà lãnh đạo bảo thủ bắt đầu từ tổng thống, đã hạ thấp rủi ro của nó, ví nó như cảm lạnh đơn giản hoặc cúm, trong khi chỉ trích các biện pháp y tế công cộng như đeo khẩu trang và đóng cửa các cơ sở kinh doanh và trường học. Một số người khác cũng có xu hướng phóng đại quá mức những rủi ro của việc tiêm chủng. Mặc dù rõ ràng là sai, nhưng những lầm tưởng về vắc xin vẫn tồn tại, một sự khác biệt hiện có thể được nhìn thấy trong việc tiêm chủng khác nhau và tỷ lệ tử vong ở các trạng thái khác nhau.
Nhưng đối với những người bảo thủ, việc coi thường những thứ gọi là ghê tởm đã thay đổi ý định hơn là những câu chuyện tin tức về các biện pháp khuyến khích hoặc hiển thị những hình ảnh bình thường. Điểm số tuân thủ tổng thể là khoảng 65 trong số những người xem các hình ảnh phản cảm, cao hơn 8 điểm so với những người xem các bức ảnh bình thường, 9 điểm so với những người xem các tiêu đề về khuyến khích. Về mức độ sẵn sàng tiêm chủng, điểm trung bình của những người bảo thủ là khoảng 55 đối với những người xem ảnh phản cảm, 39 đối với những người xem ảnh bình thường, 44 đối với những người biết về các biện pháp khuyến khích tiêm chủng. Giáo sư Ahn nghĩ rằng hình ảnh có thể đặc biệt hữu ích khi được triển khai để thúc đẩy mọi người vào một thời điểm chính xác, chẳng hạn như dán áp phích bên trong các địa điểm công cộng từ những hình ảnh bình thường đến những hình ảnh cho thấy những hậu quả ghê sợ.
Bệnh đậu mùa khỉ Có thể thấy ngay cả việc đọc một toàn bộ một cuốn sách, thậm chí là một cuốn sách hay vẫn có sức thuyết phục hơn là chỉ xem một vài hình ảnh. Cũng khó để biết những hình ảnh nào mang đến sức thuyết phục lớn nhất. Những hình ảnh bạo lực thường được sử dụng để cho công chúng thấy cái giá phải trả của chiến tranh, chẳng hạn như như một bức ảnh người bị bắn trên đường phố trong chiến tranh Việt Nam đã mang đến một hiệu ứng mạnh mẽ, nhưng rất nhiều bức ảnh đẫm máu khác không có những tác động như vậy. Rõ ràng là có một số hình ảnh trở thành biểu tượng. Các nhà nghiên cứu vẫn không biết điều đó xảy ra như thế nào. Đối với các vụ xả súng hàng loạt, những dữ liệu và đồ họa thông tin lan truyền chắc chắn đã giúp thu hút dư luận về việc kiểm soát dùng súng. Những con số thì không biết nói dối, khi đã đến đỉnh cao với thiết kế thông tin và đồ họa thông tin, thì có lẽ việc hiển thị trực quan con số thực sự của bạo lực súng sẽ hiệu quả. Quay trở lại với các căn bệnh, những hình ảnh đồ họa chắc chắn giúp truyền đạt các triệu chứng mà mọi người nên chú ý. Gần đây nhất là sự sự bùng phát của bệnh đậu mùa khỉ với những hình ảnh về vết loét mà nó gây ra đã làm trầm trọng thêm nỗi sợ hãi về sự lây lan của nó và có thể khiến mọi người thận trọng hơn. Tuy nhiên, các nhà truyền thông sức khỏe muốn chắc chắn rằng thông điệp tích cực không biến thành kỳ thị. Giống như trường hợp HIV, các trường hợp ban đầu của bệnh đậu mùa khỉ nghiêng về nam giới có quan hệ tình dục đồng giới, nhưng tất cả nhân khẩu học đều dễ bị tổn thương, vì bệnh lây lan qua tiếp xúc da kề da, tiếp xúc với đồ vật dùng chung và hô hấp. Các chiến dịch nhắn tin dựa trên sự ghê tởm với bệnh có thể phản tác dụng, làm trầm trọng thêm sự chia rẽ xã hội một cách sai lầm. Không ai muốn đi theo một con đường dẫn đến sự kỳ thị.
Vào năm 2021, công ty thăm dò ý kiến Civis đã kiểm tra xem liệu có bất kỳ loại tin nhắn nào trong tám loại, thuyết phục được những người chưa tiêm phòng muốn đi tiêm hay không. Họ nhận thấy tùy chọn đồ họa nhất - lời khai từ một người chưa được tiêm phòng đã chết - thực sự khiến mọi người ít muốn tiêm phòng hơn. Thông điệp phù hợp nhất với những người bảo thủ là một trong những trách nhiệm cá nhân. Và nhìn chung, thông điệp hoạt động tốt nhất vào năm 2021 - tiêm vắc-xin để bảo vệ trẻ em - vốn không được thăm dò tốt vào năm trước. Vấn đề ở đây không phải là tất cả mọi người đều sẽ phản ứng theo cùng một cách. Điều đó đúng trong nghiên cứu của Ahn, trong đó những hình ảnh phản cảm dường như không thuyết phục được những người theo chủ nghĩa tự do hoặc tất cả những người bảo thủ. Nó cũng đúng với các chiến dịch chống hút thuốc dựa trên hình ảnh đồ họa, điều này đã cho thấy rằng một số người sẽ không bị lung lay, thậm chí sau nhiều thập kỷ cố gắng. Họ sẽ tìm cách đối phó với những hình ảnh đó, bó qua hoặc xem mặt khác của gói thuốc để không phải nhìn thấy chúng hoặc thậm chí còn nói, đó là dành cho người khác, không phải tôi. >>> Đã có bí quyết kéo dài tuổi thọ đây rồi, bạn có làm được không? Nguồn wired
Hình ảnh phản cảm về bệnh tật tác động đáng kể đến nhận thức của con người
Nếu bạn đã được giới thiệu về sức khỏe tình dục từ thời cấp 2 của mình, hẳn bạn có thể khó tưởng tượng lại được những trang trình bày mang tính đồ họa trực quan như thế nào. Nhưng những đứa trẻ nhìn thấy các triệu chứng của bệnh lậu không được điều trị, thì có thể chính sự ghê tởm sẽ ảnh hưởng đến những quyết định liều lĩnh của chúng. Trong hệ thống cơ bản của não bộ con người, sự ghê sợ một điều gì đó thường thúc đẩy sự né tránh. Bạn sẽ không đủ can đảm đi hẹn hò tiếp với một người có mùi cơ thể quá nặng sau lần đầu tiên. Và nếu một con chim bồ câu vô tình ăn phải bánh sandwich của bạn, bạn có thể phải nhịn đói. Dữ liệu y tế công cộng cũng chứng minh điều này: khi bao bì thuốc lá hiển thị những hình ảnh đồ họa về cơ quan bị tổn thương của người hút thuốc, những nỗ lực bỏ thuốc có thể sẽ được thúc đẩy mạnh mẽ gấp đôi.
Biến sự ghê sợ thành hành vi tốt không phải dễ dàng
Chủ nghĩa đảng phái rõ ràng có tác động đến quyết định tiêm vắc xin
Đối với nghiên cứu của mình Ahn muốn kiểm tra xem liệu những gì có hiệu quả với các chiến dịch chống thuốc lá - như những hình ảnh về bệnh ung thư miệng chảy máu - có thể giúp vượt qua sự chia rẽ đảng phái này hay không. Cô cùng nhóm của mình đã đưa ra những bảng câu hỏi đầu tiên của họ cho những người tham gia nghiên cứu trực tuyến vào cuối tháng 2 năm 2021. Tại thời điểm này, Mỹ đã bắt đầu triển khai vắc xin Covid chủ yếu cho người lớn tuổi, những người bị suy giảm hệ miễn dịch và những người lao động cần thiết. 400 người chia sẻ đảng phái chính trị của họ và tự xếp hạng từ cực kỳ tự do đến cực kỳ bảo thủ. Một số được chọn ngẫu nhiên để xem năm cặp hình ảnh và tiêu đề kinh tởm liên quan đến Covid. Phần còn lại nhìn thấy một bộ ảnh liên quan đến Covid bình thường hơn nhiều.
Những câu hỏi còn bỏ ngỏ
Vẫn còn một yếu tố X khá lớn: Không ai biết tác động của sự ghê tởm kéo dài bao lâu. Nhóm của Ahn đã không kiểm tra những người tham gia nghiên cứu xem có thực sự được tiêm phòng sau đó hay không, hay hành vi đeo khẩu trang hoặc giãn xã hội có thay đổi hay không. Giáo sư Rozin nghi ngờ rằng tác động này sẽ sớm phai nhạt. Khoảng 10 năm trước, ông từng thực hiện một nghiên cứu tương tự đối với sinh viên năm nhất và năm hai trong lớp của mình. Ông cho các sinh viên năm nhất đọc Thế lưỡng nan của động vật ăn tạp, một cuốn sách về ngành công nghiệp thực phẩm thách thức kinh doanh và đạo đức của việc ăn thịt. Còn sinh viên năm 2 không cần đọc nó. Khi được hỏi, các tân sinh viên tỏ ra lo lắng hơn về việc ăn thịt và tin các tập đoàn nông nghiệp. Tuy nhiên, năm sau đó, những mối quan tâm tự báo cáo của chính nhóm sinh viên đó về ngành công nghiệp thực phẩm đã giảm xuống ngang với nhóm năm nhất mới đến - chưa được đọc cuốn sách. Rõ ràng nó có ảnh hưởng nhưng không kéo dài.
Rất nhiều thách thức để thay đổi được hành vi cộng đồng
Vẫn còn rất nhiều thách thức thực tế cần xem xét đối với bất kỳ chiến dịch nào. Nowak, người đã làm việc tại CDC 14 năm, trong đó có sáu người là giám đốc truyền thông của chương trình tiêm chủng quốc gia cho rằng cách mọi người cảm nhận nó và phản ứng ra sao, không chuyên gia nào có thể kiểm soát được. Trên thực tế, dữ liệu về những gì có thể thuyết phục mọi người tiêm phòng vắc xin đều có trên bản đồ. Nó cũng khác nhau theo thời gian và giữa các nhóm người khác nhau, hay các lý do khiến họ không tiêm.
