Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Mastercard vừa chính thức công bố quan hệ hợp tác chiến lược giai đoạn 2026-2030 nhằm thúc đẩy phát triển du lịch Việt Nam theo hướng hiện đại, thông minh và bền vững. Lễ công bố diễn ra sáng 8/5 tại Hà Nội với trọng tâm là tăng cường ứng dụng công nghệ, thúc đẩy chuyển đổi số và nâng cao trải nghiệm du khách trong toàn bộ hành trình du lịch.
Phát biểu tại sự kiện, ông Nguyễn Trùng Khánh, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, cho biết việc ký kết Bản ghi nhớ hợp tác không chỉ thể hiện cam kết đồng hành lâu dài giữa cơ quan quản lý nhà nước về du lịch và một tập đoàn công nghệ thanh toán hàng đầu thế giới, mà còn mở ra cơ hội thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh tại Việt Nam.
Ông Nguyễn Trùng Khánh, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam
Theo ông Nguyễn Trùng Khánh, chương trình hợp tác bám sát tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Trong khuôn khổ hợp tác, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Mastercard sẽ phối hợp triển khai 6 trụ cột chính nhằm thúc đẩy phát triển du lịch Việt Nam trong giai đoạn mới.
Thứ nhất là quảng bá Việt Nam như một điểm đến du lịch hấp dẫn thông qua việc phối hợp tổ chức các hoạt động xúc tiến du lịch, tham gia hội chợ, chương trình giới thiệu du lịch Việt Nam trong nước và quốc tế, đồng thời tận dụng mạng lưới toàn cầu của Mastercard để kết nối với các đối tác du lịch chiến lược.
Bên cạnh đó, hai bên sẽ khai thác chương trình Priceless của Mastercard nhằm xây dựng các ưu đãi và trải nghiệm đặc sắc gắn với văn hóa và điểm đến Việt Nam. Các chương trình này được kỳ vọng giúp nâng cao trải nghiệm của du khách, thúc đẩy chi tiêu và hỗ trợ quảng bá doanh nghiệp địa phương tới cộng đồng chủ thẻ Mastercard trên toàn cầu.
Trụ cột thứ hai là truyền thông và tiếp thị đa kênh thông qua các chiến dịch quảng bá đồng bộ trên nền tảng số, mạng xã hội và nhiều kênh truyền thông khác nhằm tăng độ nhận diện của du lịch Việt Nam.
Thứ ba là thúc đẩy công nghệ và chuyển đổi số bằng việc ưu tiên triển khai các chiến lược xúc tiến du lịch trên nền tảng số, mở rộng thanh toán không tiền mặt và tích hợp các giải pháp công nghệ nhằm tối ưu trải nghiệm du khách trong suốt hành trình.
Thứ tư, hai bên sẽ phối hợp tổ chức các hội thảo chuyên đề, tọa đàm và diễn đàn nhằm tìm giải pháp cho các thách thức của ngành du lịch, đồng thời hỗ trợ mục tiêu phát triển du lịch bền vững.
Trụ cột thứ năm là nâng cao năng lực và đào tạo thông qua các chương trình đào tạo dành cho cán bộ ngành du lịch, tập trung vào ứng dụng dữ liệu, công cụ kỹ thuật số và cập nhật xu hướng du lịch toàn cầu nhằm nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
Cuối cùng là cung cấp thông tin thị trường, phân tích dữ liệu và chia sẻ kiến thức để giúp các cơ quan quản lý và doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi, xu hướng chi tiêu của du khách. Việc chia sẻ dữ liệu cũng sẽ hỗ trợ các nhà hoạch định chính sách đưa ra quyết định chính xác và kịp thời, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam trên trường quốc tế.
Ông Nguyễn Trùng Khánh bày tỏ tin tưởng với thế mạnh về công nghệ, dữ liệu và mạng lưới toàn cầu của Mastercard cùng vai trò điều phối của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, chương trình hợp tác sẽ tạo thêm nguồn lực quan trọng để thúc đẩy du lịch Việt Nam phát triển nhanh hơn, chuyên nghiệp hơn và bền vững hơn trong thời gian tới.
Trong khi đó, ông Sharad Jain, Giám đốc Quốc gia Mastercard tại Việt Nam, Lào và Campuchia, cam kết Mastercard sẽ chia sẻ kinh nghiệm quốc tế, dữ liệu và các giải pháp công nghệ nhằm hỗ trợ xây dựng hệ sinh thái du lịch số bền vững cho Việt Nam.
Theo ông Sharad Jain, mục tiêu dài hạn của chương trình hợp tác là góp phần giúp Việt Nam đón từ 45-50 triệu lượt khách quốc tế vào năm 2030, đồng thời nâng tỷ trọng đóng góp của ngành du lịch lên khoảng 14% GDP.
Phát biểu tại sự kiện, ông Nguyễn Trùng Khánh, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, cho biết việc ký kết Bản ghi nhớ hợp tác không chỉ thể hiện cam kết đồng hành lâu dài giữa cơ quan quản lý nhà nước về du lịch và một tập đoàn công nghệ thanh toán hàng đầu thế giới, mà còn mở ra cơ hội thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số, nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh tại Việt Nam.
Ông Nguyễn Trùng Khánh, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam
Theo ông Nguyễn Trùng Khánh, chương trình hợp tác bám sát tinh thần Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia.
Trong khuôn khổ hợp tác, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam và Mastercard sẽ phối hợp triển khai 6 trụ cột chính nhằm thúc đẩy phát triển du lịch Việt Nam trong giai đoạn mới.
Thứ nhất là quảng bá Việt Nam như một điểm đến du lịch hấp dẫn thông qua việc phối hợp tổ chức các hoạt động xúc tiến du lịch, tham gia hội chợ, chương trình giới thiệu du lịch Việt Nam trong nước và quốc tế, đồng thời tận dụng mạng lưới toàn cầu của Mastercard để kết nối với các đối tác du lịch chiến lược.
Bên cạnh đó, hai bên sẽ khai thác chương trình Priceless của Mastercard nhằm xây dựng các ưu đãi và trải nghiệm đặc sắc gắn với văn hóa và điểm đến Việt Nam. Các chương trình này được kỳ vọng giúp nâng cao trải nghiệm của du khách, thúc đẩy chi tiêu và hỗ trợ quảng bá doanh nghiệp địa phương tới cộng đồng chủ thẻ Mastercard trên toàn cầu.
Trụ cột thứ hai là truyền thông và tiếp thị đa kênh thông qua các chiến dịch quảng bá đồng bộ trên nền tảng số, mạng xã hội và nhiều kênh truyền thông khác nhằm tăng độ nhận diện của du lịch Việt Nam.
Thứ ba là thúc đẩy công nghệ và chuyển đổi số bằng việc ưu tiên triển khai các chiến lược xúc tiến du lịch trên nền tảng số, mở rộng thanh toán không tiền mặt và tích hợp các giải pháp công nghệ nhằm tối ưu trải nghiệm du khách trong suốt hành trình.
Thứ tư, hai bên sẽ phối hợp tổ chức các hội thảo chuyên đề, tọa đàm và diễn đàn nhằm tìm giải pháp cho các thách thức của ngành du lịch, đồng thời hỗ trợ mục tiêu phát triển du lịch bền vững.
Trụ cột thứ năm là nâng cao năng lực và đào tạo thông qua các chương trình đào tạo dành cho cán bộ ngành du lịch, tập trung vào ứng dụng dữ liệu, công cụ kỹ thuật số và cập nhật xu hướng du lịch toàn cầu nhằm nâng cao chuyên môn nghiệp vụ.
Cuối cùng là cung cấp thông tin thị trường, phân tích dữ liệu và chia sẻ kiến thức để giúp các cơ quan quản lý và doanh nghiệp hiểu rõ hơn về hành vi, xu hướng chi tiêu của du khách. Việc chia sẻ dữ liệu cũng sẽ hỗ trợ các nhà hoạch định chính sách đưa ra quyết định chính xác và kịp thời, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam trên trường quốc tế.
Ông Nguyễn Trùng Khánh bày tỏ tin tưởng với thế mạnh về công nghệ, dữ liệu và mạng lưới toàn cầu của Mastercard cùng vai trò điều phối của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, chương trình hợp tác sẽ tạo thêm nguồn lực quan trọng để thúc đẩy du lịch Việt Nam phát triển nhanh hơn, chuyên nghiệp hơn và bền vững hơn trong thời gian tới.
Trong khi đó, ông Sharad Jain, Giám đốc Quốc gia Mastercard tại Việt Nam, Lào và Campuchia, cam kết Mastercard sẽ chia sẻ kinh nghiệm quốc tế, dữ liệu và các giải pháp công nghệ nhằm hỗ trợ xây dựng hệ sinh thái du lịch số bền vững cho Việt Nam.
Theo ông Sharad Jain, mục tiêu dài hạn của chương trình hợp tác là góp phần giúp Việt Nam đón từ 45-50 triệu lượt khách quốc tế vào năm 2030, đồng thời nâng tỷ trọng đóng góp của ngành du lịch lên khoảng 14% GDP.
