VNR Content
Pearl
Một sự cố đáng tiếc đã xảy ra với nhiều người dùng điện thoại Xiaomi trên toàn cầu trong những ngày gần đây. Theo báo cáo từ trang tin công nghệ GizChina, một bản cập nhật gần đây do Xiaomi phát hành đã vô tình khiến hàng loạt thiết bị của hãng này không thể sử dụng được. Vấn đề này đã được lan truyền trên các diễn đàn trực tuyến, với nhiều người dùng than phiền rằng điện thoại của họ bỗng dưng bị khởi động lại liên tục và không thể truy cập. Xiaomi cũng đã thừa nhận sự cố và cho biết các mẫu điện thoại Xiaomi, Redmi và POCO đều bị ảnh hưởng.
Nguyên nhân của vấn đề được cho là xuất phát từ một bản cập nhật ứng dụng hệ thống mà Xiaomi đã vô tình phân phối cho tất cả người dùng giao diện MIUI (phiên bản Android tùy chỉnh của hãng). Bản cập nhật này vốn chỉ dành riêng cho những thiết bị chạy HyperOS, nhưng lại được đưa ra ngoài dự tính. Sự không tương thích giữa bản cập nhật và phần mềm trên điện thoại đã khiến các thiết bị bị ảnh hưởng khởi động lại liên tục, khiến người dùng không thể truy cập để gỡ bỏ ứng dụng gây lỗi. Hiện tại, giải pháp duy nhất là khôi phục cài đặt gốc, nhưng điều này cũng đồng nghĩa với việc mất hoàn toàn dữ liệu người dùng chưa sao lưu. Mặc dù bản cập nhật đã bị gỡ khỏi kho ứng dụng GetApps của Xiaomi, nhưng công ty đã khuyến cáo người dùng không nên tự ý sửa chữa và cần nhờ đến sự hỗ trợ từ các cửa hàng dịch vụ được ủy quyền. Xiaomi cũng khẳng định rằng chỉ có "một số lượng nhỏ" người dùng bị ảnh hưởng bởi sự cố này.
