A-Train The Seven
...'cause for once, I didn't hate myself.
Samsung Electronics có thể giỏi trong việc sản xuất điện thoại thông minh hay TV, nhưng điều mà hãng không giỏi là giữ chân nhân tài để dẫn dắt sự đổi mới tại công ty.
Gã khổng lồ điện tử Hàn Quốc đã mất đi những nhân tài trong lĩnh vực AI, dữ liệu lớn (big data) và robot, bao gồm Giáo sư Harvard Wei Gu-yeon, cựu nhà nghiên cứu cấp cao của Amazon Jang Woo-seung và cựu nhà nghiên cứu Kang Sung-chul của Viện Khoa học và Công nghệ Hàn Quốc (KIST). Tất cả đều được tuyển dụng vào năm 2019 để dẫn dắt sự đổi mới công nghệ tại công ty.
Wei được bổ nhiệm làm "fellow" (chức danh cao cấp) tại trung tâm nghiên cứu AI, đã rời công ty vào năm ngoái. Jang và Kang được cho là sẽ dẫn đầu nghiên cứu về dữ liệu lớn và robot, cũng đã từ chức vào cuối năm ngoái. Việc liên tiếp mất đi những nhân tài khó kiếm được đã làm dấy lên những lời chỉ trích về môi trường làm việc của Samsung Electronics, nơi các kỹ sư không thể chỉ tập trung vào nghiên cứu của họ.
Năm 2019, Samsung Electronics đã tuyển dụng Wei với tư cách là một "fellow", vị trí cấp cao nhất trong đơn vị nghiên cứu của Samsung Electronics, nhằm mục đích củng cố AI của mình. Wei là người đầu tiên đạt được danh hiệu "fellow" với tư cách là nhân tài bên ngoài. Wei lãnh đạo nhóm xử lý thần kinh AI (AI neural processing) tại Samsung Research.
Tuy nhiên, vào đầu năm ngoái, Wei đã chia tay Samsung Research và bắt đầu làm việc với tư cách là "đối tác học thuật" cho Nvidia, nghiên cứu về Tích hợp quy mô rất lớn (Very Large Scale Integration - VLSI). Các thành viên chủ chốt trong nhóm của Wei tại Samsung cũng không còn ở đó nữa, đang làm việc cho bộ xử lý AI của Naver và Meta.
Jang lãnh đạo Trung tâm Dữ liệu lớn (Big Data Center) tại Samsung Electronics, một đơn vị trước đây trực thuộc CEO nhưng đã được chuyển sang nhóm thị trường toàn cầu của bộ phận Trải nghiệm Thiết bị (Device eXperience - DX) vào năm ngoái. Cùng thời điểm đó, Jang đã từ chức. Jang là một chuyên gia về nghiên cứu học máy (machine learning) tại Amazon trước khi gia nhập Samsung vào năm 2019. Ông được bổ nhiệm làm người đứng đầu Trung tâm Dữ liệu lớn, được thành lập vào năm 2022, ra mắt nền tảng kỹ thuật số DX nơi nhân viên có thể dễ dàng tìm thấy dữ liệu nằm rải rác trên cơ sở dữ liệu của nó.
Kang được gọi là chuyên gia về robot cũng đã từ chức vào năm ngoái. Jang và Kang sẽ làm cố vấn cho Samsung Electronics trong một thời gian. Samsung Electronics đã rất tích cực trong việc tuyển dụng những nhân vật lớn từ thế giới công nghệ nhưng lại gặp khó khăn trong việc giữ chân họ. Việc rời đi sau ba hoặc bốn năm là một thông lệ lặp đi lặp lại đối với những nhân tài mới.
"Mặc dù Samsung Electronics nhấn mạnh rất nhiều vào công nghệ, nhưng đó là một công ty mà bạn phải suy nghĩ về nhiều thứ hơn là chỉ công nghệ," một cựu giám đốc điều hành tại Samsung Electronics cho biết. "Một nền văn hóa không tin tưởng và chờ đợi" là một vấn đề khác tại Samsung, theo tám cựu giám đốc điều hành tại Samsung Electronics, những người chịu trách nhiệm nghiên cứu và được tuyển dụng từ các công ty bên ngoài.
"Việc thiếu quyết định toàn diện vượt ra ngoài một bộ phận riêng lẻ" cũng được chỉ ra. "Mọi công ty đều có một bộ phận kiếm tiền và một bộ phận chịu trách nhiệm nghiên cứu tiên tiến," một cựu giám đốc điều hành khác tại Samsung Electronics đã làm việc tại công ty vào đầu những năm 2020 cho biết. "Nhưng vấn đề tại Samsung là tốc độ đưa ra quyết định cuối cùng."
Chuyển sang "kết hợp" (hybrid) là một lựa chọn không thể tránh khỏi đối với các doanh nghiệp với sự xuất hiện bùng nổ của AI, và do đó, việc tuyển dụng nhân tài bên ngoài là rất cần thiết. Ví dụ, Microsoft đã từ bỏ mô hình AI độc quyền của mình vào năm 2022 để đầu tư mạnh vào ChatGPT của OpenAI để trở thành công ty hàng đầu thế giới về AI. Google đã bỏ qua nhân tài nội bộ để bổ nhiệm Demis Hassabis, Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của DeepMind, để lãnh đạo nghiên cứu hệ thống AI của công ty.
Mặt khác, Samsung Electronics dường như chậm thích ứng với một cách tiếp cận cởi mở như vậy, mặc dù gần đây đã có những cải thiện. Công ty đã bổ nhiệm Jun Young-hyun, một cựu nhà nghiên cứu tại LG Semiconductor, để lãnh đạo bộ phận chip của mình và thăng chức Choi Won-joon từ Qualcomm lên chủ tịch bộ phận Trải nghiệm Di động (Mobile eXperience Division).
Gã khổng lồ điện tử Hàn Quốc đã mất đi những nhân tài trong lĩnh vực AI, dữ liệu lớn (big data) và robot, bao gồm Giáo sư Harvard Wei Gu-yeon, cựu nhà nghiên cứu cấp cao của Amazon Jang Woo-seung và cựu nhà nghiên cứu Kang Sung-chul của Viện Khoa học và Công nghệ Hàn Quốc (KIST). Tất cả đều được tuyển dụng vào năm 2019 để dẫn dắt sự đổi mới công nghệ tại công ty.
Wei được bổ nhiệm làm "fellow" (chức danh cao cấp) tại trung tâm nghiên cứu AI, đã rời công ty vào năm ngoái. Jang và Kang được cho là sẽ dẫn đầu nghiên cứu về dữ liệu lớn và robot, cũng đã từ chức vào cuối năm ngoái. Việc liên tiếp mất đi những nhân tài khó kiếm được đã làm dấy lên những lời chỉ trích về môi trường làm việc của Samsung Electronics, nơi các kỹ sư không thể chỉ tập trung vào nghiên cứu của họ.
Năm 2019, Samsung Electronics đã tuyển dụng Wei với tư cách là một "fellow", vị trí cấp cao nhất trong đơn vị nghiên cứu của Samsung Electronics, nhằm mục đích củng cố AI của mình. Wei là người đầu tiên đạt được danh hiệu "fellow" với tư cách là nhân tài bên ngoài. Wei lãnh đạo nhóm xử lý thần kinh AI (AI neural processing) tại Samsung Research.
Tuy nhiên, vào đầu năm ngoái, Wei đã chia tay Samsung Research và bắt đầu làm việc với tư cách là "đối tác học thuật" cho Nvidia, nghiên cứu về Tích hợp quy mô rất lớn (Very Large Scale Integration - VLSI). Các thành viên chủ chốt trong nhóm của Wei tại Samsung cũng không còn ở đó nữa, đang làm việc cho bộ xử lý AI của Naver và Meta.
Jang lãnh đạo Trung tâm Dữ liệu lớn (Big Data Center) tại Samsung Electronics, một đơn vị trước đây trực thuộc CEO nhưng đã được chuyển sang nhóm thị trường toàn cầu của bộ phận Trải nghiệm Thiết bị (Device eXperience - DX) vào năm ngoái. Cùng thời điểm đó, Jang đã từ chức. Jang là một chuyên gia về nghiên cứu học máy (machine learning) tại Amazon trước khi gia nhập Samsung vào năm 2019. Ông được bổ nhiệm làm người đứng đầu Trung tâm Dữ liệu lớn, được thành lập vào năm 2022, ra mắt nền tảng kỹ thuật số DX nơi nhân viên có thể dễ dàng tìm thấy dữ liệu nằm rải rác trên cơ sở dữ liệu của nó.
Kang được gọi là chuyên gia về robot cũng đã từ chức vào năm ngoái. Jang và Kang sẽ làm cố vấn cho Samsung Electronics trong một thời gian. Samsung Electronics đã rất tích cực trong việc tuyển dụng những nhân vật lớn từ thế giới công nghệ nhưng lại gặp khó khăn trong việc giữ chân họ. Việc rời đi sau ba hoặc bốn năm là một thông lệ lặp đi lặp lại đối với những nhân tài mới.
"Mặc dù Samsung Electronics nhấn mạnh rất nhiều vào công nghệ, nhưng đó là một công ty mà bạn phải suy nghĩ về nhiều thứ hơn là chỉ công nghệ," một cựu giám đốc điều hành tại Samsung Electronics cho biết. "Một nền văn hóa không tin tưởng và chờ đợi" là một vấn đề khác tại Samsung, theo tám cựu giám đốc điều hành tại Samsung Electronics, những người chịu trách nhiệm nghiên cứu và được tuyển dụng từ các công ty bên ngoài.
"Việc thiếu quyết định toàn diện vượt ra ngoài một bộ phận riêng lẻ" cũng được chỉ ra. "Mọi công ty đều có một bộ phận kiếm tiền và một bộ phận chịu trách nhiệm nghiên cứu tiên tiến," một cựu giám đốc điều hành khác tại Samsung Electronics đã làm việc tại công ty vào đầu những năm 2020 cho biết. "Nhưng vấn đề tại Samsung là tốc độ đưa ra quyết định cuối cùng."
Chuyển sang "kết hợp" (hybrid) là một lựa chọn không thể tránh khỏi đối với các doanh nghiệp với sự xuất hiện bùng nổ của AI, và do đó, việc tuyển dụng nhân tài bên ngoài là rất cần thiết. Ví dụ, Microsoft đã từ bỏ mô hình AI độc quyền của mình vào năm 2022 để đầu tư mạnh vào ChatGPT của OpenAI để trở thành công ty hàng đầu thế giới về AI. Google đã bỏ qua nhân tài nội bộ để bổ nhiệm Demis Hassabis, Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của DeepMind, để lãnh đạo nghiên cứu hệ thống AI của công ty.
Mặt khác, Samsung Electronics dường như chậm thích ứng với một cách tiếp cận cởi mở như vậy, mặc dù gần đây đã có những cải thiện. Công ty đã bổ nhiệm Jun Young-hyun, một cựu nhà nghiên cứu tại LG Semiconductor, để lãnh đạo bộ phận chip của mình và thăng chức Choi Won-joon từ Qualcomm lên chủ tịch bộ phận Trải nghiệm Di động (Mobile eXperience Division).
