Thế Việt
Writer
Trong vài tuần gần đây, một số người dùng YouTube Premium đã báo cáo về việc vẫn bị bắt phải xem quảng cáo, mặc dù họ đã chi trả tiền đăng ký để "thoát kiếp" quảng cáo đeo bám. Một số người còn cho thấy email của bộ phận hỗ trợ YouTube xác nhận rằng… chuyện này là cố ý! Ấy vậy mà YouTube vẫn khẳng định chắc nịch rằng, người dùng Premium tuyệt đối không nên thấy bóng dáng một mẩu quảng cáo nào cả.
Với gói YouTube Premium, ngoài hàng loạt tiện ích khác, người dùng vẫn hay "tự hào" với tính năng loại bỏ quảng cáo thần thánh, giúp họ không phải ngồi chờ qua từng đoạn quảng cáo nhức đầu trước, trong hay sau video. Để sở hữu dịch vụ "quý phái" này, người dùng cũng bỏ ra một khoản không hề nhỏ mỗi tháng, và số tiền này sẽ trực tiếp hỗ trợ các kênh yêu thích thay vì phụ thuộc vào doanh thu từ quảng cáo.
Tuy nhiên, tại nước Đức, người dùng lại đang tức giận chia sẻ rằng họ vẫn bị tra tấn bởi quảng cáo – từ trước video, giữa video cho đến cả quảng cáo nhảy múa ngay trên trang chủ. Đặc biệt, YouTube lại vừa tung ra gói "Premium Lite" tại Đức, cho phép... một số quảng cáo nhất định chen vào "chút chút" – nghe thật hấp dẫn! Tuy vậy, câu hỏi là những người đang "nếm mùi" quảng cáo này là từ gói Lite hay Premium đầy đủ?
Trên Reddit, một người dùng còn tung lên email từ YouTube, trong đó đội ngũ hỗ trợ nêu rõ rằng "một số quảng cáo khuyến mãi vẫn có thể xuất hiện trong các chương trình hợp tác đặc biệt hoặc chiến dịch giới hạn thời gian". Lý do nghe rất kêu: do vị trí địa lý, thói quen xem hoặc các chiến dịch quảng bá cực kỳ... "đặc biệt".
Trả lời với trang 9to5Google, YouTube quả quyết lại rằng, người dùng Premium không nên thấy bất kỳ quảng cáo nào trước hoặc giữa video. Nếu có gặp tình trạng này, YouTube khuyến khích người dùng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ. Ngoài ra, YouTube cũng không quên "thêm vị" khi nhấn mạnh rằng người dùng Premium có thể nhận các phần thưởng "độc quyền" khác, nhưng quảng cáo chắc chắn không nằm trong danh sách đó.
Đồng thời, YouTube cũng đang thông báo cho một số người dùng gói YouTube Music cũ ở châu Âu về "món quà bất ngờ" – tăng giá sắp tới. Người dùng trung thành từ năm 2014 sẽ phải chuẩn bị tinh thần móc thêm hầu bao, với mức phí mới là €10,99 mỗi tháng cho gói Music Premium, thay cho mức giá "yêu thương" suốt nhiều năm qua. Những ai dùng gói cũ sẽ có ba tháng để duy trì mức giá thấp trước khi mức giá mới lên sóng vào đầu năm tới.
Đối với những khách hàng tại Mỹ vẫn đang "thảnh thơi" với gói YouTube Music Key từ thuở sơ khai, tin buồn là chưa có thông báo tăng giá. Nhưng đừng vội mừng – nếu YouTube "cân nhắc" áp dụng thay đổi giá theo khu vực, không sớm thì muộn, thông báo tăng giá cũng sẽ đến nơi thôi!
Với gói YouTube Premium, ngoài hàng loạt tiện ích khác, người dùng vẫn hay "tự hào" với tính năng loại bỏ quảng cáo thần thánh, giúp họ không phải ngồi chờ qua từng đoạn quảng cáo nhức đầu trước, trong hay sau video. Để sở hữu dịch vụ "quý phái" này, người dùng cũng bỏ ra một khoản không hề nhỏ mỗi tháng, và số tiền này sẽ trực tiếp hỗ trợ các kênh yêu thích thay vì phụ thuộc vào doanh thu từ quảng cáo.
Tuy nhiên, tại nước Đức, người dùng lại đang tức giận chia sẻ rằng họ vẫn bị tra tấn bởi quảng cáo – từ trước video, giữa video cho đến cả quảng cáo nhảy múa ngay trên trang chủ. Đặc biệt, YouTube lại vừa tung ra gói "Premium Lite" tại Đức, cho phép... một số quảng cáo nhất định chen vào "chút chút" – nghe thật hấp dẫn! Tuy vậy, câu hỏi là những người đang "nếm mùi" quảng cáo này là từ gói Lite hay Premium đầy đủ?
Trên Reddit, một người dùng còn tung lên email từ YouTube, trong đó đội ngũ hỗ trợ nêu rõ rằng "một số quảng cáo khuyến mãi vẫn có thể xuất hiện trong các chương trình hợp tác đặc biệt hoặc chiến dịch giới hạn thời gian". Lý do nghe rất kêu: do vị trí địa lý, thói quen xem hoặc các chiến dịch quảng bá cực kỳ... "đặc biệt".
Trả lời với trang 9to5Google, YouTube quả quyết lại rằng, người dùng Premium không nên thấy bất kỳ quảng cáo nào trước hoặc giữa video. Nếu có gặp tình trạng này, YouTube khuyến khích người dùng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ. Ngoài ra, YouTube cũng không quên "thêm vị" khi nhấn mạnh rằng người dùng Premium có thể nhận các phần thưởng "độc quyền" khác, nhưng quảng cáo chắc chắn không nằm trong danh sách đó.
Đồng thời, YouTube cũng đang thông báo cho một số người dùng gói YouTube Music cũ ở châu Âu về "món quà bất ngờ" – tăng giá sắp tới. Người dùng trung thành từ năm 2014 sẽ phải chuẩn bị tinh thần móc thêm hầu bao, với mức phí mới là €10,99 mỗi tháng cho gói Music Premium, thay cho mức giá "yêu thương" suốt nhiều năm qua. Những ai dùng gói cũ sẽ có ba tháng để duy trì mức giá thấp trước khi mức giá mới lên sóng vào đầu năm tới.
Đối với những khách hàng tại Mỹ vẫn đang "thảnh thơi" với gói YouTube Music Key từ thuở sơ khai, tin buồn là chưa có thông báo tăng giá. Nhưng đừng vội mừng – nếu YouTube "cân nhắc" áp dụng thay đổi giá theo khu vực, không sớm thì muộn, thông báo tăng giá cũng sẽ đến nơi thôi!
