Kỳ lạ! sản phẩm này suốt mấy chục năm qua không chịu thay đổi

[Lizzie]

Trong số các sản phẩm mà tôi biết mấy chục năm qua - kể từ khi tôi ra đời - không thay đổi một chút nào, ngoài do nó đã quá ổn rồi, thì số còn lại có lẽ là không lắng nghe nhu cầu của người tiêu dùng.

Đây là sản phẩm không thay đổi vì nó đã quá ổn rồi:

Bút bi BIC​

Và đây là sản phẩm mấy chục năm qua không cải tiến để đáp ứng nhu cầu của người dùng:

Hộp sữa đặc có đường, nổi tiếng nhất là sữa Ông Thọ​

Mặc dù sữa đặc có đường có nhiều dạng đóng gói khác nhau như tuýp, hộp giấy, vỉ nhựa nhưng lon sữa vẫn phổ biến nhất. Để mở lon sữa bò, ngoài đục ra còn một cách khá hơn là giật nắp lon. Nhưng cả hai vẫn chưa đáp ứng nhu cầu thực tế người dùng. Bạn có biết là gì không?

Thường các gia đình không thể ăn hết cả lon sữa đặc một lúc, nên sau khi mở ra - dù là nắp đục hay giật - cũng cần phải đậy kín lại cất đi. Giá như nhà sản xuất bổ sung một cái nắp nhựa để đậy lại thì thuận lợi biết mấy - một nhu cầu rất nhỏ nhưng thiết yếu với người tiêu thụ lon sữa đặc. Nhưng không, suốt mấy chục năm qua, để cất lon sữa đặc còn dở, người tiêu dùng chỉ có cách: lấy hai miếng giấy dính vào hai lỗ đục trên nắp lon, hoặc giấy bạc, nilon bọc thức ăn bọc lại hoặc lấy bất kỳ thứ gì vừa với lon sữa bọc kín lại cất tủ lạnh.

Sữa đặc có đường cất tủ lạnh nếu không bọc kín lại sẽ bị khô.​

Hy vọng các nhà sản xuất lon sữa đặc lắng nghe nhu cầu của người dùng.