Mất thêm một triệu người dùng trả phí, Netflix lạc quan "vẫn ít hơn dự đoán"

[VNR Content]

Số liệu trong quý II/2022 cho thấy, lượng người dùng đăng ký thuê bao của Netflix đã giảm tới 1 triệu, gấp 5 lần con số 200.000 tài khoản của quý I năm nay. Tuy nhiên, Netflix vẫn lạc quan, cho rằng kết quả này "tốt hơn mong đợi" khi nền tảng dự tính có thể mất tới 2 triệu người dùng. Việc liên tục tung ra các bộ phim ăn khách như Stranger Things 4 đã góp phần giúp giữ chân người dùng.
Trước đó, vào đầu năm nay, Netflix lần đầu tiên ghi nhận sự suy giảm người dùng trả phí sau hơn 10 năm hoạt động. Tờ Telegraph cho biết, tính riêng tại Anh, tỷ lệ người dùng đăng ký mới chỉ đạt 4,5%, giảm rất mạnh so với mức 15% của cùng kỳ năm ngoái. Ở thị trường Mỹ, báo cáo của Kantar chỉ ra rằng 1/3 người Mỹ có kế hoạch huỷ tài khoản Netflix để tiết kiệm, đối phó với tình trạng lạm phát.

Nhằm hạn chế sụt giảm doanh thu, Netflix đang thực hiện nhiều biện pháp gồm thu phụ phí người dùng chia sẻ tài khoản và xây dựng gói thuê bao giá rẻ có quảng cáo. Đầu năm, Netflix đưa ra hai lý do dẫn đến sự sụt giảm người dùng là sự cạnh tranh ngày càng gay gắt của các nền tảng khác như Disney+, Apple TV+ và việc người dùng chia sẻ tài khoản tràn lan. Thực tế, Netflix đang là nền tảng xem phim streaming có giá thuê bao đắt đỏ nhất, và theo công ty, bên cạnh 222 triệu thuê bao đang trả tiền hàng tháng để xem Netflix, có khoảng 100 triệu người/hộ gia đình đang dùng "chui" thông qua chia sẻ tài khoản.
Dù đã sụt giảm 1 triệu thuê bao, Netflix với 222 triệu thuê bao vẫn đang bỏ xa các đối thủ như Disney+ (137,7 triệu thuê bao), Apple TV+ (75 triệu thuê bao) và Hulu (45,3 triệu thuê bao). Tuy nhiên, nếu những biện pháp cải thiện tình hình của Netflix không đem lại hiệu quả, rất có thể sự thống trị ấy sẽ không còn kéo dài được lâu.