AI có đang bắt đầu quyết định số phận của người lao động? Một vụ kiện mới nhằm vào Meta đang vướng nhiều tranh cãi về vai trò của trí tuệ nhân tạo trong các quyết định nhân sự.
Một nhóm gồm 26 nhân viên hiện tại và cựu nhân viên Meta vừa đệ đơn kiện công ty tại Mỹ với cáo buộc Meta đã sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ lựa chọn những người nằm trong đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn hồi đầu năm nay.
Theo đơn kiện, hệ thống AI được cho là đã phân tích nhiều chỉ số như hiệu suất làm việc, mức độ hoạt động và dữ liệu nội bộ để xếp hạng nhân viên. Tuy nhiên, các nguyên đơn cho rằng AI không tính đến những trường hợp nghỉ phép hợp pháp như nghỉ thai sản, nghỉ chăm sóc người thân hoặc nghỉ điều trị bệnh. Điều này khiến nhiều người bị đánh giá thấp hơn thực tế và có nguy cơ bị đưa vào danh sách sa thải.
Một nhóm gồm 26 nhân viên hiện tại và cựu nhân viên Meta vừa đệ đơn kiện công ty tại Mỹ với cáo buộc Meta đã sử dụng các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ lựa chọn những người nằm trong đợt cắt giảm nhân sự quy mô lớn hồi đầu năm nay.
Theo đơn kiện, hệ thống AI được cho là đã phân tích nhiều chỉ số như hiệu suất làm việc, mức độ hoạt động và dữ liệu nội bộ để xếp hạng nhân viên. Tuy nhiên, các nguyên đơn cho rằng AI không tính đến những trường hợp nghỉ phép hợp pháp như nghỉ thai sản, nghỉ chăm sóc người thân hoặc nghỉ điều trị bệnh. Điều này khiến nhiều người bị đánh giá thấp hơn thực tế và có nguy cơ bị đưa vào danh sách sa thải.
Một số nguyên đơn cho biết họ đang trong thời gian mang thai, điều trị bệnh hoặc nghỉ theo chế độ được pháp luật bảo vệ nhưng vẫn bị ảnh hưởng bởi đợt cắt giảm nhân sự. Họ cho rằng việc sử dụng AI theo cách này có thể dẫn đến sự phân biệt đối xử và vi phạm các quy định về lao động.
Về phía Meta, công ty bác bỏ các cáo buộc và khẳng định AI không phải là bên đưa ra quyết định sa thải. Theo Meta, các quyết định cuối cùng đều do quản lý và con người thực hiện, không phải do hệ thống AI tự động quyết định.
Dù kết quả vụ kiện vẫn phải chờ tòa án xem xét nhưng đây sẽ là một sự tranh cãi lớn. AI nên đóng vai trò đến đâu trong các quyết định ảnh hưởng trực tiếp đến con người?
Nếu AI chỉ hỗ trợ phân tích dữ liệu thì có thể giúp doanh nghiệp làm việc hiệu quả hơn. Nhưng nếu các thuật toán thiếu minh bạch hoặc không tính đến những yếu tố đặc thù của từng cá nhân, nguy cơ đưa ra các quyết định thiếu công bằng là điều hoàn toàn có thể xảy ra. Đây cũng là lý do việc sử dụng AI trong lĩnh vực tuyển dụng và quản trị nhân sự đang được nhiều quốc gia theo dõi và xây dựng các quy định chặt chẽ hơn.
Được phối hợp thực hiện bởi các chuyên gia của Bkav,
cộng đồng An ninh mạng Việt Nam WhiteHat
và cộng đồng Khoa học công nghệ VnReview
