Mẫn Nhi
Admin xinh gái
Tập đoàn công nghệ Sea có trụ sở tại Singapore, đơn vị sở hữu nền tảng thương mại điện tử Shopee, cho biết vào ngày 22/6 rằng họ đã ký thỏa thuận hợp tác với OpenAI nhằm mở rộng việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong các hoạt động kinh doanh tại Đông Nam Á và Brazil.
Thỏa thuận hợp tác này mang lại các tính năng ChatGPT cho người mua hàng trên Shopee và các công cụ kinh doanh cho người bán. Hiện tại, Shopee đã có mặt trên ChatGPT tại các quốc gia và vùng lãnh thổ bao gồm Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan, Đài Loan, Việt Nam và Brazil. Người dùng có thể tìm kiếm và khám phá các sản phẩm thông qua trò chuyện bằng các câu lệnh trong ChatGPT trước khi hoàn tất việc mua sắm trên Shopee.
Thông báo hợp tác được đưa ra trong bối cảnh các đối thủ cạnh tranh trong khu vực cũng đang xây dựng các công cụ AI cho người bán hàng. Trước đó, Lazada cho biết có 67% người bán hài lòng với các tính năng AI hiện tại của họ.
Trải nghiệm mua sắm qua ChatGPT
Thỏa thuận hợp tác này mang lại các tính năng ChatGPT cho người mua hàng trên Shopee và các công cụ kinh doanh cho người bán. Hiện tại, Shopee đã có mặt trên ChatGPT tại các quốc gia và vùng lãnh thổ bao gồm Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore, Thái Lan, Đài Loan, Việt Nam và Brazil. Người dùng có thể tìm kiếm và khám phá các sản phẩm thông qua trò chuyện bằng các câu lệnh trong ChatGPT trước khi hoàn tất việc mua sắm trên Shopee.
Hỗ trợ người bán và bối cảnh cạnh tranh
Sea cho biết những người bán Shopee đủ điều kiện sẽ được trải nghiệm thử nghiệm ChatGPT dành cho Doanh nghiệp (ChatGPT for Business) nhằm hỗ trợ đăng tải sản phẩm, thực hiện tiếp thị, dịch vụ khách hàng và vận hành. Nỗ lực này được xây dựng dựa trên các bước đi trước đó của Sea và OpenAI trong việc mở rộng quyền truy cập vào các công cụ của OpenAI thông qua chương trình ShopeeVIP.Thông báo hợp tác được đưa ra trong bối cảnh các đối thủ cạnh tranh trong khu vực cũng đang xây dựng các công cụ AI cho người bán hàng. Trước đó, Lazada cho biết có 67% người bán hài lòng với các tính năng AI hiện tại của họ.
