Mr. Macho
Writer
- Sử dụng chức năng
- Mục lục Xem nhanh
Xu Jing cho biết cô đã không nhận được sự đồng ý của công ty trước khi xuất bản đoạn video ngắn, video này không tuân thủ các thủ tục liên quan và không thể hiện quan điểm của Baidu. Cô xin lỗi và làm rõ.
Về những nội dung video khác nhau gây tranh cãi, Xu Jing cho biết quả thực có nhiều điều không phù hợp, gây ra sự hiểu lầm từ bên ngoài về giá trị và văn hóa doanh nghiệp của Baidu, gây tổn hại nghiêm trọng và cô cũng chân thành xin lỗi.
Cuối cùng, Xu Jing cho biết cô đã quá vội vàng và có những phương pháp không phù hợp, khiến mọi người khó chịu và đau khổ. Cô chân thành chấp nhận mọi lời chỉ trích, đồng thời sẽ cải thiện phương pháp quản lý và giao tiếp cá nhân, sửa chữa sai sót và quan tâm đến đồng nghiệp hơn.
Tuy nhiên, cư dân mạng cho rằng hành động xin lỗi của cô thiếu chân thành, và quả thực phản ánh tính chuyên nghiệp của bộ phận quan hệ công chúng cuãng hãng internt số một Trung Quốc.
Đầu tiên, cô chọn cách xin lỗi vào lúc nửa đêm, lúc này tất cả phóng viên truyền thông đều đang ngủ, điều này quả thực có thể tránh được nhiều sự chú ý hơn.
Thứ hai là xin lỗi trong phạm vi riêng của Moments để tránh bị phổ biến rộng rãi.
Nhìn chung, đây là một lá thư xin lỗi né tránh điều quan trọng và bỏ qua điều quan trọng.
Lựa chọn cuối cùng là cắt đứt quan hệ với Baidu, nói rằng tất cả chỉ là hành vi cá nhân chứ không phải thay mặt Baidu. Nhưng trên thực tế, đã ba ngày trôi qua kể từ vụ việc này. đã có hơn 100 triệu lượt xem. Về cơ bản, cô ấy đã bỏ lỡ thời kỳ khủng hoảng quan hệ công chúng và liên tục gây tranh cãi trên Internet, điều này đã gây tổn hại nghiêm trọng cho bản thân cô ấy cũng như thương hiệu và giá trị của Baidu.
Thư xin lỗi không nêu rõ ai sẽ chịu hậu quả của vấn đề này, nhưng dù sao cũng ít nhiều có thể xoa dịu một số tranh chấp. Từ chiến lược quan hệ công chúng, đó là một cách giải quyết tốt. Nó tương đương với việc đưa ra một lời “giải thích” cho thế giới bên ngoài: Bạn nên rời đi ngay bây giờ. Nó đã được xin lỗi rồi.
Dự đoán rằng hướng đi tiếp theo của mọi việc là: thứ nhất, dự án video ngắn của bộ phận quan hệ công chúng Baidu rất có thể sẽ dừng lại. Đồng thời, thông thường trách nhiệm giải trình nội bộ và xử lý vụ việc của Baidu sẽ được bắt đầu.
Vào ngày 7 tháng 5, Xu Jing, phó chủ tịch quan hệ công chúng của Baidu, đã đích thân thực hiện một đoạn video ngắn trên Douyin, điều này đã gây ra tranh cãi. Cô ấy đã đăng 4 video ngắn trong 5 ngày trong kỳ nghỉ lễ Lao động và "số lượng người hâm mộ của cô ấy đã lên tới 950.000 người trong năm ngày".
Nội dung tranh cãi chủ yếu xoay quanh cuộc tranh cãi lớn tại nơi làm việc xung quanh nội dung video, cũng như việc mua tài khoản và đổi tên để làm video ngắn. Nó đã nằm trên top tìm kiếm nóng của Weibo trong hai ngày liên tiếp và đã được hơn 100 triệu lượt đọc.
Vào ngày 8 tháng 5, giới truyền thông một lần nữa vạch trần giọng điệu áp lực trong đoạn ghi âm trò chuyện của Xu Jing trong nhóm làm việc và trút giận lên các phương tiện truyền thông tiêu cực trong văn phòng, khiến giới truyền thông lo sợ. #Baidugâybãomạng
>> CEO Baidu xúc động bình luận về vụ việc Xu jing: Nhân viên đại diện cho Baidu thực sự!
Về những nội dung video khác nhau gây tranh cãi, Xu Jing cho biết quả thực có nhiều điều không phù hợp, gây ra sự hiểu lầm từ bên ngoài về giá trị và văn hóa doanh nghiệp của Baidu, gây tổn hại nghiêm trọng và cô cũng chân thành xin lỗi.
Cuối cùng, Xu Jing cho biết cô đã quá vội vàng và có những phương pháp không phù hợp, khiến mọi người khó chịu và đau khổ. Cô chân thành chấp nhận mọi lời chỉ trích, đồng thời sẽ cải thiện phương pháp quản lý và giao tiếp cá nhân, sửa chữa sai sót và quan tâm đến đồng nghiệp hơn.
Tuy nhiên, cư dân mạng cho rằng hành động xin lỗi của cô thiếu chân thành, và quả thực phản ánh tính chuyên nghiệp của bộ phận quan hệ công chúng cuãng hãng internt số một Trung Quốc.
Đầu tiên, cô chọn cách xin lỗi vào lúc nửa đêm, lúc này tất cả phóng viên truyền thông đều đang ngủ, điều này quả thực có thể tránh được nhiều sự chú ý hơn.
Thứ hai là xin lỗi trong phạm vi riêng của Moments để tránh bị phổ biến rộng rãi.
Nhìn chung, đây là một lá thư xin lỗi né tránh điều quan trọng và bỏ qua điều quan trọng.
Lựa chọn cuối cùng là cắt đứt quan hệ với Baidu, nói rằng tất cả chỉ là hành vi cá nhân chứ không phải thay mặt Baidu. Nhưng trên thực tế, đã ba ngày trôi qua kể từ vụ việc này. đã có hơn 100 triệu lượt xem. Về cơ bản, cô ấy đã bỏ lỡ thời kỳ khủng hoảng quan hệ công chúng và liên tục gây tranh cãi trên Internet, điều này đã gây tổn hại nghiêm trọng cho bản thân cô ấy cũng như thương hiệu và giá trị của Baidu.
Thư xin lỗi không nêu rõ ai sẽ chịu hậu quả của vấn đề này, nhưng dù sao cũng ít nhiều có thể xoa dịu một số tranh chấp. Từ chiến lược quan hệ công chúng, đó là một cách giải quyết tốt. Nó tương đương với việc đưa ra một lời “giải thích” cho thế giới bên ngoài: Bạn nên rời đi ngay bây giờ. Nó đã được xin lỗi rồi.
Dự đoán rằng hướng đi tiếp theo của mọi việc là: thứ nhất, dự án video ngắn của bộ phận quan hệ công chúng Baidu rất có thể sẽ dừng lại. Đồng thời, thông thường trách nhiệm giải trình nội bộ và xử lý vụ việc của Baidu sẽ được bắt đầu.
Bối cảnh sự kiện PCT Baidu gây bão dư luận
Vào ngày 7 tháng 5, Xu Jing, phó chủ tịch quan hệ công chúng của Baidu, đã đích thân thực hiện một đoạn video ngắn trên Douyin, điều này đã gây ra tranh cãi. Cô ấy đã đăng 4 video ngắn trong 5 ngày trong kỳ nghỉ lễ Lao động và "số lượng người hâm mộ của cô ấy đã lên tới 950.000 người trong năm ngày".
Nội dung tranh cãi chủ yếu xoay quanh cuộc tranh cãi lớn tại nơi làm việc xung quanh nội dung video, cũng như việc mua tài khoản và đổi tên để làm video ngắn. Nó đã nằm trên top tìm kiếm nóng của Weibo trong hai ngày liên tiếp và đã được hơn 100 triệu lượt đọc.
Vào ngày 8 tháng 5, giới truyền thông một lần nữa vạch trần giọng điệu áp lực trong đoạn ghi âm trò chuyện của Xu Jing trong nhóm làm việc và trút giận lên các phương tiện truyền thông tiêu cực trong văn phòng, khiến giới truyền thông lo sợ. #Baidugâybãomạng
>> CEO Baidu xúc động bình luận về vụ việc Xu jing: Nhân viên đại diện cho Baidu thực sự!
