Công ty điện tử Samsung Vina vừa công bố mở rộng dịch vụ bảo hành Samsung Care+ với nhiều nâng cấp thuận tiện hơn cho người dùng.
Samsung Care+ là dịch vụ bảo hành dành riêng cho những khách hàng mua smartphone và máy tính bảng của Samsung. Dịch vụ này được Samsung giới thiệu lần đầu vào cuối năm 2020 nhưng hiện được hãng điện tử Hàn Quốc mở rộng phạm vị cung cấp tới nhiều hệ thống bán lẻ thiết bị điện tử được Samsung ủy quyền.
Sau hơn một năm ra, hiện tại dịch vụ bảo hành Samsung Care+ đã có những nâng cấp. Trong đó, cải tiến đáng chú ý là việc xác định chủ sở hữu linh hoạt hơn trước. Samsung Care+ hiện nay xác thực dịch vụ dựa trên số IMEI (hoặc số serial number) của thiết bị. Với sự thay đổi này, khi thiết bị gặp sự cố, chủ sở hữu có thể nhờ người thân hoặc bạn bè mang thiết bị đến trung tâm bảo hành và sửa chữa không mất thời gian xác thực.
Bên cạnh đó, thời gian đăng ký dịch vụ đã được mở rộng. Người dùng giờ đây đã có thể đăng ký dịch vụ bảo hành Samsung Care+ trong vòng 30 ngày kể từ ngày kích hoạt thiết bị.
Người mua gói dịch vụ bảo hành Samsung Care+ sẽ được miễn phí sửa chữa thiết bị khi gặp sự cố rơi vỡ hoặc vào nước với số lần sữa chữa không giới hạn. Trong trường hợp thiết bị hư hỏng nặng trên 85%, người mua gói bảo hành sẽ được thay thiết bị mới 1 lần với gói bảo hành 1 năm và 2 lần với gói bảo hành 2 năm.
Ngoài ra, gói bảo hành Samsung Care+ cũng sẽ tăng thêm thời gian bảo hành do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Gói Samsung Care+ 1 năm sẽ tăng thêm 3 tháng bảo hành, như vậy tổng thời gian bảo hành của thiết bị là 15 tháng (Samsung hiện bảo hành 12 tháng cho smartphone và tablet). Còn gói Samsung Care+ 1 năm sẽ tăng thêm 1 năm bảo hành, nâng tổng thời gian bảo hành của thiết bị lên 2 năm.
Người mua gói dịch vụ Samsung Care+ còn được miễn phí giao nhận thiết bị khi sửa chữa. Người dùng chỉ cần liên hệ đến số hotline khi thiết bị xảy ra sự cố, kỹ thuật viên Samsung sẽ liên hệ tiếp nhận sản phẩm bảo hành và giao trả miễn phí sau hoàn tất bảo hành.
Mức giá dịch vụ Samsung Care+ tùy theo dòng sản phẩm. Với các smartphone cao cấp (S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G và Note 20), giá mua dịch vụ Samsung Care+ 1 năm là 2,09 triệu đồng. Với dòng cận cao cấp (S20 FE, A52s 5G và A52) và dòng tầm trung (A32 và A22) thì mức giá Samsung Care+ 1 năm lần lượt là 1,09 triệu đồng và 699.000 đồng.
Trong thời gian từ 10/1/2022 đến ngày 28/2/2022, Samsung cho biết những người mua smartphone và máy tính bảng Galaxy có thể dịch vụ Samsung Care+ 1 năm với mức ưu đãi 30%. Cụ thể, gói cho các smartphone cao cấp giảm còn 1,47 triệu đồng, dòng cận cao cấp giảm còn 770.000 đồng và dòng tầm trung giảm còn 490.000 đồng.
Samsung Care+ là dịch vụ bảo hành dành riêng cho những khách hàng mua smartphone và máy tính bảng của Samsung. Dịch vụ này được Samsung giới thiệu lần đầu vào cuối năm 2020 nhưng hiện được hãng điện tử Hàn Quốc mở rộng phạm vị cung cấp tới nhiều hệ thống bán lẻ thiết bị điện tử được Samsung ủy quyền.
Sau hơn một năm ra, hiện tại dịch vụ bảo hành Samsung Care+ đã có những nâng cấp. Trong đó, cải tiến đáng chú ý là việc xác định chủ sở hữu linh hoạt hơn trước. Samsung Care+ hiện nay xác thực dịch vụ dựa trên số IMEI (hoặc số serial number) của thiết bị. Với sự thay đổi này, khi thiết bị gặp sự cố, chủ sở hữu có thể nhờ người thân hoặc bạn bè mang thiết bị đến trung tâm bảo hành và sửa chữa không mất thời gian xác thực.
Bên cạnh đó, thời gian đăng ký dịch vụ đã được mở rộng. Người dùng giờ đây đã có thể đăng ký dịch vụ bảo hành Samsung Care+ trong vòng 30 ngày kể từ ngày kích hoạt thiết bị.
Ngoài ra, gói bảo hành Samsung Care+ cũng sẽ tăng thêm thời gian bảo hành do lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất. Gói Samsung Care+ 1 năm sẽ tăng thêm 3 tháng bảo hành, như vậy tổng thời gian bảo hành của thiết bị là 15 tháng (Samsung hiện bảo hành 12 tháng cho smartphone và tablet). Còn gói Samsung Care+ 1 năm sẽ tăng thêm 1 năm bảo hành, nâng tổng thời gian bảo hành của thiết bị lên 2 năm.
Người mua gói dịch vụ Samsung Care+ còn được miễn phí giao nhận thiết bị khi sửa chữa. Người dùng chỉ cần liên hệ đến số hotline khi thiết bị xảy ra sự cố, kỹ thuật viên Samsung sẽ liên hệ tiếp nhận sản phẩm bảo hành và giao trả miễn phí sau hoàn tất bảo hành.
Mức giá dịch vụ Samsung Care+ tùy theo dòng sản phẩm. Với các smartphone cao cấp (S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G và Note 20), giá mua dịch vụ Samsung Care+ 1 năm là 2,09 triệu đồng. Với dòng cận cao cấp (S20 FE, A52s 5G và A52) và dòng tầm trung (A32 và A22) thì mức giá Samsung Care+ 1 năm lần lượt là 1,09 triệu đồng và 699.000 đồng.
Trong thời gian từ 10/1/2022 đến ngày 28/2/2022, Samsung cho biết những người mua smartphone và máy tính bảng Galaxy có thể dịch vụ Samsung Care+ 1 năm với mức ưu đãi 30%. Cụ thể, gói cho các smartphone cao cấp giảm còn 1,47 triệu đồng, dòng cận cao cấp giảm còn 770.000 đồng và dòng tầm trung giảm còn 490.000 đồng.
