The Storm Riders
Writer
Các giám đốc điều hành cấp cao của Samsung đang kêu gọi Quốc hội Hàn Quốc loại bỏ nhân viên nghiên cứu bán dẫn khỏi quy định làm việc 52 giờ/tuần. Samsung cho rằng quy định này đang làm giảm sức cạnh tranh của công ty so với các đối thủ toàn cầu.
Tài liệu Samsung gửi Quốc hội nêu rõ các trường hợp cụ thể về tính linh hoạt trong lao động tại các công ty bán dẫn hàng đầu thế giới như Nvidia, TSMC và Micron. Tài liệu bao gồm các cuộc phỏng vấn với 11 cựu nhân viên Samsung đã chuyển sang làm việc cho Nvidia và Micron, cũng như chia sẻ từ các nhân viên TSMC hiện đang làm việc tại Samsung.
Một nhân viên Samsung, trước đây làm việc tại TSMC, cho biết: "Điều tôi ngạc nhiên nhất ở Hàn Quốc là các nhà phát triển làm việc giống như công nhân sản xuất. Vì tất cả mọi người chỉ làm việc 52 giờ một tuần, nên kết quả cũng chỉ đạt được đến đó." Một nhân viên TSMC khác nói: "Samsung nói rằng họ muốn trở thành công ty đúc số 1 thế giới, nhưng họ lại làm việc ít hơn đáng kể so với TSMC đang dẫn đầu. Tôi không hiểu làm thế nào họ có thể thu hẹp khoảng cách."
Việc bị buộc phải rời khỏi công việc do giới hạn thời gian làm việc hoặc chia nhỏ thời gian làm việc theo ngày đã khiến thời gian thử nghiệm, vốn chỉ mất một ngày, kéo dài đến hơn ba ngày, làm tăng thời gian phát triển.
Một nhà phát triển, trước đây làm việc tại Samsung và hiện đang làm việc cho Nvidia, cho biết: "Làm việc hơn 80 giờ một tuần là chuyện bình thường, nhưng công ty có cơ chế khen thưởng hậu hĩnh cho cá nhân nếu kết quả kinh doanh tốt. Đây là động lực để mọi người tự nguyện làm việc chăm chỉ." Một nhà phát triển tại Micron cho biết: "Nhân viên Micron không chỉ có kỹ thuật HBM xuất sắc mà còn đầu tư rất nhiều thời gian làm việc. Tôi không nghĩ Samsung có thể bắt kịp, chứ đừng nói đến việc vượt qua."
Các kỹ sư có bằng tiến sĩ mà Samsung tuyển dụng từ nước ngoài cũng không hiểu tại sao công ty lại thúc giục họ tan làm khi đã làm việc quá 52 giờ, ngay cả khi họ muốn làm việc nhiều hơn để đạt được kết quả tốt hơn. Họ tỏ ra mỉa mai với hệ thống làm việc này, cho rằng nó làm giảm sức cạnh tranh. Đó là lý do tại sao các giám đốc điều hành cấp cao của Samsung đang khẩn thiết yêu cầu Quốc hội loại bỏ nhân viên nghiên cứu bán dẫn khỏi quy định 52 giờ.
Theo Samsung Electronics, việc phát triển một con chip bán dẫn cao cấp mới nhất, từ giai đoạn lập kế hoạch đến sản xuất hàng loạt, mất từ 2 đến 3 năm. Trong đó, cần có ít nhất 6 tháng đến 1 năm làm việc tập trung. Ví dụ, để phát triển sản phẩm NAND flash thế hệ tiếp theo, cần phải phát triển đồng thời 3-4 tấm wafer xếp chồng lên nhau 100 lớp. Điều này đòi hỏi mỗi nhân viên phải làm việc cường độ cao hơn 13 giờ/ngày.
"Thời hạn giao hàng" là tiêu chí quan trọng để các khách hàng lớn, bao gồm cả các công ty công nghệ lớn, đánh giá độ tin cậy của các công ty bán dẫn. Tuy nhiên, do quy định về thời gian làm việc ảnh hưởng đến thời gian phát triển các dự án quan trọng, Samsung đã bắt đầu gặp khó khăn trong việc đáp ứng thời hạn. Tình trạng chậm trễ giao hàng đã xảy ra nhiều lần kể từ khi áp dụng hệ thống 52 giờ.
Một người trong ngành cho biết: "Chúng tôi đã cố gắng làm việc cả ngày nghỉ để đạt được mục tiêu phát triển bộ nhớ DRAM thế hệ tiếp theo, nhưng chúng tôi không thể đến nơi làm việc do đã đạt đến giới hạn thời gian làm việc. Dự án bán dẫn dự kiến hoàn thành vào tháng 6 năm 2023 đã bị trì hoãn 18 tháng, đến tháng 12 năm nay."
Mặc dù một số chính trị gia cho rằng hệ thống làm việc linh hoạt hiện tại là đủ, nhưng ngành công nghiệp bán dẫn phản đối, cho rằng họ không hiểu thực tế tại hiện trường. Mặc dù hệ thống giờ làm việc linh hoạt cho phép điều chỉnh thời gian làm việc trong tối đa 6 tháng, nhưng thời gian làm việc hàng tuần phải được thỏa thuận trước và nhân viên phải nghỉ ít nhất 11 tiếng sau mỗi ca làm việc. Đặc biệt, đối với R&D, do có nhiều biến số khó lường, nên không thể dự đoán trước thời gian làm việc. Nếu một nhóm đã thống nhất làm việc 40 giờ trong tuần này, nhưng gặp sự cố phát triển bất ngờ hoặc cần hỗ trợ khách hàng, họ sẽ không thể làm thêm giờ. Do đó, hệ thống giờ làm việc linh hoạt chưa bao giờ được áp dụng trong lĩnh vực phát triển và sản xuất bán dẫn. Hệ thống thời gian làm việc tự chọn cũng không khả thi do quy định nghỉ 11 tiếng, đặc biệt là trong trường hợp cần làm việc tập trung trong 3-4 ngày hoặc cần hợp tác và phải quay lại làm việc sớm vào sáng hôm sau.
Hệ thống làm việc theo nhiệm vụ, cho phép người lao động tự quyết định cách thức làm việc, cũng chỉ được 0,5% nhân viên sử dụng vì người quản lý không được phép đưa ra chỉ thị công việc cụ thể. Trong khi đó, tại Mỹ, quốc gia cạnh tranh trong lĩnh vực bán dẫn, không có giới hạn thời gian làm việc đối với những người có thu nhập cao, chẳng hạn như nhà phát triển CNTT. Vào tháng 8, Bloomberg đưa tin rằng "nhân viên Nvidia phải làm việc 7 ngày một tuần, thậm chí đến 2 giờ sáng, nhưng họ không tan làm vì mức lương và phần thưởng cao của công ty."
Tại Đài Loan, việc nhân viên R&D làm việc quá giờ cũng được chấp nhận rộng rãi do bán dẫn là ngành công nghiệp cốt lõi của quốc gia. Cựu chủ tịch TSMC, Morris Chang, đã công khai phát biểu tại một cuộc họp cổ đông rằng "nếu bạn không sẵn sàng làm việc theo ca dài, thì đừng nghĩ đến việc gia nhập ngành này."
Trung Quốc có quy định về thời gian làm việc theo luật định, nhưng thời gian làm việc được áp dụng linh hoạt tại hiện trường để hỗ trợ cho sự đổi mới của doanh nghiệp. Chính phủ khuyến khích các công ty bồi thường thỏa đáng cho nhân viên làm việc quá giờ. Do đó, tại Trung Quốc, văn hóa "996" (làm việc từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối, 6 ngày một tuần) đã phát triển thành "007" (làm việc 24/7).
Việc không thể làm việc ngay cả khi muốn và không được trả lương cao do không đạt được kết quả tốt đã dẫn đến việc chảy máu chất xám trong ngành bán dẫn. Trong số 30.000 nhân viên của Nvidia, có khoảng 500 người đến từ Samsung Electronics. Samsung Electronics khẳng định: "Ngay cả khi thời gian làm việc linh hoạt, chúng tôi sẽ đảm bảo bồi thường xứng đáng cho số giờ làm việc và cung cấp nhiều lựa chọn chăm sóc sức khỏe để bảo vệ sức khỏe của người lao động."
Tài liệu Samsung gửi Quốc hội nêu rõ các trường hợp cụ thể về tính linh hoạt trong lao động tại các công ty bán dẫn hàng đầu thế giới như Nvidia, TSMC và Micron. Tài liệu bao gồm các cuộc phỏng vấn với 11 cựu nhân viên Samsung đã chuyển sang làm việc cho Nvidia và Micron, cũng như chia sẻ từ các nhân viên TSMC hiện đang làm việc tại Samsung.
Một nhân viên Samsung, trước đây làm việc tại TSMC, cho biết: "Điều tôi ngạc nhiên nhất ở Hàn Quốc là các nhà phát triển làm việc giống như công nhân sản xuất. Vì tất cả mọi người chỉ làm việc 52 giờ một tuần, nên kết quả cũng chỉ đạt được đến đó." Một nhân viên TSMC khác nói: "Samsung nói rằng họ muốn trở thành công ty đúc số 1 thế giới, nhưng họ lại làm việc ít hơn đáng kể so với TSMC đang dẫn đầu. Tôi không hiểu làm thế nào họ có thể thu hẹp khoảng cách."
Việc bị buộc phải rời khỏi công việc do giới hạn thời gian làm việc hoặc chia nhỏ thời gian làm việc theo ngày đã khiến thời gian thử nghiệm, vốn chỉ mất một ngày, kéo dài đến hơn ba ngày, làm tăng thời gian phát triển.
Một nhà phát triển, trước đây làm việc tại Samsung và hiện đang làm việc cho Nvidia, cho biết: "Làm việc hơn 80 giờ một tuần là chuyện bình thường, nhưng công ty có cơ chế khen thưởng hậu hĩnh cho cá nhân nếu kết quả kinh doanh tốt. Đây là động lực để mọi người tự nguyện làm việc chăm chỉ." Một nhà phát triển tại Micron cho biết: "Nhân viên Micron không chỉ có kỹ thuật HBM xuất sắc mà còn đầu tư rất nhiều thời gian làm việc. Tôi không nghĩ Samsung có thể bắt kịp, chứ đừng nói đến việc vượt qua."
Các kỹ sư có bằng tiến sĩ mà Samsung tuyển dụng từ nước ngoài cũng không hiểu tại sao công ty lại thúc giục họ tan làm khi đã làm việc quá 52 giờ, ngay cả khi họ muốn làm việc nhiều hơn để đạt được kết quả tốt hơn. Họ tỏ ra mỉa mai với hệ thống làm việc này, cho rằng nó làm giảm sức cạnh tranh. Đó là lý do tại sao các giám đốc điều hành cấp cao của Samsung đang khẩn thiết yêu cầu Quốc hội loại bỏ nhân viên nghiên cứu bán dẫn khỏi quy định 52 giờ.
Theo Samsung Electronics, việc phát triển một con chip bán dẫn cao cấp mới nhất, từ giai đoạn lập kế hoạch đến sản xuất hàng loạt, mất từ 2 đến 3 năm. Trong đó, cần có ít nhất 6 tháng đến 1 năm làm việc tập trung. Ví dụ, để phát triển sản phẩm NAND flash thế hệ tiếp theo, cần phải phát triển đồng thời 3-4 tấm wafer xếp chồng lên nhau 100 lớp. Điều này đòi hỏi mỗi nhân viên phải làm việc cường độ cao hơn 13 giờ/ngày.
"Thời hạn giao hàng" là tiêu chí quan trọng để các khách hàng lớn, bao gồm cả các công ty công nghệ lớn, đánh giá độ tin cậy của các công ty bán dẫn. Tuy nhiên, do quy định về thời gian làm việc ảnh hưởng đến thời gian phát triển các dự án quan trọng, Samsung đã bắt đầu gặp khó khăn trong việc đáp ứng thời hạn. Tình trạng chậm trễ giao hàng đã xảy ra nhiều lần kể từ khi áp dụng hệ thống 52 giờ.
Một người trong ngành cho biết: "Chúng tôi đã cố gắng làm việc cả ngày nghỉ để đạt được mục tiêu phát triển bộ nhớ DRAM thế hệ tiếp theo, nhưng chúng tôi không thể đến nơi làm việc do đã đạt đến giới hạn thời gian làm việc. Dự án bán dẫn dự kiến hoàn thành vào tháng 6 năm 2023 đã bị trì hoãn 18 tháng, đến tháng 12 năm nay."
Mặc dù một số chính trị gia cho rằng hệ thống làm việc linh hoạt hiện tại là đủ, nhưng ngành công nghiệp bán dẫn phản đối, cho rằng họ không hiểu thực tế tại hiện trường. Mặc dù hệ thống giờ làm việc linh hoạt cho phép điều chỉnh thời gian làm việc trong tối đa 6 tháng, nhưng thời gian làm việc hàng tuần phải được thỏa thuận trước và nhân viên phải nghỉ ít nhất 11 tiếng sau mỗi ca làm việc. Đặc biệt, đối với R&D, do có nhiều biến số khó lường, nên không thể dự đoán trước thời gian làm việc. Nếu một nhóm đã thống nhất làm việc 40 giờ trong tuần này, nhưng gặp sự cố phát triển bất ngờ hoặc cần hỗ trợ khách hàng, họ sẽ không thể làm thêm giờ. Do đó, hệ thống giờ làm việc linh hoạt chưa bao giờ được áp dụng trong lĩnh vực phát triển và sản xuất bán dẫn. Hệ thống thời gian làm việc tự chọn cũng không khả thi do quy định nghỉ 11 tiếng, đặc biệt là trong trường hợp cần làm việc tập trung trong 3-4 ngày hoặc cần hợp tác và phải quay lại làm việc sớm vào sáng hôm sau.
Hệ thống làm việc theo nhiệm vụ, cho phép người lao động tự quyết định cách thức làm việc, cũng chỉ được 0,5% nhân viên sử dụng vì người quản lý không được phép đưa ra chỉ thị công việc cụ thể. Trong khi đó, tại Mỹ, quốc gia cạnh tranh trong lĩnh vực bán dẫn, không có giới hạn thời gian làm việc đối với những người có thu nhập cao, chẳng hạn như nhà phát triển CNTT. Vào tháng 8, Bloomberg đưa tin rằng "nhân viên Nvidia phải làm việc 7 ngày một tuần, thậm chí đến 2 giờ sáng, nhưng họ không tan làm vì mức lương và phần thưởng cao của công ty."
Tại Đài Loan, việc nhân viên R&D làm việc quá giờ cũng được chấp nhận rộng rãi do bán dẫn là ngành công nghiệp cốt lõi của quốc gia. Cựu chủ tịch TSMC, Morris Chang, đã công khai phát biểu tại một cuộc họp cổ đông rằng "nếu bạn không sẵn sàng làm việc theo ca dài, thì đừng nghĩ đến việc gia nhập ngành này."
Trung Quốc có quy định về thời gian làm việc theo luật định, nhưng thời gian làm việc được áp dụng linh hoạt tại hiện trường để hỗ trợ cho sự đổi mới của doanh nghiệp. Chính phủ khuyến khích các công ty bồi thường thỏa đáng cho nhân viên làm việc quá giờ. Do đó, tại Trung Quốc, văn hóa "996" (làm việc từ 9 giờ sáng đến 9 giờ tối, 6 ngày một tuần) đã phát triển thành "007" (làm việc 24/7).
Việc không thể làm việc ngay cả khi muốn và không được trả lương cao do không đạt được kết quả tốt đã dẫn đến việc chảy máu chất xám trong ngành bán dẫn. Trong số 30.000 nhân viên của Nvidia, có khoảng 500 người đến từ Samsung Electronics. Samsung Electronics khẳng định: "Ngay cả khi thời gian làm việc linh hoạt, chúng tôi sẽ đảm bảo bồi thường xứng đáng cho số giờ làm việc và cung cấp nhiều lựa chọn chăm sóc sức khỏe để bảo vệ sức khỏe của người lao động."
