Từ đầu tháng 7/2024, theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, tất cả các giao dịch trên 10 triệu đồng/lần hoặc trên 20 triệu đồng/ngày đều phải thực hiện xác thực bằng sinh trắc học nhằm tăng cường an ninh và bảo vệ người tiêu dùng trước các rủi ro gian lận.
Theo khảo sát do Cốc Cốc thực hiện trực tuyến với sự tham gia của 3386 người sau một tháng áp dụng sinh trắc học vào các giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng hoặc trên 20 triệu đồng/ngày, vẫn còn khá nhiều người gặp khó khăn trong việc thực hiện các giao dịch bằng sinh trắc học.
Cụ thể, theo khảo sát của Cốc Cốc, 51% người dùng đã xác thực thành công cho tất cả những lần giao dịch đã thực hiện từ 10 triệu/lần hoặc 20 triệu/ngày trở lên. Nhưng vẫn khá nhiều người dùng thất bại khi xác thực giao dịch. Trung bình cứ 3 người dùng thì có 1 người đã gặp 1 - 2 lần xác thực thất bại, 10% từng thất bại tới 3-4 lần và 7% thất bại trên 5 lần.
Theo khảo sát của Cốc Cốc, số người dùng cài đặt xác thực sinh trắc học đã tăng lên nhanh sau 1 tháng. 76% người tham gia khảo sát của Cốc Cốc cho biết đã cài đặt xác thực sinh trắc học, trong đó một nửa đã cài đặt thành công cho tất cả các ứng dụng ngân hàng. Số người đánh giá việc thực hiện cài đặt xác thực sinh trắc học dễ dàng cũng tăng lên so với thời điểm ban đầu.
Dưới đây là một số dữ liệu đáng chú ý trong khảo sát của Cốc Cốc:
Xác thực sinh trắc học ứng dụng ngân hàng vẫn được truyền thông tích cực sau 1 tháng.
Tỷ lệ người cài đặt xác thực đã tăng lên sau 1 tháng nhưng vẫn có một số ngân hàng khó thực hiện thành công.
Trải nghiệm xác thực sinh trắc học ngày càng dễ thực hiện hơn
72% người dùng tin xác thực sinh trắc học giúp giao dịch ngân hàng an toàn hơn.
Nhóm người dùng trẻ vẫn còn hoài nghi về độ an toàn của việc cung cấp dữ liệu sinh trắc học cho ngân hàng.
Trong đó, mối lo lớn nhất là bị đánh cắp dữ liệu và chiếm tiền trong tài khoản.
Theo khảo sát do Cốc Cốc thực hiện trực tuyến với sự tham gia của 3386 người sau một tháng áp dụng sinh trắc học vào các giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng hoặc trên 20 triệu đồng/ngày, vẫn còn khá nhiều người gặp khó khăn trong việc thực hiện các giao dịch bằng sinh trắc học.
Cụ thể, theo khảo sát của Cốc Cốc, 51% người dùng đã xác thực thành công cho tất cả những lần giao dịch đã thực hiện từ 10 triệu/lần hoặc 20 triệu/ngày trở lên. Nhưng vẫn khá nhiều người dùng thất bại khi xác thực giao dịch. Trung bình cứ 3 người dùng thì có 1 người đã gặp 1 - 2 lần xác thực thất bại, 10% từng thất bại tới 3-4 lần và 7% thất bại trên 5 lần.
Theo khảo sát của Cốc Cốc, số người dùng cài đặt xác thực sinh trắc học đã tăng lên nhanh sau 1 tháng. 76% người tham gia khảo sát của Cốc Cốc cho biết đã cài đặt xác thực sinh trắc học, trong đó một nửa đã cài đặt thành công cho tất cả các ứng dụng ngân hàng. Số người đánh giá việc thực hiện cài đặt xác thực sinh trắc học dễ dàng cũng tăng lên so với thời điểm ban đầu.
Dưới đây là một số dữ liệu đáng chú ý trong khảo sát của Cốc Cốc:
Xác thực sinh trắc học ứng dụng ngân hàng vẫn được truyền thông tích cực sau 1 tháng.
Tỷ lệ người cài đặt xác thực đã tăng lên sau 1 tháng nhưng vẫn có một số ngân hàng khó thực hiện thành công.
Trải nghiệm xác thực sinh trắc học ngày càng dễ thực hiện hơn
72% người dùng tin xác thực sinh trắc học giúp giao dịch ngân hàng an toàn hơn.
Nhóm người dùng trẻ vẫn còn hoài nghi về độ an toàn của việc cung cấp dữ liệu sinh trắc học cho ngân hàng.
Trong đó, mối lo lớn nhất là bị đánh cắp dữ liệu và chiếm tiền trong tài khoản.
