StepX Neo ra mắt: Smartphone đầu tiên có Agentic AI, tự động hoá công việc hàng ngày

[Mẫn Nhi]

Chúng ta đã nghe quá nhiều về smartphone AI, nhưng thực tế hầu hết các tính năng hiện tại vẫn khá "bị động" khi người dùng phải tự mở app, tự gõ lệnh cho từng bước nhỏ. StepX Neo - chiếc điện thoại vừa ra mắt của startup StepFun - muốn thay đổi hoàn toàn điều này bằng cách tự động hóa mọi tác vụ từ đầu đến cuối chỉ sau một câu lệnh.

Hầu hết các tính năng AI trên smartphone hiện nay chỉ thực sự hữu ích khi chúng ta nhớ ra là chúng có tồn tại. Một công cụ dịch thuật bị giấu sâu sau ba lớp menu, một trình chỉnh sửa ảnh chỉ hoạt động khi bạn mở đúng ứng dụng, hay một chatbot chỉ biết trả lời câu hỏi chứ chẳng thể tự tay thao tác giúp bạn. Đó là kiểu AI hoạt động theo kiểu "gọi dạ bảo vâng", làm hộ từng việc vặt mỗi khi được yêu cầu.

StepFun, một công ty AI của Trung Quốc được thành lập vào năm 2023 bởi các cựu nhân viên Microsoft, cho rằng đây không phải là cách đúng đắn để làm điện thoại. Câu trả lời của họ là StepX Neo - chiếc smartphone "agentic" (sử dụng các tác nhân AI tự chủ) thương mại đầu tiên trên thế giới. Thiết bị sở hữu một trợ lý AI tích hợp có khả năng tự xử lý các tác vụ đa bước, từ đầu đến cuối mà không cần người dùng phải nhập lệnh liên tục hay tự mở từng ứng dụng riêng lẻ.

Hệ điều hành riêng biệt để AI "tự biên tự diễn"​

Trọng tâm của StepX Neo là trợ lý AI mang tên Step Amoo, được tích hợp trực tiếp vào hệ điều hành tùy biến Step AOS. Người dùng có thể trò chuyện với Amoo như một chatbot thông thường. Điểm cộng lớn là trợ lý này hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến (offline) cho mọi tác vụ cốt lõi, không cần kết nối mạng liên tục.

Nhờ bản chất tự chủ của hệ điều hành, StepX Neo có thể nhận một yêu cầu bằng ngôn ngữ tự nhiên duy nhất từ người dùng, sau đó tự chuỗi các tác vụ từ ứng dụng, công cụ web cho đến các tính năng hệ thống để trả về kết quả hoàn chỉnh cuối cùng. Trợ lý này cũng sẽ học hỏi thói quen của bạn theo thời gian. Ví dụ, nếu bạn thường xuyên đặt các chuyến bay cho phép mang theo thú cưng hoặc có nhà hàng "ruột", AI sẽ tự động ưu tiên các lựa chọn này trong những lần lên kế hoạch tiếp theo.

Nếu bạn đi du lịch nước ngoài, Neo có thể dịch trực tiếp các cuộc hội thoại trực tiếp, tin nhắn văn bản, cuộc gọi điện thoại và thậm chí cả văn bản trên biển hiệu đường phố, menu nhà hàng hay áp phích bảo tàng với 32 ngôn ngữ được hỗ trợ (bao gồm cả các phương ngữ vùng miền).

Thiết bị cũng có thể tự tra cứu lịch trình giao thông công cộng địa phương, tìm kiếm các sự kiện gần đó hoặc truy cập vào lịch trình chuyến đi đã lưu ngay cả khi bạn đang ở vùng sâu vùng xa không có sóng điện thoại. Với những người hay di chuyển, trợ lý AI này còn tự động điền tờ khai hải quan, cảnh báo các yêu cầu về thị thực (visa) tại điểm đến và gửi nhắc nhở giờ check-in dựa trên thông tin chuyến bay của bạn.

Công nghệ đứng sau chiếc smartphone "Agent-native"​

Hệ điều hành Step AOS được StepFun xây dựng dựa trên thứ mà họ gọi là "atomic capability engine" (công cụ năng lực nguyên tử). Công cụ này chia các chức năng của điện thoại thành 4 nhóm: liên lạc, ứng dụng, tệp tin và công cụ hệ thống bằng tiêu chuẩn MCP. Nhờ đó, trợ lý AI có thể tự do kết hợp các nhóm này để hoàn thành công việc. StepFun cho biết lớp nền này được tái cấu trúc từ các phần của Android, Linux và RTOS, chứ không đơn thuần là một ứng dụng AI được "nhồi nhét" thêm vào hệ điều hành Android có sẵn.

Step AOS cũng sở hữu một lớp đầu vào bằng giọng nói và hình ảnh gọi là NUI. Lớp này sẽ học thói quen sử dụng điện thoại của bạn, tạo ra bước chuyển dịch từ việc "con người vận hành thiết bị" sang "chỉ cần nói ra những gì bạn muốn hoàn thành".

Để đảm bảo tính tin cậy cho trợ lý AI này, công ty đã xây dựng ba hệ thống hỗ trợ đi kèm. Sức mạnh xử lý trực tiếp trên thiết bị được đảm nhận bởi Step Edge - mô hình nền tảng được StepFun thiết kế riêng để chạy mượt mà trong giới hạn phần cứng của điện thoại. Hãng tuyên bố Step Edge dẫn đầu so với các mô hình biên tương đương trên 29 bài benchmark, dù chưa công bố cụ thể đó là những bài test nào.

Step Edge là một phần trong dải sản phẩm mô hình "1+N" mà StepFun đã phát triển từ khi gia nhập cuộc đua mô hình nền tảng vào tháng 4/2023. Và chiếc Neo chính là điểm hội tụ của mô hình này, công nghệ AI biên và phần cứng để tạo ra một sản phẩm thương mại thực tế.

Thử thách thực tế từ các đối tác lớn​

Mọi công nghệ AI tiên tiến sẽ trở nên vô nghĩa nếu không có hệ sinh thái ứng dụng thực tế. Nhận thức được điều này, StepFun đã bắt tay với hàng loạt "ông lớn" tại Trung Quốc bao gồm Ctrip, Alipay, Didi, Meituan, WPS và CapCut.

Các mối quan hệ hợp tác này bao phủ hầu hết các nhu cầu từ du lịch, thanh toán, gọi xe, dịch vụ địa phương, công việc văn phòng cho đến sáng tạo nội dung. Đây sẽ là bài kiểm tra thực tế xem liệu một chiếc điện thoại "agent-native" có thể thực sự tự đặt một chuyến xe hay tự dựng một video từ đầu đến cuối như quảng cáo hay không.

Hiện tại, StepFun vẫn chưa công bố ngày mở bán chính thức cũng như mức giá cụ thể của StepX Neo.